Genstar
Genstar — українська компанія з 26-ти річним досвідом у сфері обслуговування автомобілів.
• Послуги автосервісу:
• Ремонт генераторів.
• Ремонт стартерів.
• Ремонт/заправка автокондиціонерів.
• Ремонт кермових рейок.
• Ремонт гідропідсилювачів керма.
• Ремонт карданних валів.
• Ремонт турбін.
• Мийка сажових фільтрів (DPF-фільтрів).
• Реставрація гальмівних супортів.
• Ремонт/заміна...
детальніше Рейтинг 4 з 5 на підставі 84 відгуків
Автомайстерні СТО
Не заинтересованые абсолютно
И снова перезваниваю, жду и вот мне говорят покупайте деталь, машину можно пригон ять в следующий понедельник.
Благодарим,что вышли с нами на связь и приняли наши извинения и случившуюся ситуацию.
Мы также провели беседы с персоналом, который Вас обслуживал.
Извините, еще раз, что случилось так.
Надеемся, еще приедете к нам)
Непрофессионально.
Приехал, подошёл к менеджеру, он записал все и телефон и техпаспорт просил, подождите около часа возле машины, почистят пеной кондиционер.
Жду полтора, летом на солнце... Загоняют в бокс и прибегает мастер и спрашивает "чьей пеной чистить?" и убегает.
Через 20 минут приходит другой мастер и говорит что задуть пеной не рекомендует, закоротит магнитолу и... Читати відгук Позвонил записаться в ответ "живая очередь".
Приехал, подошёл к менеджеру, он записал все и телефон и техпаспорт просил, подождите около часа возле машины, почистят пеной кондиционер.
Жду полтора, летом на солнце... Загоняют в бокс и прибегает мастер и спрашивает "чьей пеной чистить?" и убегает.
Через 20 минут приходит другой мастер и говорит что задуть пеной не рекомендует, закоротит магнитолу и помочь ничем не могут.
Пришлось ехать на левый берег, там на знакомой СТО задувать пеной. И все прелестно задулось. В итоге потерял более 3х часов своего времени.
Приносим извинения еще раз за случившееся.
Благодарим, что приняли наши извинения.
Мы также проработали вашу жалобу с персоналом, поэтому такого больше не случится.
Надеемся, мы исправим ваше мнение о нас!
Открыто разводят людей
В итоге я поехал на другой сервис где мастер при мне сделал диагностику, заправил систему фреоном, не выявил никаких проблем. Я заплатил 700 грн и уехал.
Генстар - тупые разводили, кому не расскажу эту историю, у всех есть подобный негативный опыт в работе с этой конторой.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Хорошее обслуживание
дуже класне СТО
Ми цінуємо і любимо наших клієнтів
Ремонт печки
Много рассказывают , мало делают
Зато надиагностировали : рекомендацию поставить оригинальный регулятор.
Так они же при замене первый раз не согласовывая с клиентом установили на свое усмотрение бракованый, два раза не признавали брак регулятора, и теперь рекомендуют.... Сервис так себе, скорее не сервис а сборище слабознающих, но умеющих рекомендовать.... Категорически не рекомендую.
Благодарим за подробное разъяснение допущенных нами ошибок. Это важно для выявления слабых сторон нашего сервиса
Якісне обслуговування
СервисОК!!!
Хороший сервіс
Хорошее СТО
Все устраивает
Хорошое СТО
Хороший сервис
Я залишився задоволений, дякую!
Четко и профессионально
Я залишился дуже задоволенный!
Дякуємо за довіру та відгук!
Завдяки вашим пропозиціям та зауваженням наш сервіс покращується!
Будемо раді бачити вас=)
Понравилось СТО
СТО на Позняках супер!!!
Хорошее СТО
рекомендую
сервис хороший
Качеством ремонта остался доволен
Дуже дякую!
Крім усього іншого мені обслуговування тут і ставлення до клієнтів сподобалися, тому рекомендую.
Відмінний сервіс
Разводняк.
Огласил список деталей , И! Говорит что реде стоит неоригинальная, по этому генератор не заряжает, то кто то хе*ню поставил, надо заменить на оригинал! Только реле стоит где то 1300 грн. Я в шоке, говорю как это не оригинал, тогда на что я платил 3000 грн? Менеджен говорит я не знаю кто вас развел и.т.д., говорю так на генераторе стоит ваша наклейка! Менеджер понимает что развод не удался, берет паузу что перезвонит. Набирает позже, мол ошибся, реле оригинал, и ремонт вместо 2400 составил 1100 грн. Вот так вот, если бы я не был в курсе всего ремонта, не разбирался бы во всем воткнули бы.
Да и было что генератор подыхал через месяца 2-3, но доказывать что то не получалось.
Столько машин к ним отправлял, и ремонт обычно в районе 3000 грн на стартер или генератор, мол столько всего надо поменять, а старые мы отдадим. Больше не буду обращаться.
Разочарован в честности компании. Может я для них особой ценности не имею, но это неправильно по отношению к клиентам.
Всем привет! ))
Приятно что есть такие мастера
Удивило то что СТО очень удобно расположено ,мне как девушке было приятно что помогли быстро и качественно. После диагностики все сказали и пояснили так что б я не запуталась и понимала четко ситуацию. Директор тоже держит Сто на правильном пути работы и обслуживании клиентов ,так как сезон кондиционеров и не только то что идет загрузка сто нужно распределять... Читати відгук Качество, Профессионализм,
Удивило то что СТО очень удобно расположено ,мне как девушке было приятно что помогли быстро и качественно. После диагностики все сказали и пояснили так что б я не запуталась и понимала четко ситуацию. Директор тоже держит Сто на правильном пути работы и обслуживании клиентов ,так как сезон кондиционеров и не только то что идет загрузка сто нужно распределять работу правильно и это отлично,сейчас налажено и работает. Мне все понравилось и мне хотелось что б было еще больше креатива у мастеров и что б было такое же высокое качество работы и профессионализма.
Спасибо большое . Компании ГенСтар за то что помогли.
Ребята молодцы!
Лживый отзыв