Не заинтересованые абсолютно: Відгуки про Genstar

› › ›

Виталий Володкевич Відгук додано 20 липня, 2021 год 31 перегляд

Відгук про Genstar за адресою Київ, ул. Затышная, 7б Записался в понедельник на пятницу, привёз, оставил машину, перезвонили говорят нужен натяжитель ремня, закажем на понедельник, наберём. Во вторник звоню поинтересоваться когда ставить машину, на что отвечают, нужен вин код, хоть я им его уже сбрасывал, через 2часа отписались в Вайбер что запчасти нет. Я предложил купить и привезти ролик самостоятельно, скажите только нужен только ролик или вместе с креплением? машина нужна к выходным, и снова на пару часов пропали. Пишу дайте ответ, ответа нет. Звоню в центр, где меня якобы соединят с мастером и пять минут жду, при этом слушаю разговоры менеджеров но трубку ни кто не взял, видимо все заняты.
И снова перезваниваю, жду и вот мне говорят покупайте деталь, машину можно пригон ять в следующий понедельник.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Genstar 29 липня, 2021 год

Добрый день, Виталий!

Благодарим,что вышли с нами на связь и приняли наши извинения и случившуюся ситуацию.

Мы также провели беседы с персоналом, который Вас обслуживал.

Извините, еще раз, что случилось так.

Надеемся, еще приедете к нам)

Відповісти

Genstar
Всі відгуки

4.0 5

84 відгука / 27226 переглядів

Всі відгуки

Genstar

Genstar — українська компанія з 26-ти річним досвідом у сфері обслуговування автомобілів.
• Послуги автосервісу:
• Ремонт генераторів.
• Ремонт стартерів.
• Ремонт/заправка автокондиціонерів.
• Ремонт кермових рейок.
• Ремонт гідропідсилювачів керма.
• Ремонт карданних валів.
• Ремонт турбін.
• Мийка сажових фільтрів (DPF-фільтрів).
• Реставрація гальмівних супортів.
• Ремонт/заміна... детальніше