Name: sweet.tv
Rating: 2.9

Sweet.tv відстій, а не кіно

Vitaliy Savluchenko 30 листопада, 2022 год

Повний відстій. Дуже багато хороших або нових фільмів відсутні. Якщо хочеш дивитися в нормальній якості, то окрім місячної оплати, ще й за кожен фільм стягує гроші. Не рекомендую. Сайт отстой!!!!

Переваги:

Нема

Відповідь представника sweet.tv 20 грудня, 2022 год

Добрий день! Нам шкода, що ви не змогли подивитись фільми, які хотіли. Ми будемо Вам вдячні, якщо Ви напишете у наших соцмережах, які фільми, на Вашу думку, нам варто додати до кінозалу. Та ми передамо ваше побажання до контент-відділу. У передплату SWEET.TV входять фільми, за які не потрібно додатково платити. Так, на сервісі є платні прем'єри, і доплата залежно від передплати та фільму становить від 1 грн. Ми прагнемо, аби виробництво українських фільмів розвивалось. Використовувати легальний (платний) контент — найпростіший спосіб підтримати український продукт і зробити так, щоб у майбутньому його було більше. А також це найбільш чесний спосіб підтримати тих, хто створює якісне кіно та серіали. На SWEET.TV доступні найкращі серіали від CBS, BBC, PictureBox та ABC. Сподіваємося, Ви знайдете для себе щось цікаве)

Всем хорошего просмотра !!!

Олег 29 листопада, 2022 год

Користуюсь майже 2 роки!
Є чудова можливість переглядати передачі у повторі, що не може не тішити (Vola – цього не надає).
Для друзів

промокод R1FM1SZ3X5 для безкоштовного перегляду sweet.tv.
Ніяких номерів карт вводити не потрібно (відповідно ніяких списань), просто скачали програму на телевізор, смартфон, ноутбук або планшет ввели промокод вказанний вищче та дивіться

Переваги:

Непоганий сервіс для перегляду українських та зарубіжних телевізійних каналів

Недоліки:

Для стабільного перегляду необхідний інтернет зі швидкістю щонайменше 50 Мб/сек

Відповідь представника sweet.tv 5 грудня, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за зворотній зв'язок [:smile:] Приємно, що Ви задоволені роботою сервісу SWEET.TV. Бажаємо приємного користування.

Как отключить приложение

Игорь Власенко 13 листопада, 2022 год

Добрый день, как отключить приложение? Официальная страница мой кабинет не работает, телефонов нет. Поставили самостоятельно самый дорогой тариф без возможности отключить

Відповідь представника sweet.tv 5 грудня, 2022 год

Ігорю, добрий день! Прикро, що викликали у Вас неприємні емоції. Аби скасувати автоподовження тарифу:

1. Зайдіть в свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата» оберіть «Управління» ― «Налаштування автоподовження».
3. Виконайте інструкції, щоб відключити автоподовження
4. Після цього оберіть свою картку в Кабінеті та видаліть її.
Увага! 1. Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.
2. Якщо глядач авторизується у сервісі у різний спосіб, наприклад і через Google-акаунт і через телефон, для системи він ― дві різні особи. І якщо карта прив’язана і там і там, а абонент видалив її лише в одному з акаунтів SWEET.TV, на другому автопідписка буде активна. Перевірте і цей нюанс.

Якщо у Вас виникнуть питання щодо зміни тарифу або видалення картки ― обов’язково зверніться в техпідтримку. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv
Також можете писати нам в фейсбук та інстаграм. Ми допоможемо вирішити будь-яке питання.

Не є можливості повторно зайти в свій акаунт, якщо випадково вийшла

Анжела Костюк 8 листопада, 2022 год

Випадково вийшла з свого акаунта світ тв. Зайшла знову, з тими самими даними, а тут просить оплату, причому в мене був оплачений тариф. Дуже негативне враження. І тепер від мене гроші будуть стягуватися, а користуватись додатком неможливо, хоч банківську картку міняй

Переваги:

Зручно було дивитись передачі, була можливість перемотувати і дивитись в будь який час, якщо не має можливості в прямому ефірі дивитись

Недоліки:

Шахрайська викачка коштів. Неможливо зайти в свій акаунт. Автоматичне списання коштів, навіть якщо ти не користуєшся додатком

Відповідь представника sweet.tv 5 грудня, 2022 год

Анжело, добрий день! Прикро, що викликали у Вас неприємні емоції. Ймовірно, що Ви змінили спосіб входу до акаунту. Якщо глядач авторизується у сервісі у різний спосіб, наприклад і через Google-акаунт і через телефон, для системи він ― дві різні особи. Зверніться, будь ласка, до нас в фейсбук або інстаграм, аби ми перевірили інформацію та допомогли з налаштуванням роботи сервісу.

Знову просить оплату,хоча баланс з коштами

Олексій Ярема 4 листопада, 2022 год

Тариф оплачений. Встановив додаток повторно через проблеми з телевізором і запросило знову оплату тарифу,при тому,що входив зі своїми даними. Дуже негативні враження.

Відповідь представника sweet.tv 5 грудня, 2022 год

Олексіє, добрий день! Ймовірно, що Ви змінили спосіб входу до акаунту. Якщо глядач авторизується у сервісі у різний спосіб, наприклад і через Google-акаунт і через телефон, для системи він ― дві різні особи. Зверніться, будь ласка, до нас в фейсбук або інстаграм, аби ми перевірили інформацію та допомогли з налаштуванням роботи сервісу.

Негативне відношення оператора

Наталія 16 жовтня, 2022 год

Я підключила тариф М за 99 грн ,6 днів усе було добре, після вже зняли з карточки 118 грн ,у переписці сказали що я підключила тариф L ,який мені не був потрібен. Телефонів немає щоб за телефонувати,тільки переписці у телеграмі забрали 24 грн ,а 94 залишили на балансі ,на карточку не захотіли повертати

Переваги:

Телебачення працює добре

Недоліки:

Ставлення до клієнта погане

Відповідь представника sweet.tv 28 жовтня, 2022 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що викликали у Вас неприємні емоції. Негативне ставлення до користувача неприйнятне для сервісу. Стосовно вашого питання.
1. Компанія самовільно не може змінювати підписку глядача. Ви можете самі це робити через Кабінет. Або коли вмикаєте канал, який входить у підписку L і погоджуєтесь на його перегляд у цій підписці. Також підписку можуть змінити усі користувачі вашого тарифу. Тобто якщо хтось з членів сім’ї, переглядаючи SWEET.TV на телефоні, вирішив покращити рівень підписки, він може це зробити.

2. Щоб бути впевненим, що сума з картки буде списана правильна радимо, або за декілька днів до списання переконатися, що підключений саме тариф M. Або вимкнути автосписання у Кабінеті і проводити оплату у ручному режимі. Або видалити картку та сплачувати за сервіс через термінали. Головне ― щоб це було комфортно саме для Вас.
І ми дуже дякуємо за схвальний відгук щодо якості нашого сервісу. І нагадуємо, що в нас зʼявилися нові канали на SWEET.ТБ та нові фільми в кінозалі.
Бажаємо Вам гарного перегляду.

Бредовая бизнес политика.

Leonid 11 жовтня, 2022 год

На моем балансе оказалось сотни гривен. Но списывать их за оплату сервиса sweet.tv не хочет.
Я потратил 40+ мин. на общение с поддержкой.
Мне пришлось удалить карту для авто списания оплаты сервиса.
Затем мне нужно дождаться конца оплаченного периода и оплатить вручную с денег на балансе.
Затем мне нужно подключить карту для авто оплаты.
По моему это бред и издевательство... Читати відгук На моем балансе оказалось сотни гривен. Но списывать их за оплату сервиса sweet.tv не хочет.
Я потратил 40+ мин. на общение с поддержкой.
Мне пришлось удалить карту для авто списания оплаты сервиса.
Затем мне нужно дождаться конца оплаченного периода и оплатить вручную с денег на балансе.
Затем мне нужно подключить карту для авто оплаты.
По моему это бред и издевательство над клиентами.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Бредовая бизнес политика.

Відповідь представника sweet.tv 28 жовтня, 2022 год

Добрий день! Щоб детально розібратися в ситуації, напишіть, будь ласка, свій ID (він знаходиться у Кабінеті) та через який месенджер Ви спілкувалися з підтримкою і ваш нікнейм. Зараз усе спілкування відбувається у такий спосіб ― і ми зможемо переглянути його, щоб знову не ставити Вам тих самих запитань.

Недобросовісний онлайн-кінотеатр

Валентин Комашко 8 жовтня, 2022 год

Спочатку був задоволений, оскільки була підтримка старих тв приставок. Але йшов час, і їм почало не вистачати грошей, незважаючи що в країні війна! І вирішили підняти абонплату і разом із цим зменшити наповненість пакету. Почали пропадати цікаві канали, і будуть вони доступні тільки у найдорожчому пакеті. ВИ ЗОВСІМ ПОДУРІЛИ?
Та ще і оператор в чаті пише, що проплачуйте тариф, зранку... Читати відгук Спочатку був задоволений, оскільки була підтримка старих тв приставок. Але йшов час, і їм почало не вистачати грошей, незважаючи що в країні війна! І вирішили підняти абонплату і разом із цим зменшити наповненість пакету. Почали пропадати цікаві канали, і будуть вони доступні тільки у найдорожчому пакеті. ВИ ЗОВСІМ ПОДУРІЛИ?
Та ще і оператор в чаті пише, що проплачуйте тариф, зранку канали будуть.виьачте за незручності).
Ранок прийшов, але ні каналів нема, і ігнор мене в чаті.
Знайду альтернативу - дам антирекламу вашій гавняній конторі!

Відповідь представника sweet.tv 20 жовтня, 2022 год

Добрий день. Нам дуже прикро, що викликали у Вас неприємні емоції. Проте дана ситуація вже з'ясована та вирішена. Техпідтримка працює в Telegram @sweet_tv_techsupport_bot, Viber viber://pa?chatURI=sweet-tv
Також завжди раді допомогти при зверненні в соціальних мережах Instagram та Facebook.

Обманюють підписників

Denis 5 жовтня, 2022 год

Карту видалив а гроші всеодно знімають, зворотнього зв'язку немае! Не звязуйтесь з ціею шарашкою, захочете відключитися з вас ще будуть знімать гроші

Недоліки:

Дурять вас на гроші

Відповідь представника sweet.tv 7 жовтня, 2022 год

Вітаємо! Шкода, що викликали у Вас неприємні емоції. Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків. Також перевірте момент наявності іншого акаунту, авторизуючись у різний спосіб, наприклад і через Google-акаунт і через телефон, для системи він ― дві різні особи. І якщо карта прив’язана і там і там, а абонент видалив її лише в одному з акаунтів SWEET.TV, на другому автопідписка буде активна.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо видалення картки ― обов’язково зверніться в техпідтримку. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

Щодо питань роботи сервісу також, звертайтеся, будь ласка, у соцмережах – ми поступово обробляємо всі заявки та допомагаємо абонентам.

Глючене г…

Андріанка Бегей 29 вересня, 2022 год

Додаток на новому ТВ підвисає нереально. Щоб підключитись вам потрібна тільки картка і номер телефону. А от щоб відключитись - треба заходити через ПОВНУ версію сайту. ні через телевізор , ні через додаток відклучити це г.. неможливо.
Не витрачайте гроші і нерви на недороблений додаток.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Висне і глючить (телевізор самсунг ау7100)
списує кошти по різних днях,
важко відключитись , немає живої підтримки( тільки через пошту - і то вони не зроблять , а дадуть тільки інструкцію)

Відповідь представника sweet.tv 1 жовтня, 2022 год

Вітаємо!
Нам дуже шкода, що Вам не сподобався сервіс. На сервісі SWEET.TV діє тестовий період 7 днів за 0 грн і 14 днів за 1 грн. Лише після закінчення терміну 7 днів за 0 грн, клієнт прив'язує свою картку або ж поповнює баланс іншим способом. Вхід до особистого кабінету акаунту, відбувається тим же чином, яким він був активований вперше, через додаток чи сайт SWEET.TV. Активувати/Ввійти в особистий кабінет можливо через номер телефону, Google-акаунт, Facebook чи Apple ІD. При зміні способу входу - створюється новий акаунт з новим ІД. Відміна автосписання коштів відбувається особистому кабінеті через сайт сервісу SWEET.TV. Або якщо Ви сплачуєте через Google Play або App Store, Вам необхідно також у самому магазині, у меню «Платежі та Підписки» скасувати автосписання. Щодо питань роботи сервісу, звертайтеся, будь ласка, у соцмережах – ми поступово обробляємо всі заявки та допомагаємо абонентам. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv.

Оплатил годовой пакет в 2021 году, жду с нетерпением, когда он закончится

IG KO 28 вересня, 2022 год

До ноября 2022 еще придется помучаться((( В целом приложение визуально хорошее, но качество предоставления услуг компанией просто отвратительное: приложение постоянно виснет, самостоятельно вырубается, постоянно пишет, что нет соединения, хотя с интернетом все ОК, со скоростью тоже все ОК, архив с проблемами запускается, тормозит просмотр тв и фильмов и т.д.
Фильмы и мультфильмы, которые в прокат вышли много лет назад... Читати відгук До ноября 2022 еще придется помучаться((( В целом приложение визуально хорошее, но качество предоставления услуг компанией просто отвратительное: приложение постоянно виснет, самостоятельно вырубается, постоянно пишет, что нет соединения, хотя с интернетом все ОК, со скоростью тоже все ОК, архив с проблемами запускается, тормозит просмотр тв и фильмов и т.д.
Фильмы и мультфильмы, которые в прокат вышли много лет назад ПЛАТНЫЕ, вы что издеваетесь? За что вам платить? За старый фильм и мультфильм? Когда еще был доступен номер телефона техподдержки, звонил им, ответ стандартными фразами, помощи никакой((( на данный момент уже и номера техподдержки нет, пишите в почту(((
Итог: НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ

1 згоден

Відповідь представника sweet.tv 1 жовтня, 2022 год

Вітаємо! Якщо у Вас виникли труднощі при роботі сервісу SWEET.TV, зверніться, будь ласка, до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv.

Здирають кошти декілька разів на місяць

Віта 21 вересня, 2022 год

Чому так часто списують кошти з карти?? Підписка розрахована на місяць, 22 серпня списали за тариф, потім списали 9 вересня і ось знову сьогодні 21 вересня пише, що тариф закінчився! І так кожного місця! Що за маячня взагалі????

Відповідь представника sweet.tv 2 жовтня, 2022 год

Вітаємо!
Сплата за тарифом відбувається одноразово, кожні 30 календарних днів. Ймовірно, Ви створили два акаунти та за обома підключили підписки. Активувати/Ввійти в особистий кабінет можливо через номер телефону, Google-акаунт, Facebook чи Apple ІD. При зміні способу входу - створюється новий акаунт з новим ІД. Рекомендуємо Вам відключити послугу за одним із акаунтів.
Щодо питань роботи сервісу, звертайтеся, будь ласка, у соцмережах – ми поступово обробляємо всі заявки та допомагаємо абонентам. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv.

Качество хорошее.

Дарья 15 вересня, 2022 год

Пользовались услугами данной компании. Всё понравилось. Очень довольны, можно самим выбрать тариф и цену.

Відповідь представника sweet.tv 2 жовтня, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за зворотній зв'язок! Приємно, що Ви задоволені роботою сервісу SWEET.TV. Бажаємо приємного користування.

Отличные цена/качество

Александр Стрункин 5 вересня, 2022 год

Подключил тариф м. Всем доволен. И качеством трансляции и количеством каналов и ценой за тариф. Всем рекомендую!

1 не згоден

Відповідь представника sweet.tv 7 вересня, 2022 год

Вітаємо, Олександре! Дякуємо за відгук! Приємно, що Ви задоволені роботою сервісу SWEET.TV. Бажаємо цікавих переглядів)

развод на оплату

Валентин Панчук 1 вересня, 2022 год

Взял на пробу услугу на месяц. На моем телевизоре вылетало приложение, я им соответственно не пользовался и забыл. Как выяснилось, без моего ведома с карты списывалась ежемесячно оплата. Никакого продолжения я в личном кабинете не выбирал и предупреждения не было. В поддержке вместо ответа пишут "Гарного вам дня"

Відповідь представника sweet.tv 7 вересня, 2022 год

Вітаємо, Валентине! Аби з'ясувати за яких умов було здійснено автоподовження тарифу, напишіть, будь ласка, свій ІД ( Індивіуальний договір користувача), нам в Інстаграм або Фейсбук. Дякуємо! Показати 1 відповідь

Ніякого обслуговування

Наталія Романчук 28 серпня, 2022 год

Зареєструвалася на світ ТВ з айфона, підв‘язала карту. Коли випадково вийшла з кабінету і знов зайшла,вже новий кабінет і немає ніяких передоплат,а підписку я не відміняла. Зв‘язатися з кимось нереально щоб щось змінити чи уточнити. Ні одного номера телефона!!!!!у мене гроші з карти за повітря знімають. Буду шукати куди написати скаргу!!!!

3 згодні

Відповідь представника sweet.tv 3 вересня, 2022 год

Вітаємо! Якщо у Вас виникли труднощі при роботі сервісу SWEET.TV, зверніться, будь ласка, до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv.

Фінансові аферисти

Віктор Бондаренко 25 серпня, 2022 год

Класичний метод розводу! Підписка річна, в грудні проплачені кошти за пакет М+. В серпні спроба зняти кошти з картки для продовження підписки! Мотивують що самостійно в квітні (коли нас і на місці не було) змінили пакет на L. Про якість нічого, а з моральної сторони жлоби нечувані з агресивним і ворожим підходом. Система відписок зведена до автоматизму, відповіді по суті-ніколи!

Недоліки:

Аферисти у фінансових питаннях. Максимальний термін підписки 3 місяці бо не буде ні грошей ні торби!

1 згоден

Відповідь представника sweet.tv 3 вересня, 2022 год

Добрий день, Вікторе!
Компанія SWEET.TV самовільно не може змінювати тариф користувача.
Щоб уникнути надалі таких спроб, радимо відключити автоподовження та, якщо бажаєте, видалити картку з кабінету.
Для цього
1. Зайдіть в свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата» оберіть «Управління» ― «Налаштування автоподовження».
3. Виконайте інструкції, щоб відключити автоподовження
4. Після цього оберіть свою картку в Кабінеті та видаліть її.
Увага! 1. Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.
2. Якщо глядач авторизується у сервісі у різний спосіб, наприклад і через Google-акаунт і через телефон, для системи він ― дві різні особи. І якщо карта прив’язана і там і там, а абонент видалив її лише в одному з акаунтів SWEET.TV, на другому автопідписка буде активна. Перевірте і цей нюанс.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо зміни тарифу або видалення картки ― обов’язково зверніться в техпідтримку. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

Не працює частина каналів

Олександр 24 серпня, 2022 год

Вчора в мене на андроїд-приставці mI Box пропали частина каналів. Так у розділі "Спорт" показує лише Віасат-Спорт, Що можна зробити щоб це виправити?

Відповідь представника sweet.tv 7 вересня, 2022 год

Добрий день, Олександре! Зверніться, будь ласка, до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv
Або ж в соціальні мережі Фейсбук чи Інстаграм, вказавши ІД користувача та назву пристроя, на якому користуєтеся сервісом SWEET.TV

де канали?

Viktor Yakoviuk 18 серпня, 2022 год

Шановні представники компанії, чому змінився тариф з максимального на оптимальний через провайдера x-city? Чому зникли Discovery HD, National Geographic HD і History HD навіть коли напряму мати з вами підписку максимальна?

мечта еврея

Дмитрий Булюк 16 серпня, 2022 год

Честно признаться, не ценил, пока не столкнулся с чем-то другим. Точнее, моя супруга, которая сейчас в Германии. Самый жирный пакет услуг по цене в 10 евро, когда за бугром от 50. Аренда фильмов по 1 гривне? Запросто. Всё-таки с sweet.tv это нечто прекрасное! И качество и размещение контента на трёх языках - русский, украинский и язык оригинала. Чего нет, конечно... Читати відгук Честно признаться, не ценил, пока не столкнулся с чем-то другим. Точнее, моя супруга, которая сейчас в Германии. Самый жирный пакет услуг по цене в 10 евро, когда за бугром от 50. Аренда фильмов по 1 гривне? Запросто. Всё-таки с sweet.tv это нечто прекрасное! И качество и размещение контента на трёх языках - русский, украинский и язык оригинала. Чего нет, конечно в европейских и других программах. А вот в Германии не получится скачать пиратский фильм! Эх, имеем - не ценим, потерявши - плачем.

1 не згоден

Відповідь представника sweet.tv 3 вересня, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за зворотній зв'язок! Приємно, що Ви задоволені роботою сервісу SWEET.TV. Бажаємо приємного користування.

Ужас и обман!!!

Лина 16 серпня, 2022 год

Первое с чем вы сталкиваетесь подключая свит тв, это ужасная скорость и отношение ( его тут нет, потому что нереально дописаться до тех поддержки).
Когда ты пишешь проблему тебе отвечают " Будь ласка, зачекайте. Зараз всі оператори зайняті, але скоро хто-небудь звільниться і відповість Вам! Дякую за розуміння." и потом так никто не помогает.
Вопрос, за что вам... Читати відгук Первое с чем вы сталкиваетесь подключая свит тв, это ужасная скорость и отношение ( его тут нет, потому что нереально дописаться до тех поддержки).
Когда ты пишешь проблему тебе отвечают " Будь ласка, зачекайте. Зараз всі оператори зайняті, але скоро хто-небудь звільниться і відповість Вам! Дякую за розуміння." и потом так никто не помогает.
Вопрос, за что вам платятся деньги? За такое обслуживание и качество программы?
Месяц назад вышло дописаться, мне скинули инструкцию как сделать чтоб программа не глючила, там либо перезагрузите ваш телевизор либо переустановите приложение, когда написала что нечего не поменялось, никто не помог исправить нечего.
Никому не советую пользоваться, когда смотришь фильм через каждую минуту останавливается чтоб загрузиться, кружочек этот чаще видишь чем сам фильм.

Переваги:

Их нет!!

Недоліки:

Нет четкого и быстрого обслуживания и помощи. Глючит приложение? ваши проблемы сами разбирайтесь.

3 згодні

Відповідь представника sweet.tv 3 вересня, 2022 год

Вітаємо!
Дуже шкода, що викликали у вас такі емоції. Напишіть, будь ласка, Ваші контакти нам у фейсбук або інстаграм, щоб ми зв'язалися та вирішили Вашу ситуацію. Дякуємо)

Не грузятся каналы

Игорь Авдеев 11 серпня, 2022 год

Не грузятся каналы, в декабре купил свит тв на 2 года,где то 2 месяца назад перестали грузится каналы обсалютно все,крайне недоволен.... пишет помилка відтворення відео

Відповідь представника sweet.tv 3 вересня, 2022 год

Добрий день, Ігоре! Зверніть, будь ласка, до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv
Або ж в соціальні мережі Фейсбук чи Інстаграм, вказавши ІД користувача та назву пристроя, на якому користуєтеся сервісом SWEET.TV

Як це назвати, якщо не шахрайство?

Alexander 23 липня, 2022 год

1. Пропонують пільговий період за 1 грн., при цьому отримують доступ до банківської картки при сплаті з неї 1 грн.
2. Навіть якщо користувач не включав жодних автопоповнень, під виглядом модернізації або зміни інтерфейсу в профілі користувача включають його самі (автопоповнення).
3. Після якогось періоду часу, протягом якого користувач не відстежує зміни у своєму обліковому записі, починають автоматично списувати абонплату.

Переваги:

У шахраїв не може бути плюсів

Недоліки:

Шахрайська схема

Не рекомендую

Николай 21 липня, 2022 год

Взяв пробний період, не сподобалось, постійно виснуть канали. Після закінчення пробного періоду приходить повідомлення, що списано 99 грн. Заходжу в свій кабінет, щоб відключити оплату, не заходить. Протягом місяця намагався зайти в особистий кабінет, кабінет заблокований. Телефон гарячої лінії не відповідає. На наступний місяць знову спроба списати 99 грн, добре, що на картці не було грошей. І так кожного дня... Читати відгук Взяв пробний період, не сподобалось, постійно виснуть канали. Після закінчення пробного періоду приходить повідомлення, що списано 99 грн. Заходжу в свій кабінет, щоб відключити оплату, не заходить. Протягом місяця намагався зайти в особистий кабінет, кабінет заблокований. Телефон гарячої лінії не відповідає. На наступний місяць знову спроба списати 99 грн, добре, що на картці не було грошей. І так кожного дня була спроба зняти кошти. Прийшлось блокувати карту банку. Виникає враження, що це шахраї, а не національний провайдер.

Переваги:

Не знайшов.

Недоліки:

Постійно зависають канали при хорошому інтернеті. Не можливо відключити підписку.

Мошейники! Снимают плату, после отмены подписки!

Наталия Калита 21 липня, 2022 год

Мошейники! Отменяла подписку в личном кабинете 3 раза. Получала ответ: у вас нет привязанных банковских карт. Но как снимали деньги, так и снимают. Я отключаю подписку, так как не пользуюсь, а плата снимается!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Снимают плату после отмены подписки

Вторая приставка

Владимир Бойко 19 липня, 2022 год

Как можно у вас заказывать.??? Вторая приставка накрывается за пол года. Или может у каждой из них срок годности по три месяца???

Зробіть щось...

Юрій 12 липня, 2022 год

Доброго дня.
Після автоматичного оновлення на телевізорі, додаток
світ тв почав "глючити".
Зависає приблизно на 5 секунд, а потім запускає трансляцію показу знову на те місце, що вже показувало, потім "глотає" зображення та кидає вперед на трансляцію де почало "глючити". І так кожну хвилину перегляду...
Кожних 60 секунд!!!
Одним словом Жах а не перегляд.
Зробіть щось з цим...

Sweet tv - наразі це жах

Наталия Стеценко 12 липня, 2022 год

Почав завітати та прокручуватись назад при перегляді телевізору. Підтримка жахлива, практично відсутня. Телевізор по суті дивитися не можливо. Підтримка каже , що ця проблема наразі у багатьох і нічого не покращиться. Ітог - викуниті гроші, планую від них піти

Відповідь представника sweet.tv 22 липня, 2022 год

Вітаємо!
Дуже шкода, що викликали у вас такі емоції. Напишіть, будь ласка, Ваші контакти нам у фейсбук або інстаграм, щоб ми зв'язалися та вирішили Вашу ситуацію. Дякуємо)

Воруют деньги со счета

Альбина Гладченко 7 липня, 2022 год

Мародёры , во время войны воруют деньги со счета ! Целый день пишу прошу вернуть деньги на зарегистрированный аккаунт SWEET TB , издевательство над человеком , НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ " СВЕТ " ТВ !

Недоліки:

ДВАЖДЫ В МЕСЯЦ СНИМАЮТ ДЕНЬГИ СО СЧЕТА

2 згодні

Відповідь представника sweet.tv 18 липня, 2022 год

Вітаємо! Нам прикро, що викликали у Вас неприємні емоції. Проте, компанія SWEET.TV самовільно не може зупиняти автосписання з карток. Це може робити лише власник карти: 1. Зайдіть в свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата» оберіть «Управління» ― «Налаштування автоподовження».
3. Виконайте інструкції, щоб відключити автоподовження
4. Після цього оберіть свою картку в Кабінеті та видаліть її.
Увага! 1. Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.
2. Якщо глядач авторизується у сервісі у різний спосіб, наприклад і через Google-акаунт і через телефон, для системи він ― дві різні особи. І якщо карта прив’язана і там і там, а абонент видалив її лише в одному з акаунтів SWEET.TV, на другому автопідписка буде активна. Перевірте і цей нюанс.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо видалення картки ― обов’язково зверніться в техпідтримку. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

Ганебне шахрайство

Андрій Савицький 6 липня, 2022 год

Списують гроші з картки без дозволу і без попередження. Береш якусь пробну підписку за 1 гривню, а далі списують з картки мінімум по 99 гривень щомісяця не маючи на це ніякого права. Розповідають казки наче б то я десь поставив галочку і погодився на автоматичне списання, хоча по факту я точно цього не робив. Не рекомендую цей сервіс через їх... Читати відгук Списують гроші з картки без дозволу і без попередження. Береш якусь пробну підписку за 1 гривню, а далі списують з картки мінімум по 99 гривень щомісяця не маючи на це ніякого права. Розповідають казки наче б то я десь поставив галочку і погодився на автоматичне списання, хоча по факту я точно цього не робив. Не рекомендую цей сервіс через їх ставлення до клієнтів. На іншому відомому українському сервісі (не буду робити рекламу) також списали гроші з картки, але за моїм запитом їх повернули і визнали свою неправоту. З ними я готовий бути клієнтом. А sweet.tv - це шахраї та злодії.