Скайлохс - сплошное надувательство - Отзывы о SkyLots Интернет-аукцион

SkyLots Интернет-аукцион
Украина Отзыв написан 23 октября, 2018 год 217 просмотров
Продаваны зажрались, торгуют мусором с помойки, описывая в ярких красках данный "товар". Неохотно отвечают на конкретные вопросы, отправляют не вовремя, пакуют ужасно, управы в виде поддержки на них нет, возвращают деньги неохотно или культурно посылают вас в пешее эротическое, находя отговорки в "у меня нет времени проверять"и "я отправлял нормальное, ничего не знаю". Поддержка сайта работает ооооочень медленно, письмо-ответ приходится ждать долго и то там одни отговорки и извинения. Истина: "Покупатель всегда прав"здесь не работает. Втюхиватель здесь царь и бог, не нужен товар - проваливай!
1 согласен 1 не согласен



Комментарии к отзыву

Здравствуйте, уважаемый аноним.

Видим, что вы выставили сразу 2 отзыва с примерно одинаковым содержимым, поэтому ответ будет один.



По вопросу защиты покупателя.

Информация совершенно не соответствует действительности.

За текущий квартал, во всех зафиксированных случаях мошенничества, покупателям была выплачена компенсация в размере 100% (включая не только стоимость лота, но и комиссию терминала, и плату за доставку).

Программа защиты покупателей, в особенности после запуска её расширенной версии в сентябре, работает очень эффективно (по сравнению с таковой на любом другом маркетплейсе Украины).

Покупатель также защищается не только при покупке, но и при возврате лота.



По вопросу об оскорблениях.

В рассмотрении споров об оскорблениях, не учитывается статус пользователя (т.е. не имеет значение выступает пользователь как продавец или как покупатель).

За употребление нецензурных выражений пользователь блокируется на срок не менее 5 дней, при повторении следует бессрочная деактивация аккаунта без возможности восстановления.

За грубые выражения пользователь получает первое предупреждение, а при повторении блокировку аккаунта.

Зачастую оскорбления имеют обоюдный характер и происходят в рамках личностных конфликтов.

При этом обе стороны подают жалобы и пытаются путем манипуляций отомстить контрагенту добившись блокировки его аккаунта (при этом обе стороны нарушили правила, а аргумент в свою пользу зачастую звучит как "он начал первый").

В таких случаях, вне зависимости от инициатора, выносятся обоюдные предупреждения или производится блокировка обоих аккаунтов. Аргумент "он начал первый" не принимается.



Также иногда пользователи забывают приложить к жалобе какую-либо подтверждающую информацию или прилагают её не в полном размере, что соответственно сказывается на решении.

Правильное оформление письма-жалобы очень важно. Также очень не рекомендуется разбивать жалобу на множество писем.





Благодарим за внимание.

С уважением, SkyLots.

[email protected]


SkyLots Интернет-аукцион
Все отзывы

3.0 5
303 отзыва / 37564 просмотра
SkyLots Интернет-аукцион
Skylots - крупнейший интернет-аукцион Украины, где Вы можете наслаждаться безопасными покупками по очень выгодным ценам.
Это не просто удобная и комфортная торговая площадка, а еще и лучший способ онлайн продаж и покупок.
Присобрести желаемый товар можно и в магазинах, но чтобы не тратить на это много времени, а еще и... подробнее

Интернет-магазины
ITbox, интернет-магазин
ITbox, интернет-магазин

Рейтинг: 1.9
215 отзывов
yabkoiroom.com
yabkoiroom.com

Рейтинг: 1.6
5 отзывов
Интернет-магазин AKS.ua
Интернет-магазин AKS.ua

Рейтинг: 2.6
1231 отзыв
Магазин "Квіти Буковини"
Магазин "Квіти Буковини"

Рейтинг: 4.7
835 отзывов
SNP4.COM интернет-магазин
SNP4.COM интернет-магазин

Рейтинг: 4.6
47 отзывов
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Рейтинг: 1.8
2660 отзывов
Интернет-магазин "IGalaxy"
Интернет-магазин "IGalaxy"

Рейтинг: 4.6
138 отзывов
Elmir.ua
Elmir.ua

Рейтинг: 1.4
115 отзывов
Бодо
Бодо

Рейтинг: 4.9
2803 отзыва