Sportovna
Sportovna спортивный интернет-магазин предлагает большой выбор спортивной одежды, аксессуаров и специальной экипировки для большого количества видов спорта по приемлемым ценам и самого лучшего качества. В магазине Sportovna каждый покупатель получит квалифицированную консультацию специалиста, который поможет определиться с выбором, чтобы покупки были только в радость и помогали достигать новых вершин и... подробнее
www.sportovna.com.ua
Перейти на сайт
Товары для спорта и отдыха
Команда ідіотів. - Отзывы о Sportovna
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Хочемо прояснити деякі моменти:
Ми дійсно відправили ваші замовлення в різні дні, проте через завантаженість кур'єрської служби в період свят (зокрема, Нової пошти), ваші посилки могли бути об'єднані. На це, на жаль, ми не маємо впливу.
Щодо митних зборів: вони розраховуються українською митницею, а не нами. Ми розуміємо, що це створило для вас незручності, і готові допомогти з роз'ясненнями або документами, якщо це потрібно.
Ми шкодуємо, якщо наш співробітник припустився неввічливості у спілкуванні. Це не відповідає нашим стандартам обслуговування, і ми вже розібралися з цією ситуацією, щоб такого більше не повторилося.
Щодо створеного запиту на Нову пошту – це, скоріш за все, було зроблено з метою вирішення питання якнайшвидше. Ми розуміємо, що це могло викликати непорозуміння, і перепрошуємо за незручності.
Нам дуже прикро, що ваш досвід виявився негативним. Ми хочемо виправити ситуацію та повернути вашу довіру. Будемо вдячні, якщо ви надішлете нам номер вашого замовлення в приватні повідомлення або напишете нам на
[email protected], щоб ми могли детально розібратися та знайти рішення.
Дякуємо за ваш відгук! Він допомагає нам ставати кращими.