Sportovna
Sportovna спортивний інтернет-магазин пропонує великий вибір спортивного одягу, аксесуарів та спеціального екіпірування для великої кількості видів спорту за прийнятними цінами та найкращої якості. У магазині Sportovna кожен покупець отримає кваліфіковану консультацію фахівця, який допоможе визначитися з вибором, щоб покупки були тільки в радість і допомагали досягати нових вершин і результатів.
www.sportovna.com.ua
Перейти на сайт
Товари для спорту та відпочинку
Команда ідіотів. - Відгуки про Sportovna
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Хочемо прояснити деякі моменти:
Ми дійсно відправили ваші замовлення в різні дні, проте через завантаженість кур'єрської служби в період свят (зокрема, Нової пошти), ваші посилки могли бути об'єднані. На це, на жаль, ми не маємо впливу.
Щодо митних зборів: вони розраховуються українською митницею, а не нами. Ми розуміємо, що це створило для вас незручності, і готові допомогти з роз'ясненнями або документами, якщо це потрібно.
Ми шкодуємо, якщо наш співробітник припустився неввічливості у спілкуванні. Це не відповідає нашим стандартам обслуговування, і ми вже розібралися з цією ситуацією, щоб такого більше не повторилося.
Щодо створеного запиту на Нову пошту – це, скоріш за все, було зроблено з метою вирішення питання якнайшвидше. Ми розуміємо, що це могло викликати непорозуміння, і перепрошуємо за незручності.
Нам дуже прикро, що ваш досвід виявився негативним. Ми хочемо виправити ситуацію та повернути вашу довіру. Будемо вдячні, якщо ви надішлете нам номер вашого замовлення в приватні повідомлення або напишете нам на
[email protected], щоб ми могли детально розібратися та знайти рішення.
Дякуємо за ваш відгук! Він допомагає нам ставати кращими.