Служба экспресс доставки "TMM Express" відгуки

› › ›

1.4 5

8 відгуків / 55568 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Доставка з Asos

Наталія 25 лютого, 2020 год

Відгук про Служба экспресс доставки "TMM Express" за адресою Біла Церква, Украина Хочуть гроші за розмитненння в розмірі 300 грн+%. Я відмовилась від посилки, її повернуть назад в Асос. Так як вони відмовлялись її доставлять, а їхать розмитнювати самій далеко. Я написала скарги в ДФС, Нова митниця, Держспоживнагляд, що раджу робити всім. Адже мені ніхто не дав посилання, що я не можу заповнити декларацію і відправити онлайн сама. Тобто вони ставлять... Читати відгук Хочуть гроші за розмитненння в розмірі 300 грн+%. Я відмовилась від посилки, її повернуть назад в Асос. Так як вони відмовлялись її доставлять, а їхать розмитнювати самій далеко. Я написала скарги в ДФС, Нова митниця, Держспоживнагляд, що раджу робити всім. Адже мені ніхто не дав посилання, що я не можу заповнити декларацію і відправити онлайн сама. Тобто вони ставлять або плати як ми сказали, або не отримаєш посилку. Я не збираюсь здаватись і буду йти до кінця. Я втратила купу часу і витрачу все, поки мені не дадуть відповіді на питання. Коротко мій текст до них: "Ви повинні інфоомувати Асос про те, що ви крім податку, стягуєте брокерські. В законі це не прописано як обов'язковий платіж. І я розраховувала тільки на податок. В якій ст. митного кодексу написано, що декларація має бути тільки в паперовій формі? Чому я не можу використати ел. підпис? Хочу побачити договір вашої організації з митницею, де вказується яким чином встановлена сума 300 грн? Що входить в митний податок? Хіба обслуговування моєї посилки не входить в розмір мита? Що входить в посадові інструкції митника і у ваші як "безкоштовного перевізника"? Що він робить, якщо я ще маю платити йому ще гроші за його ж основну роботу, за яку він отримує зп від держави, з моїх податків? В якому пункті вашого договору з асос написано, що ви можете стягувати брокерські? Чому про це ніхто не попереджає? Хто може дати відповіді на ці всі запитання? Куди під'їхати? Дайте номер, адресу, ім'я. Я підозрюю вашу організацію в корупційній діяльності і не збираюсь здаватись."

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Служба экспресс доставки "TMM Express" 8 липня, 2020 год

Шановна Наталія,
згідно митного кодексу України якщо сумарна фактурна вартість товарів до 100 євро мито і податки не нараховуються. Якщо сумарна фактурна вартість товарів понад 100 євро, але не більше ніж 150 євро вантаж підлягає процедурі митного оформлення та нараховується ПДВ 20% з вартості, що перевищує 100 євро (Мито не нараховується). Ви можете провести митне оформлення Вашого вантажу самостійно, або скористатися послугою брокера TMM Express.
З повагою, TMM Express Показати 1 відповідь

Самая ужасная экспресс доставка!!!

Виктория 29 січня, 2020 год

Відгук про Служба экспресс доставки "TMM Express" за адресою Біла Церква, Украина Пользовались услугами при отправке паспорта ребёнка для получения американской визы.
При отправке паспорта в посольство США указали конкретный адрес для возврата документов.
Сидим ждём неделю звонка, переживаем по поводу визы, никто не звонит.
За два дня до вылета начинаем прозванивать их офис, а паспорт, оказывается как 3 дня лежит где-то на Петровке, куда мы вообще не указывали... Читати відгук Пользовались услугами при отправке паспорта ребёнка для получения американской визы.
При отправке паспорта в посольство США указали конкретный адрес для возврата документов.
Сидим ждём неделю звонка, переживаем по поводу визы, никто не звонит.
За два дня до вылета начинаем прозванивать их офис, а паспорт, оказывается как 3 дня лежит где-то на Петровке, куда мы вообще не указывали его доставлять!
И самый главный вопрос, за что платятся деньги, если экспресс доставка сама не прозванивает и не уведомляет своих клиентов о статусе таких важных документов!!!

Відповідь представника Служба экспресс доставки "TMM Express" 8 липня, 2020 год

Ув. Виктория, согласно процедуры сотрудничества компании TMM Express и Посольства США выдача паспортов получателям происходит в офисах TMM г.Киева и региональных подразделениях компании согласно утвержденного списка (он представлен на сайте посольства США). Также существует платная доставка «Premium Delivery» по адресу. По прибытию паспорта в офис ТММ, мы не делаем никаких попыток связаться с заявителем, только на 13-й календарный день предупреждаем заявителя о возврате.

Вроде работу сделали, но постоянно нужно им обо всем напоминать!

Сем 10 грудня, 2019 год

Відгук про Служба экспресс доставки "TMM Express" за адресою Біла Церква, Украина Получал посылку с АСОС, решил ехать лично к ним в офис в Пролиски чтоб растаможить товар, т.к с 2019 в Украине действует закон о том, что, если посылка превышает стоимость 100долларов, приходится платить налоги.Но радует то, что налог действует только на разницу.Моя посылка вышла в 150долларов, так что налоги я платил только с 50долларов, а не с 150.Растаможили за 40... Читати відгук Получал посылку с АСОС, решил ехать лично к ним в офис в Пролиски чтоб растаможить товар, т.к с 2019 в Украине действует закон о том, что, если посылка превышает стоимость 100долларов, приходится платить налоги.Но радует то, что налог действует только на разницу.Моя посылка вышла в 150долларов, так что налоги я платил только с 50долларов, а не с 150.Растаможили за 40 минут, заплатил ещё сверху за их работу 300грн.Товар забрал.Так же делал возврат товара АСОС через них.Заплатил так же налоги, и они отправили ближайшим рейсом посылку обратно в Лондон.Пугал один факт: не мог отследить посылку, просто написано «Посылка возвращена отправителю» и не более.Такой статус держался 3 недели, с АСОСА тоже писали что не могут отследить и товар не пришёл к ним на склад.Посылка пришла на последний день срока, который даётся на доставку возврата.Написали на почту, что денюжку скинули, в течении дня зайдёт к вам на карту.На третий день получил полную сумму на карту.

Переваги:

Сделали возврат быстро

Недоліки:

Работники не компетентны.Постоянно кидают с линии на линию, ощущение будто только новички работают, ничего не знают.Узнавал нужный ответ только с 3 раза, потому что просто не зная отвечали на вопросы мои.

Показати 1 відповідь

Никогда не заказывайте через этих плохих людей

Ск 5 грудня, 2019 год

Відгук про Служба экспресс доставки "TMM Express" за адресою Біла Церква, Украина Никогда не заказывайте через этих ... Требуют деньги "брокеру"(300 грн), чтобы он помог оформить международные отправления. Или советуют через всю Украину самому приехать в киев и оформить таможню. При том, что я НЕ ЗАКАЗЫВАЛ ИХ ДОСТАВКУ. Они сами взялись за мою посылку

НЕ ЯКІСНА служба!

Гость 16 жовтня, 2019 год

Відгук про Служба экспресс доставки "TMM Express" за адресою Біла Церква, Украина НЕ ЯКІСНА служба.Працюють для себе, прейскуранту цін нема , ціни ужас , немає жодних зручностей . Посилку відстежити неможливо. Сайт не працює.

Переваги:

нема

Недоліки:

все мінус

Хуже доставки "TMM Express" нет.

Юлия 29 січня, 2019 год

Відгук про Служба экспресс доставки "TMM Express" за адресою Біла Церква, Украина Хуже доставки "TMM Express" нет. Куьеры посылки не доставляют в оговоренное время. Каждый день говорят, что доставка будет завтра, а завтра снова переносят на следующий день. Ужасный сервис.

Ужас

Наталья 28 грудня, 2018 год

Відгук про Служба экспресс доставки "TMM Express" за адресою Біла Церква, Украина Курьеры всегда наглые, воняют куревом, делают недовольное лицо и уходят не попрощавшись если не дай бог вам не подошёл заказ. Очень много высказывают свое фе , менять обувь при их присутствии ужас и дискомфорт.
В общем очень плохая служба доставки!!
Не рекомендую!!

Показати 1 відповідь

Работают идиоты!!!!

Ирина (Украина, Київ) 1 жовтня, 2018 год

Відгук про Служба экспресс доставки "TMM Express" за адресою Біла Церква, Украина Чайка Алина,хамка!!!!!!не умеет общаться с клиентами!Хамит в трубку и смеется как дура!!!Уволить таких!!!!!!!

Недоліки:

Хамка девушка Алина Чайка!!

Служба экспресс доставки "TMM Express"

Служба экспресс доставки "TMM Express" предоставляет услуги международных доставок различных грузов.
Компания TMM Express поможет вам осуществить перевозку на территории Украины или доставку груза в любую другую страну, окажет услугу упаковки грузов, займется таможенно-брокерскими вопросами, предоставит сервис доставки грузов, имеющих определенный температурный режим.
В компании работает только квалифицированный персонал, что... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 8 відгуків

Вантажоперевезення