Name: Зняли гроші за місячну підписку без поновлення
Item: sweet.tv
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Відгук додано 14 березня, 2024 год 24 перегляда

Доброго дня. 24 січня оформила пробний період за 1 злотий . Але зразу скасувала підписку в параметрах телефону . 7 лютого зняло кошти за підписку , хоча в параметрах я її не поновлювала . Звернулася до техпідтримки з запитом на повернення коштів , прочекала 14 робочих днів, знову написала в техпідтримку, на що у відповідь прозвучало , що зробили помилку та знову потрібно чекати 14 днів. Через 14 днів, відповіли , що потрібно чекати ще 7 днів.

sweet.tv - Зняли гроші за місячну підписку без поновлення

Коментарі до відгуку

Відповідь представника sweet.tv 15 березня, 2024 год

Добрий день. Напишіть, будь ласка, нам в Месенджер https://m.me/178817652709730, інформацію щодо даного питання. Аби ми могли розібратися в даній ситуації. Дякуємо за зворотній зв'язок.

Відповісти

Олександр 14 березня, 2024 год

Щоб такого не траплялось не потрібно прив'язувати карту до системи, а просто скористатись ваучером. І ніяких проблем https://t.me/sweettv3

Тим більше що це набагато дешевше

Відповісти