Финансово дурят ,оплачено за год но пытаются снять деньги чуть ли не через день Приложение работает как оно хочет Больше конечно не работает И решить проблему просто не с кем ни номера оператора ни чего ..
Вітаємо! Шкода, що у Вас склалося негативне враження про роботу нашого сервісу. Ми хочемо допомогти та розібратись детальніше в ситуації. Будь ласка, опишіть із чим виникли складнощі в телеграм канал @sweet_tv_techsupport_bot або в месенджер http://m.me/178817652709730. З повагою, команда SWEET.TV
Я хотів би, щоб кожен працівник Sweet TV, купуючи один квиток на потяг, отримував підписку на наступний місяць, і щоб гроші з нього стягувало автоматично, навіть якщо він нікуди не їде. Я хотів би, щоб кожен працівник Sweet TV, замовляючи піцу і суші на вечір, отримував підписку на наступний місяць, і щоб гроші з нього стягувало автоматично, навіть якщо він... Читати відгук Я хотів би, щоб кожен працівник Sweet TV, купуючи один квиток на потяг, отримував підписку на наступний місяць, і щоб гроші з нього стягувало автоматично, навіть якщо він нікуди не їде. Я хотів би, щоб кожен працівник Sweet TV, замовляючи піцу і суші на вечір, отримував підписку на наступний місяць, і щоб гроші з нього стягувало автоматично, навіть якщо він не хоче їсти. Ви - ще одні жадібні до грошей, боягузливі бариги, що навіть бояться оприлюднити свій номер телефону. Можна ж "за замовчуванням" поставити НЕПРОДОВЖЕННЯ підписки. Хай воно вам у горлі стане поперек.
Добрий день. Прикро, що викликали у Вас неприємні емоції.
Щоб скасувати автоподовження тарифу: 1. Зайдіть у свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet 2. У вкладці «Оплата і карти», Налаштування передплати, обрати платіжну карту та видалити її. Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов'язково зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, електронна пошта [email protected] Показати 2 відповіді
Самый галимый сервис для просмотра фильмов. Постоянно зависает все,плеер в тупую не воспроизводит фильмы. Нужно 100500 действий сделать что бы выключить фильм без бага!!! Никому не советую Есть много других альтернатив А не это 💩
Вітаємо! Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження про наш сервіс. Ми працюємо у штатному режимі. При виникненні труднощів із сервісом, Ви можете звернутися до технічної підтримки в телеграм каналі sweet_tv_techsupport_bot або електронною поштою [email protected] Наші фахівці, із радістю, Вам допоможуть вирішити всі питання.
В нас оформлений тариф М. Наче повинно зніматись по 129 грн. Знімало декілька останніх місяців 4,99 дол і ще раз 5,49 дол. Тобто ми повинні платити 129 грн, а платимо 400 грн. Не сильно звертала увагу, коли знімало. Коли зацікавилось і уточнила, в підтримці сказали що в мене оформлено 2 підписки. Як на один емайл можна оформити більше одної... Читати відгук В нас оформлений тариф М. Наче повинно зніматись по 129 грн. Знімало декілька останніх місяців 4,99 дол і ще раз 5,49 дол. Тобто ми повинні платити 129 грн, а платимо 400 грн. Не сильно звертала увагу, коли знімало. Коли зацікавилось і уточнила, в підтримці сказали що в мене оформлено 2 підписки. Як на один емайл можна оформити більше одної підписки? Може налаштуєте у себе в конторці процеси і контролі нормальні? Чи вам головне розвести людей? Тобто ця контора знімає в 2,5 разів більше, ніж треба і їм пофіг:) Типу дивляться - о, ця людина протупила, нажала десь випадково оформити підписку, але в неї вже підписка, ми її не попередимо, пропустимо, то хай нам ще заплатить. Може цю компанію треба до суду направити, щоб не крали гроші у людей? Дуже шкода. Але почитавши відгуки інших користувачів - стало все ясно.
Переваги:
Раніше подобалось (додаток, можливість купляти фільми нові), поки не зрозуміла що розводять клієнтів на гроші.
Недоліки:
Крадуть гроші у клієнтів.
В підтримці тупо стандартний текст направлять. Не клієнтоорієнтовані в питаннях де вони розводять своїх клієнтів.
І вже чекаю комент на мій відгук "нам дуже прикро, що у вас сталася така ситуація. Щоб її виправити - почитайте сухий текст далі". А ми продовжимо розводняк:)
Сподіваюсь якісь менеджери у вашій компанії колись звернуть увагу на nps
Добрий вечір. Напишіть, будь ласка, нам в Месенджер http://m.me/178817652709730, інформацію щодо даного питання. Аби ми могли допомогли розібратися в даній ситуації. Дякуємо за зворотній зв'язок.
Пользуюсь СвитТв 4 года Но после обновления на Lg webOs Все пошло не так, вместо строки передач в канале, сделали иконки которые висят, картинки не совпадают с фильмом, когда листаешь канали постоянно долго грузит, а когда смотришь фильм, 20мин и все начинает грузить, это при скорости интернет 300мб! Кеш постоянно очищаю, короче тестировщики походу вообще гонят! Пришлось подключать Мегого, там... Читати відгук Пользуюсь СвитТв 4 года Но после обновления на Lg webOs Все пошло не так, вместо строки передач в канале, сделали иконки которые висят, картинки не совпадают с фильмом, когда листаешь канали постоянно долго грузит, а когда смотришь фильм, 20мин и все начинает грузить, это при скорости интернет 300мб! Кеш постоянно очищаю, короче тестировщики походу вообще гонят! Пришлось подключать Мегого, там нет этих дурацких квадратных иконок А просто строка передач Модель телевизора LG 43UN81006LB
Вітаємо! Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження про наш сервіс. Ми працюємо у штатному режимі. При виникненні труднощів із сервісом, Ви можете звернутися до технічної підтримки в телеграм каналі sweet_tv_techsupport_bot або електронною поштою [email protected] Наші фахівці, із радістю, Вам допоможуть вирішити всі питання.
Приходить ви отримали промокод за друга,після цього в кабінеті пише у вас немає ніяких промокодів,писав в тех підтримку,друзі все робили правильно,в загалі це брехня не ведіться на обман,найнижча оцінка нуль!!!
Добрий день. Напишіть, будь ласка, нам в Месенджер http://m.me/178817652709730, інформацію щодо даного питання. Аби ми могли допомогли розібратися в даній ситуації. Дякуємо за зворотній зв'язок.
Шахраї!!! Як ще можна назвати компанію, як хоче постійно списати з твого рахунку кошти? На їхньому сайті не залишайте реквізити своєї карти. Вони кожен місяць без вашої згоди будуть списувати абонплату. Раніше у них хоч була гаряча лінія. Зараз вони не заморачуються, тільки можна писати їм на пошту. В приватбанку сказали, що краще змінити банківський рахунок. Нажаль в Megogo така... Читати відгук Шахраї!!! Як ще можна назвати компанію, як хоче постійно списати з твого рахунку кошти? На їхньому сайті не залишайте реквізити своєї карти. Вони кожен місяць без вашої згоди будуть списувати абонплату. Раніше у них хоч була гаряча лінія. Зараз вони не заморачуються, тільки можна писати їм на пошту. В приватбанку сказали, що краще змінити банківський рахунок. Нажаль в Megogo така сама політика.
Вітаємо! Прикро, що викликали у Вас неприємні емоції. Коли Ви оплачували послугу банківською карткою, на екрані пристрою було попереджено про підключення автоматичного продовження тарифу.
Щоб скасувати автоподовження тарифу: 1. Зайдіть у свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet 2. У вкладці «Оплата і карти», Налаштування передплати, обрати платіжну карту та видалити її. Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов'язково зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, електронна пошта [email protected] А також можемо допомогти в даному питанні в Месенджер http://m.me/178817652709730
Не перестає дивувати хитросракість деяких вкраїнчиків. Sweet tv - здавалося б, не поганий сервіс. Фільми українською, в гарній якості. Дивився саме на цьому ресурсі Довбуша і ще багацько іншого кіно. Потім довгий час дивитися було нічого і я вирішив підписку скасувати. Додаток був з Гугл плей, там були і дані по підписці. Відмінив її, видалив і забув. І тут... Читати відгук Не перестає дивувати хитросракість деяких вкраїнчиків. Sweet tv - здавалося б, не поганий сервіс. Фільми українською, в гарній якості. Дивився саме на цьому ресурсі Довбуша і ще багацько іншого кіно. Потім довгий час дивитися було нічого і я вирішив підписку скасувати. Додаток був з Гугл плей, там були і дані по підписці. Відмінив її, видалив і забув. І тут - оп! - в мене списується сума в 149 грн. З цікавістю дивлюсь, за який же ж хєр. Оказується, за sweet, мать його, tv! Зв'язуюся з сервісом і шось вони починають бурмотіти, шоб я звертався до Гугл плей і писав туди якісь заяви. Ну ок, копаю інтернет в пошуках достовірної інфи, і з'ясовується, шо карта моя за бажанням творців світ.тв.app по дефолту прив'язується не тільки до гугл-підписки на цей сервіс, а ще й безпосередньо до додатку, і шоб гроші мої припинили надходити до власників сервісу, я маю зробити ще багацько кроків і натиснути не одну кнопку. Причому, читаю я це все не на офіційному сайті sweet-контори, а в відгуках користувачів сервісу в інтернеті з відповідними мєждомєтіями і зауваженнями, щедро приправленими обсценною лексикою. В результаті дводенного листування і надання скрінів оплати "солодкі телевізійники" пообіцяли повернути гроші в семиденний строк. Ну що ж, подивимось, але осад вже лишився. Хочете, шоб ваш сервіс зростав і шоб його поважали - не будьте хитросракими!
Добрий день. Прикро, що викликали у Вас неприємні емоції.
Щоб скасувати автоподовження тарифу: 1. Зайдіть у свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet 2. У вкладці «Оплата і карти», Налаштування передплати, обрати платіжну карту та видалити її. Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов'язково зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, електронна пошта [email protected]
Вирішила скористатися пропозицією і спробувати пробний період за 1грн. Телебачення, в зв'язку з зайнятістю практично не дивлюся, тому потреби продовжувати користуватися послугою не було. При реєстрації було вказано платіжну картку, з якої щодня (наголошую щодня, ще й вночі) намагалися протягом місяця зняти кошти. Ці безкінечні повідомлення з банку про намагання зняти кошти ще й в нічний час просто дістали і... Читати відгук Вирішила скористатися пропозицією і спробувати пробний період за 1грн. Телебачення, в зв'язку з зайнятістю практично не дивлюся, тому потреби продовжувати користуватися послугою не було. При реєстрації було вказано платіжну картку, з якої щодня (наголошую щодня, ще й вночі) намагалися протягом місяця зняти кошти. Ці безкінечні повідомлення з банку про намагання зняти кошти ще й в нічний час просто дістали і через відео інструкцію платіжну карту та всю інформацію про акаунт було видалено. І дійсно, спроби списати кошти припинилися. І тут вуаля, через деякий час знову вночі списуються кошти. Через 10хв після зняття коштів відразу ж написала купу листів у техпідтримку, відповідь стандартна типу "у вас підписка", на будь-які доводи, що все було скасовано не реагують, просто не відповідають на жоден лист. Розцінюю це як викрадення коштів з карти, тому напишу скаргу до Державного відділу з прав споживачів. Це аферисти, не користуйтеся їхніми послугами, не підключайте ніяких пробних періодів, бо кошти (не залежно від того, що підписку ви скасуєте) будуть викрадатися, по іншому такі дії назвати не можу. Завтра напишу на них скаргу. Окремо хочеться додати про техпідтримку - це жах, повний ігнор!
Добрий день. Напишіть, будь ласка, нам в Месенджер http://m.me/178817652709730, інформацію щодо даного питання. Аби ми могли допомогли розібратися в даній ситуації. Дякуємо за зворотній зв'язок.
Фу-фу-фу сервіс нижче нуля, списують кошти без попередження, ще й за день до дати коли б мав закінчитися тариф, відписують стандартним текстом, це неповага до споживача, нікому не рекомендую цей жахливий сервіс, порушують закон, доведеться звертатися в захист прав споживача, так як отримати компетентну відповідь від цих шахраїв неможливо👎
Добрий день. Напишіть, будь ласка, нам в Месенджер http://m.me/178817652709730, інформацію щодо даного питання. Аби ми могли розібратися в даній ситуації. З повагою, SWEET.TV
Доброго дня. 24 січня оформила пробний період за 1 злотий . Але зразу скасувала підписку в параметрах телефону . 7 лютого зняло кошти за підписку , хоча в параметрах я її не поновлювала . Звернулася до техпідтримки з запитом на повернення коштів , прочекала 14 робочих днів, знову написала в техпідтримку, на що у відповідь прозвучало , що зробили... Читати відгук Доброго дня. 24 січня оформила пробний період за 1 злотий . Але зразу скасувала підписку в параметрах телефону . 7 лютого зняло кошти за підписку , хоча в параметрах я її не поновлювала . Звернулася до техпідтримки з запитом на повернення коштів , прочекала 14 робочих днів, знову написала в техпідтримку, на що у відповідь прозвучало , що зробили помилку та знову потрібно чекати 14 днів. Через 14 днів, відповіли , що потрібно чекати ще 7 днів.
Добрий день. Напишіть, будь ласка, нам в Месенджер http://m.me/178817652709730, інформацію щодо даного питання. Аби ми могли розібратися в даній ситуації. Дякуємо за зворотній зв'язок.
Мені 61 рік, я жодного разу не дивився жодного фільму на світ.тв Однак, вони... стягнули з мене гроші за "аквамен". Написав їм про це. і про то що фільм не дивився і не замовляв Вони мені відповіли про якись права правовласника. . і що робити, як я можу доказати? куди звертатись? так що підписники чекайте подарунки ...
Вітаємо! Прикро, що у Вас склалася така ситуація. Ми розміщуємо на сервісі тільки ті фільми, на які є дозвіл від правовласників. Саме вони при наданні ліцензії вказують вартість і тип розміщення: безкоштовно/підписка/купівля.
На жаль, скасувати оплату за фільм неможливо, оскільки сервіс автоматично перераховує кошти правовласнику за кожен фільм, який активував користувач. З повагою, SWEET.TV
Добрий вечір! При виникненні труднощів з сервісом, радимо звернутися до нашої технічної підтримки в телеграм канал sweet_tv_techsupport_bot або на електронну пошту [email protected] Наші фахівці, з радістю, Вам допоможуть вирішити всі питання. З повагою, команда SWEET.TV
Вітаємо! Наші канали для зв'язку, у разі виникнення у Вас будь-яких питань: електронна пошта [email protected] або телеграмм канал sweet_tv_techsupport_bot. З повагою, команда SWEET.TV
Намагався оформити пробну підписку на 14 днів за одну гривню. Як результат, через якийсь збій в їх системі, оформило на 2 роки і зняло з карти 4776 грн. Яким чином так вышло - інших нема. Як повернути кошти - невідомо. Чекаю відповіді від сапорта, якщо її не буде, то буду йти в службу захисту користувачів. Такий сервіс, з розвідок... Читати відгук Намагався оформити пробну підписку на 14 днів за одну гривню. Як результат, через якийсь збій в їх системі, оформило на 2 роки і зняло з карти 4776 грн. Яким чином так вышло - інших нема. Як повернути кошти - невідомо. Чекаю відповіді від сапорта, якщо її не буде, то буду йти в службу захисту користувачів. Такий сервіс, з розвідок чистої води - не діло
Вітаємо! Нам шкода, що Ви зіткнулися зі складнощами при підключенні послуги. Будь ласка, зверніться до нашої технічної підтримки на електронну пошту [email protected] або в телеграм каналі sweet_tv_techsupport_bot. Наші фахівці, з радістю, допоможуть Вам вирішити дану ситуацію. З повагою, команда SWEET.TV
Люди, тримайтеся від цієї платформи якомога далі. Скасувати підписку неможливо! Це шахраї! Користувалась декілька місяців. Не сподобалось. А скасувати - це ще той квест, про це немає ніде інформації. Дякую Google, я це зробила. А потім біс мене попутав купити один єдиний мультик. І вуаля з мене знову списують кошти як за підписку (окрім тих, що сплатила за мультик). Я... Читати відгук Люди, тримайтеся від цієї платформи якомога далі. Скасувати підписку неможливо! Це шахраї! Користувалась декілька місяців. Не сподобалось. А скасувати - це ще той квест, про це немає ніде інформації. Дякую Google, я це зробила. А потім біс мене попутав купити один єдиний мультик. І вуаля з мене знову списують кошти як за підписку (окрім тих, що сплатила за мультик). Я на це згоду не давала. У них так все налаштовано, що при будь якій оплаті, карта зберігається і з неї без вашого відома автоматично списують гроші.
Добрий день. Прикро, що викликали у Вас неприємні емоції.
Щоб скасувати автоподовження тарифу: 1. Зайдіть у свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet 2. У вкладці «Оплата і карти», Налаштування передплати, обрати платіжну карту та видалити її. Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов'язково зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, електронна пошта [email protected]
Не раджу нікому зв'язатися з цими шахраями, жоден номер для зв'язку з цим сервісом не є дійсним, підписку відмінити неможливо, а кошти з карти списують регулярно. Одним словом шахраї!
Добрий день. Прикро, що викликали у Вас неприємні емоції.
Щоб скасувати автоподовження тарифу: 1. Зайдіть у свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet 2. У вкладці «Оплата і карти», Налаштування передплати, обрати платіжну карту та видалити її. Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов'язково зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, електронна пошта [email protected]
Випадково купив тариф на місяць через їх кривий UX в вебі, через 2(!) хвилини написав в саппорт з проханням відмінити підписку та повернути кошти, бо нічим не міг навіть встигнути користувався + в мене ще було 14 безкоштовних днів. Відповіли через 1,5 години «такої можливості немає» Напевно теж «сплатили правовласнику за кожен фільм»?) Жахливий підхід до клієнтів, ніколи не користуватимусь... Читати відгук Випадково купив тариф на місяць через їх кривий UX в вебі, через 2(!) хвилини написав в саппорт з проханням відмінити підписку та повернути кошти, бо нічим не міг навіть встигнути користувався + в мене ще було 14 безкоштовних днів. Відповіли через 1,5 години «такої можливості немає» Напевно теж «сплатили правовласнику за кожен фільм»?)
Жахливий підхід до клієнтів, ніколи не користуватимусь цим сервісом, хоча і планував.
Добрий день. Напишіть, будь ласка, нам в Месенджер http://m.me/178817652709730, інформацію щодо даного питання. Аби ми могли розібратися в даній ситуації. Дякуємо за зворотній зв'язок.
Будьте обережні з заманухами від sweet.tv. Вам пропонують спробувати за 1 грн і оплатити картою (це ж так "зручно"), а потім з вашої карти автоматично списується вже повна сума, бо ви не замітили "дрібним шрифтом", що включено автопродовження. Дуже непорядна фірма.
Добрий день! Коли Ви оплачували послугу банківською карткою, на екрані пристрою було попереджено про підключення автоматичного продовження тарифу. Ви можете скасувати підписку будь-коли на сайті sweet.tv в особистому кабінеті. Якщо Вам потрібна консультація, рекомендуємо звернутися до технічної підтримки на e-mail [email protected] З повагою, SWEET.TV
Вчора дитина клацала пультом (це дитина двох років і це нормально),і придбала фільм за 189 грн просто двічі нажавши на цей фільм . Так от ,- ніякого підтвердження не потрібно, ніякого паролю. Навіть кіт може купити. Це вдруге за місяць. Написала в тех підтримку,сказали щось по типу купили,дивіться. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! По перше дорого,по друге не тримаються за клієнта. Чхати на... Читати відгук Вчора дитина клацала пультом (це дитина двох років і це нормально),і придбала фільм за 189 грн просто двічі нажавши на цей фільм . Так от ,- ніякого підтвердження не потрібно, ніякого паролю. Навіть кіт може купити. Це вдруге за місяць. Написала в тех підтримку,сказали щось по типу купили,дивіться. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! По перше дорого,по друге не тримаються за клієнта. Чхати на ваші проблеми,гроші на першому місці
Вітаємо! Прикро, що у Вас склалася така ситуація. Ми розміщуємо на сервісі тільки ті фільми, на які є дозвіл від правовласників. Саме вони при наданні ліцензії вказують вартість і тип розміщення: безкоштовно/підписка/купівля.
На жаль, скасувати оплату за фільм неможливо, оскільки сервіс автоматично перераховує кошти правовласнику за кожен фільм, який активував користувач. З повагою, SWEET.TV
В потязі дитина подивилась мультик за 1 грн, але компанія описуючи це "зручною пролонгацією" підписки потім буде списувати з вас по 129 грн за непотрібні нікому послуги! Навіть якщо Ви відмовляєтесь, то вони, порушушуючи закон України, відмовляються повертати Вам кошти. Нікому не рекомендую... я так розумію, що вони потім тільки і дивуть за рахунок цих списань, шахрайськи1 бізнес, шахрайська схема,... Читати відгук В потязі дитина подивилась мультик за 1 грн, але компанія описуючи це "зручною пролонгацією" підписки потім буде списувати з вас по 129 грн за непотрібні нікому послуги! Навіть якщо Ви відмовляєтесь, то вони, порушушуючи закон України, відмовляються повертати Вам кошти. Нікому не рекомендую... я так розумію, що вони потім тільки і дивуть за рахунок цих списань, шахрайськи1 бізнес, шахрайська схема, бридко
Добрий день. Прикро, що викликали у Вас неприємні емоції. Здійснюючи оплату послуги, на екрані пристрою - попередження, що підписка буде продовжена автоматично за стандартною ціною. Ввівши реквізити картки та провівши оплату, ви погодилися з цими умовами. Сервіс надає послуги згідно договору публічної оферти.
Щоб скасувати автоподовження тарифу: 1. Зайдіть у свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet 2. У вкладці «Оплата і карти», Налаштування передплати, обрати платіжну карту та видалити її. Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов'язково зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, електронна пошта [email protected]
Авторизувався у потязі, підсунули підписку без попереджень. Знімають кошти, відмовляються повертати попри посилаючись на якийсь договір, порушуючи Закон України про захист прав споживачів.
Вітаємо! Здійснюючи оплату послуги, на екрані пристрою було попередження, що підписка буде продовжена автоматично за стандартною ціною. Це ми робимо для зручності, аби користування сервісом не переривалося. Ввівши реквізити картки та провівши оплату, ви погодилися з цими умовами. Щоб скасувати автоподовження тарифу: 1. Зайдіть до свого кабінету на сайті SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet 2. У вкладці «Оплата і карти», Налаштування передплати, обрати платіжну картку та видалити її.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов'язково зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv, електронна пошта [email protected]
Ужасное качество, постоянные зависания видео, иногда просто зацыклювают и крутят по кругу 30 секунд передачи. И конечно же за все давай им денег. Одним словом обычные барыги которые никак не нажрутся. Перешел на мегого - по сравнению с этими небо и земля.
Переваги:
по сравнению с другими компаниями - плюсов нет.
Недоліки:
Постоянно пропадают каналы, спортивных каналлов почти нет, за каждый фильм требуют денег.
Вітаємо! Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження про сервіс. Ми працюємо у штатному режимі. При виникненні труднощів із сервісом, Ви можете звернутися до технічної підтримки в телеграм каналі sweet_tv_techsupport_bot або електронною поштою [email protected] Наші фахівці, із радістю, Вам допоможуть вирішити всі питання.
Відписався від цього сервіса, видалив дані карти, так гроші ще 4 місяці знімались сервісом поки не видалив карту вже банку. Їхня служба підтримки коли дізналась про проблему, просто перестала відповідати на повідомлення. Обережно ШАХРАЇ!!!
Вітаємо! Вам надано відповідь у Месенджер щодо іншої оплати Оплата здійснена за акаунтом, вхід до якого задопомогою номеру телефону. Діє автоподовження тарифу. Перевірте, будь ласка, особисті повідомлення. З повагою, SWEET.TV
Тоже повелся на рекламу и красивые обещания((( По факту подарок на просмотр 3 бесплатных фильма оказался разводняком ( реально только 1). Потом началось бесконтрольное снятие оплаты за подписку. Причем как ее отменить надо крепко поломать голову. Помогло только удаление акаунта. Одним словом проходите мимо этих разводил. Однозначно всем своим знакомым буду советовать обходить этих мошенников 10 дорогой.
Переваги:
Плюсов нет от слова совсем. «сервис по украински»
Недоліки:
Мошенники масштаба страны. С тупыми отписками службы поддержки. Пока вы от них отпишитесь успеют снять несколько платежей.
Добрий день. Прикро, що викликали у Вас неприємні емоції. Здійснюючи оплату послуги, на екрані пристрою - попередження, що підписка буде продовжена автоматично за стандартною ціною. Це ми робимо для зручності, аби користування сервісом не переривалося. Ввівши реквізити картки та провівши оплату, ви погодилися з цими умовами. Щоб скасувати автоподовження тарифу: 1. Зайдіть у свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet 2. У вкладці «Оплата і карти», Налаштування передплати, обрати платіжну карту та видалити її. Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків. Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу (безпосередньо щодо промокоду) ― обов'язково зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, електронна пошта [email protected]
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, і Застерігаю НЕ КОРИСТУЙТЕСЯ цим СЕРВІСОМ. 28.12.2023 о 10:07 У мене списало кошти з карти на наступний місяць користування, це при тому, що я після покупки 28.11.2023 о 11:24 одразу видалив свою картку для автоматичної пролонгації. Сервіс підтримка просто ВИРОДКИ, одразу як побачив, що списали кошти через телеграм з ними звʼязався. Описав свою ситуацію, що прошу допомогти і... Читати відгук НЕ РЕКОМЕНДУЮ, і Застерігаю НЕ КОРИСТУЙТЕСЯ цим СЕРВІСОМ. 28.12.2023 о 10:07 У мене списало кошти з карти на наступний місяць користування, це при тому, що я після покупки 28.11.2023 о 11:24 одразу видалив свою картку для автоматичної пролонгації. Сервіс підтримка просто ВИРОДКИ, одразу як побачив, що списали кошти через телеграм з ними звʼязався. Описав свою ситуацію, що прошу допомогти і повернути мені мої гроші, писав що зранку ще не користувався їхнім сервісом, писав що оплату зняли раніше по часу ніж я оплатив першого разу. В телеграмі в мене запросили квитанцію уточнили ID, все надав. Потім через пару годин спитав коли ж мені гроші повернуть на карту то ці виродки мені написали: «На жаль, згідно з умовами договору, якщо користувач не відключив автоматичне продовження тарифу завчасно, кошти поверненню не підлягають. Послуга буде надаватися протягом 30 днів після оплати, навіть у разі скасування підписки.» Якщо що то це п.6.2 їхнього договору. І на мої доводи що я карту видалив одразу і чому у них щось не спрацювало, їм пофіг. Після списання звісно я зайшов ще раз, повторно видалити карту, а мені ці Виродки пишуть ви видалили карту сьогодні після списання. В результаті ні фіга мені не повернули. Просто Виродки.
Переваги:
НЕМАЄ
Недоліки:
- канали транслюють російською
- клієнту не допомагають
- банківська карта не видаляється одразу після оплати послуги (глюк системи або спеціально так зробили)
- гроші з банківської карти списують раніше, а не через 30 днів
- включають свою морду у вигляд цеглини і посилаються на свій пункт договору 6.2
Вітаємо! Прикро, що Ви зіткнулися такою ситуацією. Сервіс надає послуги згідно договору публічної оферти. Автоподовження тарифу відбувається попередньо ( у Вашому випадку за годину), задля того, аби абонент своєчасно отримав послугу. Сервіс надає можливість звернутися до техпідтримки, аби переконатися у правильності виконання дій та отриманій професійної допомоги. Наразі Ви можете користуватися послугами до завершення дії тарифу. З турботою, SWEET.TV
В ефірі транслюють російськомовні фільми, серіали, програми. Випадково натрапила на телеканал Возрождение шахрая Мунтяна. Ви серйозно? Гроші все вирішують? Заблокувати небажані телеканали або поскаржитись на них немає можливості. Я не бажаю бачити російськомовний контент у інфопросторі. Наступну підписку продовжувати не буду і нікому не рекомендую!
Вітаємо! Прикро, що викликали у Вас неприємні емоції. Сервіс надає максимальну наповнюваність телеканалів. Вказаний Вами телеканал "Возрождения" має ліцензію НР № 00172-м Сервіс SWEET.TV не маємо право втручатися у мовну сітку телеканалів, ми лише їх ретранслюємо. Відповідно змінити функціонал даного телеканалу неможливо сервісом SWEET.TV У Вас як у споживача, є можливість звернутися безпосередньо до телеканалу та висловити свої побажання, щодо роботи вищевказаного. З повагою, SWEET.TV Показати 1 відповідь
Їхавши в інтерсіті,подивилась кіно на sweet.tw,яке так гостинно рекламує Укрзалізниця.І начебто все добре, та за 2 тижні з моєї карти знято 129 грн.,за якусь автоматичну підписку.Я живу в іншій країні,ніколи не користувалась вашими послугами,а 25.12.23 у Різдво ПриватБанк зтягнув з карти кошти.Люди добрі скажіть,будь ласка, ви в мене запитали чи я хочу і чи я користуюсь цими послугами,ви попередили... Читати відгук Їхавши в інтерсіті,подивилась кіно на sweet.tw,яке так гостинно рекламує Укрзалізниця.І начебто все добре, та за 2 тижні з моєї карти знято 129 грн.,за якусь автоматичну підписку.Я живу в іншій країні,ніколи не користувалась вашими послугами,а 25.12.23 у Різдво ПриватБанк зтягнув з карти кошти.Люди добрі скажіть,будь ласка, ви в мене запитали чи я хочу і чи я користуюсь цими послугами,ви попередили якого числа буде зніматись оплата і взагалі,що вона буде зніматись автоматично????Шахраї одним словом. Люди в ці важкі часи останнє на ЗСУ віддають,а тут собі відкрито беруть з твоє ї карти гроші.
Вітаємо! Здійснюючи оплату послуги, на екрані пристрою було попередження, що підписка буде продовжена автоматично за стандартною ціною. Це ми робимо для зручності, аби користування сервісом не переривалося. Ввівши реквізити картки та провівши оплату, ви погодилися з цими умовами. Щоб скасувати автоподовження тарифу: 1. Зайдіть до свого кабінету на сайті SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet 2. У вкладці «Оплата і карти», Налаштування передплати, обрати платіжну картку та видалити її.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов'язково зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv, електронна пошта [email protected]
Коли Ви раз скористувалися сервісом цієї компанії, більше немає можливості відмінити підписку. Якщо Ви раз купуєте фільм, то Ваші платіжні дані записуються в системі та потім кошти списуються автоматично, продовжуючи абонплату на місяць. Тобто кожного разу Ви маєте видаляти картку ну або не користуватися сервісом взагалі. Раджу видалити повністю свій профіль. Не знаю скільки вже людей Ви ошукали, але такий... Читати відгук Коли Ви раз скористувалися сервісом цієї компанії, більше немає можливості відмінити підписку. Якщо Ви раз купуєте фільм, то Ваші платіжні дані записуються в системі та потім кошти списуються автоматично, продовжуючи абонплату на місяць. Тобто кожного разу Ви маєте видаляти картку ну або не користуватися сервісом взагалі. Раджу видалити повністю свій профіль.
Не знаю скільки вже людей Ви ошукали, але такий бізнес довго не протримається.
Написана заява в кіберполіцію бо кошти, переведені шахрайським шляхом, не повертають.
Вітаємо! Здійснюючи оплату послуги, на екрані пристрою - попередження, що підписка буде продовжена автоматично за стандартною ціною. Це ми робимо для зручності, аби користування сервісом не переривалося. Ввівши реквізити картки та провівши оплату, ви погодилися з цими умовами. Щоб скасувати автоподовження тарифу: 1. Зайдіть у свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet 2. У вкладці «Оплата і карти», Налаштування передплати, обрати платіжну карту та видалити її. Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків. Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов'язково зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, електронна пошта [email protected]
Наверное самое плохое предложение
Приложение работает как оно хочет
Больше конечно не работает
И решить проблему просто не с кем ни номера оператора ни чего ..
@sweet_tv_techsupport_bot або в месенджер http://m.me/178817652709730. З повагою, команда SWEET.TV
Ще одні ненаситні люди.
Ви - ще одні жадібні до грошей, боягузливі бариги, що навіть бояться оприлюднити свій номер телефону. Можна ж "за замовчуванням" поставити НЕПРОДОВЖЕННЯ підписки. Хай воно вам у горлі стане поперек.
Щоб скасувати автоподовження тарифу:
1. Зайдіть у свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата і карти», Налаштування передплати, обрати платіжну карту та видалити її.
Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов'язково зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, електронна пошта [email protected] Показати 2 відповіді
Говн0сервис sweet tv
Постоянно зависает все,плеер в тупую не воспроизводит фильмы.
Нужно 100500 действий сделать что бы выключить фильм без бага!!!
Никому не советую
Есть много других альтернатив
А не это 💩
Просто крадуть кошти
Знімало декілька останніх місяців 4,99 дол і ще раз 5,49 дол.
Тобто ми повинні платити 129 грн, а платимо 400 грн.
Не сильно звертала увагу, коли знімало.
Коли зацікавилось і уточнила, в підтримці сказали що в мене оформлено 2 підписки. Як на один емайл можна оформити більше одної... Читати відгук В нас оформлений тариф М. Наче повинно зніматись по 129 грн.
Знімало декілька останніх місяців 4,99 дол і ще раз 5,49 дол.
Тобто ми повинні платити 129 грн, а платимо 400 грн.
Не сильно звертала увагу, коли знімало.
Коли зацікавилось і уточнила, в підтримці сказали що в мене оформлено 2 підписки. Як на один емайл можна оформити більше одної підписки? Може налаштуєте у себе в конторці процеси і контролі нормальні? Чи вам головне розвести людей?
Тобто ця контора знімає в 2,5 разів більше, ніж треба і їм пофіг:) Типу дивляться - о, ця людина протупила, нажала десь випадково оформити підписку, але в неї вже підписка, ми її не попередимо, пропустимо, то хай нам ще заплатить.
Може цю компанію треба до суду направити, щоб не крали гроші у людей?
Дуже шкода. Але почитавши відгуки інших користувачів - стало все ясно.
Ужасно глючное обновления на webOS
Но после обновления на Lg webOs
Все пошло не так, вместо строки передач в канале, сделали иконки которые висят, картинки не совпадают с фильмом, когда листаешь канали постоянно долго грузит, а когда смотришь фильм, 20мин и все начинает грузить, это при скорости интернет 300мб!
Кеш постоянно очищаю, короче тестировщики походу вообще гонят!
Пришлось подключать Мегого, там... Читати відгук Пользуюсь СвитТв 4 года
Но после обновления на Lg webOs
Все пошло не так, вместо строки передач в канале, сделали иконки которые висят, картинки не совпадают с фильмом, когда листаешь канали постоянно долго грузит, а когда смотришь фильм, 20мин и все начинает грузить, это при скорости интернет 300мб!
Кеш постоянно очищаю, короче тестировщики походу вообще гонят!
Пришлось подключать Мегого, там нет этих дурацких квадратных иконок
А просто строка передач
Модель телевизора LG 43UN81006LB
Промокод шахрайство
Sweet.tv шахраї.
Як ще можна назвати компанію, як хоче постійно списати з твого рахунку кошти?
На їхньому сайті не залишайте реквізити своєї карти. Вони кожен місяць без вашої згоди будуть списувати абонплату. Раніше у них хоч була гаряча лінія. Зараз вони не заморачуються, тільки можна писати їм на пошту. В приватбанку сказали, що краще змінити банківський рахунок.
Нажаль в Megogo така... Читати відгук Шахраї!!!
Як ще можна назвати компанію, як хоче постійно списати з твого рахунку кошти?
На їхньому сайті не залишайте реквізити своєї карти. Вони кожен місяць без вашої згоди будуть списувати абонплату. Раніше у них хоч була гаряча лінія. Зараз вони не заморачуються, тільки можна писати їм на пошту. В приватбанку сказали, що краще змінити банківський рахунок.
Нажаль в Megogo така сама політика.
Коли Ви оплачували послугу банківською карткою, на екрані пристрою було попереджено про підключення автоматичного продовження тарифу.
Щоб скасувати автоподовження тарифу:
1. Зайдіть у свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата і карти», Налаштування передплати, обрати платіжну карту та видалити її.
Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов'язково зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, електронна пошта [email protected] А також можемо допомогти в даному питанні в Месенджер http://m.me/178817652709730
хитросрака контора
Sweet tv - здавалося б, не поганий сервіс. Фільми українською, в гарній якості. Дивився саме на цьому ресурсі Довбуша і ще багацько іншого кіно.
Потім довгий час дивитися було нічого і я вирішив підписку скасувати. Додаток був з Гугл плей, там були і дані по підписці. Відмінив її, видалив і забув.
І тут... Читати відгук Не перестає дивувати хитросракість деяких вкраїнчиків.
Sweet tv - здавалося б, не поганий сервіс. Фільми українською, в гарній якості. Дивився саме на цьому ресурсі Довбуша і ще багацько іншого кіно.
Потім довгий час дивитися було нічого і я вирішив підписку скасувати. Додаток був з Гугл плей, там були і дані по підписці. Відмінив її, видалив і забув.
І тут - оп! - в мене списується сума в 149 грн. З цікавістю дивлюсь, за який же ж хєр. Оказується, за sweet, мать його, tv!
Зв'язуюся з сервісом і шось вони починають бурмотіти, шоб я звертався до Гугл плей і писав туди якісь заяви. Ну ок, копаю інтернет в пошуках достовірної інфи, і з'ясовується, шо карта моя за бажанням творців світ.тв.app по дефолту прив'язується не тільки до гугл-підписки на цей сервіс, а ще й безпосередньо до додатку, і шоб гроші мої припинили надходити до власників сервісу, я маю зробити ще багацько кроків і натиснути не одну кнопку. Причому, читаю я це все не на офіційному сайті sweet-контори, а в відгуках користувачів сервісу в інтернеті з відповідними мєждомєтіями і зауваженнями, щедро приправленими обсценною лексикою.
В результаті дводенного листування і надання скрінів оплати "солодкі телевізійники" пообіцяли повернути гроші в семиденний строк. Ну що ж, подивимось, але осад вже лишився.
Хочете, шоб ваш сервіс зростав і шоб його поважали - не будьте хитросракими!
Щоб скасувати автоподовження тарифу:
1. Зайдіть у свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата і карти», Налаштування передплати, обрати платіжну карту та видалити її.
Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов'язково зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, електронна пошта [email protected]
Аферисти, які викрадають гроші з карток
Жахливий сервіс
Зняли гроші за місячну підписку без поновлення
взяли за мене фільм
На жаль, скасувати оплату за фільм неможливо, оскільки сервіс автоматично перераховує кошти правовласнику за кожен фільм, який активував користувач.
З повагою, SWEET.TV
Полный трэш
З повагою, команда SWEET.TV
Невыносимо
Без попередження зняло майже 5к грн з карти
Чекаю відповіді від сапорта, якщо її не буде, то буду йти в службу захисту користувачів. Такий сервіс, з розвідок... Читати відгук Намагався оформити пробну підписку на 14 днів за одну гривню. Як результат, через якийсь збій в їх системі, оформило на 2 роки і зняло з карти 4776 грн. Яким чином так вышло - інших нема. Як повернути кошти - невідомо.
Чекаю відповіді від сапорта, якщо її не буде, то буду йти в службу захисту користувачів. Такий сервіс, з розвідок чистої води - не діло
Шахраї!!!!!!
Користувалась декілька місяців. Не сподобалось. А скасувати - це ще той квест, про це немає ніде інформації. Дякую Google, я це зробила.
А потім біс мене попутав купити один єдиний мультик. І вуаля з мене знову списують кошти як за підписку (окрім тих, що сплатила за мультик). Я... Читати відгук Люди, тримайтеся від цієї платформи якомога далі. Скасувати підписку неможливо! Це шахраї!
Користувалась декілька місяців. Не сподобалось. А скасувати - це ще той квест, про це немає ніде інформації. Дякую Google, я це зробила.
А потім біс мене попутав купити один єдиний мультик. І вуаля з мене знову списують кошти як за підписку (окрім тих, що сплатила за мультик). Я на це згоду не давала.
У них так все налаштовано, що при будь якій оплаті, карта зберігається і з неї без вашого відома автоматично списують гроші.
Щоб скасувати автоподовження тарифу:
1. Зайдіть у свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата і карти», Налаштування передплати, обрати платіжну карту та видалити її.
Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов'язково зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, електронна пошта [email protected]
Шахраї продовжують
Щоб скасувати автоподовження тарифу:
1. Зайдіть у свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата і карти», Налаштування передплати, обрати платіжну карту та видалити її.
Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов'язково зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, електронна пошта [email protected]
Жахливий сервіс, шахраї
Відповіли через 1,5 години «такої можливості немає»
Напевно теж «сплатили правовласнику за кожен фільм»?)
Жахливий підхід до клієнтів, ніколи не користуватимусь... Читати відгук Випадково купив тариф на місяць через їх кривий UX в вебі, через 2(!) хвилини написав в саппорт з проханням відмінити підписку та повернути кошти, бо нічим не міг навіть встигнути користувався + в мене ще було 14 безкоштовних днів.
Відповіли через 1,5 години «такої можливості немає»
Напевно теж «сплатили правовласнику за кожен фільм»?)
Жахливий підхід до клієнтів, ніколи не користуватимусь цим сервісом, хоча і планував.
обережно sweet.tv
Вам пропонують спробувати за 1 грн і оплатити картою (це ж так "зручно"), а потім з вашої карти автоматично списується вже повна сума, бо ви не замітили "дрібним шрифтом", що включено автопродовження.
Дуже непорядна фірма.
Купила мультфільм дитина двох років . За 189 грн
На жаль, скасувати оплату за фільм неможливо, оскільки сервіс автоматично перераховує кошти правовласнику за кожен фільм, який активував користувач.
З повагою, SWEET.TV
шахрайством списують кошти
Ввівши реквізити картки та провівши оплату, ви погодилися з цими умовами. Сервіс надає послуги згідно договору публічної оферти.
Щоб скасувати автоподовження тарифу:
1. Зайдіть у свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата і карти», Налаштування передплати, обрати платіжну карту та видалити її.
Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов'язково зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, електронна пошта [email protected]
Шахраї, підсовують автоматичні списання
Це ми робимо для зручності, аби користування сервісом не переривалося. Ввівши реквізити картки та провівши оплату, ви погодилися з цими умовами.
Щоб скасувати автоподовження тарифу:
1. Зайдіть до свого кабінету на сайті SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата і карти», Налаштування передплати, обрати платіжну картку та видалити її.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов'язково зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv, електронна пошта [email protected]
Очень плохой сервис
ОБЕРЕЖНО ШАХРАЇ !!!
Обережно ШАХРАЇ!!!
худший сервис из всего что встречал ранее (((
Це ми робимо для зручності, аби користування сервісом не переривалося. Ввівши реквізити картки та провівши оплату, ви погодилися з цими умовами.
Щоб скасувати автоподовження тарифу:
1. Зайдіть у свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата і карти», Налаштування передплати, обрати платіжну карту та видалити її.
Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу (безпосередньо щодо промокоду) ― обов'язково зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, електронна пошта [email protected]
Без попередження прибирають канали
Телеканал Сетанта припинив трансляцію у нашому сервісі, наразі скінчились правові відносини з правовласником.
На жаль, інформації про те, з якої дати телеканал транслюватися в додатку sweet.tv поки немає.
Шахраї. Не клієнт орієнтовані.
28.12.2023 о 10:07 У мене списало кошти з карти на наступний місяць користування, це при тому, що я після покупки 28.11.2023 о 11:24 одразу видалив свою картку для автоматичної пролонгації.
Сервіс підтримка просто ВИРОДКИ, одразу як побачив, що списали кошти через телеграм з ними звʼязався. Описав свою ситуацію, що прошу допомогти і... Читати відгук НЕ РЕКОМЕНДУЮ, і Застерігаю НЕ КОРИСТУЙТЕСЯ цим СЕРВІСОМ.
28.12.2023 о 10:07 У мене списало кошти з карти на наступний місяць користування, це при тому, що я після покупки 28.11.2023 о 11:24 одразу видалив свою картку для автоматичної пролонгації.
Сервіс підтримка просто ВИРОДКИ, одразу як побачив, що списали кошти через телеграм з ними звʼязався. Описав свою ситуацію, що прошу допомогти і повернути мені мої гроші, писав що зранку ще не користувався їхнім сервісом, писав що оплату зняли раніше по часу ніж я оплатив першого разу.
В телеграмі в мене запросили квитанцію уточнили ID, все надав. Потім через пару годин спитав коли ж мені гроші повернуть на карту то ці виродки мені написали:
«На жаль, згідно з умовами договору, якщо користувач не відключив автоматичне продовження тарифу завчасно, кошти поверненню не підлягають. Послуга буде надаватися протягом 30 днів після оплати, навіть у разі скасування підписки.»
Якщо що то це п.6.2 їхнього договору.
І на мої доводи що я карту видалив одразу і чому у них щось не спрацювало, їм пофіг. Після списання звісно я зайшов ще раз, повторно видалити карту, а мені ці Виродки пишуть ви видалили карту сьогодні після списання.
В результаті ні фіга мені не повернули. Просто Виродки.
Російськомовна дичина в ефірі
Сервіс SWEET.TV не маємо право втручатися у мовну сітку телеканалів, ми лише їх ретранслюємо. Відповідно змінити функціонал даного телеканалу неможливо сервісом SWEET.TV У Вас як у споживача, є можливість звернутися безпосередньо до телеканалу та висловити свої побажання, щодо роботи вищевказаного. З повагою, SWEET.TV Показати 1 відповідь
Зняття коштів без попередження
Це ми робимо для зручності, аби користування сервісом не переривалося. Ввівши реквізити картки та провівши оплату, ви погодилися з цими умовами.
Щоб скасувати автоподовження тарифу:
1. Зайдіть до свого кабінету на сайті SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата і карти», Налаштування передплати, обрати платіжну картку та видалити її.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов'язково зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv, електронна пошта [email protected]
Шахрайська компанія
Не знаю скільки вже людей Ви ошукали, але такий... Читати відгук Коли Ви раз скористувалися сервісом цієї компанії, більше немає можливості відмінити підписку. Якщо Ви раз купуєте фільм, то Ваші платіжні дані записуються в системі та потім кошти списуються автоматично, продовжуючи абонплату на місяць. Тобто кожного разу Ви маєте видаляти картку ну або не користуватися сервісом взагалі. Раджу видалити повністю свій профіль.
Не знаю скільки вже людей Ви ошукали, але такий бізнес довго не протримається.
Написана заява в кіберполіцію бо кошти, переведені шахрайським шляхом, не повертають.
Це ми робимо для зручності, аби користування сервісом не переривалося. Ввівши реквізити картки та провівши оплату, ви погодилися з цими умовами.
Щоб скасувати автоподовження тарифу:
1. Зайдіть у свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата і карти», Налаштування передплати, обрати платіжну карту та видалити її.
Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов'язково зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, електронна пошта [email protected]