Інтернет - магазин STYLUS відгуки / страница 34 - відповіді від офіційного представника

Довольна персоналом

Гость 14 травня, 2019 год

Пришла в магазин за чехлом для телефона,так мне консультанты уделили пол часа и помогли с выбором, такого не скажешь про Цитрус!
В Цитрусе и 5 минут не могли уделить!!!
Однозначно Stylus лучший магазин по ценам и качеству обслуживания!

1 не згоден

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 14 травня, 2019 год

Благодарим за обратную связь. Спасибо, что Вы с нами! Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами :)

Отличный магазин, цены низкие!

Гость 14 травня, 2019 год

Как по мне отличный магазин!
Покупал iPhone XS и на много дешевле чем в других магазинах!!!!!!!!
Покупкой доволен!

1 не згоден

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 14 травня, 2019 год

Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего обслуживания. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!

отличный магазин

иван 15 січня, 2019 год

много заказывал в Стилусе. Проблем небыло.
Все покупки проверял досконально на их столе для проверок.
Брал ТВ 50", монитор 32", МФУ и др. мелкую технику.
Был готов что товар "серый" и гтов что ремонт по гарантии будет долгий,
т.к. будут везти в Европу.
Ну извините, не готов я выложить 27.000 за офф. завезённый телевизор .
А в Стилусе он... Читати відгук много заказывал в Стилусе. Проблем небыло.
Все покупки проверял досконально на их столе для проверок.
Брал ТВ 50", монитор 32", МФУ и др. мелкую технику.
Был готов что товар "серый" и гтов что ремонт по гарантии будет долгий,
т.к. будут везти в Европу.
Ну извините, не готов я выложить 27.000 за офф. завезённый телевизор .
А в Стилусе он 14.000 стоит.
Так что не надо ныть.
Хочешь честно и по закону - тогда бери у официалов в 2-3 раза дороже.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 5 лютого, 2019 год

Спасибо за обратную связь. Всё для Вас :)

Покупка iPhone

Юлия (Украина, Kharkov) 27 листопада, 2018 год

В декабре 2017 года заказали телефон iPhone через интернет. С нами быстро связались. Была заказана доставка . Телефон привезли через судки - двое, точно уже не помню. Я была очень рада, но тут.... стали включать телефон- засветилось яблочко и... потух . Больше не включился. К счатью, все закончилось хорошо! после звонка в магазин, было принято решение лично отвезти в сервисный... Читати відгук В декабре 2017 года заказали телефон iPhone через интернет. С нами быстро связались. Была заказана доставка . Телефон привезли через судки - двое, точно уже не помню. Я была очень рада, но тут.... стали включать телефон- засветилось яблочко и... потух . Больше не включился. К счатью, все закончилось хорошо! после звонка в магазин, было принято решение лично отвезти в сервисный центр. Где ребята тут же посмотрев, сказали телефон «мертв». Выписали какую то бумагу.Связались с магазином. На следующий день , новый телефон привезли прямо к двери. Все отлично работает по сей день. Так что не слушайте никого - идите в Stylus, и смело делайте Покупки. А внимательность никогда лишней не будет, лучше лишний раз перепроверить что ты берёшь!

Переваги:

Быстро решили проблему. Покупатель, тоесть Я, осталась довольной)

Недоліки:

Доставленный телефон оказался «мёртвым»

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 6 грудня, 2018 год

Благодарим Вас за обратную связь! Пусть покупка Вам прослужит долго, а мы будем работать над тем, чтобы подобных ситуаций с товаром не возникало. :)

Супер сервис!

Коля (Канада, Willowdale) 24 жовтня, 2018 год

Решил я купить себе Xiaomi Mi Max 3 6/128 в синем цвете, глянул цену на рынке, на стилусе была ну прям очень подозрительно низкая. позвонил, сказали что в синем нету, есть в черном, и что сделают дешевле, когда оформляли заказ, менеджер предложил страховку, за 1500грн, и что если я его уроню, то его починят бесплатно, а я знаю какие у... Читати відгук Решил я купить себе Xiaomi Mi Max 3 6/128 в синем цвете, глянул цену на рынке, на стилусе была ну прям очень подозрительно низкая. позвонил, сказали что в синем нету, есть в черном, и что сделают дешевле, когда оформляли заказ, менеджер предложил страховку, за 1500грн, и что если я его уроню, то его починят бесплатно, а я знаю какие у меня руки, по этому лучше я себя уберегу чем буду покупать новый телефон. доставили мне в Кривой Рог, я думал надо будет еще за доставку платить новой почте, а они отпарвили на свою точку выдачи, я просто заплатил за сам телефон и страховку. это круто..раньше у них филиала у нас вроде небыло, ну короче я доволен, скоро у дочки день рождения буду телефон выбирать у них

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 1 листопада, 2018 год

Благодарим за ваш отзыв и обратную связь:)

не надо наговаривать

иван (Украина, Dneprodzerzhinsk) 21 жовтня, 2018 год

покупаю электронику в Стилусе (Днепр) уже 4 года.
Брал - телик 42" Full HD LG , телик 50" 4K Самсунг, Ноутбук HP, монитор 32"QHD,
смартфон Самсунг S8+ , МФУ Кэнон.
Всё работает отлично не 1 год.
Гарантия не Офф. потому что Европа.
Украинская гарантия не стоит 2х кратной переплаты.
Кто хочет переплачивать 1,5 , а то и в... Читати відгук покупаю электронику в Стилусе (Днепр) уже 4 года.
Брал - телик 42" Full HD LG , телик 50" 4K Самсунг, Ноутбук HP, монитор 32"QHD,
смартфон Самсунг S8+ , МФУ Кэнон.
Всё работает отлично не 1 год.
Гарантия не Офф. потому что Европа.
Украинская гарантия не стоит 2х кратной переплаты.
Кто хочет переплачивать 1,5 , а то и в 2 раза пусть покупают
у официалов, но это того не стоит.
Я не могу себе позволить , например купить телик 50" 4K Самсунг за 25.000 грн в Комфи,
но могу взять такой же за 14.000 в Стилусе.
Так что не надо тут гнать на магазин.

Удобно и быстро.

Сергей (Украина) 17 жовтня, 2018 год

Покупал телефон , забрал в своем городе, в пункте самовывоза. Не платил за доставку и комиссию как на Новой Почте. Проверил, заплатил, ушел довольный домой. Молодцы ребята !!!

Мой опыт покупок в Стилусе

Ирина (Украина) 17 жовтня, 2018 год

В Стилусе покупали Макбук 2 года назад. Хоть отговаривали все, мол там только серые маки, на свой страх и риск все же купили. На сегодняшний день никаких проблем с Маком, чему я несказанно рада.

Показати 1 відповідь

ЛУЧШИЕ В СВОЕМ ДЕЛЕ

Евгений (Украина) 12 жовтня, 2018 год

Прекрасный магазин! Персонал на высшем уровне, не первый раз уже покупаю технику. Советую всем!

Лучшие!!!

Гость (Украина) 12 жовтня, 2018 год

Очень понравилось качество обслуживания, менеджеры приветливые. Покупаю уже не первый телефон, все работает отлично и дальше буду осуществлять здесь покупки и рекомендовать друзьям!

Отлично

Юлия (Украина) 12 жовтня, 2018 год

Заказывала наушники, стекла и чехлы к смартфонам. По поводу каждого товара консультан предоставил всю необходимую информацию и помог определиться с выбором. Получила товар в кратчайшие сроки. Все понравилось. В будущем буду заказывать еще.

Переваги:

качество, доброжелательное отношение, компетентность сотрудников

Недоліки:

нет

В целом магазин

Дарья (Украина) 12 жовтня, 2018 год

Заказывала смартфон и защитное стекло к нем. Консультант подсказал что в комплекте уже идет защитный чехол. Помогли выбрать правильное стекло на весь экран. Очень вежливое и доброжелательное обслуживание. Товар доставили очень быстро. Пользуюсь телефоном уже достаточное колличество времени и все очень нравится. Последующие покупки, так же буду делать в STYLUS. Осталась очень довольна.

Переваги:

Цена, качество, скорость и обслуживание.

Недоліки:

Пока не нашла, и думаю не найду.

Обслуживание.

Lee (Украина) 12 жовтня, 2018 год

Заказывал часы. Пришло письмо, что заказ принят, буквально через 10 минут перезвонили, в тот же день забирал на Протасовом Яру. Очень оперативно вынесли, проверили. Оплатил. Покупкой доволен. Советую, если вы всегда спешите и не хотите тратить время на ожидание доставки)

Переваги:

быстрый перезвон.
оперативность при выдаче.
приветливвый персонал

Недоліки:

нет

Хорошо

Sven (Украина) 12 жовтня, 2018 год

Все отлично! Заказываю товар не первый раз в этом магазине, все нравится.

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 12 жовтня, 2018 год

Благодарим за отзыв! Мы стараемся для наших клиентов и с нетерпением ждём Вас вновь!

Хорошо

Арина (Украина) 11 жовтня, 2018 год

Спасибо за оперативную работу и скорость доставки.

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 12 жовтня, 2018 год

Спасибо и Вам за обратную связь! Надеемся увидеть Вас снова :)

Отвратительная работа доставки

Майя (Украина, Київ) 7 березня, 2017 год

Очень не корректная работа!Заказ на большую сумму бытовой техники сделали 24,03,2017 проплатили 100% 28,02 сказали что доставка будет сделана 03,03 но естественно ее перенесли на 06,03 и в этот день привезли половину заказа в 22:00.На следующий день я перезвонила и попросила доставить остальной товар пораньше так как мастер будет устанавливать технику,мне сказали что мой заказ будет в приоритете но не... Читати відгук Очень не корректная работа!Заказ на большую сумму бытовой техники сделали 24,03,2017 проплатили 100% 28,02 сказали что доставка будет сделана 03,03 но естественно ее перенесли на 06,03 и в этот день привезли половину заказа в 22:00.На следующий день я перезвонила и попросила доставить остальной товар пораньше так как мастер будет устанавливать технику,мне сказали что мой заказ будет в приоритете но не сложилось опять прийдется ждать до 22:00 .Перезвонила еще раз мне сказали что ребята из доставки со мной свяжутся но естественно мне так и не позвонили.Сама больше никогда не воспользуюсь услугами этого магазина и другим не советую!

2 згодні 1 не згоден

Акция обмана

Гость (Украина, Одеса) 31 січня, 2017 год

В онлайн переписке работник магазина написал "16:36order
Сейчас на iPhone действует скидка -20%, сегодня последний день". По факту скидки на iPhone оказались 11-13%. Скидка 20% действует только на iWatch. При телефонном разговоре, задав работнику вопрос на какой Айфон действует скидка 20%, он просто бросил трубку. Вот такой "сервис" и вот такая "акция".

1 згоден

ЮСБ кабель

Гость (Украина, Хмельницький) 23 січня, 2017 год

Заказала ЮСБ кабель для зарядки телефона, сказали, что он хорошего качества. Через месяц внутри него начали отходить контакты и даже когда он подключен и лежит в одном положении он может просто перестать заряжать. Написала отзыв к товару на сайте и понятно, что его админ не опубликовал. Жутко не довольна покупкой. Стоимость кабеля 99 грн, с доставкой и наложенным платежом получилось... Читати відгук Заказала ЮСБ кабель для зарядки телефона, сказали, что он хорошего качества. Через месяц внутри него начали отходить контакты и даже когда он подключен и лежит в одном положении он может просто перестать заряжать. Написала отзыв к товару на сайте и понятно, что его админ не опубликовал. Жутко не довольна покупкой. Стоимость кабеля 99 грн, с доставкой и наложенным платежом получилось около 170....вопрос, почему вы не предупреждаете, что дешевле будет кинуть деньги вам на карту?

В общем все понятно, сервис и качество товара оставляет желать лучшего и какая разница даже в том, что вы позиционируете себя как сайт с низкими ценами??? В вашем случае скупой платит дважды!

1 згоден

это просто ужас

Наталья (Украина, Мелітополь) 22 грудня, 2016 год

Ужасный магазин! Никому не рекомендую!!! В конце июля купила не дешевый утюжок для волос Philips HPS930, через два месяца полопался корпус, стал выдергивать волосы. Пришлось нести в сервисный центр Филипс, чтоб они дали заключение на обмен товара. Оказалось, фирменную цветную гарантийную книжку мне просто не вложили при покупке. После долгих разговоров с операторами, мне высылали 2 раза договор гарантии самого... Читати відгук Ужасный магазин! Никому не рекомендую!!! В конце июля купила не дешевый утюжок для волос Philips HPS930, через два месяца полопался корпус, стал выдергивать волосы. Пришлось нести в сервисный центр Филипс, чтоб они дали заключение на обмен товара. Оказалось, фирменную цветную гарантийную книжку мне просто не вложили при покупке. После долгих разговоров с операторами, мне высылали 2 раза договор гарантии самого магазина, а не фирмы Филипс. В сервисном центре посмеялись, посмотрели утюжок и сказали, что случай действительно гарантийный, но заключение без этой книжки они мне дать просто не могут. Телефон, что дает девушка оператор не работает! Очень жаль, что теперь этот утюжок мне придется просто выкинуть! ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ПОТРАЧЕННЫХ ДЕНЕГ И СИЛ!

1 згоден

Блендер Braun MQ 535 Sauce

Михаил (Украина, Київ) 5 грудня, 2016 год

Заказывал блендер в етом магазине. Заказал во вторник, сказали что доставка будет в пятницу. Курьер опоздал на час от отведенного времени. Блендер - хороший.

1 згоден

Ужасный магазин.

alex (Украина, Київ) 17 листопада, 2016 год

Очень не рекомендую! Контора аферистов, продают бракованный товар, сервиса никакого нет, дозвониться в сервис невозможно, постоянно обманывают. Раньше у них покупал телефоны (oneplus one), теперь ничего покупать не буду у них и никому не советую. 14.09.16 был куплен не дешевый телефон HUAWEI Nexus 6P в магазине в Днепре с гарантией 3 мес. Телефон был на подарок, до 05.10.16 не пользовались.... Читати відгук Очень не рекомендую! Контора аферистов, продают бракованный товар, сервиса никакого нет, дозвониться в сервис невозможно, постоянно обманывают. Раньше у них покупал телефоны (oneplus one), теперь ничего покупать не буду у них и никому не советую. 14.09.16 был куплен не дешевый телефон HUAWEI Nexus 6P в магазине в Днепре с гарантией 3 мес. Телефон был на подарок, до 05.10.16 не пользовались. С 05.10.16 до 10.10.16 был в использовании, определилась неисправность - отсутствие фокусировки основной камеры на средних и дальних дистанциях (все двльше 5м было размыто). Данную неисправность при покупке невозможно было проверить, вблизи снимает нормально. 10.10.16 отнесли в сервис и понеслось. При сдаче в сервис сказали с вами свяжутся, когда телефон попадет в руки мастерам для выявления проблемы. В течении недели никто понятно не связался. Звонил сам им в сервис. Дозвониться невозможно, получалось раза с 20-го. Сообщили, что неисправность телефона подтверждена и будет замена модуля камеры, ориентировочно забирать 25.10.16. Звоню 25.10.16 - доставка запчастей задерживается, перенос на 29.10.16. Звоню 29.10.16 - ремонт задерживатеся, 02.11.16 будет готов и отправлен. Далее с 02.11.16 и до 10.11.16 пришлось звонить каждый день и каждый день были отговорки типа: телефон на проверке у мастера; телефон вам сегодня отправят (на самом деле ничего не отправили); телефон к вам уже уехал (на самом деле никуда он не уехал); поломалась машина у курьера; мы сейчас уточним и перезвлним вам (эта отговорка повторялась несколько раз - ни разу никто не перезванивал) и т.д. Звонки с просьбой переговорить с руководством или старшим менеджером результата не дали, сидят только попугаи, которые говорят, что передадим вашу просьбу в отдел качаества и они с вами свяжутся (на самом деле никакого отдела качества не существует). В общем телефон пришел ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ - 10.11.16, когда я пришел за ним мне его торжественно вынесли с бумажкой, в которой было написано "Заявленная неисправность подтверждена. Будет УСТРАНЕНА при обновлении прошивки"!!! Я чуть под стол у них не упал. Говорю им как же БУДЕТ устранена, если вы месяц устраняли, говорили камеру меняли, а по сути ничего не делали, более того после первого включения телефона он закачал несколько прошивок и на всех была та же проблема и 10.11.16 прямо в магазине в Днепре при получении телефон снова обновился - понятно без результатов. То, что проблема не ушла было показано местным сотрудникам, они подтвердили, что проблема не ушла, но на вопрос связаться с руководством по поводу возврата денег сообщили, что они ничего не решают и связи у них нет, пропели мне старую песню, мол НАПИШУТ в свой отдел качества и они со мной свяжутся. Телефон оставил у них, решил подождать, понятно никто со мной и не собирался связываться - пришел к ним через пол дня и забрал телефон. Дешевле будет самому за деньги починить, чем тратить на них нервы.

2 згодні

Ужасный магазин.

alex (Украина, Київ) 17 листопада, 2016 год

Очень не рекомендую! Контора аферистов, продают бракованный товар, сервиса никакого нет, дозвониться в сервис невозможно, постоянно обманывают. Раньше у них покупал телефоны (oneplus one), теперь ничего покупать не буду у них и никому не советую. 14.09.16 был куплен не дешевый телефон HUAWEI Nexus 6P в магазине в Днепре с гарантией 3 мес. Телефон был на подарок, до 05.10.16 не пользовались.... Читати відгук Очень не рекомендую! Контора аферистов, продают бракованный товар, сервиса никакого нет, дозвониться в сервис невозможно, постоянно обманывают. Раньше у них покупал телефоны (oneplus one), теперь ничего покупать не буду у них и никому не советую. 14.09.16 был куплен не дешевый телефон HUAWEI Nexus 6P в магазине в Днепре с гарантией 3 мес. Телефон был на подарок, до 05.10.16 не пользовались. С 05.10.16 до 10.10.16 был в использовании, определилась неисправность - отсутствие фокусировки основной камеры на средних и дальних дистанциях (все двльше 5м было размыто). Данную неисправность при покупке невозможно было проверить, вблизи снимает нормально. 10.10.16 отнесли в сервис и понеслось. При сдаче в сервис сказали с вами свяжутся, когда телефон попадет в руки мастерам для выявления проблемы. В течении недели никто понятно не связался. Звонил сам им в сервис. Дозвониться невозможно, получалось раза с 20-го. Сообщили, что неисправность телефона подтверждена и будет замена модуля камеры, ориентировочно забирать 25.10.16. Звоню 25.10.16 - доставка запчастей задерживается, перенос на 29.10.16. Звоню 29.10.16 - ремонт задерживатеся, 02.11.16 будет готов и отправлен. Далее с 02.11.16 и до 10.11.16 пришлось звонить каждый день и каждый день были отговорки типа: телефон на проверке у мастера; телефон вам сегодня отправят (на самом деле ничего не отправили); телефон к вам уже уехал (на самом деле никуда он не уехал); поломалась машина у курьера; мы сейчас уточним и перезвлним вам (эта отговорка повторялась несколько раз - ни разу никто не перезванивал) и т.д. Звонки с просьбой переговорить с руководством или старшим менеджером результата не дали, сидят только попугаи, которые говорят, что передадим вашу просьбу в отдел качаества и они с вами свяжутся (на самом деле никакого отдела качества не существует). В общем телефон пришел ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ - 10.11.16, когда я пришел за ним мне его торжественно вынесли с бумажкой, в которой было написано "Заявленная неисправность подтверждена. Будет УСТРАНЕНА при обновлении прошивки"!!! Я чуть под стол у них не упал. Говорю им как же БУДЕТ устранена, если вы месяц устраняли, говорили камеру меняли, а по сути ничего не делали, более того после первого включения телефона он закачал несколько прошивок и на всех была та же проблема и 10.11.16 прямо в магазине в Днепре при получении телефон снова обновился - понятно без результатов. То, что проблема не ушла было показано местным сотрудникам, они подтвердили, что проблема не ушла, но на вопрос связаться с руководством по поводу возврата денег сообщили, что они ничего не решают и связи у них нет, пропели мне старую песню, мол НАПИШУТ в свой отдел качества и они со мной свяжутся. Телефон оставил у них, решил подождать, понятно никто со мной и не собирался связываться - пришел к ним через пол дня и забрал телефон. Дешевле будет самому за деньги починить, чем тратить на них нервы.

2 згодні

Не уважающий себя и клиентов магазин

Оксана (Украина, Київ) 7 листопада, 2016 год

Категорически НЕ Рекомендую связываться с Интернет-магазином Stylus !!!Заказывала плойку. Цена на порядок ниже чем в других интернет магазинах.Доставили конечно быстро... и вот тут самое главное: на упаковке не то что сэкономили, а просто два раза обмотано пищевой пленкой - это просто ужас!!! Никакого противоударного материала ,ни наклеек "хрупкое", внутри слышно как прибор тилипается по коробке.Но самое главное,что коробка распечатана(т.е.наклеечка-пломба разрезана)... Читати відгук Категорически НЕ Рекомендую связываться с Интернет-магазином Stylus !!!Заказывала плойку. Цена на порядок ниже чем в других интернет магазинах.Доставили конечно быстро... и вот тут самое главное: на упаковке не то что сэкономили, а просто два раза обмотано пищевой пленкой - это просто ужас!!! Никакого противоударного материала ,ни наклеек "хрупкое", внутри слышно как прибор тилипается по коробке.Но самое главное,что коробка распечатана(т.е.наклеечка-пломба разрезана) и внутри некомплект: нехватает термоперчатки к плойке, хотя она указана в комплекте. Такое ощущение что кто -то попользовался забыв при этом положить назад в коробку некоторые вещи.Попросила , чтобы дослали перчатку,на что,естественно, получила отказ.После долгих дискусий с тремя операторами магазина я все еще удивляюсь их работе и как вообще можно с ними сотрудничать!Опасайтесь, ребята, этой "КАНТОРЫ"!!!!!!!

2 згодні

Подтверждаю Стилос Мошенники

Александр (Украина, Дніпро́) 18 жовтня, 2016 год

Хочу поделится также одной негативной историей моего сотрудничества с данным магазином. Был заказан телефон сяоми ред ми 3 про, в связи с поломкой был отдан на гарантийный ремонт в магазин на Артёма в Днепре. Ремонтировали товар 40 дней!! Когда принимали товар из сервиса, естественно что внутрь товара никто не заглядывал. Когда отдали телефон в другой сертифицированный центр было установлено, что... Читати відгук Хочу поделится также одной негативной историей моего сотрудничества с данным магазином. Был заказан телефон сяоми ред ми 3 про, в связи с поломкой был отдан на гарантийный ремонт в магазин на Артёма в Днепре. Ремонтировали товар 40 дней!! Когда принимали товар из сервиса, естественно что внутрь товара никто не заглядывал. Когда отдали телефон в другой сертифицированный центр было установлено, что в телефон была вставлена другая плата от другого телефона, есть соответствующее подтверждение с другого сервисного центра. Юридически доказать вину магазина невозможно, когда ты забрал телефон, тут всё зависит от добропорядочности магазина. Ведь не будешь когда забираешь телефон разбирать его на стойке вместе со специалистом который скажет твоя начинка телефона или нет. Вот такая неприятная история. Не рекомендую ничего покупать в данном магазине. На сайте прайс юа очень много негативным отзывов о данном магазине. 100 раз задумайтесь перед тем как что-нибудь покупать там. Была создана группа в вк https://vk.com/club131020694 с целью объединить людей, которые пострадали от мошеннических действий интернет-магазина stylus.

2 згодні

СЦ

Гость (Украина, Тернопіль) 17 жовтня, 2016 год

добрый вечер, если вас заинтересовала интернет цена в этом магазине - не ведитесь. так как сервисный центр данного магазина мягко сказать ужасный! я купила телефон xiaomi redmi 3 pro в городе днепропетровск в начале августа. так сложились причины, что телефону крайне нужна была диагностика и я обратилась в стилус по гарантии. мне сообщили о том что это не... Читати відгук добрый вечер, если вас заинтересовала интернет цена в этом магазине - не ведитесь. так как сервисный центр данного магазина мягко сказать ужасный! я купила телефон xiaomi redmi 3 pro в городе днепропетровск в начале августа. так сложились причины, что телефону крайне нужна была диагностика и я обратилась в стилус по гарантии. мне сообщили о том что это не гарантийный случай через 2 недели. мало того что с 3.09-8.09 телефон ехал в сервис!!! да еще и после каждого моего звонка для выяснения ситуации мне говорили : "мы уточним информацию у инженера". в итоге почти 2 месяцев страданий, мне отправили телефон, на нём появились царапины на стекле и корпусе, при первоначальном осмотре их не было!! я отдаю телефон на экспертизу и оказывается что поменяли плату на старый ред ми и телефон не включается?! буду писать жалобы и отстаивать свои права.

1 згоден Показати 1 відповідь

МАГАЗИН НЕ СОВЕТУЮ!

Гость (Украина, Київ) 27 вересня, 2016 год

Заказ сделала в воскресенье. На вопрос о самовывозе, менеджер сообщила, что товар не доступен для самовывоза, а доставить смогут только во вторник (доставка платная, ну ладно). Установили время доставки вторник с 18:00 до 21:00. Попросила указать время доставки с 19:00 до 21:00, менеджеры были достаточно вежливы. Курьер Олег (097 6907724) в свою очередь приехал даже раньше шести, позвонил и очень... Читати відгук Заказ сделала в воскресенье. На вопрос о самовывозе, менеджер сообщила, что товар не доступен для самовывоза, а доставить смогут только во вторник (доставка платная, ну ладно). Установили время доставки вторник с 18:00 до 21:00. Попросила указать время доставки с 19:00 до 21:00, менеджеры были достаточно вежливы. Курьер Олег (097 6907724) в свою очередь приехал даже раньше шести, позвонил и очень по хамски разговаривал, сказал "я не езжу по графику", "я не буду ждать", очень неприятный человек. Не клиентоориентированный подход мягко скажем. Менеджер связался с ним после моего звонка в магазин и согласовала доставку на 20:00, в 21:50 я так ничего и не дождавшись пробовала дозвониться курьеру, но он был вне зоны. После моего звонка в магазин все же перезвонил и ещё более нагло и по-хамски спросил "Так доставлять?". Не дав договорить бросил трубку. Заказ отменила и рада. Никому не советую магазин пока там такие люди работают. Также доставка до подъезда, то есть проверить исправность техники и комплеткацию, гарантию нет возможности когда на улице ещё и темно. К тому же гарантия от магазина, а не от производителя (см. отзывы ниже о приключениях других покупателей с Сервисным Центром).

1 згоден

Не советую!

Гость (Украина, Київ) 5 вересня, 2016 год

При уточнении наличия модели телевизора, предоставляют разные варианты. Когда звонишь и уточняешь, говорят, что есть в наличии и цена действительна. Перезвонив через пару минут для заказа, уже продан, а то бракованный. А через несколько дней просто повышают цену на товар и снова можно заказывать, хоть все время на сайте - в наличии. В компании заинтересованы продать дороже, а... Читати відгук При уточнении наличия модели телевизора, предоставляют разные варианты. Когда звонишь и уточняешь, говорят, что есть в наличии и цена действительна. Перезвонив через пару минут для заказа, уже продан, а то бракованный. А через несколько дней просто повышают цену на товар и снова можно заказывать, хоть все время на сайте - в наличии. В компании заинтересованы продать дороже, а также, если оставить заказ на товар, в период его ожидания, в компании не гарантируют, что цена останется прежней. Приобрели телевизор в другой компании.

1 згоден

Хитрож...пость))))

aguar77777 (Украина, Харків) 26 серпня, 2016 год

Магазин хитрож...пых!!!!!!!!!! Заказал ноутбук, сказали что придет через 7 дней. Согласился ждать. На 9 день звонит клоун и говорит, что пришла партия ноутбуков и они все бракованные. Но вот есть точно такой же из новой партии, но на 2500 грн. дороже!!! Так нагло ВРАТЬ может только этот магазин!!! На деле все просто, курс изменился и цена выросла. Я потерял ВРЕМЯ... Читати відгук Магазин хитрож...пых!!!!!!!!!! Заказал ноутбук, сказали что придет через 7 дней. Согласился ждать. На 9 день звонит клоун и говорит, что пришла партия ноутбуков и они все бракованные. Но вот есть точно такой же из новой партии, но на 2500 грн. дороже!!! Так нагло ВРАТЬ может только этот магазин!!! На деле все просто, курс изменился и цена выросла. Я потерял ВРЕМЯ и ДЕНЬГИ!!! Так как за то время, если бы не ждал, купил в другом магазине и все!!! НИКОМУ не советую !!! Развод , ВРАНЬЕ и КИДАЛОВО!!!!!!!!!!!!

1 згоден

Магазин мошенник

Oleg Kochin (Украина, Дніпро́) 26 серпня, 2016 год

Обман начинается сразу , вместо оплаченного официального ASBIS IPHONE 6 получил араба, но самое интересное началось когда на третей неделе пользования обнаружился брак,Телефон уже две неделе в сервисе, но никто не может дать ответ когда я его получу.Более того никто даже не делал ему диагностику .От магазина одно вранье и обещание.Сегодня 26,08 магазин просто перестал отвечать на мои звонки.Люди в... Читати відгук Обман начинается сразу , вместо оплаченного официального ASBIS IPHONE 6 получил араба, но самое интересное началось когда на третей неделе пользования обнаружился брак,Телефон уже две неделе в сервисе, но никто не может дать ответ когда я его получу.Более того никто даже не делал ему диагностику .От магазина одно вранье и обещание.Сегодня 26,08 магазин просто перестал отвечать на мои звонки.Люди в этом магазине нет гарантии, точне она кончается сразу после получения магазином денег.

2 згодні Показати 1 відповідь

Лохотрон

Женя (Украина, Київ) 7 липня, 2016 год

ЛОХОТРОН, другого слова не побобрать!Ужасный сервис! Програмы лояльности нет вообще! Не покупайте и не заказывайте там продукцию. Привезли не рабочий блендер Бош, мы проверили только одну насадку на метсе, оплачивали доставку на дом так как заказывали бабушке(83года!), 2 остальные работают на мощности 10, вместо 650, можн было бы видео сюда загрузить, я бы сняла и показала. Оператор, в свою очередь,... Читати відгук ЛОХОТРОН, другого слова не побобрать!Ужасный сервис! Програмы лояльности нет вообще! Не покупайте и не заказывайте там продукцию. Привезли не рабочий блендер Бош, мы проверили только одну насадку на метсе, оплачивали доставку на дом так как заказывали бабушке(83года!), 2 остальные работают на мощности 10, вместо 650, можн было бы видео сюда загрузить, я бы сняла и показала. Оператор, в свою очередь, предложила ехать на бульвар лепсе, потом ждать от 2 недель диагностики, потом звонить и опять ехать забирать деньги либо ддать ремонта около 2 месяцев и опять ехать забирать уже отремонтированный.Это моей бабушке пенсионерке в 35градусную жару с теремков!! Чтобы вы понимали, это с одного конца киева в другой и потом маршруткой, так как Стилус расположил свой сервисный центр за берестецкой и еще потом 30минут тулить на автобусе :) стилус, а почему вы не сняли помещение под сервисный уже в обухове или в белой церкви??) в общем, "все для комфорта людей" по итогу, так как они создали невозмодные условия для обмена НЕ рабочего блендера- больше тысячи гривен моя бабушка выкинула,это ольше чем ее пенсиЯ!! Никакой ответственности за НЕ РАБОЧУЮпродукцию, деньги на ветер, никакой скидки-НИЧЕГО! Не закажу там никогда больше и вам не советую

3 згодні Показати 1 відповідь