Інтернет - магазин STYLUS відгуки / страница 33 - відповіді від офіційного представника

› ›

4.9 5

1035 відгуків / 91840 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

мне очень нравится данный магазин

Алина 20 лютого, 2020 год

заказала себе Apple airpods pro, я так мечтала о них и купила в Стилусе, очень довольна ценой и сервисом. Магазин рядом с моим домом, спасибо ребята что так быстро привезли, магазин у вас большой и красивый и кофе вкусный;)

Переваги:

цена, качество, скорость доставки

1 не згоден

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 20 лютого, 2020 год

Здравствуйте,Алина! Спасибо за Ваш отзыв! Пусть дальнейшие покупки в нашем магазине приносят Вам такие же положительные эмоции!

Спасибо за прекрасную работу !!!

Виолетта 11 лютого, 2020 год

Хороший магазин. Товар пришол после заказа 1-2 дня. Обстановка хорошая продавцы хорошие. Очень понравилась!!!

Переваги:

Все отлично

Недоліки:

нету

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 12 лютого, 2020 год

Виолетта, добрый день! Спасибо за обратную связь. Пусть дальнейшие покупки в нашем магазине будут такими же приятными!

Покупка смартфона!

Олена 24 січня, 2020 год

Заказала смартфон в этом магазине. В чате на сайте менеджеры меня проконсультировали по всем интересующим вопросам, потом помогли оформить заказ и в тот же день я получила свой телефон по адресу Протасов Яр 13, где менеджеры магазина также помогли мне во всем разобраться, помогли подобрать аксессуары. Нельзя не отметить, что в этом магазине очень приятные цены и очень вежливые сотрудники!

Переваги:

Скорость получения заказа
Вежливые сотрудники
Низкие цены
Подробная консультация по поводу товара

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 24 січня, 2020 год

Олена, спасибо, что Вы с нами! Мы всегда стараемся, чтобы каждая покупка в нашем магазине приносила Вам приятные эмоции!

Цена\качество

Артем 22 січня, 2020 год

Заказал iphone 11 64 red. Через 15 минут перезвонили и согласовали получение уже на вечер. Пользуюсь уже неделю и никаких проблем не возникло. Лучший магазин для приобретения техники за доступную цену и высокое качество.

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 22 січня, 2020 год

Артем, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и рекомендации! Пусть дальнейшие покупки в нашем магазине будут такими же приятными!

Лучший интернет магазин

Натали 21 січня, 2020 год

Заказали утром и на следующий день товар был на отделение "Джастин" и я была обладателем своего заказа! Спасибо ребята все на вышем уровне!!!

Переваги:

Хорошие цены, быстрая доставка, опытные консультанты

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 22 січня, 2020 год

Натали, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы всегда стараемся для наших дорогих клиентов!

Супер магазин

Екатерина 16 січня, 2020 год

Покупали в Стилусе с мужем смартфоны забрали очень быстро . Менеджеры на выдаче вежливые и приятные парни . Всем советую покупать.

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 16 січня, 2020 год

Екатерина, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв и рекомендации! Пусть покупка служит Вам долгие годы!

Магазина лучше не найти

Серафима 10 січня, 2020 год

Покупала своему ребёнку на Новый Год : Iphone 7, оформляла заказ через сайт, связались быстро, всё подтвердили за считанные минуты, смартфон был у меня на руках уже вечером, мобильность поразила, приехал запакованный, цены лучше чем в данном магазине не встречала нигде, ребёнок доволен подарком, я довольна обслуживанием, рекомендую всем!

Переваги:

1) Цена♥
2) Мобильность♥
3) Качество и наличие товара♥

Недоліки:

Для себя минусов не нашла, все абсолютно довольна.

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 10 січня, 2020 год

Здравствуйте, Серафима. Спасибо за обратную связь! Мы всегда стараемся сделать каждую покупку для наших клиентов приятной и выгодной!

Покупка бойлера

Гость 8 січня, 2020 год

Заказал бойлер на сайте,перезвонили спустя 10 минут.Согласовали получение в Житомир через 5 дней,приехал через 2 дня.Сервис понравился,никаких нареканий нет.Работает бойлер уже 2 мес.

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 9 січня, 2020 год

Здравствуйте! Спасибо Вам за высокую оценку качества нашей работы! Мы всегда стараемся, чтобы каждый наш клиент был доволен покупкой в нашем магазине.

Все быстренько!

Саня 30 грудня, 2019 год

Добрый вечер.Заказывал на Стилусе наушники, товарищ посоветовал.
Впринцепе, наушники мощные, посмотрим на сколько их хватит.

Переваги:

Вежливый оператор

Недоліки:

Нет

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 6 січня, 2020 год

Здравствуйте, Саня! Спасибо за обратную связь! Всегда рады угодить Вам!

Redmi 5 plus

Гость 26 грудня, 2019 год

Заказала телефончик в Стилусе, и всем осталась довольна, и обслуживанием и самим телефоном.
Рекомендую

Переваги:

Чехол в подарок

Недоліки:

Не обнаружено

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 27 грудня, 2019 год

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что покупка Вам понравилась. С нетерпением ждём Вас снова!

Катя 26 грудня, 2019 год

Я здесь прочитала много отрицательных отзывов, и у меня сложилось такое впечатление, что я сделала покупку в другом магазине

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 27 грудня, 2019 год

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Мы рады, что Вам у нас понравилось!

Отзыв о работе отдела гарантии

Виктор 26 жовтня, 2019 год

Samsung S8+ на 12-м месяце гарантии - перестал работать датчик света и гироскоп. По предоставлению всех документов телефон был взят в работу (оформление - до 5 минут). Отремонтировали за два дня, бесплатно. Отличный пример отличной работы отдела гарантии.

Переваги:

Доброжелательный персонал, оперативность, качество

Недоліки:

Наличие только одного сервисного центра в Киеве, и только на правом берегу.

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 29 жовтня, 2019 год

Спасибо за высокую оценку качества нашей работы. Мы рады, что Вам у нас нравится :)

Покупка 2-х телефонов

Женя 18 жовтня, 2019 год

Свой опыт сотрудничества с магазином stylus могу оценить в 5 баллов. 2 года назад покупал у них iPhone 6s доставка в оговоренные сроки ,к работе притензий нет . Недавно преобрел iPhone Xs отзыв тот же товар доставлен в срок,проблем с телефоном не возникает,приятная цена)
Единственное что не понравилось нынешнее месторасположение в г. Днепр . Когда магазин находился на артема... Читати відгук Свой опыт сотрудничества с магазином stylus могу оценить в 5 баллов. 2 года назад покупал у них iPhone 6s доставка в оговоренные сроки ,к работе притензий нет . Недавно преобрел iPhone Xs отзыв тот же товар доставлен в срок,проблем с телефоном не возникает,приятная цена)
Единственное что не понравилось нынешнее месторасположение в г. Днепр . Когда магазин находился на артема было гораздо удобнее и видно было что это магазин и вывеска норм и внутри все цивильно, но то место где он находится сейчас и его вид оставляет желать лучшего! При покупке xs было ощущение ,что тебя разводят где-то в подсобке на деньги.

Переваги:

Цена ,качество,сроки доставки

Недоліки:

Расположение магазина и его обстановка

Показати 4 відповіді

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 24 жовтня, 2019 год

Евгений, спасибо, что Вы с нами!

Жахливий досвід покупки Meizu POP White

Roman 16 вересня, 2019 год

Повівся на велику кількість позитивних тут коментарів і зробив замовлення в Stylus. І тут починається жахлива історія, як втратити купу часу і вже скорі за все гроші.
Купив на подарунок навушники Meizu POP White за рекомендаціями знайомих. Замовлення робив в цьому інтернет-магазині. Навішники приїхали упаковані і розряджені, тому одразу перевірити їх не зміг. І тут перша зарядка навушників і... Читати відгук Повівся на велику кількість позитивних тут коментарів і зробив замовлення в Stylus. І тут починається жахлива історія, як втратити купу часу і вже скорі за все гроші.
Купив на подарунок навушники Meizu POP White за рекомендаціями знайомих. Замовлення робив в цьому інтернет-магазині. Навішники приїхали упаковані і розряджені, тому одразу перевірити їх не зміг. І тут перша зарядка навушників і виявляється, що вони погано ловлять сигнал блютуз і постійно йде розрив звуку. Перевірив на 3 телефонах - та сама річ. Одразу звернувся на наступний день в Стилус з вимогою повернути кошти, або надати аналогічну модель, але мене послали в сервісний центр на діагностику. При прийомі товару в сервісний центр працівник підвердив наявність проблеми та забрав товар на "діагностику" на декілька тижнів( як раз закон про повернення товар сплине). Через декілька тижнів мені дзвонять з центру та говорять, що навушники готові. Я приїхав на Протасів Яр і мені видають навушники і кажуть, що я не прав2 ильно їх підключав. Тобто протягом цих 14 днів вони тупо лежали, що б мені сказали - що вони "справні"? І тут я одразу при цих "мастєрах" починаю тестити навушники. Звичайно вони знову працюють некоректо, працівник починає так само тестити і в нього теє проявляєтсья брак. Уносять їх в "камтьорочку" і виносять через 15 хвилин з тезою "Ми їх на додіагностику заберемо - бо в нас вони в одного з працівників запрацювали". Пообіцяли мені, що зателефонують за декілька днів. Питання, що ви хочете мені сказати через декілька днів? Що вони працюють у вас у вашого мастера? Я такого жахливого ставлення просто не бачив до клієнтури. Рекоменду не вестить на ці накручені коментарі та краще переплатити трохи і купити в іншому магазині, ніж тут. Буду тримати в курсі ситуації, самому цікаво, що ці "мастєра" будуть казати далі.
PS якщо виявляєте будь-який дефект - то я так розумію повернути товар тут вже неможливо.

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 19 вересня, 2019 год

Приносимо вибачення за ситуацію, що склалась. Наразі пристрій знаходиться на діагностиці з метою підтвердження або спростування заявленого Вами дефекту, оскільки він не був підтверджений при першому зверненні. З нашого боку будемо намагатись зробити все можливе, щоб якнаймога швидше надати Вам зворотній зв'язок. Дякуємо за розуміння.

Не смотря ни на что

Мария 4 вересня, 2019 год

Магазин супер!

Всегда буду здесь покупать. Доставили точно в срок, предварительно позвонили, сделали скидку. Ребята, вы молодцы! Довольна вашей работой!

Переваги:

+++++++

Недоліки:

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 5 вересня, 2019 год

Мария, спасибо и Вам, что выбираете наш магазин! Пусть следующие покупки в нашем магазине будут такими же приятными :)

Nikon 5600D с подарками

Максим 7 червня, 2019 год

Заказал фотоаппарат Никон с двумя объективами и получил в подарок сумку и карту памяти. Остался доволен

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 7 червня, 2019 год

Максим, мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего обслуживания. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами:)

Качество топ

Руслан 7 червня, 2019 год

Покупал Епл воч
Месяц прошёл все работает отлично, заказал утром, в обед забрал в пункте выдачи. Покупкой доволен

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 7 червня, 2019 год

Руслан, спасибо Вам за обратную связь и оказанное доверие! Мы стараемся, чтобы каждый клиент был доволен и качеством обслуживания, и новыми покупками в нашем магазине. С нетерпением будем ждать Вас снова :)

Xiaomi Redmi Note 7 отличный смартфон!

Гость 7 червня, 2019 год

Очень порадовало оперативность выполнения заказа. С утра оформил заказ на Xiaomi Redmi Note 7 и в тот же день мне сделали доставку. По товару: новый, в плёнке, глобал версия, 12 месяцев гарантии. Ко всему этому прибавляет отличную цену и получаем идеальную покупку в достойно магазине. Всем рекомендую.

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 7 червня, 2019 год

Благодарим за обратную связь. Желаем, чтобы дальнейшие покупки в нашем магазине приносили такие же положительные эмоции!

Покупала айфон

Гость 6 червня, 2019 год

Телефон отличный, доставка очень быстрая, менеджера очень приятные и отзывчивые, продукт качественный. Всем советую сюда обрасчаться.

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 6 червня, 2019 год

Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего обслуживания. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами:)

На мой взгляд один из лучших магазинов техники Apple

Бенжамин Франклин 5 червня, 2019 год

Долго выбирал магазин где купить себе новый iPhone , читал много отзывов , в итоге решился купить в Стилуса. И очень рад что курил именно здесь! Лучшая цена на айфоны с гарантией 12 мес , большой ассортимент аксессуаров , проверили в магазине все моменты по айфону , все оригинальное, новое! А позже узнал , мой друг тоже в этом магазине... Читати відгук Долго выбирал магазин где купить себе новый iPhone , читал много отзывов , в итоге решился купить в Стилуса. И очень рад что курил именно здесь! Лучшая цена на айфоны с гарантией 12 мес , большой ассортимент аксессуаров , проверили в магазине все моменты по айфону , все оригинальное, новое! А позже узнал , мой друг тоже в этом магазине технику покупает.
В итоге : рекомендую магазин как честного продавца , скоро зайду за Apple Watch 4 , сказали постоянные клиенты скидки получают -проверим!

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 6 червня, 2019 год

Благодарим за обратную связь. Мы стараемся, чтобы каждый клиент был доволен и качеством обслуживания, и новыми покупками в нашем магазине. С нетерпением будем ждать Вас снова :)

Купил Samsung Galaxy S10 все отлично.

Гость 30 травня, 2019 год

Проанализировав рынок, обратил внимание что в stylus. UA самые интересные цены с годовой гарантией на смартфоны самс, купил и все отлично. Товар полностью новый и адаптирован под нашу страну. Ещё й портативную колонку в подарок по акции дали. При вывозе в магазине, попросил поклеить плёнку, все сделали отлично и быстро. Всем рекомендую этот магазин.

Переваги:

Цена, наличие, удобство самовывоза, оперативность обслуживания.

Недоліки:

Нет.

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 30 травня, 2019 год

Благодарим за Ваш отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами :)

Все прошло на высшем уровне

Владимир 30 травня, 2019 год

Хочу поделится опытом покупок в этом магазине. Приобретал год назад наушники HyperX Cloud Core, цена была лучшей на рынке, пришли запечатанные (сотрудники Новой почты даже не позволили их толком проверить без оплаты). Служат по сей дент, проблем никаких. После этого частенько обращаюсь к этому магазину, приобретал и технику для дома, и мебель и аксессуары для портативной техники, ниразу не... Читати відгук Хочу поделится опытом покупок в этом магазине. Приобретал год назад наушники HyperX Cloud Core, цена была лучшей на рынке, пришли запечатанные (сотрудники Новой почты даже не позволили их толком проверить без оплаты). Служат по сей дент, проблем никаких. После этого частенько обращаюсь к этому магазину, приобретал и технику для дома, и мебель и аксессуары для портативной техники, ниразу не подвели по срокам, так держать!

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 30 травня, 2019 год

Благодарим за обратную связь и Ваш комментарий ! Пусть покупки у нас приносят Вам исключительно положительные эмоции :)

Низкие цены и качество на уровне

Vita 27 травня, 2019 год

Заказали утром и к вечеру уже была обладателем своего заказа! Спасибо ребята все на уровне, но пора терминали ставить)

Переваги:

Цена, качество товара, обслуживание и скорость

Недоліки:

Нет терминала

1 не згоден

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 28 травня, 2019 год

Благодарим за обратную связь. С нетерпением будем ждать Вас снова!К сожалению, пока терминал действительно не работает по техническим причинам. Надеемся на Ваше понимание.

Заводський брак

Проблему вирішено

Гость 20 травня, 2019 год

08.05.2019 в магазині "Стилус" на вул. Січових Стрільців 79, було продано мені ноутбук з заводським браком, який було виявлено в процесі користування (при відкритті кришки ноутбука монітор світиться білим кольором з горизонтальними лініями, також залипає клавіша "U"). До сервісного центру (СЦ Фікстер) я звернувся в період до 14 днів і повідомив їм про проблеми з ноутбуком, і попросив про заміну... Читати відгук 08.05.2019 в магазині "Стилус" на вул. Січових Стрільців 79, було продано мені ноутбук з заводським браком, який було виявлено в процесі користування (при відкритті кришки ноутбука монітор світиться білим кольором з горизонтальними лініями, також залипає клавіша "U"). До сервісного центру (СЦ Фікстер) я звернувся в період до 14 днів і повідомив їм про проблеми з ноутбуком, і попросив про заміну товару або повернення коштів, на що мені відповіли, що на ніжках ноутбука присутні не значні сліди від використання і обміняти його не можуть, після того як оформили прийом товару мені повідомили, що точно діагностувати таку поломку може не вийти і вони його повернуть мені назад, оскільки "сервісний центр Apple не прийме просто так товар". Вимагаю заміну товару або повернення коштів!

1 згоден

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 21 травня, 2019 год

Дякуємо за Ваш відгук.
Менеджер сервісного центру повідомив Вам всі можливі варіанти. У будь-якому разі пристрій буде перенаправлений до авторизованого сервісного центру, де буде зроблений висновок, чи це дійсно брак виробника, чи це порушення умов експлуатації. Наразі ми не можемо орієнтуватись на суб'єктивну думку з приводу природи дефекту, тому просимо Вас очікувати на рішення.

не могу даже подобрать нужного слова о том как нравиться магазин

Альбина 15 травня, 2019 год

заказывала телефон, заказ пришел быстро, обслужили меня качественно. довольна всем
очень хочу поблагодарить персонал за обслуживание

1 не згоден

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 15 травня, 2019 год

Альбина, искренне благодарны за приятные слова! Пусть новая покупка служит Вам долгие годы!)

Оценка заказа 5+

Анна 15 травня, 2019 год

Заказывали телевизор на Stylus, заказ обработан очень быстро. Отличный телевизор, хорошее качество, покупкой остались довольны. Отдельное спасибо персоналу за обслуживание, всё объяснили и показали, ребята работают на уровне. С выбором определились. Теперь за техникой мы только сюда.

1 не згоден

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 15 травня, 2019 год

Анна, благодарим за обратную связь! С нетерпением будем ждать Вас снова!

хороший магазин, рекомендую

Антон 15 травня, 2019 год

Пол года назад заказывал телефон. Все пришло быстро, в лучшем виде. Заказом доволен, пользуюсь телефоном и сейчас никаких проблем не возникало. Всем рекомендую!!!

1 не згоден

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 15 травня, 2019 год

Благодарим за обратную связь. Будем надеяться на дальнейшие приятное сотрудничество :)

заказывала холодильник

Мария 14 травня, 2019 год

покупала холодильник в стилусе, обращалась в сервис, починили его очень быстро и в сроки, я очень довольна и магазином, и сервисным, во-первых: вежливый персонал;
во-вторых: быстрая и качественная работа
спасибо, рекомендую друзьям, очень довольна!!!

1 не згоден