Скайлохс - сплошное надувательство - Відгуки про SkyLots Інтернет-аукціон

SkyLots Інтернет-аукціон
Украина Відгук додано 23 жовтня, 2018 год 216 переглядів
Продаваны зажрались, торгуют мусором с помойки, описывая в ярких красках данный "товар". Неохотно отвечают на конкретные вопросы, отправляют не вовремя, пакуют ужасно, управы в виде поддержки на них нет, возвращают деньги неохотно или культурно посылают вас в пешее эротическое, находя отговорки в "у меня нет времени проверять"и "я отправлял нормальное, ничего не знаю". Поддержка сайта работает ооооочень медленно, письмо-ответ приходится ждать долго и то там одни отговорки и извинения. Истина: "Покупатель всегда прав"здесь не работает. Втюхиватель здесь царь и бог, не нужен товар - проваливай!
1 згоден 1 не згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника SkyLots Интернет-аукцион 23 жовтня, 2018 год
Здравствуйте, уважаемый аноним.

Видим, что вы выставили сразу 2 отзыва с примерно одинаковым содержимым, поэтому ответ будет один.



По вопросу защиты покупателя.

Информация совершенно не соответствует действительности.

За текущий квартал, во всех зафиксированных случаях мошенничества, покупателям была выплачена компенсация в размере 100% (включая не только стоимость лота, но и комиссию терминала, и плату за доставку).

Программа защиты покупателей, в особенности после запуска её расширенной версии в сентябре, работает очень эффективно (по сравнению с таковой на любом другом маркетплейсе Украины).

Покупатель также защищается не только при покупке, но и при возврате лота.



По вопросу об оскорблениях.

В рассмотрении споров об оскорблениях, не учитывается статус пользователя (т.е. не имеет значение выступает пользователь как продавец или как покупатель).

За употребление нецензурных выражений пользователь блокируется на срок не менее 5 дней, при повторении следует бессрочная деактивация аккаунта без возможности восстановления.

За грубые выражения пользователь получает первое предупреждение, а при повторении блокировку аккаунта.

Зачастую оскорбления имеют обоюдный характер и происходят в рамках личностных конфликтов.

При этом обе стороны подают жалобы и пытаются путем манипуляций отомстить контрагенту добившись блокировки его аккаунта (при этом обе стороны нарушили правила, а аргумент в свою пользу зачастую звучит как "он начал первый").

В таких случаях, вне зависимости от инициатора, выносятся обоюдные предупреждения или производится блокировка обоих аккаунтов. Аргумент "он начал первый" не принимается.



Также иногда пользователи забывают приложить к жалобе какую-либо подтверждающую информацию или прилагают её не в полном размере, что соответственно сказывается на решении.

Правильное оформление письма-жалобы очень важно. Также очень не рекомендуется разбивать жалобу на множество писем.





Благодарим за внимание.

С уважением, SkyLots.

[email protected]


SkyLots Інтернет-аукціон
Всі відгуки

3.0 5
299 відгуків / 37101 перегляд
SkyLots Інтернет-аукціон
Skylots – найбільший інтернет-аукціон України, де Ви можете насолоджуватися безпечними покупками за дуже вигідними цінами.
Це не просто зручний та комфортний торговий майданчик, а ще й найкращий спосіб онлайн продажу та покупок.
Придбати товар можна і в магазинах, але щоб не витрачати на це багато часу, а ще й заощадити... детальніше

Інтернет-магазини
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.4
937 відгуків
Интернет-магазин Minova-fm
Интернет-магазин Minova-fm

Рейтинг: 3.5
113 відгуків
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.8
2306 відгуків
Интернет-магазин Задавака
Интернет-магазин Задавака

Рейтинг: 4.8
50 відгуків
Интернет-магазин prokoleso.ua
Интернет-магазин prokoleso.ua

Рейтинг: 2.5
13 відгуків
Интернет-магазин Я в шоке!™
Интернет-магазин Я в шоке!™

Рейтинг: 3.8
375 відгуків
ElectroMania интернет-магазин
ElectroMania интернет-магазин

Рейтинг: 1
9 відгуків
ttt.ua
ttt.ua

Рейтинг: 2.6
266 відгуків