Служба экспресс доставки "TMM Express" відгуки клієнтів / страница 2

УЖАСНАЯ КОНТОРА

Ольга 22 липня, 2020 год

Відгук про Служба экспресс доставки "TMM Express" за адресою Київ, вул. Броварська, 1 УЖАСНАЯ КОНТОРА! Месяц растамаживали мне три пары обуви, я предоставила все документы. А по факту получила две пары обуви!!! на вопрос: где третья, они ответили , что ни при чем! Вопрос: за что я заплатила деньги??? я оплатила растаможку, т.к. сумма немного превысила лимит, а по факту приехало товара на меньшую сумму. Пакет приехал поврежденный. На все вопросы один ответ:... Читати відгук УЖАСНАЯ КОНТОРА! Месяц растамаживали мне три пары обуви, я предоставила все документы. А по факту получила две пары обуви!!! на вопрос: где третья, они ответили , что ни при чем! Вопрос: за что я заплатила деньги??? я оплатила растаможку, т.к. сумма немного превысила лимит, а по факту приехало товара на меньшую сумму. Пакет приехал поврежденный. На все вопросы один ответ: мы ни при чем, обращайтесь к отправителю. Ужасное отношение, ужасный сервис!!! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО ПЕРЕВОЗЧИКА!

Відповідь представника Служба экспресс доставки "TMM Express" 4 серпня, 2020 год

Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление после сотрудничества с нами. Мы прикладываем все усилия, чтобы услуги компании были только удобными и приятными.
С уважением, TMM Express

самая МЕДЛЕННАЯ служба доставки!!! деньги на ветер

Гость 4 липня, 2020 год

оформляла разтаможку через них,лучше бы сама приехала в Киев,было бы скорее в разы и нервы поберегла.
Ребята, экспрес доставка-это не про вас! не обманывайте людей! почему вы не можете все оформить за ДЕНЬ спустя получения докуметов и оплаты от клиента? научитесь это делать, чтобы называться экпрес доставкой! у вас не сервис, а головная боль.Надеюсь у вас будет менше людей в... Читати відгук оформляла разтаможку через них,лучше бы сама приехала в Киев,было бы скорее в разы и нервы поберегла.

Ребята, экспрес доставка-это не про вас! не обманывайте людей! почему вы не можете все оформить за ДЕНЬ спустя получения докуметов и оплаты от клиента? научитесь это делать, чтобы называться экпрес доставкой! у вас не сервис, а головная боль.Надеюсь у вас будет менше людей в обслуживании с таким уровнем.

Відповідь представника Служба экспресс доставки "TMM Express" 9 липня, 2020 год

Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление после сотрудничества с нами. Мы прикладываем все усилия, чтобы услуги компании были только удобными и приятными.
С уважением, TMM Express Показати 1 відповідь

В моем случае не возникло проблем. Первый опыт разтаможивания

Карина Тарасенко 2 червня, 2020 год

Получила письмо от ТММ Экспресс на счет оплаты пошлины. Немного удивилась, так как никогда такого не делала. Почитала здесь отзывы и если честно думала уже прощаться с посылкой.
Но решила заполнить документы и оплатить услуги брокера + у меня посылка была на 114 долларов, вот эти 14 долларов, что превышали лимит.
В итоге, после оплаты посылку передали Укрпочте на 5... Читати відгук Получила письмо от ТММ Экспресс на счет оплаты пошлины. Немного удивилась, так как никогда такого не делала. Почитала здесь отзывы и если честно думала уже прощаться с посылкой.

Но решила заполнить документы и оплатить услуги брокера + у меня посылка была на 114 долларов, вот эти 14 долларов, что превышали лимит.

В итоге, после оплаты посылку передали Укрпочте на 5 день, как и заявлялось. Так что, все ок, по телефону мне тоже нормально отвечали. Звонила пару раз и уточнила, какой процесс разтамаживания.

Итого,
1)посылка от ASOS приехала в Украину 21 мая
2)23 мая я отослала документы
3) 26 мая мне прислали счет на оплату
4) 27 мая я оплатила
5) 2 июня моя посылка передана укрпочте и находится уже в Харькове на сортировочном пункте.

Прикрепила фото

Служба экспресс доставки TMM Express - В моем случае не возникло проблем. Первый опыт разтаможивания

Вот, пишу, чтобы вы не теряли надежду, как я начитавшись отзывов. Наверное есть потери посылок, но не думаю, что они делают это прямо специально.

Из минусов: не очень было удобно заполнять документы, пришлось качать редактор PDF и в целом это неудобно, если нет принтера. Письма тоже оформлены как-то неофициально на вид.

Відповідь представника Служба экспресс доставки "TMM Express" 9 липня, 2020 год

Благодарим Вас за сотрудничество. Мы прикладываем все усилия, чтобы Ваши впечатления были лучше, а услуги компании - только удобными и приятными.
С уважением, TMM Express

Не советую тмм никому!

Валерий 27 травня, 2020 год

Відгук про Служба экспресс доставки "TMM Express" за адресою Одеса, вул. Желябова, 1 Эта служба доставки не имеет права называться экспресс- перевозчиком, так как на деле сроки они не выдерживают. Сейчас ждём груз из Европы- в дороге уже месяц и мы его до сих пор не получили. Валят всё на агентов, на вирус , на что угодно но они не виноваты. Люди берегитесь и не связывайтесь с тмм никогда! Это наша с ними... Читати відгук Эта служба доставки не имеет права называться экспресс- перевозчиком, так как на деле сроки они не выдерживают. Сейчас ждём груз из Европы- в дороге уже месяц и мы его до сих пор не получили. Валят всё на агентов, на вирус , на что угодно но они не виноваты. Люди берегитесь и не связывайтесь с тмм никогда! Это наша с ними последняя перевозка(

Відповідь представника Служба экспресс доставки "TMM Express" 9 липня, 2020 год

Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление после сотрудничества с нами. Если у Вас есть пример, где Вы не согласны с предоставленной услугой, укажите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы детально проверили информацию.Мы прикладываем все усилия, чтобы Ваши впечатления были лучше, а услуги компании - только удобными и приятными.
С уважением, TMM Express

Работают люди с задержкой в развитии

Инна 21 травня, 2020 год

Відгук про Служба экспресс доставки "TMM Express" за адресою Київ, вул. Броварська, 1 Заказ сделала за месяц, в Украине он был через 3 недели. И тут началось самое интересное. Документы все отправила на следующий день (это была суббота) , но как мы все знаем , что госслужащие не работают по выходным. Как говориться не берут тяжёлого в руки и дурного в голову. Чтобы добиться счёта звонила пару раз, на что мне отвечали просто:... Читати відгук Заказ сделала за месяц, в Украине он был через 3 недели. И тут началось самое интересное. Документы все отправила на следующий день (это была суббота) , но как мы все знаем , что госслужащие не работают по выходным. Как говориться не берут тяжёлого в руки и дурного в голову. Чтобы добиться счёта звонила пару раз, на что мне отвечали просто: «подождите ещё». Через 3 дня я добилась своего и мне выставили счёт. И что вы думаете, он оказался не на маленькую сумму. За какие это услуги я не знаю. Как по мне, они должны были мне ещё доплатить за принесённый моральный ущерб. Я оплатила счёт, как только он мне пришёл. На следующий день позвонила, чтобы узнать когда же прийдёт моя долгожданная посылка. Ответ который мне последовал, был опять неудовлетворительный. Сказали опять подождать, так как перевод ещё не начислен и прийдёт после 12:00. По сути, можно было бы отправить в тот же день после обеда, чтобы избежать конфликта. Но эта доставка не из таких. Сказали, что на этой неделе отдадут заказ укрпочте и он будет только с понедельника( мы уже знаем, что выходные в этой компании есть выходные). То есть, растаможка товара в этой компании занимает 2 -3 недели. Хочу поблагодарить эту компанию и её сотрудников за «прекрасный сервис» , за испорченное День Рождение и «быстро выполненную работу».Что тут сказать, это Украина!!
Спасибо вам ребята, вы лучшие!!

Відповідь представника Служба экспресс доставки "TMM Express" 9 липня, 2020 год

Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление после сотрудничества с нами. Мы прикладываем все усилия, чтобы Ваши впечатления были лучше, а услуги компании - только удобными и приятными.
Касательно получения партии товаров из интернет магазинов, сообщаем, что с 1 июля 2019 вступили в силу изменения в Налоговый кодекс Украины, согласно которому уменьшается облагаемая налогом суммарная фактурная стоимость импортных товаров, пересылаемых в международных почтовых и экспресс-отправлениях в адрес частных лиц, с 150 евро до 100 евро. Суммарная фактурная стоимость товаров - это стоимость всех товаров, поступивших на склад ТММ Экспресс в один день в адрес одного получателя от одного отправителя, независимо от количества накладных. Если суммарная фактурная стоимость товаров до 100 евро пошлина и налоги не начисляются. Если суммарная фактурная стоимость товара свыше 100 евро, но не более чем 150 евро груз подлежит процедуре таможенного оформления и начисляется НДС 20% от стоимости, что превышает 100 евро (пошлина НЕ начисляется). Вы можете проводить таможенное оформление Вашего груза самостоятельно, либо воспользоваться услугой брокера TMM Express.
С уважением, TMM Express

очень плохо

Гость 19 травня, 2020 год

Получать деньги научились, а выполнять работу - нет. Счёт выставили быстро, всё оплатил, а обратной связи после оплаты так и не получил.

Відповідь представника Служба экспресс доставки "TMM Express" 9 липня, 2020 год

Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление после сотрудничества с нами. Мы прикладываем все усилия, чтобы Ваши впечатления были лучше, а услуги компании - только удобными и приятными.
Если в будущем у Вас будут возникать вопросы, пишите нам на официальную страницу в Facebook. Мы охотно решим любой вопрос и предоставим интересующую информацию.
С уважением, TMM Express

Нет авто с гидробортом

Андрей 5 травня, 2020 год

Відгук про Служба экспресс доставки "TMM Express" за адресою Харків, вул. Шевченка 317-B Доставили паллету 180кг на VW Caddy,вытянуть руками ТЯЖЕЛОВАТО. Машин с гидробортом НЕТ.
Советую не связываться с этой службой доставки тмм экспресс.

Відповідь представника Служба экспресс доставки "TMM Express" 9 липня, 2020 год

Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление после сотрудничества с нами. Мы прикладываем все усилия, чтобы Ваши впечатления были лучше, а услуги компании - только удобными и приятными.
Просим Вас указывать на необходимость подачи автомобиля с гидробортом и другие требования заблаговременно, чтобы мы могли обеспечить их выполнение. Мы работаем на максимум для удовлетворения потребностей наших клиентов.
С уважением, TMM Express

Обман !!!!!

Роман 30 квітня, 2020 год

Заказывал товар на Asos, доставка бесплатная. Посылку не доставили. Стоимость посылки 200 евро. Менеджеры не компетентны, компания ни за что не берет на себя ответственность

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Служба экспресс доставки "TMM Express" 9 липня, 2020 год

Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление после сотрудничества с нами. Касательно получения партии товаров из интернет магазинов, сообщаем, что с 1 июля 2019 вступили в силу изменения в Налоговый кодекс Украины, согласно которому если суммарная фактурная стоимость товара свыше 100 евро, но не более чем 150 евро груз подлежит процедуре таможенного оформления и начисляется НДС 20% от стоимости, что превышает 100 евро (пошлина НЕ начисляется). Вы можете проводить таможенное оформление Вашего груза самостоятельно, либо воспользоваться услугой брокера TMM Express.
Если у Вас есть пример, где Вы не согласны с предоставленной услугой, укажите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы детально проверили информацию.
С уважением, TMM Express

Это все точно про ТММ?? Я в шоке...

Наталия 21 квітня, 2020 год

Лет 10 пользуемся улугами этой компании. Никогда никаких проблем и вопросов не было. Все всегда вовремя и без задержек и вопросов. Я в шоке.. нам так везло, что ли...

Не понятно что

Таня 23 березня, 2020 год

Відгук про Служба экспресс доставки "TMM Express" за адресою Ивано-Франковск, вул. Польова 4-А замовила доставку паспорта, прийшло смс з візового центру, що мій паспорт буде передано на ІН-ТАЙМ, передзвонивши на ТММ express мені сказали, що мої документи буде передано в Київ, на питання чому в Київ якщо я подавала в Івано-Франківську вони не знають, як буде дальше вони також не знають, я розумію ситуація у зв'язку з карантином не проста, але я вибачаюсь... Читати відгук замовила доставку паспорта, прийшло смс з візового центру, що мій паспорт буде передано на ІН-ТАЙМ, передзвонивши на ТММ express мені сказали, що мої документи буде передано в Київ, на питання чому в Київ якщо я подавала в Івано-Франківську вони не знають, як буде дальше вони також не знають, я розумію ситуація у зв'язку з карантином не проста, але я вибачаюсь я заплатила 160 грн за слова "ми не знаємо" ?

Відповідь представника Служба экспресс доставки "TMM Express" 9 липня, 2020 год

Дуже прикро, що у Вас склалося негативне враження після співпраці з нами. Ми прикладаємо всіх зусиль, щоб Ваші враження були кращими, а послуги компанії - тільки зручними і приємними.
З повагою, TMM Express

Лжецы лжецы....

Василий 23 березня, 2020 год

Відгук про Служба экспресс доставки "TMM Express" за адресою Кам'янець-Подільський, Украина Данную компанию считаю ненадёжной так как раскатывают что мол курьер был в Англии по адресу. А по факту только что узнали что это ЛОЖЬ!!!!((((

Відповідь представника Служба экспресс доставки "TMM Express" 9 липня, 2020 год

Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление после сотрудничества с нами. Если у Вас есть пример, где Вы не согласны с предоставленной услугой, укажите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы детально проверили информацию.
С уважением, TMM Express

Шарашкина контора

Гость 21 березня, 2020 год

Понимая, что во время карантина часы работы компаний могут меняться, предварительно уточнил, работает ли отделение в штатном режиме на что меня уверили, что работа осуществляется как обычно.
После звонка даже на сайте появилось объявление, что часы работы не изменились.
Приехав в субботу (часы работы с 9.00 до 14.00) обнаружил закрытое отделение. Все телефоны, включая основной (0800500575) не отвечают.
Единственное отделение... Читати відгук Понимая, что во время карантина часы работы компаний могут меняться, предварительно уточнил, работает ли отделение в штатном режиме на что меня уверили, что работа осуществляется как обычно.
После звонка даже на сайте появилось объявление, что часы работы не изменились.
Приехав в субботу (часы работы с 9.00 до 14.00) обнаружил закрытое отделение. Все телефоны, включая основной (0800500575) не отвечают.
Единственное отделение в Харькове, ехать не ближний свет. Время и деньги на бензин на ветер.
Шарашкина контора! Не связывайтесь!

1 згоден

Відповідь представника Служба экспресс доставки "TMM Express" 9 липня, 2020 год

Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление после сотрудничества с нами. Мы прикладываем все усилия, чтобы Ваши впечатления были лучше, а услуги компании - только удобными и приятными.
С уважением, TMM Express

Очень глубокое дно 2020

SOS 17 березня, 2020 год

Відгук про Служба экспресс доставки "TMM Express" за адресою Київ, вул. Броварська, 1 Всем привет!
Не хотел ничего писать вообще, темболее негативного, но к сожалению или к счастью и не потомучто так хочеться, а считаю своим долгом обезопасить всех желающих связаться с данной компанией в качестве сотрудника. Люди добрые, буду краток:
1. Недобросовесное отношение работодателя к персоналу выражается через регулярные задержки зароботной платы, как официальной так и чёрной...
2. Рукаводящий состав компании, начиная... Читати відгук Всем привет!
Не хотел ничего писать вообще, темболее негативного, но к сожалению или к счастью и не потомучто так хочеться, а считаю своим долгом обезопасить всех желающих связаться с данной компанией в качестве сотрудника. Люди добрые, буду краток:
1. Недобросовесное отношение работодателя к персоналу выражается через регулярные задержки зароботной платы, как официальной так и чёрной...
2. Рукаводящий состав компании, начиная с ген. директора и заканчивая начальником отдела, не имеют ничего общего с управленчеством, просто напросто неквалифицированые господа-товарищи, понятия не имеющие как и что необходимо делать для повышения уровня качества рабочего процесса.

Весь костяк этих на первый взгляд умных людей, очень быстрыми темпами помог компании лечь на дно,при этом они все ещё у руля, почему? Сложно понять, как можно так безответсвенно, назначать таких "персонажей" на такие должности как например директор департамента. Человек, которого попросту уволили с приведущего места работы в связи с множеством недостатков таких как - проф непригодность! И о котором вспоминая, не могут не проронить смех... Занимает то место, где грамотный руководитель уже давно зделал бы все, что бы все подопечные боялись подвести, но в этой компании есть правило, бабки, бабки, вопреки репутации. Знакомые это конечно хорошо когда они есть и помогают устроится на работу, но помощь не должна приносить вред(P.S. Если уж принимать на работу друзей, так что бы стыдно за них потом не было).
Условия труда ужасные, отношение к персоналу ужасное.

Высокомерное положение руководства такое, что считают себя кем-то этоким высоким в мире маленьких людей. При этом ничего умного и толкового не внедрили и уважение персонала к себе потеряли.

И в завершение, это кем нужно быть, что бы зарплату за январь 2020г половина сотрудников ещё не получили, на сёк уже 2 половина марта. В переди карантин, за что жить??!! Одумайтесь! Что вы делаете? П*****СЫ!

1 згоден

Ужасная служба доставки

Гость 16 березня, 2020 год

Не советую не кому связываться с этой службой доставки тмм экспресс. Заказывал курьерскую доставку на дом. Посылка прибыла на склад они мне только через 4 дня звонят и говорят прижайте забирать посылку доставлять посылку на дом у нас нет возможности. Так зачем я переплачывал за доставку на дом, они мне в ответ ничего поделать не можем, забирайте сами. Вообщем шарашкина... Читати відгук Не советую не кому связываться с этой службой доставки тмм экспресс. Заказывал курьерскую доставку на дом. Посылка прибыла на склад они мне только через 4 дня звонят и говорят прижайте забирать посылку доставлять посылку на дом у нас нет возможности. Так зачем я переплачывал за доставку на дом, они мне в ответ ничего поделать не можем, забирайте сами. Вообщем шарашкина контора.

1 згоден

Відповідь представника Служба экспресс доставки "TMM Express" 9 липня, 2020 год

Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление после сотрудничества с нами. Если у Вас есть пример, где Вы не согласны с предоставленной услугой, укажите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы детально проверили информацию.
С уважением, TMM Express

tmm-express жулики

Гость 11 березня, 2020 год

Жулики. Требуют за услуги брокера 500 грн. При том, что всех налогов нужно заплатить меньше 100 грн. Самостоятельно растаможить посылку не дают.

1 згоден

Відповідь представника Служба экспресс доставки "TMM Express" 9 липня, 2020 год

Согласно таможенного кодекса Украины, если суммарная фактурная стоимость товара свыше 100 евро, но не более чем 150 евро груз подлежит процедуре таможенного оформления и начисляется НДС 20% от стоимости, что превышает 100 евро (пошлина НЕ начисляется).
Вы можете провести таможенное оформление Вашего груза самостоятельно, либо воспользоваться услугой брокера TMM Express.
С уважением, TMM Express

Нераджу нікому, безвідповідальність повна

Юрій М. 28 лютого, 2020 год

Відправив документи терміново з Івано-Франківська у Львів(140км), в четвер , запевнили що у п‘тницю(за добу) документи будуть доставлені (155грн). Через добу документи опинились у Рівному(240км), на гарячій лінії сказали , що помилились і ймовірно відправлять у понеділок з Рівного.... ... Читати відгук Відправив документи терміново з Івано-Франківська у Львів(140км), в четвер , запевнили що у п‘тницю(за добу) документи будуть доставлені (155грн). Через добу документи опинились у Рівному(240км), на гарячій лінії сказали , що помилились і ймовірно відправлять у понеділок з Рівного.... Це ТЕРМІНОВО??? Це КУР‘ЄРСЬКА ДОСТАВКА??? Це ДОКУМЕНТИ!!! Це не бандероль якась , яку можна почекати!!! Як після такого відношення довіряти компанії. Надіюсь ,що цей відгук прочитає керівництво та принаймі зробить якісь висновки....

Відповідь представника Служба экспресс доставки "TMM Express" 9 липня, 2020 год

Нам дуже прикро, що Вам довелося зіткнутися з такою негативною ситуацією. Вимушені визнати, що терміни доставки Вашого відправлення були порушені, та запевняємо Вас, що такі випадки є виключенням. Ми прикладаємо всіх зусиль, щоб Ваші враження були кращими, а послуги компанії - тільки зручними і приємними. З повагою, TMM Express

На уровне!!!

Александр 27 лютого, 2020 год

Впервые отправил паллету с товарами бытовой химии в провинциальный город Украины. Доставили в установленные сроки, предварительно позвонили и согласовали доставку, помогли выгрузить. Претензий нет. Не знаю, как с товарами из Китая, но по Украине доставкой более чем доволен

1 не згоден

Доставка з Asos

Наталія 25 лютого, 2020 год

Відгук про Служба экспресс доставки "TMM Express" за адресою Біла Церква, Украина Хочуть гроші за розмитненння в розмірі 300 грн+%. Я відмовилась від посилки, її повернуть назад в Асос. Так як вони відмовлялись її доставлять, а їхать розмитнювати самій далеко. Я написала скарги в ДФС, Нова митниця, Держспоживнагляд, що раджу робити всім. Адже мені ніхто не дав посилання, що я не можу заповнити декларацію і відправити онлайн сама. Тобто вони ставлять... Читати відгук Хочуть гроші за розмитненння в розмірі 300 грн+%. Я відмовилась від посилки, її повернуть назад в Асос. Так як вони відмовлялись її доставлять, а їхать розмитнювати самій далеко. Я написала скарги в ДФС, Нова митниця, Держспоживнагляд, що раджу робити всім. Адже мені ніхто не дав посилання, що я не можу заповнити декларацію і відправити онлайн сама. Тобто вони ставлять або плати як ми сказали, або не отримаєш посилку. Я не збираюсь здаватись і буду йти до кінця. Я втратила купу часу і витрачу все, поки мені не дадуть відповіді на питання. Коротко мій текст до них: "Ви повинні інфоомувати Асос про те, що ви крім податку, стягуєте брокерські. В законі це не прописано як обов'язковий платіж. І я розраховувала тільки на податок. В якій ст. митного кодексу написано, що декларація має бути тільки в паперовій формі? Чому я не можу використати ел. підпис? Хочу побачити договір вашої організації з митницею, де вказується яким чином встановлена сума 300 грн? Що входить в митний податок? Хіба обслуговування моєї посилки не входить в розмір мита? Що входить в посадові інструкції митника і у ваші як "безкоштовного перевізника"? Що він робить, якщо я ще маю платити йому ще гроші за його ж основну роботу, за яку він отримує зп від держави, з моїх податків? В якому пункті вашого договору з асос написано, що ви можете стягувати брокерські? Чому про це ніхто не попереджає? Хто може дати відповіді на ці всі запитання? Куди під'їхати? Дайте номер, адресу, ім'я. Я підозрюю вашу організацію в корупційній діяльності і не збираюсь здаватись."

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Служба экспресс доставки "TMM Express" 8 липня, 2020 год

Шановна Наталія,
згідно митного кодексу України якщо сумарна фактурна вартість товарів до 100 євро мито і податки не нараховуються. Якщо сумарна фактурна вартість товарів понад 100 євро, але не більше ніж 150 євро вантаж підлягає процедурі митного оформлення та нараховується ПДВ 20% з вартості, що перевищує 100 євро (Мито не нараховується). Ви можете провести митне оформлення Вашого вантажу самостійно, або скористатися послугою брокера TMM Express.
З повагою, TMM Express Показати 1 відповідь

Доставкой документов довольна

Кира 25 лютого, 2020 год

Отправляем документы в Киев и Донецкую область, часто на тендера. Не знаю, как дело обстоит с доставками из-за рубежа, но по Украине очень довольна. Ни разу не подвели со сроками, хотя у других по Донецкой области часто возникают сбои.

1 не згоден

Ничего плохого не могу сказать

Герман 20 лютого, 2020 год

Очень много раз получали посылки и документы. Несколько лет доставляли Еобувь и мы были очень довольны. Сейчас их возит другой перевозчик и с доставкой по Донецкой области возникли проблемы с доставкой в Угледар и Великую Новоселку. У ТММ никаких проблем не было, поэтому очень скучаем за ними

1 не згоден

Позитивные впечатления

Тимур 17 лютого, 2020 год

Наша компания уже длительное время сотрудничает с ТММ по отправке документов. Доставка по Донецкой области у многих перевозчиков вызывает проблемы. В данном случае ни разу не возникло никаких нареканий. Всегда предварительно звонят и обговаривают удобное время. Доставляют вовремя.

1 не згоден

Мне нравится

Elena 17 лютого, 2020 год

Уже неоднократно обращаюсь к услугам этой компании. Ранее получала документы из визового центра. Сейчас отправляла отчетную документацию в Киев. Очень вежливый курьер, сам все заполнил. Доставили очень оперативно.

Відповідь представника Служба экспресс доставки "TMM Express" 9 липня, 2020 год

Благодарим Вас за сотрудничество с нашей компанией.
С уважением, TMM Express

Пришло письмо про растаможку!

Bogdan 16 лютого, 2020 год

Давати свої документи сремно, їхати в с. Проліски далеко, можете підказати як ви вийшли з ситуації, наскільки я знаю можна за не разтаможку просто заплатити штраф
Буду вдячний за люблю допомогу!

Відповідь представника Служба экспресс доставки "TMM Express" 8 липня, 2020 год

Шановний Богдан,
Ви можете проводити митне оформлення Вашого вантажу самостійно, або скористатися послугою брокера TMM Express. Для самостійного оформлення необхідно прибути з документами на адресу ЦСС (с.Проліски, вул.Броварська 1). З повагою, TMM Express

Без нареканий

Ирина 12 лютого, 2020 год

Довольна сервисом. Курьер приезжает прямо под дверь. Доставка быстрая и надежная. Отчетную и тендерную документацию всегда отправляю с ними. Проблем ни разу не замечала

Недавно начала сотрудничать

Aliona 12 лютого, 2020 год

Узнала об этой службе, когда получала посылку из интернет-магазина. Заказывала часто, поэтому решила заодно отправить и документ, коль курьер был у порога. Через день, как и было согласовано, документы были и получателя. С утра набрал курьер и уточнил, куда и когда удобно привезти. Получатель был на работе. Без проблем доставили по другому адресу. Очень довольна

Відповідь представника Служба экспресс доставки "TMM Express" 8 липня, 2020 год

Благодарим Вас за сотрудничество с нашей компанией.
С уважением, TMM Express

Доставка по Украине

Кирилл 12 лютого, 2020 год

Пользуюсь услугами компании уже много лет. Доставляю из Киева в Донецкую область. Никогда не возникало проблем со сроками доставки.Курьеры всегда предварительно звонят и согласовывают оптимальные для меня сроки доставки. Переносят доставку на другой день по моему желанию тоже без проблем. Всегда помогут выгрузить и донести на этаж.

Відповідь представника Служба экспресс доставки "TMM Express" 8 липня, 2020 год

Благодарим Вас за сотрудничество. С уважением, TMM Express

Я рекомендую

Александр 12 лютого, 2020 год

Пользуюсь услугами по доставке документов за границу. Очень доволен. По срокам и стоимости оптимальный вариант.

Відповідь представника Служба экспресс доставки "TMM Express" 8 липня, 2020 год

Ув. Александр,
благодарим Вас за сотрудничество с компанией TMM Express.

Самая ужасная экспресс доставка!!!

Виктория 29 січня, 2020 год

Відгук про Служба экспресс доставки "TMM Express" за адресою Біла Церква, Украина Пользовались услугами при отправке паспорта ребёнка для получения американской визы.
При отправке паспорта в посольство США указали конкретный адрес для возврата документов.
Сидим ждём неделю звонка, переживаем по поводу визы, никто не звонит.
За два дня до вылета начинаем прозванивать их офис, а паспорт, оказывается как 3 дня лежит где-то на Петровке, куда мы вообще не указывали... Читати відгук Пользовались услугами при отправке паспорта ребёнка для получения американской визы.
При отправке паспорта в посольство США указали конкретный адрес для возврата документов.
Сидим ждём неделю звонка, переживаем по поводу визы, никто не звонит.
За два дня до вылета начинаем прозванивать их офис, а паспорт, оказывается как 3 дня лежит где-то на Петровке, куда мы вообще не указывали его доставлять!
И самый главный вопрос, за что платятся деньги, если экспресс доставка сама не прозванивает и не уведомляет своих клиентов о статусе таких важных документов!!!

Відповідь представника Служба экспресс доставки "TMM Express" 8 липня, 2020 год

Ув. Виктория, согласно процедуры сотрудничества компании TMM Express и Посольства США выдача паспортов получателям происходит в офисах TMM г.Киева и региональных подразделениях компании согласно утвержденного списка (он представлен на сайте посольства США). Также существует платная доставка «Premium Delivery» по адресу. По прибытию паспорта в офис ТММ, мы не делаем никаких попыток связаться с заявителем, только на 13-й календарный день предупреждаем заявителя о возврате.

Шарлатаны!

Катя 23 січня, 2020 год

Відгук про Служба экспресс доставки "TMM Express" за адресою Київ, вул. Броварська, 1 Посылка с Асоса, 101 евро, нужно заплатить налог с 1 евро, но при этом заплатить "TMM Express" 300 грн за услуги растаможки. Офис находится в селе Пролиски, за Киевом. Жесть!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Служба экспресс доставки "TMM Express" 8 липня, 2020 год

Согласно таможенного кодекса Украины, если суммарная фактурная стоимость товаров до 100 евро пошлина и налоги не начисляются. Если суммарная фактурная стоимость товара свыше 100 евро, но не более чем 150 евро груз подлежит процедуре таможенного оформления и начисляется НДС 20% от стоимости, что превышает 100 евро (пошлина НЕ начисляется).
Вы можете проводить таможенное оформление Вашего груза самостоятельно, либо воспользоваться услугой брокера TMM Express.

ужас , ужас , ужас

Виктор 19 січня, 2020 год

минусы начинаются от общения с оператором и заканчиваются , не закончились пока не прекратил общаться с представителями этой *фирмы*

Переваги:

да нет плюсов. сплошной негатив

Недоліки:

только минусы , плюсов нет