Name: sweet.tv
Rating: 2.9

Користування sweet.tv

Надія 6 червня, 2023 год

Хочу розповісти , як дана « фірма » , протягом 6 місяців знімала автоматично з моєї картки кошти без мого відома ! Чому без мого відома, тому що ще в січні я відключила свою картку від акаунту , створеному на цьому сайті, і відмовилась від послуг sweet tv , і була впевнена, що кошти не будуть зніматися! Але щось... Читати відгук Хочу розповісти , як дана « фірма » , протягом 6 місяців знімала автоматично з моєї картки кошти без мого відома ! Чому без мого відома, тому що ще в січні я відключила свою картку від акаунту , створеному на цьому сайті, і відмовилась від послуг sweet tv , і була впевнена, що кошти не будуть зніматися! Але щось пішло не так, і з моєї картки кожного місяця знімалося автоматично 99 грн,( це ще добре, що у мене був дешевший тариф, бо ще більше б зняли грошей) , і я цього не бачила, що саме головне, лише сьогодні зайшла в приват 24 і випадково побачила , що за ТБ послуги зняті кошти, і це сьогодні 6 червня ! Це жах, це просто незаконно ! Будьте дуже обережні, коли захочете користуватись послугами цієї «фірми» , бо ви можете підключити дану послугу , наприклад, на місяць, а знімати кошти у вас будуть і в подальшому , поки ви не відключите картку від акаунту( хоча в моєму випадку , я картку в січні місяці відключила , але кошти не припинили знімати!) то як це можна назвати, як не незаконна крадіжка коштів?!!

Відповідь представника sweet.tv 1 липня, 2023 год

Вітаємо! Здійснюючи оплату послуги, на екрані пристрою було попередження, що надалі підписка буде продовжена автоматично за стандартною ціною.
Це ми робимо для зручності, аби користування сервісом не переривалось. Ввівши реквізити картки та провівши оплату, ви погодились з цими умовами.
Аби скасувати автоподовження тарифу:
1. Зайдіть в свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата і карти» оберіть «Прив'язані карти»
3. Після цього оберіть свою картку в Кабінеті та видаліть її.
Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов’язково зверніться в техпідтримку. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

Також завжди раді допомогти при зверненні в соціальних мережах Інстаграм та Фейсбук.

Не рекомендую цю компанію.

Світлана Ляхно 1 червня, 2023 год

Добрий день, усім хто користується послугами SWEET.TV або хоче встановити собі цей додаток.
Прошу вас бути дуже уважними щодо оплати послуг за користування додатком і перевіряти кожну оплату.
Раніше я користувалась послугами цієї компанії і була задоволена. Гарна якість, багато контенту рідною мовою. Але стикнулась з тим, що компанія протягом трьох місяців, автоматично знімала кошти з моє картки за послуги,... Читати відгук Добрий день, усім хто користується послугами SWEET.TV або хоче встановити собі цей додаток.
Прошу вас бути дуже уважними щодо оплати послуг за користування додатком і перевіряти кожну оплату.
Раніше я користувалась послугами цієї компанії і була задоволена. Гарна якість, багато контенту рідною мовою. Але стикнулась з тим, що компанія протягом трьох місяців, автоматично знімала кошти з моє картки за послуги, яких я не отримувала. У зв'язку з тим, що я майже не користувалась додатком, я відмовилась від підписки на послуги і це зафіксовано і в моєму особистому кабінеті, і в моєму акаунті. Але після відключення підписки компанія SWEET.TV продовжувала знімати кошти з моєї картки. Коли я звернулась в службу підтримки цієї компанії з проханням розібратись у ситуації і повернути мої кошти, мені надали відповідь, що підписка відключена і більше нічого. Я знову написала в службу підтримки, вказала свої номери ID користувача (у мене їх було два), повторно надала усі скріншоти з оплатами і повідомлення про те, коли була відключена моя підписка. Знову попросила розібратись і повернути мені кошти. І я отримала
дуже цікаву відповідь. Мені написали, що мою картку оператор видалив і кошти повернути мені не можуть. А далі написали, що підписка підключена і вказали № ID користувача і електронну адресу, за допомогою якої була реєстрація на SWEET.TV. Але вся суть у тому, що спочатку мені відповіли, що підписка відключена. Але на наполегливі прохання розібратись і повернути мені кошти, виявилось, що послуга підключена не моє ID, не на мою електронну адресу і, що кошти мені повернути не можуть бо послуга вже підключена.
Емоції просто переповнюють. Скільки таких, як ця компанія, під час війни наживаються на звичайних людях. Несправедливість просто обурює. І більш за все обурює те, що це не карається законом.
Тому, будь ласка, будьте уважні і не давайте себе ошукати.

Відповідь представника sweet.tv 4 липня, 2023 год

Добрий день! Нам прикро, що викликали у Вас такі емоції. Здійснюючи оплату послуги, на екрані пристрою було попередження, що надалі підписка буде продовжена автоматично за стандартною ціною.
Це ми робимо для зручності, аби користування сервісом не переривалось. Ввівши реквізити картки та провівши оплату, ви погодились з цими умовами.

Закріпити платіжну картку за акаунтом може лише власник платіжної картки, володіючи даними цієї ж картки

Якщо глядач авторизується у сервісі у різний спосіб, наприклад і через Google-акаунт і через телефон, для системи він ― дві різні особи. І якщо карта прив’язана і там і там, а абонент видалив її лише в одному з акаунтів SWEET.TV, на другому автопідписка буде активна.

Сервис еле живой Разочарован.

Олексій 28 травня, 2023 год

Пользуюсь полгода. Подписка через Гугл,поэтому удалось контролировать оплату сервиса,хотя сам сервис практически никогда ничего не подтверждает.Библиотека фильмов,особенно сериалов - откровенно отстой(видимо такая политика закупки контента).Ничего из актуального практически нет.Сетка вещания ТВ меняется прозвольно без уведомления клиента.Также молча выкинули онлайн трансляции F1 на сетанта спортс(удешевление источника).

Переваги:

Нет

Недоліки:

Бывший плюс - просмотр записей ТВ.Оказалось,что записи идут с фиксированным качеством 480! Вы можете представить себе трансляцию формулы 1 с таким качеством?Это бессмысленно.Есть, правда,какие-то намёки в прессе,что у них какое то специальное 480 - но это чистая выдумка.

Розширте показ фільмів

Vladimir Rudchenko 22 травня, 2023 год

Розширте показ фільмів на sweet каналах ато по колу ходять одні і теж фільми.Невже це все що ви можете показати? Несмішіть.Якщо нічого не зміниться то будем прощатися.

Недоліки:

Одне і теж показують по колу.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника sweet.tv 30 червня, 2023 год

Вітаємо! Уточніть, будь ласка, який телеканал, Ви маєте на увазі?

Без слів,велике розчарування

Vladimir Rudchenko 21 травня, 2023 год

Крутять по колу одні і ті ж фільми на своїх світовських каналах.Що нема більше фільмів? Велике розчарування,якщо нічого не зміниться то будем прощатися.

Недоліки:

Показаний перелік фільмів на каналах мізерний.

Відповідь представника sweet.tv 5 червня, 2023 год

Вітаємо! Уточніть, будь ласка, які саме фільми Ви хотіли б бачити на телеканалі сервісу SWEET.TV?

Повне дно, не рекомендую

Антон 20 травня, 2023 год

Ця кантора списала з моєї карти кошти за якусь підписку, хоча при цьому я її скасував пару місяців назад, про що є підтвердження з PayPass
Підтримки ніякої немає, лише пошта, на яку відповідати можуть раз на тиждень
Максимально не рекомендую, великі ціни, відсутність підтримки, ще коли в них був номер телефону то нічого через оператора не можна було вирішити "проблема... Читати відгук Ця кантора списала з моєї карти кошти за якусь підписку, хоча при цьому я її скасував пару місяців назад, про що є підтвердження з PayPass
Підтримки ніякої немає, лише пошта, на яку відповідати можуть раз на тиждень
Максимально не рекомендую, великі ціни, відсутність підтримки, ще коли в них був номер телефону то нічого через оператора не можна було вирішити "проблема на вашій стороні"

Відповідь представника sweet.tv 5 червня, 2023 год

Добрий день! Техпідтримка також працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

Завжди раді допомогти при зверненні в соціальних мережах Інстаграм та Фейсбук.

осторожно мошенники

Вячеслав 30 квітня, 2023 год

После того как попользовался услугой, приват начал блокировать попытку дополнительно снять денег, при чем сумму большую чем тариф на который я был подписан.

Відповідь представника sweet.tv 5 травня, 2023 год

Вітаємо! Зверніться до нас в Інстаграм або Фейсбук. Аби ми допомогли Вам у вирішенні даного питання.

Повна відсутність техпідтримки

Наталія 24 квітня, 2023 год

Коли все працює, то зайважень немає, але якщо у вас щось сталось, то маєте бути готові, що ніхто вам не допоможе. https://t.me/sweet_tv_techsupport_bot мовчать у мене уже третій день поспіль. Сервіс дно.

Відповідь представника sweet.tv 2 травня, 2023 год

Вітаємо! Прикро, що викликали у Вас неприємні емоції. Зверніться, будь ласка, до нас в соцмережі Інстаграм або Фейсбук. Аби сервіс допоміг Вам з'ясувати ситуацію, що склалася.

Ужасная поддержка. Жаль потраченных денег...

Александр Моисейкин 24 квітня, 2023 год

Долго пользовался, оплачивал подписку, покупал фильмы. Недавно телевизор разлогинился и я потерял доступ к аккаунту, но сохранил скриншот с ID. Обратился в поддержку, предоставил все подтверждения и попросил помочь с восстановлением доступа к КОНКРЕТНО УКАЗАННОМУ аккаунту.
Делал я это три раза... Все три раза поддержка водила меня за нос, предлагая залогиниться в другом аккаунте и обещала что там всё... Читати відгук Долго пользовался, оплачивал подписку, покупал фильмы. Недавно телевизор разлогинился и я потерял доступ к аккаунту, но сохранил скриншот с ID. Обратился в поддержку, предоставил все подтверждения и попросил помочь с восстановлением доступа к КОНКРЕТНО УКАЗАННОМУ аккаунту.
Делал я это три раза... Все три раза поддержка водила меня за нос, предлагая залогиниться в другом аккаунте и обещала что там всё будет ок. Любые указания на очевидный факт, что это не тот аккаунт - мне просто переставали отвечать. В итоге я самостоятельно выяснил, что у меня два аккаунта и в обоих есть оплаченная подписка, но сути это не меняет, потому-что я изначально писал ID куда нужно восстановить доступ, а меня не слушали.

Переваги:

сервис для дегенератов

Недоліки:

никакая поддержка

1 згоден

Погане обслуговування. Гаряча лінія

Елена 19 квітня, 2023 год

Користуюсь sweet tv давно. Но коли виникли питання вирішити їх нема з ким, гарячої лінії нема а на листи не відповідають.
Викинуло з особистого кабінету а назад зайти не можу номер не дійсний. До кабінету підключена карта і оплата знімається щомісячно.
Питання: як змінити номер щоб далі користуватись своїм акаутом. Смс не приходять так як номера того... Читати відгук Користуюсь sweet tv давно. Но коли виникли питання вирішити їх нема з ким, гарячої лінії нема а на листи не відповідають.
Викинуло з особистого кабінету а назад зайти не можу номер не дійсний. До кабінету підключена карта і оплата знімається щомісячно.
Питання: як змінити номер щоб далі користуватись своїм акаутом. Смс не приходять так як номера того давно нема він заблокований?

Переваги:

Багато каналів
Гарне качество

Недоліки:

Нема гарячої лінії
Нема оператора щоб вирішити проблему. На листи не відповідають

1 згоден

Відповідь представника sweet.tv 24 квітня, 2023 год

Добрий день! Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

Також завжди раді допомогти при зверненні в соціальних мережах Інстаграм та Фейсбук.

Більшість людей, які залишили відгук про списання коштів - дегенерати.

Volodumur Simchenko 18 квітня, 2023 год

Чудовий сервіс. Все ок працює. Була одна помилка з послідовністю серій в мультсеріала, але все виправили протягом двох днів після звернення. Читайте очима а не потилицею, коли реєструєтесь по промо коду. Ви підтверджуєте, що певний період безкоштовно, а далі щомісячна сплата. Відписатись дуже просто. Плей маркет - підписки.

Переваги:

Гарний сервіс (звісно, якщо ви не та людина, про яку я написав у заголовку)

Недоліки:

Не дуже велика кількість безкоштовних фільмів, але це не такий великий мінус.

2 не згодні

Відповідь представника sweet.tv 24 квітня, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за зворотній зв'язок) Приємно, що Ви задоволені роботою сервісу SWEET.TV Бажаємо цікавих переглядів та приємного користування.

Самий жахливий сервіс!

Олександра 18 квітня, 2023 год

За активацію пакету зняли 256 грн, в особистому кабінеті написано 197 і це тільки початок! Кожен день знімають кошти з карти ще й у валюті іншої держави! Послуги аж ніякі на самому максимальному пакеті немає що дивитися. Зворотнього зв'язку не п'є геть!!!!
Нікому не раджу зв'язуватися з цими шахраями!!!!
Довелося змінити карти банку щоб перестали знімати кошти(((((
Дуже жахливий та... Читати відгук За активацію пакету зняли 256 грн, в особистому кабінеті написано 197 і це тільки початок! Кожен день знімають кошти з карти ще й у валюті іншої держави! Послуги аж ніякі на самому максимальному пакеті немає що дивитися. Зворотнього зв'язку не п'є геть!!!!
Нікому не раджу зв'язуватися з цими шахраями!!!!
Довелося змінити карти банку щоб перестали знімати кошти(((((
Дуже жахливий та недобросовісний сервіс!(

Переваги:

Немає

Недоліки:

Caмі мінуси

Відповідь представника sweet.tv 24 квітня, 2023 год

Добрий день! Ймовірно, що у Вас оформлена Google підписка, вартість тарифів може відрізнятися від тої, що на сайті сервісу SWEET.TV https://sweet.tv/tariffs

Зверніться до нас в Інстаграм або ж Фейсбук, аби допомогти Вам з'ясувати ситуації.

Якщо у Вас виникають питання щодо роботи сервісу ― обов’язково зверніться в техпідтримку. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

Всім гарного перегляду онлайн ТВ!!!

Олег 14 квітня, 2023 год

Користуюсь більше 2 років!
Є чудова можливість переглядати передачі у повторі, що не може не тішити. Підвисання є але не настільки критичні як у Vola.
Для друзів

промокод R1FM1SZ3X5 для безкоштовного перегляду sweet.tv.
Ніяких номерів карт вводити не потрібно (відповідно ніяких списань), просто скачали програму на телевізор, смартфон, ноутбук або планшет ввели промокод вказанний вищче та дивіться

Переваги:

Непоганий сервіс для перегляду українських та зарубіжних телевізійних каналів

Недоліки:

Для стабільного перегляду необхідний інтернет зі швидкістю щонайменше 50 Мб/сек

Відповідь представника sweet.tv 24 квітня, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо, що обираєте SWEET.TV Радіємо, що Ви задоволені роботою сервісу. Бажаємо цікавих переглядів та приємного користування.

Треба щось змінювати

Сершей 13 квітня, 2023 год

Доброго дня.
Давно користуюсь sweet.tv.
В мене максимальний пакет, гарний оптоволоконних інтернет.
До цього був звичайний інтернет, але глюки як були так і залишились.
Ваша приставка повне фігні, по началу вона працювала більш-менш, зараз хоче ця її робить.
Зв'язку з операторами нема і в телеграм теж почали ігнорить.
Останнім часом зникли TV-1000 без плпередження,... Читати відгук Доброго дня.
Давно користуюсь sweet.tv.
В мене максимальний пакет, гарний оптоволоконних інтернет.
До цього був звичайний інтернет, але глюки як були так і залишились.
Ваша приставка повне фігні, по началу вона працювала більш-менш, зараз хоче ця її робить.
Зв'язку з операторами нема і в телеграм теж почали ігнорить.
Останнім часом зникли TV-1000 без плпередження, на них хоть де коли були адекватні фільмифільми.
Мені вже думає ця що мінусів більше ніж плюсів.
Шановний sweet.tv, міняйте вже щось, бо ви залишилась без абонентів.

Недоліки:

Постійні глюки як і в трансляції так і в приставці.
Нема адекватного зв'язку з оператором.

1 згоден

Відповідь представника sweet.tv 25 квітня, 2023 год

Вітаємо! Вказані Вами телеканали, не були внесені до “Переліку програм іноземних телерадіоорганізацій, що ретранслюються», що формується на підставі положень Закону України «Про телебачення і радіомовлення». Проте сервіс подбав про своїх користувачів та додав до загального переліку телеканалів - альтернативні фільмові телеканали : Kino Premiere HD;
Kino Action HD;
Kino Comedy HD;
Cine+ HD;
Cine+ Hit HD;
Cine+ Kids HD;
Cine+ Legend. Якщо у Вас виникли питання щодо роботи сервісу ― обов’язково зверніться в техпідтримку. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

ШАХРАЇ!!! ЗНІМАЮТЬ КОШТИ БЕЗ ПОПЕРЕДЖЕННЯ!!!

Наталя Кучер 13 квітня, 2023 год

ШАХРАЇ!!! ЗНІМАЮТЬ КОШТИ БЕЗ ПОПЕРЕДЖЕННЯ!!!
Видалити дані вашої банківської карти, так як вони рекомендують в своїй інструкціїї, НЕ МОЖЛИВО, так само як і відписатися від тарифа. Його можна тільки змінити. Заходили разово подивитися фільм. Тобто згідно умов договору - взяти в оренду. Оплатили. На тариф не підписувалися. Зберігати карту не дозволяла. Але вона якимсь дивом залишилася і тепер кожного місяця,... Читати відгук ШАХРАЇ!!! ЗНІМАЮТЬ КОШТИ БЕЗ ПОПЕРЕДЖЕННЯ!!!
Видалити дані вашої банківської карти, так як вони рекомендують в своїй інструкціїї, НЕ МОЖЛИВО, так само як і відписатися від тарифа. Його можна тільки змінити. Заходили разово подивитися фільм. Тобто згідно умов договору - взяти в оренду. Оплатили. На тариф не підписувалися. Зберігати карту не дозволяла. Але вона якимсь дивом залишилася і тепер кожного місяця, без попередження знімається плата. Видалити не можливо нічого. На претензії не реагують, навіть на заборону і видалення всіх моїх персональних даних. Вважаю такі дії шахрайськими. Кримінальна відповідальність буде обов'язково.

Переваги:

Жодних

Недоліки:

- Займають шахрайством,
- списують без дозволу, тобто самовільно кошти за послуги, яких не надавали,
- навіть про заборону використання персональних данних, використовують їх для своїх шахрайських дій,
- немає зворотнього зв'язку від слова взагалі, а якщо звертаєшся на вказану ел.адреса, то відповіді не отримуєш.
- на претензії також не реагують

Відповідь представника sweet.tv 16 квітня, 2023 год

Вітаємо! Здійснюючи оплату послуги, на екрані пристрою було попередження, що надалі підписка буде продовжена автоматично за стандартною ціною.
Це ми робимо для зручності, аби користування сервісом не переривалось. Ввівши реквізити картки та провівши оплату, ви погодились з цими умовами.
Аби скасувати автоподовження тарифу:
1. Зайдіть в свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата і карти» оберіть «Прив'язані карти»
3. Після цього оберіть свою картку в Кабінеті та видаліть її.
Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов’язково зверніться в техпідтримку. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

Також завжди раді допомогти при зверненні в соціальних мережах Інстаграм та Фейсбук.

Ужас!Тех поддержка на нуле!!!

Олег 10 квітня, 2023 год

Сняли деньги не предупредив заранее а будите ли Вы продлевать пакет,через неделю сняли снова с той же карты, даже не подумали перезвонить,ребенок зашел в свит тв со своего телефона даже не привязав устройства,отношение к клиентам ни о чем,зато умничать так они могут!

Недоліки:

Сервис на нуле!!!!

1 згоден

Відповідь представника sweet.tv 14 квітня, 2023 год

Добрий день, Олеже! Здійснюючи оплату послуги, на екрані пристрою було попередження, що надалі підписка буде продовжена автоматично за стандартною ціною.
Це ми робимо для зручності, аби користування сервісом не переривалось. Ввівши реквізити картки та провівши оплату, ви погодились з цими умовами. Оплата тарифного плану здійснюється одноразово через 30 календарних днів. Якщо глядач авторизується у сервісі у різний спосіб, наприклад і через Google-акаунт і через телефон, для системи він ― дві різні особи. І якщо карта прив’язана і там і там, то оплата буде здійснюватися за обома акаунтами.

Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов’язково зверніться в техпідтримку. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

Також завжди раді допомогти при зверненні в соціальних мережах Інстаграм та Фейсбук.

пользуюсь самым лучшим

Пётр 9 квітня, 2023 год

Использую одиниз самых дорогих тарифов, скорость интернета у меня очень хорошая, картинка с телевизора очень качественная, подвисаний нет, все работает, только немного не удобный сайт и приложение

Відповідь представника sweet.tv 14 квітня, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за зворотній зв'язок) Приємно, що Ви задоволені роботою сервісу SWEET.TV Уточніть, будь ласка, що саме бажали б змінити чи удосконалили на сайті та в додатку? Бажаємо цікавих переглядів та приємного користування.

Неплохо, но не дотягивает

Николай офишл 6 квітня, 2023 год

Нравится что вы даете к какой-то технике и вообще часто вижу от вас подарочные промокоды на 1-3 месяцев подписки бесплатной, но за счет качества продукта вашего (конкретно приложения) - чуть не то что хотелось бы, немного кривовато. Но для старых ТВ сойдет

Відповідь представника sweet.tv 14 квітня, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за зворотній зв'язок) Приємно, що Ви задоволені роботою сервісу SWEET.TV Уточніть, будь ласка, що саме бажали б змінити в додатку? Бажаємо цікавих переглядів та приємного користування.

Схалявилась кантора

Валерій 2 квітня, 2023 год

Користуюсь давно, спочатку був задоволений.Були гріхи як зависання каналів але була технічна підтримка(жива по телефону також). Куди не йшло якась фільмотека. Далі видно набили клієнтську базу і почали зникати хороші фільми набивався сміттєвий асортимент. Зате за основновну масу фільмів вимагають оплату(купуй або оренда).Тепер піднявши оплату за тариф з певною групою каналів почали без всякого інформування прибирати в основному фільмові канали,... Читати відгук Користуюсь давно, спочатку був задоволений.Були гріхи як зависання каналів але була технічна підтримка(жива по телефону також). Куди не йшло якась фільмотека. Далі видно набили клієнтську базу і почали зникати хороші фільми набивався сміттєвий асортимент. Зате за основновну масу фільмів вимагають оплату(купуй або оренда).Тепер піднявши оплату за тариф з певною групою каналів почали без всякого інформування прибирати в основному фільмові канали, голівудовські, європейські, пізнавальні. Зате типу розширяють українськими з «Єдиними новинами». Українські інформаційні канали можна подивитись безкоштовно на безкоштовних додатках.А красти вже оплачене є типовим шахрайством. Далі система оплати за тариф міняється то карта і тарифікація в особистому кабінеті, то в магазині додатків.

Переваги:

Не бачу.

Недоліки:

При високошвидкісно оптичному інтерену в 1ТГб , сучасному оновленому пристрою виснуть телеканали. При оплачену тарифному плані зникнення великою кількості каналів без всякого інформування. Звичайний обман споживача або шахрайство. Краще буду дивитись ір потокове провайдера за меньшу плату

Відповідь представника sweet.tv 2 травня, 2023 год

Вітаємо! Вказані Вами телеканали, не були внесені до “Переліку програм іноземних телерадіоорганізацій, що ретранслюються», що формується на підставі положень Закону України «Про телебачення і радіомовлення». Проте сервіс подбав про своїх користувачів та додав до загального переліку телеканалів - альтернативні фільмові телеканали : Kino Premiere HD;
Kino Action HD;
Kino Comedy HD;
Cine+ HD;
Cine+ Hit HD;
Cine+ Kids HD;
Cine+ Legend. Якщо у Вас виникли питання щодо роботи сервісу (зміна вартості тарифу, способу оплати послуг та ін.) ― обов’язково зверніться в техпідтримку. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv. А також, Ви можете звернутися про допомогу, в соцмережі Інстаграм та Фейсбук.

Пропали фильмовые каналы

Татьяна 2 квітня, 2023 год

Добрый день скажите пожалуйста в чем причина-оплату сняли за тариф L,но почему-то половина фильмовых каналов как TV 1000 почему-то пропали🤷

Відповідь представника sweet.tv 25 квітня, 2023 год

Вітаємо! Вказані Вами телеканали, не були внесені до “Переліку програм іноземних телерадіоорганізацій, що ретранслюються», що формується на підставі положень Закону України «Про телебачення і радіомовлення». Проте сервіс подбав про своїх користувачів та додав до загального переліку телеканалів - альтернативні фільмові телеканали :
Kino Premiere HD;
Kino Action HD;
Kino Comedy HD;
Cine+ HD;
Cine+ Hit HD;
Cine+ Kids HD;
Cine+ Legend.

Дякуємо, що обираєте SWEET.TV Приємного користування та цікавих переглядів.

Очень недоволен

Евгений Кавецкий 1 квітня, 2023 год

ставлю 1. Отказался от Megogo в пользу Sweet в надежде вернутся к своему любимому провайдеру. Но увы подстава. Я понимаю, что это закон по всей Украине об изьятии топовых каналов из трансляции, отписался, буду искать другой способ смотреть то, к чему привык. Отменят этот закон, вернусь обратно

Переваги:

Удобный интерфейс, хорошее качество картинки

Недоліки:

Отсутствие с 31.03.23 адекватных фильмовых каналов

Відповідь представника sweet.tv 2 травня, 2023 год

Вітаємо! Вказані Вами телеканали, не були внесені до “Переліку програм іноземних телерадіоорганізацій, що ретранслюються», що формується на підставі положень Закону України «Про телебачення і радіомовлення». Проте сервіс подбав про своїх користувачів та додав до загального переліку телеканалів - альтернативні фільмові телеканали :
Kino Premiere HD;
Kino Action HD;
Kino Comedy HD;
Cine+ HD;
Cine+ Hit HD;
Cine+ Kids HD;
Cine+ Legend.

Дякуємо, що обираєте SWEET.TV. Будемо раді, якщо Ви залишитеся на сервісі, адже на користувачів чекають багато прем'єр в фільмотеці.

Шахраї: рекламують те, чого не мають, кошти за підписку не повертають

Олег Баштенко 24 березня, 2023 год

Обманюють клієнтів, виставляючи на сайті фільми, яких насправді не мають.
Приклад: https://sweet.tv/movie/25931-mavka-lisova-pisnya
Після оформлення підписки виявляється, що "фільм недоступний", а підтримка відмовляється повернути кошти і скасувати підписку.

1 згоден Показати 1 відповідь

Крадуть гроші

Roman R 22 березня, 2023 год

Щоб скасувати автопродовження підписки, треба гуглити, як це зробити, сховали цю функцію якнайдалі. А коли гроші вже зняли, то не повертають, неважливо, що пройшло лиш декілька годин після зняття і не користувалися послугою. Пояснюють це умовами договору.. зробили як зручно собі і пофіг, що користувачам не зручно. В усіх нормальних сервісах повернення коштів є стандартною процедурою, а тут - ні.

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника sweet.tv 14 квітня, 2023 год

Вітаємо! Аби скасувати автоподовження тарифу:

1. Зайдіть в свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата і карти» оберіть «Прив'язані карти»
3. Після цього оберіть свою картку в Кабінеті та видаліть її.

Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.

Якщо у Вас виникнуть питання щодо видалення картки ― обов’язково зверніться в техпідтримку. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

Також завжди раді допомогти при зверненні в соціальних мережах Інстаграм та Фейсбук.

Шахраї, не рекомендую

Ірина 18 березня, 2023 год

Жахливий сервіс. Помітила, що вчора з мене були списані кошти, при перегляді чеку зрозуміла зо на Sweet TV, де я підписувалася на пробний період у січні, після 1-2 днів я ним більше ніколи не користувалася. Чому вони вирішили рандомно зняти з мене кошти в середині березня не відомо. В чаті підтримки мені не надали допомоги, при тому відповіді були написані... Читати відгук Жахливий сервіс. Помітила, що вчора з мене були списані кошти, при перегляді чеку зрозуміла зо на Sweet TV, де я підписувалася на пробний період у січні, після 1-2 днів я ним більше ніколи не користувалася. Чому вони вирішили рандомно зняти з мене кошти в середині березня не відомо. В чаті підтримки мені не надали допомоги, при тому відповіді були написані із помилками. Хоча гроші були списані Sweet TV, консультант наполягав, що свої кошти назад я маю вимагати в Google 😂 жахливий досвід, працівник нічого не може зробити із свого боку, не може скасувати підписку, відв‘язати картку чи повернути кошти. Питання навіщо взагалі такі працівники? Щоб писали з помилками в чаті, що вони нічого не можуть зробити? Прикро, що в нас досі є компанії, які працюють за скемовими схемами та не мають належної підтримки користувачів

Переваги:

Не знайшла

Недоліки:

Рандомно без попередження списують кошти, нікчемна онлайн підтримка.

1 згоден

Відповідь представника sweet.tv 14 квітня, 2023 год

Вітаємо ! Некоректне ставлення до користувачів - неприйнятне для сервісу SWEET.TV Компанія SWEET.TV немає можливості скасовувати Google підписки користувачів, це може зробити лише сам користувач.
Якщо оплата здійснюється через Google Play, Вам необхідно у самому магазині, у меню «Платежі та Підписки» скасувати автосписання.

Якісний додаток, користуємося всією сім'єю

Олег Варшавський 18 березня, 2023 год

Якісний додаток, користуємося всією сім'єю одним акаунтом. Радий що світтв витрачає кошти на свій дубляж, підтримує українська. Пора вже їм змінами свої фільми і серіали які б були тільки у них, так би ще було б більше клієнтів.

Переваги:

Українська мова. Ціна (як на 5 пристроїв одночасно). Промокоди для друзів.

Недоліки:

Хотілось ще більше контенту.

1 згоден

Відповідь представника sweet.tv 21 березня, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за зворотній зв'язок) Приємно, що Ви задоволені роботою сервісу SWEET.TV Уточніть, будь ласка, який саме контент бажаєте бачити на сервісі? Бажаємо цікавих переглядів та приємного користування.

Припиніть рекламу на власних каналах

Віта Головченко 12 березня, 2023 год

Шановне Sweet.tv, Ви не знаєте як має працювати реклама? На ваших власних каналах неможливо нормальне подивитися бодай щось. Ваша клята реклама має переривати ту передачу чи фільм який ви транслюєте, щоб потім можна було продовжити перегляд. Після реклами зміст сюжету втрачений. Це дуже дратує. Виправляйте помилки свої. Жоден канал такої дурні не робить, лише ви.

Переваги:

Зручне меню, якість трансляції.

Недоліки:

Ваші власні канали. Їх неможливо дивитися, 80 % реклами, яка мала хоча б переривати перегляд, а не замвщувати трансляцію.

Відповідь представника sweet.tv 14 квітня, 2023 год

Добрий день! Якщо у Вас виникли питання щодо роботи сервісу, зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

Незадоволений

Никита Никифоров 27 лютого, 2023 год

Як шахраї і криси списують гроші с картки і навіть неясно з якого аккаунту. Нікому не раджу користуватися. Максимально неприємний досвід.

Відповідь представника sweet.tv 21 березня, 2023 год

Добрий день! Здійснюючи оплату послуги, на екрані пристрою було попередження, що надалі підписка буде продовжена автоматично за стандартною ціною.
Це ми робимо для зручності, аби користування сервісом не переривалось. Ввівши реквізити картки та провівши оплату, ви погодились з цими умовами. Аби скасувати автоподовження тарифу:

1. Зайдіть в свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата і карти» оберіть «Прив'язані карти»
3. Після цього оберіть свою картку в Кабінеті та видаліть її.

Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.

Якщо у Вас виникнуть питання щодо видалення картки ― обов’язково зверніться в техпідтримку. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

Також завжди раді допомогти при зверненні в соціальних мережах Інстаграм та Фейсбук.

компанія - шахраї

Наталя 27 лютого, 2023 год

Погоджуюсь зі всіма попередніми коментарями про те, що компанія шахрайскими методами стягує кошти. Не знала, що для них це нормальна практика, але прочитавши відгуки переконалась, що це так. Після довгих суперечок і ігнорування мені написали, що кошти повернуть. Але кошти не повернути. На подальші повідомлення - ігнор. Така робота з клієнтами.

Відповідь представника sweet.tv 21 березня, 2023 год

Вітаємо! Некоректне ставлення до користувачів - неприйнятне для сервісу SWEET.TV Зверніться, будь ласка, до нас в соцмережі Інстаграм або Фейсбук. Аби сервіс допоміг Вам з'ясувати дану ситуацію.

Аферисты Осторожно

Дима Барвинок 13 лютого, 2023 год

Никто не может снять деньги без вашего согласия с банковской карты а эти аферисты могут !!!! И убрать или заблокировать эту ежемесячную дань нереально!!!

1 згоден

Відповідь представника sweet.tv 21 лютого, 2023 год

Добрий день! Здійснюючи оплату послуги, на екрані пристрою було попередження, що надалі підписка буде продовжена автоматично за стандартною ціною.
Це ми робимо для зручності, аби користування сервісом не переривалось. Ввівши реквізити картки та провівши оплату, ви погодились з цими умовами. Аби скасувати автоподовження тарифу:

1. Зайдіть в свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата і карти» оберіть «Прив'язані карти»
3. Після цього оберіть свою картку в Кабінеті та видаліть її.

Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.

Якщо у Вас виникнуть питання щодо видалення картки ― обов’язково зверніться в техпідтримку. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv

Також завжди раді допомогти при зверненні в соціальних мережах Інстаграм та Фейсбук.

Sweet tv не рекомендую!

Ольга 10 лютого, 2023 год

Був підключений мінімальний тариф. Чомусь автоматично зняли як за максимальний. Зняли гроші і тепер щоб перейти на менший тариф знов плати! Згідна що аферисти а відключитись то треба бути айтішником! Фільми сто давні безкоштовно щось хоча б 2-3 річні то вже окремо купуй! Краще подивитись в інтернеті просто! Не задоволена. Найнижча оцінка

Відповідь представника sweet.tv 21 лютого, 2023 год

Добрий день! Компанія самовільно не може змінювати підписку глядача. Ви можете самі це робити через Кабінет. Або коли вмикаєте канал, який входить у підписку L і погоджуєтесь на його перегляд у цій підписці. Також підписку можуть змінити усі користувачі вашого тарифу. Тобто якщо хтось з членів сім’ї, переглядаючи SWEET.TV на телефоні, вирішив покращити рівень підписки, він може це зробити. Щоб бути впевненим, що сума з картки буде списана правильна радимо, або за декілька днів до списання переконатися, що підключений саме тариф С. Або вимкнути автосписання у Кабінеті і проводити оплату у ручному режимі. Або видалити картку та сплачувати за сервіс через термінали. Головне ― щоб це було комфортно саме для Вас. Якщо у Вас виникли питання щодо роботи сервісу, зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, вайбер viber://pa?chatURI=sweet-tv