Name: можуть спокійно впарити туфту
Item: sotahata.com.ua интернет-магазин
Rating: 1
Author: Віталя

› › ›

Віталя Відгук додано 23 грудня, 2020 год 99 переглядів

замовив чохол і захисне скло для самсунг с10+. Оператор при підтвердженні замовлення питає, чи я в курсі характеристик скла? тобто потім, відкривши вдома коробку, я зрозумів, що скло зовсім не підходить і телефон буде як попандопало, якщо його наклеїти. відповідно фото з таким чудовим наклеєним склом на сайті відсутнє і зрозуміти, яка краса буде з екраном немає змоги. скло так і не наклеїв, валяється разом з комплектом для поклейки

Переваги:

швидко обробляють замовлення

Недоліки:

впарюють жалюгідний товар, який нікому не потрібен, як в моєму випадку

Коментарі до відгуку

Відповідь представника sotahata.com.ua 25 червня, 2021 год

Шановний Покупець, дякуємо за можливість надати пояснення. Ви замовляли скло формату 2.5д. У нас на сайті є схема на кожному склі такого формату, як воно лежить на екрані телефону та вказані точні розміри скла в характеристиках. Менеджери завжди запитують чи ознайомились Ви з характеристиками товару до замовлення. Якщо Ви підтверджуєте, що ознайомились з характеристиками, менеджери нічого додатково не пояснюють, щоб не витрачати Ваш час. Якщо Покупець не звернув на це уваги, менеджери завжди надають повну інформацію по товару у розмові при підтвердженні замовлення.

Ми робимо абсолютно все, що від нас залежить, щоб доносити максимально достовірну інформацію для покупця, щоб покупка виявилася приємною.

Звертаємо Вашу увагу, що якщо Вам щось не сподобалося або не підійшло, Ви завжди можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після його доставки на відділення «Нової пошти». З цього питання можете звернутися до наших менеджерів за телефонами:

096-54-47-555

066-37-47-555

093-82-47-555

044-56-18-555

З повагою, відділ контролю якості обслуговування інтернет-магазину "СотаХата".

Відповісти