Служба экспресс доставки "TMM Express" відгуки клієнтів / страница 3

› ›

1.7 5

102 відгука / 55572 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Вроде работу сделали, но постоянно нужно им обо всем напоминать!

Сем 10 грудня, 2019 год

Відгук про Служба экспресс доставки "TMM Express" за адресою Біла Церква, Украина Получал посылку с АСОС, решил ехать лично к ним в офис в Пролиски чтоб растаможить товар, т.к с 2019 в Украине действует закон о том, что, если посылка превышает стоимость 100долларов, приходится платить налоги.Но радует то, что налог действует только на разницу.Моя посылка вышла в 150долларов, так что налоги я платил только с 50долларов, а не с 150.Растаможили за 40... Читати відгук Получал посылку с АСОС, решил ехать лично к ним в офис в Пролиски чтоб растаможить товар, т.к с 2019 в Украине действует закон о том, что, если посылка превышает стоимость 100долларов, приходится платить налоги.Но радует то, что налог действует только на разницу.Моя посылка вышла в 150долларов, так что налоги я платил только с 50долларов, а не с 150.Растаможили за 40 минут, заплатил ещё сверху за их работу 300грн.Товар забрал.Так же делал возврат товара АСОС через них.Заплатил так же налоги, и они отправили ближайшим рейсом посылку обратно в Лондон.Пугал один факт: не мог отследить посылку, просто написано «Посылка возвращена отправителю» и не более.Такой статус держался 3 недели, с АСОСА тоже писали что не могут отследить и товар не пришёл к ним на склад.Посылка пришла на последний день срока, который даётся на доставку возврата.Написали на почту, что денюжку скинули, в течении дня зайдёт к вам на карту.На третий день получил полную сумму на карту.

Переваги:

Сделали возврат быстро

Недоліки:

Работники не компетентны.Постоянно кидают с линии на линию, ощущение будто только новички работают, ничего не знают.Узнавал нужный ответ только с 3 раза, потому что просто не зная отвечали на вопросы мои.

Показати 1 відповідь

Никогда не заказывайте через этих плохих людей

Ск 5 грудня, 2019 год

Відгук про Служба экспресс доставки "TMM Express" за адресою Біла Церква, Украина Никогда не заказывайте через этих ... Требуют деньги "брокеру"(300 грн), чтобы он помог оформить международные отправления. Или советуют через всю Украину самому приехать в киев и оформить таможню. При том, что я НЕ ЗАКАЗЫВАЛ ИХ ДОСТАВКУ. Они сами взялись за мою посылку

Сама найгірна доставка з якою я коли небуть стикався! Нікому не рекомендую!

Олег 28 листопада, 2019 год

Відгук про Служба экспресс доставки "TMM Express" за адресою Ивано-Франковск, вул. Польова 4-А Сама найгірна доставка з якою я коли небуть стикався! Нікому не рекомендую! В статусі пишуть "погоджено з клієнтом" та ніхто не телефонував!
При доставці велику коробку (упаковку) з даними, забирають..

Недоліки:

В статусі пишуть "погоджено з клієнтом" та ніхто не телефонував!
При доставці велику коробку (упаковку) з даними, забирають..

Ужас на доставка

Леся 5 листопада, 2019 год

При заказі було вказано, що доставка 5-7 днів, уже пройшло 13. За ці дні товар пару разів повертався на склад, мінявся адрес доставки, тому що працівники не правильно вказали. Заказ ми ще не отримали. Сама гірша служба доставки. Не рекомендую нікому!!!!!

Переваги:

Немає ніяких

Недоліки:

Увесь процес доставки

Дно, а не компания. Руководителям похрен, их телефонов даже нет.

Назар 5 листопада, 2019 год

Самая конченная компания!
Я заказал товар с сайта асос, оплатил растаможивание 4000грн,ещё 300 грн за их услуги пиздежа и балабольства! Меня кормили целый месяц историями :( мы передали дело руководству, одна из посылок утеряна, укр почта завтра заберёт и доставит вам товар. Укр почта не хочет забирать товар, а он у нас на складе . А когда вы... Читати відгук Самая конченная компания!
Я заказал товар с сайта асос, оплатил растаможивание 4000грн,ещё 300 грн за их услуги пиздежа и балабольства! Меня кормили целый месяц историями :( мы передали дело руководству, одна из посылок утеряна, укр почта завтра заберёт и доставит вам товар. Укр почта не хочет забирать товар, а он у нас на складе . А когда вы оплачивали? Ничем пока не можем помочь, выясняем. Пока информации новой нету к сожалению . О, вы вчера звонили, мы уже передали этот вопрос. ( хотя звонил уже 3 недели подряд, каждый день). Мы общаемся и выясняем с асосом этот вопрос, новой информации нет. Обещают перезвонить, никто не звонит.
Я в течении месяца звонил каждый день в самый убогий клиентский сервис, все ноют и сводят руки, что к сожалению они не могут ничем помочь, дело на выяснении До сих пор, товар должен был быть доставлен ещё 10 сентября.
Советую всем приходить в офис и разносить их там.
А если есть возможность , вообще не связываться

Недоліки:

Пиздаболы
Обманщики
Мошенники
Не компетентные сотрудники
Обманщики
Врут целый месяц
Не знают где товар и не могут ничего найти и решить

Показати 1 відповідь

Безответсвенное и равнодушное отношение к клиентам

Артур 31 жовтня, 2019 год

Сочувствую всем кто заказал через ТММ Экспресс международные отправления. У меня было с Асоса 2 посылки с интервалом в 2 дня пришли на склад. Мало того что они на доставке свое получают так еще при цене посылки больше 100 Евро они предлагают свои услуги декларирования по 300 грн. за одну накладную при таможенной очистке товара. Не стесняясь стригут денежки даже... Читати відгук Сочувствую всем кто заказал через ТММ Экспресс международные отправления. У меня было с Асоса 2 посылки с интервалом в 2 дня пришли на склад. Мало того что они на доставке свое получают так еще при цене посылки больше 100 Евро они предлагают свои услуги декларирования по 300 грн. за одну накладную при таможенной очистке товара. Не стесняясь стригут денежки даже не заморачиваясь чтобы несколько посылок объединить в одно таможенное оформление и минимизировать своим клиентам плату за брокерские услуги. О прибытии одной из посылок вообще не сообщили, так бы и валялась у них хоть месяц, когда уже процедура возврата начинается или взимается плата за хранение. Дозвониться можно только диспетчеру, а к сотрудникам которые непосредственно будут оформлять твой груз достучаться невозможно. В лучшем случае тебе формальную отписку по электронной почте пришлют. После таможенного оформления твой груз висит еще столько дней у них на складе, сколько они посчитают нужным.

Переваги:

Есть шанс, что с Асоса того же при стоимости посылок до 100 евро тебе ТММ Экспресс доставит бесплатно товар через Укрпочту.

Недоліки:

Никаких гарантий по срокам доставки.
Некачественное информирование о прибытии посылки на твое имя.
Отсутствие связи с людьми, которые занимаются оформлением твоего груза.
Нелояльная и неадекватная по отношению к клиенту тарифная политика компании.

Показати 1 відповідь

Не цензурное слово

Денис 23 жовтня, 2019 год

Несколько раз пользовались их услугами, все было нормально, но вот крайняя отправка просто впечатляет.
Страна получателя Сингапур, это также было указанно в накладной. Через несколько дней уточнил у партнеров в Сингапуре получили ли они мое отправление, ответ был отрицательный и так продолжалось некоторое время. Решил проверить по трек коду, где же все таки "мое отправление" и очень был поражен, что... Читати відгук Несколько раз пользовались их услугами, все было нормально, но вот крайняя отправка просто впечатляет.
Страна получателя Сингапур, это также было указанно в накладной. Через несколько дней уточнил у партнеров в Сингапуре получили ли они мое отправление, ответ был отрицательный и так продолжалось некоторое время. Решил проверить по трек коду, где же все таки "мое отправление" и очень был поражен, что на сайте при проверке отслеживания отправления, место назначение стоит Лондон, а в состоянии отправления указанно, что оно доставлено по месту назначения.

В общем после первого звонка, где обещали выяснить что с моим отправлением и связаться до конца дня, обратной связи так и не получил. При следующем общении, ответили, что "отправление" доставлено именно в Сингапур на рецепшен, а если мне нужно подтверждение, то за это нужно заплатить 6,5 евро, на вопрос почему на сайте указанно, что "отправление" доставлено в Лондон последовал ответ как по записи "отправление" доставлено в Сингапур на рецепшен.

Документы "пр__________", предоставлять информацию отказываются.
Работаю "великолепно".

НЕ ЯКІСНА служба!

Гость 16 жовтня, 2019 год

Відгук про Служба экспресс доставки "TMM Express" за адресою Біла Церква, Украина НЕ ЯКІСНА служба.Працюють для себе, прейскуранту цін нема , ціни ужас , немає жодних зручностей . Посилку відстежити неможливо. Сайт не працює.

Переваги:

нема

Недоліки:

все мінус

отвратительное обслуживание

Гость 7 жовтня, 2019 год

Безответственность, хамское отношение, необязательность. Вызывали курьера в пятницу- не пришел, в понедельник еле дозвонились, заканчивается рабочий день, курьера до сих пор нет

Отличная служба

Юра 17 вересня, 2019 год

Відгук про Служба экспресс доставки "TMM Express" за адресою Сєвєродоне́цьк, Украина Все посылки с Asos и Eobuv доставили без проблем. Не UPS конечно, но тоже неплохо. 5 заказов - все на пять баллов.

Никогда в жизни не обращайтесь к этим говнорям.

Гость 21 серпня, 2019 год

С Лондона посылка прилетела за 2 дня и тут началось самое интересное. Уже почти 2 недели жду посылку в Харьков. Браво одним словом.

Если хотите почувствовать себя безвольным перед беззаконием - вам сюда

Антон 19 серпня, 2019 год

Компания, которую хочется байкотировать. У нас, конечно, всегда была проблема не достаточно скорых и оперативных доставок, но такого еще не видел.
Заказал посылку, которую задерживают в их конторе уже вторую неделю. Тк посылка стоила больше 100 евро, пришлось связаться с их брокером, так как милейший оператор сказал, что для того, чтобы забрать лично посылку с таможни необходимо ехать в... Читати відгук Компания, которую хочется байкотировать. У нас, конечно, всегда была проблема не достаточно скорых и оперативных доставок, но такого еще не видел.
Заказал посылку, которую задерживают в их конторе уже вторую неделю. Тк посылка стоила больше 100 евро, пришлось связаться с их брокером, так как милейший оператор сказал, что для того, чтобы забрать лично посылку с таможни необходимо ехать в село под Киевом, при том, что их офисы находятся во многих крупных и не очень городах Украины, они НАМЕРЕННО отправляют посылку на адреса, где объективно ты не можешь забрать лично.
Надо писать в интернет-магазины, которые сотрудничают с этой конторкой, жалобы.

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Сервис 90-х, а не уровень международной компании

Показати 2 відповіді

Полная жесть

Дмитрий 2 серпня, 2019 год

Заказывал посылку с асоса, имел неосторожность превысить лимит цены в 100 евро. Растаможка заняла 3 недели. Причем это я еще им звонил по 10 раз, боюсь представить что было б если я просто сидел ждал. Налог - 90 грн, этой шарашкиной конторе - 300 грн за "услуги брокера" :). На этом видимо их дело сделано и дальше по Украине посылка... Читати відгук Заказывал посылку с асоса, имел неосторожность превысить лимит цены в 100 евро. Растаможка заняла 3 недели. Причем это я еще им звонил по 10 раз, боюсь представить что было б если я просто сидел ждал. Налог - 90 грн, этой шарашкиной конторе - 300 грн за "услуги брокера" :). На этом видимо их дело сделано и дальше по Украине посылка едет укрпочтой. Вообще не понятно как этой "службе доставки" удалось присосатся к трафику асоса. Желаю владельцам компании скорейшей мучительной смерти. Всем хорошего дня.

Переваги:

отсутсвуют

Недоліки:

ОЧЕНЬ долго

Показати 1 відповідь

Худшая служба доставки

Андрей 22 липня, 2019 год

Заказал посылку с Польши. Доставили до Одессы за 1,5 недели. Заказывал не первый раз, поэтому уже привык, что посылку, курьеры, за 40км от Одессы доставляют три-четыре недели. Прошло эти четыре недели, открываю отслеживание и вижу, что мне якобы пытались дозвонится несколько раз и я не отвечал(чушь), оператор сказала больше, мол я отказался от посылки как ошибочно заказанной(тоже чушь). Будут в... Читати відгук Заказал посылку с Польши. Доставили до Одессы за 1,5 недели. Заказывал не первый раз, поэтому уже привык, что посылку, курьеры, за 40км от Одессы доставляют три-четыре недели. Прошло эти четыре недели, открываю отслеживание и вижу, что мне якобы пытались дозвонится несколько раз и я не отвечал(чушь), оператор сказала больше, мол я отказался от посылки как ошибочно заказанной(тоже чушь). Будут в чём-то там разбираться(сомневаюсь). В общем посылку отправили назад в Польшу. Больше никогда в жизни не воспользуюсь услугами этих некомпетентных черепах.
П.С. Мистэкспресс доставили этот-же товар с другого интернет магазина за 8 дней, ВОСЕМЬ, Карл.

Переваги:

Отслеживание

Недоліки:

Долго
Очень долго

Есть ли возможность отказа?

Гость 19 липня, 2019 год

Заказывала посылку на асос, сегодня пришло уведомление на почту, что нужно сделать фото паспорта и скрины из личного кабинета для тмм экспресс. Впервые сталкиваюсь с таким, всегда заказывала, приходило просто на укр почту. Если у кого-то такое было, пожалуйста подскажите, как дейсвовать?

Показати 1 відповідь

Потеряли посылку из США

Мария 24 червня, 2019 год

Відгук про Служба экспресс доставки "TMM Express" за адресою Бердянськ, Украина Потеряли посылку, работают на от...бись. Жду посылку, по отслеживанию показывает, что посылка пришла в Стамбул и уехала оттуда куда-то, не приходит в Украину. Звоню, просят номер посылки, говорят, что перезвонят и все. Звоню через пару дней сама, говорят - вашей посылки нет, вы нам писали на почту? напишите и с вами будет разбираться менеджер, что с вами делать.

Переваги:

Когда-то работали неплохо

Недоліки:

Все

Ничего хуже нет

Родион 4 травня, 2019 год

Відгук про Служба экспресс доставки "TMM Express" за адресою Бердянськ, Украина Столкнулся со следующей проблемой абсолютной некомпетентности сотрудников доставки:
23.04.2019 оформлял визу через https://www.vfsglobal.com и обратную доставку через курьерскую службу TMM-EXPRESS.
После того как документы были возвращены из посольства 3 мая 2019г., я стал ожидать доставку документов курьерской службой и тут столкнулся с рядом проблем.
Доставка документов согласно самой службе осуществляется в течении 1-2 рабочих дней.
Мне пришла об этом смс.... Читати відгук Столкнулся со следующей проблемой абсолютной некомпетентности сотрудников доставки:

23.04.2019 оформлял визу через https://www.vfsglobal.com и обратную доставку через курьерскую службу TMM-EXPRESS.
После того как документы были возвращены из посольства 3 мая 2019г., я стал ожидать доставку документов курьерской службой и тут столкнулся с рядом проблем.
Доставка документов согласно самой службе осуществляется в течении 1-2 рабочих дней.
Мне пришла об этом смс. К сожалению, выезжать за границу мне нужно как раз через 2 дня и чтобы подстраховаться я решил узнать точнее когда будут документы.
Но как оказалось на бланке договора нет никакого контактного номера. Поэтому
я позвонил в визовый центр, где мне сказали только размытые даты и что ничем не могут помочь. После объяснения ситуации я добился от службы поддержки номер курьерской службы.

В курьерную службу я звонил более 20 раз! Но НИКТО мне так и не ответил. Моя жена также звонила около 5 раз и опять же никто не ответил. Я решил поехать на Бобруйскую 6 Минск, чтобы хоть с кем-нибудь решить этот вопрос и смочь забрать свои
СОБСТВЕННЫЕ ДОКУМЕНТЫ САМОСТОЯТЕЛЬНО. По приезду на бобруйскую, жена сказала, что смогла дозвониться в эту службу через другого родственника.

Я поехал за документами на Сенницкую 51 Минск, где и находится офис курьерной доставки.

В офисе мне отдали документы. На вопрос почему на суммарно 30 звонков нам никто не ответил, мне ответили, что это в порядке вещей, они и не должны мне отвечать.
И добавили, что аналогичная проблема сейчас и У МНОГИХ ДРУГИХ КЛИЕНТОВ ЭТОЙ КОМПАНИИ.
Я попросил, чтобы мне предоставили интернет адрес, где можно оставить жалобу и они мне ответили, что обращаться нужно в визовый центр, а они ничем помочь не могут.

Здесь, я не выдержал и сказал, что же это у вас за компания такая и за что я собственно заплатил деньги. Они сочли мое общение грубым и НАЧАЛИ УГРОЖАТЬ МНЕ СУДОМ.
После чего я покинул их офис.

По фактам:
- курьерная служба не ответила на звонки 30 раз
- деньги за невыполненную доставку не вернули
- вместо того, чтобы извиниться, мне пригрозили судом
- курьерная служба никак не дала мне знать, что на самом деле документы они бы привезли только 10 МАЯ, после даты отлета моего рейса
- в договоре указания услуг не было контактных номеров службы
- меня не оповестили о действительном сроке доставки

@tmm.express Если вы считаете, что ТАК надо работать с клиентами, то ваш сервис объективно не долго протянет. Лично на моей работе, всех тех менеджеров, которые мне втирали, что так и надо общаться с клиентами просто бы уволили!!!

начальник отдела в Минске - Вячеслав
Менеджеры, которые мне грозили судом - Виктория, Анастасия

Переваги:

их нет

Недоліки:

хамство и угрозы, пришлось доставку забирать самому хоть и заплатил за него. Деньги не вернули

Догони посылку!!!

Гость 30 квітня, 2019 год

Ужаснейшей доставки из Поднебесной не было. После прохождения таможни посылка попала к этой шарашкиной конторе о чём нигде не возможно было узнать. По трэк 17 отследил ,что посылка в городе ,но кем доставляется х.з Две недели доставал укр почту- та в отказ,нету мол такого ТН Позвонил в службу поддержки УП там тоже ни слуху ни духу о такой посылке, но... Читати відгук Ужаснейшей доставки из Поднебесной не было. После прохождения таможни посылка попала к этой шарашкиной конторе о чём нигде не возможно было узнать. По трэк 17 отследил ,что посылка в городе ,но кем доставляется х.з Две недели доставал укр почту- та в отказ,нету мол такого ТН Позвонил в службу поддержки УП там тоже ни слуху ни духу о такой посылке, но зато хоть вычислили кто доставляет-а доставляет ни кто иной а ТММ ЭКСПРЕСС . Звоню, объясняю ситуацию.Оператор жующим голосом требует у меня номер декларации,которой у меня нет.Тут у него звонит телефон он бросает разговор со мной и начинает решать свои проблемы.Минут так через четыре мы возращаемся к обсуждению моей проблемы и о чудо посылке с моим ТН был присвоен новый номер накладной,о чём я даже не подозревал, и передана она на УП. Быстренько трекаю номер на сайте УП и прозреваю.... Прошло уже две недели и моя посылка сегодня начала двигатся потихоньку в Китай.После повторного звонка в службу поддержки УП где мне объяснили ,что надо делать,буду идти в отделение уп и писать заявление на возврат посылки, к счастью уехала не далеко и ещё в стране.

Переваги:

не наблюдается

Недоліки:

Сплошные

1 згоден

Не доставляють вчасно

М.Ю 2 квітня, 2019 год

Відгук про Служба экспресс доставки "TMM Express" за адресою Львів, вул. Галицька 1-Б Самі хами м Львів
Чекав доставку 3 тижні та ще мусив шукати налічку бо немає в них терміналу.місяць тому боло краще а зараз там немає з ким спілкуватись даже.міст кращий.
Переїхали кудась даже не повідомили на яку адресу.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Хамлять довго доставляють

Божественный квест

Гость 30 січня, 2019 год

Если Вы видите,что нужный Вам товар доставляет данная курьерская компания,то лучше откажитесь от данной покупки т.к есть существенный риск умереть от старости в ожидании неуловимого курьера. Если Вы все таки заказали у них доставку и ппц как хотите свою посылку,то готовтесь пройти несколько кругов Ада:
1) Вам представится уникальная возможность поработать за операторов службы поддержки ТММ (и все это... Читати відгук Если Вы видите,что нужный Вам товар доставляет данная курьерская компания,то лучше откажитесь от данной покупки т.к есть существенный риск умереть от старости в ожидании неуловимого курьера. Если Вы все таки заказали у них доставку и ппц как хотите свою посылку,то готовтесь пройти несколько кругов Ада:
1) Вам представится уникальная возможность поработать за операторов службы поддержки ТММ (и все это удовольствие абсолютно бесплатно!)
2) Вы сможете насладиться **уительными историями курьера, который забил болт на вашу посылку!
3) Отложите все свои дела чтоб ждать доставки в назначенное в 10й раз время и будьте обмануты ровно столько же раз ибо Ваше время на кафель никому в ТММ не впало как и Ваша посылка.

Переваги:

нет таких

Недоліки:

все исполняемые ТММ Экспресс функции

Хуже доставки "TMM Express" нет.

Юлия 29 січня, 2019 год

Відгук про Служба экспресс доставки "TMM Express" за адресою Біла Церква, Украина Хуже доставки "TMM Express" нет. Куьеры посылки не доставляют в оговоренное время. Каждый день говорят, что доставка будет завтра, а завтра снова переносят на следующий день. Ужасный сервис.

Крадуть товар з посилок

Вікторія 26 січня, 2019 год

Якщо Ви купляєте в інтернеті то не користуйтесь послугами перевізника TMM Express Ukraine (вони оформляють посилки які проходять через митницю в Україні) вскривають посилки і крадуть речі з посилок надіюсь це одиночні випадки і компанія виправить свої помилки і звільнять тих працівників які крадуть. Вони виявились посередником між відправником і Укрпоштою. Всередині по накладній мало бути дві речі... Читати відгук Якщо Ви купляєте в інтернеті то не користуйтесь послугами перевізника TMM Express Ukraine (вони оформляють посилки які проходять через митницю в Україні) вскривають посилки і крадуть речі з посилок надіюсь це одиночні випадки і компанія виправить свої помилки і звільнять тих працівників які крадуть. Вони виявились посередником між відправником і Укрпоштою. Всередині по накладній мало бути дві речі а прийшла тільки одна (вага при відправці 2,21, а TMM Express написали 1,750 і заклеїли дані один на один щоб не було замітно я на пошті пів години відклеювала їхню наліпку). Вага відрізнялася від фактичної ваги відправника і потім передали до іншого перевізника Укрпошта яка привезла мені посилку вже такому стані і з такою вагою яку написали @TMM Express Ukraine . Дзвонила на гарячі лінії двох фірм але нічого мені вони доброго не сказали. В ТММ сказали що посилка прийшла з такою вагою мені шось не віриться хтось добре посортував посилку. Платила посилку онлайн бо інших варіантів оплати не було, шкода що українські служби доставки недобросовісно відносяться до клієнтів.
https://m.facebook.com/tmmexpress/?tsid=0.8984047914054263&source=result

Служба экспресс доставки TMM Express - Крадуть товар з посилок

Ужас

Наталья 28 грудня, 2018 год

Відгук про Служба экспресс доставки "TMM Express" за адресою Біла Церква, Украина Курьеры всегда наглые, воняют куревом, делают недовольное лицо и уходят не попрощавшись если не дай бог вам не подошёл заказ. Очень много высказывают свое фе , менять обувь при их присутствии ужас и дискомфорт.
В общем очень плохая служба доставки!!
Не рекомендую!!

Показати 1 відповідь

Ужас

Наталья 28 грудня, 2018 год

Курьеры всегда наглые, воняют куревом, делают недовольное лицо и уходят не попрощавшись если не дай бог вам не подошёл заказ. Очень много высказывают свое фе , менять обувь при их присутствии ужас и дискомфорт.
В общем очень плохая служба доставки!!
Не рекомендую!!

1 згоден

Трмоз медленейе медленого

АНдрей 26 грудня, 2018 год

Відгук про Служба экспресс доставки "TMM Express" за адресою Київ, пр-т. C. Бандери 9 Месяц уже едит посилка......груз на складе...Пусть он там и згниет вместе с доставкой EXSPRESSSSS.НЕРЕКОМЕНДУЮ.ллудше укрпочтой

Доставка не выполняеться

Гость 17 грудня, 2018 год

Заказ пришел в Киев с Варшавы за 2 дня, но получить его не выходит! Поставил доставку курьером на сегодня с 15 до 18 , за это время ни звонка , ни смс получено небыло. В 18.30 позвонил по контактному телефону(0 800 500 575) где мне сказали- " Вашей доставки даже не был ов базе, ждите может завтра привезут(а может... Читати відгук Заказ пришел в Киев с Варшавы за 2 дня, но получить его не выходит! Поставил доставку курьером на сегодня с 15 до 18 , за это время ни звонка , ни смс получено небыло. В 18.30 позвонил по контактному телефону(0 800 500 575) где мне сказали- " Вашей доставки даже не был ов базе, ждите может завтра привезут(а может и нет), а вам курьер не звонил?"

Переваги:

быстро доставляют из страны в страну

Недоліки:

наплевательское отношение к заказам, невозможно получить товар

сроки доставки корреспонденции не выполнены

Гость (Украина) 6 грудня, 2018 год

Отправила письмо в Америку. Завтра будет уже 14 день. Письмо до сих пор не дошло.На сайте указано по срокам около 5 рабочих дней. По информации с сайта оно еще не улетело с Лондона.

Недоліки:

Не выполняют свои обязательства

Ужас

Маряна (Украина) 18 листопада, 2018 год

Місяць чекаю на свою посилочку з Польщі..! Заказала по інтернеті взуття дит.,за тиждень прийшло від фірми смс що вже в Україні....потім три тиждня нічого...вчора подзвонив курєр сказав везе...потім щез ..я дзвонила казав машина поламалася не знає коли буде але постарається .- тішив мене до 20.00 що може ще буде...потім не брав трубки...так на даний час і не привезли! Останній раз... Читати відгук Місяць чекаю на свою посилочку з Польщі..! Заказала по інтернеті взуття дит.,за тиждень прийшло від фірми смс що вже в Україні....потім три тиждня нічого...вчора подзвонив курєр сказав везе...потім щез ..я дзвонила казав машина поламалася не знає коли буде але постарається .- тішив мене до 20.00 що може ще буде...потім не брав трубки...так на даний час і не привезли! Останній раз користуюся такою фірмою

Переваги:

Немає

Недоліки:

Ставлення до клієнта просто жах! Дуже довго чекати на їхню доставку-у моєму випадку місяць і ще немає

Работают идиоты!!!!

Ирина (Украина, Київ) 1 жовтня, 2018 год

Відгук про Служба экспресс доставки "TMM Express" за адресою Біла Церква, Украина Чайка Алина,хамка!!!!!!не умеет общаться с клиентами!Хамит в трубку и смеется как дура!!!Уволить таких!!!!!!!

Недоліки:

Хамка девушка Алина Чайка!!

Просто ужас, шарашкина контора

Гость (Украина, Київ) 10 липня, 2018 год

курьеры хамы, горячая линия хамы, посылка валяется 5 дней, никто и не думает доставлять, вместо этого пишут что якобы не дозвонились до клиента.

Переваги:

нет

Недоліки:

сплошные минусы

Показати 1 відповідь

Служба экспресс доставки "TMM Express"

Служба экспресс доставки "TMM Express" предоставляет услуги международных доставок различных грузов.
Компания TMM Express поможет вам осуществить перевозку на территории Украины или доставку груза в любую другую страну, окажет услугу упаковки грузов, займется таможенно-брокерскими вопросами, предоставит сервис доставки грузов, имеющих определенный температурный режим.
В компании работает только квалифицированный персонал, что... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 102 відгуків

Вантажоперевезення