Шафа-купе "Ланза" - Відгуки про Taburetka.ua - інтернет-магазин меблів

Taburetka.ua - інтернет-магазин меблів
Відгук додано четвер, 23 жовтня 11 переглядів
Найгірший інтернет магазин 😡😡😡 Шафу доставляли майже півтора місяці (# замовлення 484987). При розпакуванні виявлено, що не вистачає значної кількості деталей. Дзвонили безліч разів. Гаряча лінія динамить. Говорять, що запит оброблять в порядку черги, хоча з моменту виявлення недостачі пройшло 4 дні! Вони навіть не зв'язалися з виробником.
В результаті ми 2 місяці без шафи, в тепер ще й з набором деталей, які займають пів кімнати.





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Taburetka.ua четвер, 23 жовтня
Доброго дня. Нам надзвичайно прикро, що доставка шафи зайняла стільки часу, а при отриманні виявилася нестача деталей. Окремо приносимо вибачення за труднощі зі зв'язком. Ми розуміємо Ваше розчарування через тривале очікування та незручності.



Для того, щоб ми могли якнайшвидше подати офіційну претензію виробнику та отримати для Вас відсутні деталі, нам необхідна певна інформація: фото фабричних етикеток з упаковок (де вказана партія, дата тощо) та фото, що підтверджують відсутність деталей (наприклад, фото наявних деталей поруч зі схемою збірки, де видно, чого бракує). Без цих даних фабрика, на жаль, не може ідентифікувати партію та обробити рекламацію "зі слів".



Ми бачимо, що запит на цю інформацію було надіслано Вам у повідомленні в понеділок, а також повторно сьогодні. Можливо, повідомлення не дійшли або потрапили у спам? Будь ласка, перевірте ще раз.



Щоб прискорити процес і уникнути плутанини, просимо Вас надати цю інформацію у приватні повідомлення. Як тільки ми отримаємо необхідні фото, ми негайно передамо Вашу претензію на фабрику та проконтролюємо її якнайшвидшу обробку.



Ми розуміємо, що Ви вже витратили багато часу та нервів, і зробимо все можливе, щоб вирішити питання з комплектацією шафи.
Карпенко Альона неділя, 26 жовтня
Доброго дня, після опублікування відгуку представники магазину дуже швидко зі мною зв'язалися і організували доставку відсутніх частин шафи. Дякую за співпрацю.


Taburetka.ua - інтернет-магазин меблів
Всі відгуки

4.4 5
727 відгуків / 33500 переглядів
Taburetka.ua - інтернет-магазин меблів
Корпусні та м'які меблі для дому та офісу, що відповідають найвищим стандартам якості. Наші ціни доступні кожному, а купувати у нас швидко та зручно!
Телефони: +38098 556 33 34; +38063 766 32 22; +38050 805 77 85; 044 222 88 50

Інтернет-магазини
Бодо
Бодо

Рейтинг: 4.9
2784 відгука
bukva.ua
bukva.ua

Рейтинг: 1.7
181 відгук
Интернет-магазин AKS.ua
Интернет-магазин AKS.ua

Рейтинг: 2.7
1211 відгуків
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3.6
3587 відгуків
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.5
949 відгуків
MAUDAU
MAUDAU

Рейтинг: 1.4
543 відгука
Portativ.ua
Portativ.ua

Рейтинг: 2.5
14 відгуків
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.5
238 відгуків
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.8
2327 відгуків
Аукцион Violity
Аукцион Violity

Рейтинг: 2.4
564 відгука