Genstar відгуки

› › ›

3.4 5

5 відгуків / 27109 переглядів

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Дуже погано.

Володимир 30 березня, 2023 год

Відгук про Genstar за адресою Київ, ул. Полярная, д. 10В Звернувся до генстару за допомогою. На великих обертах і швидкості з пічки дуло ледве тепле повітря. Приїхавши на сто сказали, що потрібно промити радіатор печі, промили і наступного дня весь антифриз був у салоні автомобіля. Приїхав знову до них, сказали, що потрібно міняти радіатор. Поміняли радіатор, залили новий антифриз, але гарячого повітря як не було так і нема. При огляді... Читати відгук Звернувся до генстару за допомогою. На великих обертах і швидкості з пічки дуло ледве тепле повітря. Приїхавши на сто сказали, що потрібно промити радіатор печі, промили і наступного дня весь антифриз був у салоні автомобіля. Приїхав знову до них, сказали, що потрібно міняти радіатор. Поміняли радіатор, залили новий антифриз, але гарячого повітря як не було так і нема. При огляді старого радіатора, я не помітив жодних пошкоджень, що могло б дати протікання антифризу, також не зміг мені пояснити і механік, звідки почався витік антифризу. Втретє приїхав до них за поясненням і вирішенням цієї ж проблеми, відповідь була проста: Ми Вам радіатор поміняли, а чому погано гріє піч ми не знаємо, може термостат, може що ще, але ми цим не займаємося їдьте на інше сто. У результаті сплачено 12000 плюс залитий салон антифризом. А грубка як дула холодним так і дме. Не раджу це сто генстар Київ, вулиця Полярна.

Переваги:

От куда

Недоліки:

все

Відповідь представника Genstar 12 червня, 2023 год

Володимире, доброго дня! Ми з Вами зв'язувалися і пропонували під'їхати на станцію для перевірки. Чомусь у відгуку Ви не написали про те, що на Вашому авто було виявлено кородіювання двигуна і Вам радили звернутися саме з цим питанням на інше СТО, бо ми двигунами не займаємося. Також Ви підтверджували і є запис розмови, що пічка дме гарячим, але Ви хочете перевірити чи буде так само гріти на великих обертах. Після цього Ви так і не приїхали як обіцяли.

Непрофессионально.

Игорь Жураховский 3 липня, 2021 год

Відгук про Genstar за адресою Київ, ул. Полярная, д. 10В Позвонил записаться в ответ "живая очередь".
Приехал, подошёл к менеджеру, он записал все и телефон и техпаспорт просил, подождите около часа возле машины, почистят пеной кондиционер.
Жду полтора, летом на солнце... Загоняют в бокс и прибегает мастер и спрашивает "чьей пеной чистить?" и убегает.
Через 20 минут приходит другой мастер и говорит что задуть пеной не рекомендует, закоротит магнитолу и... Читати відгук Позвонил записаться в ответ "живая очередь".
Приехал, подошёл к менеджеру, он записал все и телефон и техпаспорт просил, подождите около часа возле машины, почистят пеной кондиционер.
Жду полтора, летом на солнце... Загоняют в бокс и прибегает мастер и спрашивает "чьей пеной чистить?" и убегает.
Через 20 минут приходит другой мастер и говорит что задуть пеной не рекомендует, закоротит магнитолу и помочь ничем не могут.

Пришлось ехать на левый берег, там на знакомой СТО задувать пеной. И все прелестно задулось. В итоге потерял более 3х часов своего времени.

Відповідь представника Genstar 29 липня, 2021 год

Добрый день, Игорь.
Приносим извинения еще раз за случившееся.
Благодарим, что приняли наши извинения.
Мы также проработали вашу жалобу с персоналом, поэтому такого больше не случится.
Надеемся, мы исправим ваше мнение о нас!

дуже класне СТО

Алла 26 березня, 2021 год

Відгук про Genstar за адресою Київ, ул. Полярная, д. 10В На днях заїзджала на СТО на Оболоні. Були проблеми зі стартером. Мене направили до дуже толкового майстра, який за 5 хвилин виявив неполадку і сказав, що проблема з щітками. Запропонував два варіанти ремонту: подешевше і навіки. Я вирішила, що моєму старенькому Опелю зійде й подешевше. На тому й зупинилися. Я очікувала в дуже затишній кімнаті відпочинку, а головне теплій і... Читати відгук На днях заїзджала на СТО на Оболоні. Були проблеми зі стартером. Мене направили до дуже толкового майстра, який за 5 хвилин виявив неполадку і сказав, що проблема з щітками. Запропонував два варіанти ремонту: подешевше і навіки. Я вирішила, що моєму старенькому Опелю зійде й подешевше. На тому й зупинилися. Я очікувала в дуже затишній кімнаті відпочинку, а головне теплій і з кавою, та ще й безкоштовною. Дуже приємні такі дрібниці. Полагодили машину доволі швидко. Спасибі за комфортний і якісний сервис.

Відповідь представника Genstar 2 квітня, 2021 год

Дякуємо і вам за ваш детальний відгук.
Ми цінуємо і любимо наших клієнтів

Якісне обслуговування

Anna Tronenko 11 березня, 2021 год

Відгук про Genstar за адресою Київ, ул. Полярная, д. 10В Обслуговуюся в цьому автосервісі вдруге. Автомобіль Форд Фокус. Вперше ремонтувала вентилятор обігріву салону, вдруге заправляла кондиціонер. Зустрічає привітний персонал. Автомобіль швидко оглянули та все доступно пояснили. Приємно, що скрізь чистота, гарна кімната очікування. Можно випити чай або каву безкоштовно. Головне, що все якісно зробили та дали гарантію. Загалом задоволена.

1 згоден

Відповідь представника Genstar 22 березня, 2021 год

Вітаємо і дякуємо за ваш відгук Показати 1 відповідь

Хорошее СТО

Александр Пан 15 лютого, 2021 год

Відгук про Genstar за адресою Київ, ул. Полярная, д. 10В Возникли проблемы на Шкоде Октавии со стартером. Друг посоветовал записать машину на это СТО на Оболони, что я и сделал. Понравилось, что когда приехал, то мою машину сразу взяли в работу и механик достаточно быстро определил, что вышел из строя бендикс и что ему требуется замена. С ремонтом он справился качественно и в оперативные сроки, и по деньгам услуги вышли... Читати відгук Возникли проблемы на Шкоде Октавии со стартером. Друг посоветовал записать машину на это СТО на Оболони, что я и сделал. Понравилось, что когда приехал, то мою машину сразу взяли в работу и механик достаточно быстро определил, что вышел из строя бендикс и что ему требуется замена. С ремонтом он справился качественно и в оперативные сроки, и по деньгам услуги вышли недорогими. Уехал довольным.

1 згоден

Genstar

Genstar — українська компанія з 26-ти річним досвідом у сфері обслуговування автомобілів.
• Послуги автосервісу:
• Ремонт генераторів.
• Ремонт стартерів.
• Ремонт/заправка автокондиціонерів.
• Ремонт кермових рейок.
• Ремонт гідропідсилювачів керма.
• Ремонт карданних валів.
• Ремонт турбін.
• Мийка сажових фільтрів (DPF-фільтрів).
• Реставрація гальмівних супортів.
• Ремонт/заміна... детальніше

Рейтинг 3.4 з 5 на підставі 5 відгуків