Надіслала повернення 0315805067960 укрпоштою згідно з вказаною на сайті адресою. Моє повернення лежить на Укрпошті з 25.10 і досі його ніхто не забрав. Сьогодні отримала від Укрпошти, що моя помилка повертається до мене. Дуже дякую. Більше нічого замовляти у вас не буду
Дякуємо за зворотний зв'язок. Термін прийняття та реєстрації становить від 5 до 8 робочих днів з моменту отримання посилки у відділенні. Для уточнення питання щодо не вручення посилки, рекомендуємо звернутися до транспортної компанії Укрпошта. Наші партнери забирають всі посилки, які Укрпошта самостійно готує до видачі.
У разі, якщо у Вас виникають питання, Ви можете зателефонувати до нас за номером телефону +380930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected] , до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину.
Дуже люблю Sinsay, задоволена і ціновою політикою компанії, і дизайном речей і якістю, але завжди купляли безпосередньо в магазині. перший раз замовила онлайн в інтернет магазині, тепер очікую замовлення, яке по датам мало бути доставлене ще 18 жовтня, з 15 жовтня не змінюється статус посилки, бот мене не зрозумів, заповнювала форму зворотнього звʼязку, але відповідь так і не отримала досі!... Читати відгук Дуже люблю Sinsay, задоволена і ціновою політикою компанії, і дизайном речей і якістю, але завжди купляли безпосередньо в магазині. перший раз замовила онлайн в інтернет магазині, тепер очікую замовлення, яке по датам мало бути доставлене ще 18 жовтня, з 15 жовтня не змінюється статус посилки, бот мене не зрозумів, заповнювала форму зворотнього звʼязку, але відповідь так і не отримала досі! Чекаю на свої кросівки))) номер замовлення N° 104503419154 Замовлено: 5 жовт. 2023 12:57:56, номер посилки CV309468023PL
Переваги:
Ціна, якість, дизайн і завжди актуальні моделі одягу і взуття, асортимент
Замовляла перший раз. Від дитячого спортивного костюму, не поклали штани. Якось не відповідально для такої масштабної фірми. Гроші заплачені, а товару не має. Написала на офіційний сайт. Невідомо скільки чекати відповіді. По якості речі сподобались.
Нам прикро, що сталася така ситуація. Усі замовлення комплектуються автоматично. У разі, якщо Ви отримали некомплектний товар, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.
Угги ужасного качества. Не ведитесь на дешёвую цену. За 399 грн вы получите одноразовую обувь, которая порвалась у меня при первой примерке. Угги полностью порвались по всем швам, материал отвратительный. Сшить это уже невозможно.
Дякуємо за зворотний зв'язок. Шкода, що Ви залишилися незадоволені якістю товару. У разі, якщо Ви отримали товар невідповідної, Вам необхідно звернутися до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected].
Товар не поганий. Особливо для немовлят, які швидко ростуть, але дуже довга доставка. Останні три посилки доставили за 14 календарних дні, раніше доставляли швидше. Зазвичай замовляю більше 7 товарів, тому доставка тільки кур'єром за адресою. Але кожного разу приходить смс від Meest, щоб вибрати зручне відділення для отримання.
Дякуємо за зворотний зв'язок. Час комплектації замовлення залежить від кількості замовлень у нашій системі. Зазвичай він складає від 1 до 4 робочих днів. Всі замовлення йдуть зі складу в Польщі та перетинають кордон. Коли замовлення перетинає кордон, Ви можете відстежувати його, користуючись опцією "Відстежити", що знаходиться біля відповідного замовлення у розділі "Мої замовлення" у Вашому особистому кабінеті. Терміни доставки рахуються від моменту відправлення замовлення зі складу в Польщі та знаходяться у розділі "Вартість та час доставки" ("Доставка") на сайті нашого інтернет-магазину.
Зробила замовлення(104503451632) ще 8 жовтня, спочатку 5 днів готувалося до відправлення. 13 жовтня нарешті змінився статус на «відправлено», в додатку міст дійсно зʼявилася посилка. Далі нічого не мінялося до 15 жовтня, тоді змінився статус в міст експрес «оформлено до відправки» і все, тишина, нічого нікуди не рухається. Враження що гроші я викинула просто на вітер.
Дякуємо за зворотний зв'язок. Час комплектації замовлення залежить від кількості замовлень у нашій системі. Зазвичай він складає від 1 до 4 робочих днів. Коли воно відправлене, Вам надходить повідомлення на Вашу електронну пошту. Всі замовлення йдуть зі складу в Польщі та перетинають кордон. Коли замовлення перетинає кордон, Ви можете відстежувати його, користуючись опцією "Відстежити", що знаходиться біля відповідного замовлення у розділі "Мої замовлення" у Вашому особистому кабінеті. Терміни доставки рахуються від моменту відправлення замовлення зі складу в Польщі та знаходяться у розділі "Вартість та час доставки" ("Доставка") на сайті нашого інтернет-магазину.
Доброго дня, Сьогодні отримала своє замовлення Sinsay, на жаль вдома виявила що воно з браком, а саме не вистачає елементів кріплення ( на фото видно). Замовлення було оплачено одразу при оформленні тому на пошті не перевіряла, чи можна повернути чи зробити обмін? До цього замовляли не одноразово і все було добре(
Нам прикро, що сталася така ситуація. Усі замовлення комплектуються автоматично. У разі, якщо Ви отримали товар з дефектом, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.
Нравить и одежда марки Sinsay, особенно любим летние костюмчики и джемперы. Как то купили даже новогодний жакет весь в блестках. Еще здесь можно купить интересную бижутерию и часы. Конечно наверное могут быть и варианты с браком (а то аж так много негатива написали), но это наверное в магазинах куда ходят с маленькими детьми, они часто прячуться за вещами и... Читати відгук Нравить и одежда марки Sinsay, особенно любим летние костюмчики и джемперы. Как то купили даже новогодний жакет весь в блестках. Еще здесь можно купить интересную бижутерию и часы. Конечно наверное могут быть и варианты с браком (а то аж так много негатива написали), но это наверное в магазинах куда ходят с маленькими детьми, они часто прячуться за вещами и портят их. Сами были свидетелями такой сцены.
Дякуємо за те, що знайшли час, щоб оцінити нас та написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволеною покупкою та якістю товарів. Чекаємо на Вас знову.
Замовлення і проплата була 11 числа , сьогодні вже понеділок,товар в очікуванні,окрім бота ні до кого дописатися не можу!!! Може хто знає номер телефону і підкаже,чи нормального оператора людину!???
Дякуємо за зворотний зв'язок. Уточніть, будь ласка, номер Вашого замовлення, для того, щоб ми могли перевірити інформацію. У разі, якщо у Вас виникають питання, Ви можете зателефонувати до нас за номером телефону +380930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину.
Товар комплектувався на складі більше тижня, і я написала у підтримку з проханням відмінити замовлення, так як товар ніяк не скомлектується. Замовляла боксери для чоловіка, який служить у зсу, і часу чекати ті труси так довго - не було. Замовлення ніхто не відмінив, час йшов. Потім коли нарешті воно було відправлене, і зʼявився доволі короткий термін доставки (всього 3 дні),... Читати відгук Товар комплектувався на складі більше тижня, і я написала у підтримку з проханням відмінити замовлення, так як товар ніяк не скомлектується. Замовляла боксери для чоловіка, який служить у зсу, і часу чекати ті труси так довго - не було. Замовлення ніхто не відмінив, час йшов. Потім коли нарешті воно було відправлене, і зʼявився доволі короткий термін доставки (всього 3 дні), мені нарешті пише менеджер, що він дав вказівку курʼєру не доставляти замовлення. Це якесь знущання чи як це назвати? Що це за сервіс такий жахливий? Вам не соромно, люди? В житті більше ніколи нічого не замовлю у сінсей і не зайду в магазин. Це ганьба
Прикро, що Ви залишилися незадоволені покупкою в нашому інтернет-магазині. Прохання залишити номер замовлення у відповідь на даний коментар та ми перевіримо інформацію.
Заказала первый раз, мало того что после заказа прошло семь дней пока изменился статус с ожидания на готово к отправке, так ещё и оказалось что одного товара нет в наличии в принципе из за которого я вообще сделала заказ. Деньги были сняты сразу за две позиции, и никто не предупреждал что данного товара уже нет в наличии. Не рекомендую это... Читати відгук Заказала первый раз, мало того что после заказа прошло семь дней пока изменился статус с ожидания на готово к отправке, так ещё и оказалось что одного товара нет в наличии в принципе из за которого я вообще сделала заказ. Деньги были сняты сразу за две позиции, и никто не предупреждал что данного товара уже нет в наличии. Не рекомендую это магазин и заказывать больше никогда не буду.
Нам прикро, що сталася така ситуація. Усі замовлення комплектуються автоматично. У разі, якщо Ви отримали товар в неповній комплектації, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.
Дякуємо за зворотний зв'язок. Прохання, будь ласка, надіслати Ваше звернення, вказавши номер замовлення, на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину, для того щоб ми могли перевірити інформацію.
Відділення Meest смт.Іванків, Вишгородський р-н, Київська обл. закрито, у вас світить як робоче, тиждень шукали посилку, знайшли в іншому селищі, пропонують забирати самим. Подумайте про доцільність співпраці з таким перевізником. З відгуків маса людей обдурено.
Дякуємо за зворотний зв'язок. Прохання, будь ласка, надіслати Ваше звернення, вказавши номер замовлення, на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину, для того щоб ми могли перевірити інформацію.
Дякуємо за зворотний зв'язок. Згідно перевірки інформації, терміни доставки Вашого замовлення не були порушені. Терміни доставки рахуються від моменту відправлення замовлення зі складу в Польщі та знаходяться у розділі "Вартість та час доставки" ("Доставка") на сайті нашого інтернет-магазину. Час комплектації замовлення залежить від кількості замовлень у нашій системі. Зазвичай він складає від 1 до 4 робочих днів.
Також в очікуванні № 104503425403 Замовляю перший раз, та не розумію коли повинен змінитися статус. Посилка оплачена і пише в очікуванні. Можливо це нормально до якогось періоду. Пройшло 2 дні
Дякуємо за зворотний зв'язок. Згідно перевірки інформації, терміни доставки Вашого замовлення не були порушені. Терміни доставки рахуються від моменту відправлення замовлення зі складу в Польщі та знаходяться у розділі "Вартість та час доставки" ("Доставка") на сайті нашого інтернет-магазину. Час комплектації замовлення залежить від кількості замовлень у нашій системі. Зазвичай він складає від 1 до 4 робочих днів.
Нам прикро, що сталася така ситуація. Усі замовлення комплектуються автоматично. У разі, якщо Ви отримали замовлення не у повній комплектації, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.
Добрий ранок. Зробила замовлення на сайті сінсей.Номер замовлення 104503420067. Вже 3 день замовлення в очікуванні. Що це означає? Скільки ще чекати на оформлення замовлення? Перед тим замовляла то швидко все відправили,до тижня часу посилка була вже в мене.
Дякуємо за зворотний зв'язок. Згідно перевірки інформації, терміни доставки Вашого замовлення не були порушені. Терміни доставки рахуються від моменту відправлення замовлення зі складу в Польщі та знаходяться у розділі "Вартість та час доставки" ("Доставка") на сайті нашого інтернет-магазину.
Замовила нв сайті товар зі знижкою, яку сінсей прорекламував як останню в цьому сезоні. І що я бачу? На другий день додатково ще 20 відсотків знижки на моє замовлення, але я ж повірила сінсей і замовила попередньо... думала, що це вже найкраща пропозиція... Навіщо ж обманюєте і розводите людей... Ніколи в житті більше не поведусь, а споживачам раджу обходити сінсей!
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Нам прикро, що сталася така ситуація. Акції та розпродажі відрізняються своїми умовами та можуть діяти на деякі товари повторно. У нас, на жаль, відсутня інформація щодо майбутніх акцій та періоду їх дії. Про знижки та наявність розпродажу також можна дізнаватись підписавшись на розсилку новин.
Вот с чем не готова мириться совсем, так это с хамством продавцов!!! Войдя в магазин (который был открыт) в 20:03 и спросив, работают ли они- продавец с лицом в виде кирпича стала кричать мне <конечно, нет!> Это супер неприятно и не профессионально Больше желания туда ходить нет 👎
Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам шкода, що сталася така ситуація. Ви можете надіслали лист на електронну адресу shops.ua@sinsay, детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.
Дякуємо за зворотний зв'язок. Ви можете надіслали нам лист на електронну адресу shops.ua@sinsay, детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.
Замовила набори дитячих речей на виріст, прийшли навіть не впритик а геть малі.... порівняла з таким самим боді з сайту Некст і той що замовила в сінсеї в 2 рази менший... як так можна. Викинуті на вітер гроші. Якість жахлива.
Дякуємо за відгук. Нам дуже шкода, що виникла така ситуація. Параметри, які вказані на сайті нашого інтернет-магазину у розділі "Таблиця розмірів", вказані відносно людини та можуть відрізнятися, залежно від моделі та фасону товару. Якщо Вас цікавлять параметри конкретного товару або Ви сумніваєтеся при виборі розміру, Ви можете звернутися до нашої Служби підтримки будь-яким зручним для Вас способом (за номером телефону +380930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину) та Вам залюбки нададуть заміри товару.
Качество обуви в магазине Sinsay ужасное как и отношение к клиенту. Купили ребенку босоножки, одел пару раз и подошва лопнула. Внутри этой подошвы просто пустота (фото прилагаю) и когда на нее надавливаешь, естественно, это все лопает. Написала в Sinsay о проблеме, ответ был ожидаем, типо "сама виновата, и все были довольны до сих пор, и это не... Читати відгук Качество обуви в магазине Sinsay ужасное как и отношение к клиенту. Купили ребенку босоножки, одел пару раз и подошва лопнула. Внутри этой подошвы просто пустота (фото прилагаю) и когда на нее надавливаешь, естественно, это все лопает. Написала в Sinsay о проблеме, ответ был ожидаем, типо "сама виновата, и все были довольны до сих пор, и это не заводской брак"! Только испорченное настроение и нежелание совершать покупки в данной сети магазинов.
В сінсей купую вже дуже давно, якість за таку ціну дуже гарна. І ось в період літнього розпродажу вирішила замовити 2 постілі, білу 1197Q-01X та чорну 1561J-99X Постілі попрала та попрасувала. Біла нормальна але застібки кльопки на наволочці ну зовсім не тримають. А от чорна це просто кошмар, вона фарбує абсолютно все, прокинулася а вся світла піжама синя, вся... Читати відгук В сінсей купую вже дуже давно, якість за таку ціну дуже гарна. І ось в період літнього розпродажу вирішила замовити 2 постілі, білу 1197Q-01X та чорну 1561J-99X Постілі попрала та попрасувала. Біла нормальна але застібки кльопки на наволочці ну зовсім не тримають. А от чорна це просто кошмар, вона фарбує абсолютно все, прокинулася а вся світла піжама синя, вся шкіра, руки, ноги СИНІ. Одразу в душ а вода з мене тече темно синя Страшно уявити скіль гидоти, барвника отримало тіло за ніч Чорна постіль пішла у смітник бо після замочування і прання все ще фарбує воду. Шкода витрачених коштів але мені моє здоров'я набагато важливіше
Нам прикро, що сталася така ситуація. У разі, якщо Ви отримали товар з дефектом або неналежної якості, просимо Вас, будь ласка, звертатись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.
Доброго дня. Робила замовлення на офіційному сайті з доставкою з Польщі на Україну. Оператор швидко взяв заявку в роботу, паралельно отримала підтвердження на емейл. Прочитавши відгуки, засумнівалась, так як робила замовлення вперше. Зателефонувала на службу підтримки, запитала чи дійсно це правда, на що оператор сказала що увесь товар я повинна оглянути при отриманні і в разі якщо щось... Читати відгук Доброго дня. Робила замовлення на офіційному сайті з доставкою з Польщі на Україну. Оператор швидко взяв заявку в роботу, паралельно отримала підтвердження на емейл. Прочитавши відгуки, засумнівалась, так як робила замовлення вперше. Зателефонувала на службу підтримки, запитала чи дійсно це правда, на що оператор сказала що увесь товар я повинна оглянути при отриманні і в разі якщо щось не підійде, маю право повернути відправнику. В результаті, посилка прийшла дуже швидко, паралельно отримувала сповіщення про місце знаходження посилки. ТОВАР УВЕСЬ ДУЖЕ ЯКІСНИЙ, ВІДПОВІДАЄ ВКАЗАНИМ РОЗМІРАМ, приємний до тіла, справжня бавовна! ( замовляла піжами донькам) ОТРИМАТИ ЯКІСНИЙ ТОВАР ЗА ТАКОЮ НИЗЬКОЮ ЦІНОЮ- ЦЕ ДУЖЕ ПРИЄМНО І АКТУАЛЬНО В НАШ НЕЛЕГКИЙ ЧАС. І при тому що посилка прийшла з Польщі м. ГДАНСЬК аж у Вінницьку область без ніяких додаткових оплат за послуги і попередніх оплат за товар. Дякую усій команді SINSAY, що даруєте стільки приємних можливостей своїм покупцям! Буду і надалі Вашим постійним покупцем. Дякую Вам!!!
Купила детский плед в тот же день нам подарили такой же . Решила вернуть плед полностью запечатан и не открывался с чеком . Сказали что возврат не возможен.ТРЦ Аладдин
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Наш магазин працює у відповідності до нормативів українського законодавства, надаючи покупцям можливість повернення та обміну товарів. Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» подушки, постільна білизна, пледи, ковдри, покривала, рушники та інші постільні приналежності належної якості не підлягають поверненню / обміну.
м.Полтава, трц Конкорд Жахливий персонал! Спілкуються грубо та неввічливо, перед початком тривоги забрали в мене речі, після відбою зайшла та спитала, де можна їх взяти, мені сказали, що ніяких речей вони не забирали та ще й накричали. Дівчина при розрахунку на касі розмовляла по телефону
Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам шкода, що сталася така ситуація. Ви можете надіслали нам лист на електронну адресу shops.ua@sinsay, детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.
Щиро дякую дівчатам м- ну Sinsay, Конкорд, Полтава. Особливо продавець Світлана. Мы їхали проїздом через Полтаву, і треба було підзарядити телефон. Дівчата на касі дали мені таку можливість, поки я міряла і робила покупки в Sinsay... І від радості покупок, забула свій зарядний прилад... Коли приїхала в Кременчук, з'ясувала, що зарядне залишилось... Читати відгук Щиро дякую дівчатам м- ну Sinsay, Конкорд, Полтава. Особливо продавець Світлана. Мы їхали проїздом через Полтаву, і треба було підзарядити телефон. Дівчата на касі дали мені таку можливість, поки я міряла і робила покупки в Sinsay... І від радості покупок, забула свій зарядний прилад... Коли приїхала в Кременчук, з'ясувала, що зарядне залишилось в магазині... Благо, ч-з адміністрацію Конкорд, повідомила свій номер, і дівчата відправили мені зарядне НП. Щиро дякую!!!
Приходила в синсей в м. Павлоград,вибрала одяг,пролунала повітряна тривога і я прослідувала на касу,щоб оплатити одяг. Продавець сказала що має право мене не обслуговувати,відмовилась відкривати другу касу і взагалі сказала що їм все одно придбаю я у них товар чи ні!!! Настільки неклієнтоорінтованого магазину я ще не бачила,більше туди не прийду і іншим не раджу!!!Зіпсований настрій і повна байдужість до... Читати відгук Приходила в синсей в м. Павлоград,вибрала одяг,пролунала повітряна тривога і я прослідувала на касу,щоб оплатити одяг. Продавець сказала що має право мене не обслуговувати,відмовилась відкривати другу касу і взагалі сказала що їм все одно придбаю я у них товар чи ні!!! Настільки неклієнтоорінтованого магазину я ще не бачила,більше туди не прийду і іншим не раджу!!!Зіпсований настрій і повна байдужість до клієнтів!
Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам шкода, що сталася така ситуація. Ви можете надіслали нам лист на електронну адресу shops.ua@sinsay, детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.
Нам прикро, що сталася така ситуація. Просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.
Sinsay - магазин модной и удобной одежды для всей семьи. Польская торговая марка была основана в 2013 году компанией LPP Group. Продукция магазина Sinsay отвечает модным тенденциям, над созданием коллекций трудятся дизайнеры, Которые предлагает своим покупателям дерзкие образы, качественные аксессуары и косметику и удобную обувь. Sinsay - это новая жизнь... детальніше
Не забирають повернення
Для уточнення питання щодо не вручення посилки, рекомендуємо звернутися до транспортної компанії Укрпошта. Наші партнери забирають всі посилки, які Укрпошта самостійно готує до видачі.
У разі, якщо у Вас виникають питання, Ви можете зателефонувати до нас за номером телефону +380930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected] , до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину.
Замовлення в інтернет магазині Sinsay
Замовлено: 5 жовт. 2023 12:57:56, номер посилки CV309468023PL
Не весь товар
Від дитячого спортивного костюму, не поклали штани. Якось не відповідально для такої масштабної фірми. Гроші заплачені, а товару не має. Написала на офіційний сайт. Невідомо скільки чекати відповіді.
По якості речі сподобались.
У разі, якщо Ви отримали некомплектний товар, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.
Угги лайно
Довга доставка
Час комплектації замовлення залежить від кількості замовлень у нашій системі. Зазвичай він складає від 1 до 4 робочих днів.
Всі замовлення йдуть зі складу в Польщі та перетинають кордон. Коли замовлення перетинає кордон, Ви можете відстежувати його, користуючись опцією "Відстежити", що знаходиться біля відповідного замовлення у розділі "Мої замовлення" у Вашому особистому кабінеті.
Терміни доставки рахуються від моменту відправлення замовлення зі складу в Польщі та знаходяться у розділі "Вартість та час доставки" ("Доставка") на сайті нашого інтернет-магазину.
Посилку не відправляють
13 жовтня нарешті змінився статус на «відправлено», в додатку міст дійсно зʼявилася посилка.
Далі нічого не мінялося до 15 жовтня, тоді змінився статус в міст експрес «оформлено до відправки» і все, тишина, нічого нікуди не рухається.
Враження що гроші я викинула просто на вітер.
Час комплектації замовлення залежить від кількості замовлень у нашій системі. Зазвичай він складає від 1 до 4 робочих днів.
Коли воно відправлене, Вам надходить повідомлення на Вашу електронну пошту.
Всі замовлення йдуть зі складу в Польщі та перетинають кордон. Коли замовлення перетинає кордон, Ви можете відстежувати його, користуючись опцією "Відстежити",
що знаходиться біля відповідного замовлення у розділі "Мої замовлення" у Вашому особистому кабінеті.
Терміни доставки рахуються від моменту відправлення замовлення зі складу в Польщі та знаходяться у розділі "Вартість та час доставки" ("Доставка") на сайті нашого інтернет-магазину.
Товар з браком
Доброго дня, Сьогодні отримала своє замовлення Sinsay, на жаль вдома виявила що воно з браком, а саме не вистачає елементів кріплення ( на фото видно). Замовлення було оплачено одразу при оформленні тому на пошті не перевіряла, чи можна повернути чи зробити обмін? До цього замовляли не одноразово і все було добре(
У разі, якщо Ви отримали товар з дефектом, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.
Качественная одежда
Нравить и одежда марки Sinsay, особенно любим летние костюмчики и джемперы. Как то купили даже новогодний жакет весь в блестках. Еще здесь можно купить интересную бижутерию и часы.
Конечно наверное могут быть и варианты с браком (а то аж так много негатива написали), но это наверное в магазинах куда ходят с маленькими детьми, они часто прячуться за вещами и... Читати відгук
Нравить и одежда марки Sinsay, особенно любим летние костюмчики и джемперы. Как то купили даже новогодний жакет весь в блестках. Еще здесь можно купить интересную бижутерию и часы.
Конечно наверное могут быть и варианты с браком (а то аж так много негатива написали), но это наверное в магазинах куда ходят с маленькими детьми, они часто прячуться за вещами и портят их. Сами были свидетелями такой сцены.
Чекаю на свій товар !
Найжахливіший сервіс у світі
После снятия денег, оказало что товара нет в наличии
У разі, якщо Ви отримали товар в неповній комплектації, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.
Товар в очікуванні
№104503493846
Що за проблема?
Як вирішити дане питання?????
Прохання, будь ласка, надіслати Ваше звернення, вказавши номер замовлення, на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину, для того щоб ми могли перевірити інформацію.
Про використання Meest
Прохання, будь ласка, надіслати Ваше звернення, вказавши номер замовлення, на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину, для того щоб ми могли перевірити інформацію.
Замовлення в очікуванні
Зробіть щось) дуже чекаю на куртку)
Чекаю на відповідь
Терміни доставки рахуються від моменту відправлення замовлення зі складу в Польщі та знаходяться у розділі "Вартість та час доставки" ("Доставка") на сайті нашого інтернет-магазину.
Час комплектації замовлення залежить від кількості замовлень у нашій системі. Зазвичай він складає від 1 до 4 робочих днів.
Посилка в очікуванні
Замовляю перший раз, та не розумію коли повинен змінитися статус. Посилка оплачена і пише в очікуванні. Можливо це нормально до якогось періоду. Пройшло 2 дні
Терміни доставки рахуються від моменту відправлення замовлення зі складу в Польщі та знаходяться у розділі "Вартість та час доставки" ("Доставка") на сайті нашого інтернет-магазину.
Час комплектації замовлення залежить від кількості замовлень у нашій системі. Зазвичай він складає від 1 до 4 робочих днів.
Всього товару не надіслали
У разі, якщо Ви отримали замовлення не у повній комплектації, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.
Задовільна оцінка
Зробила замовлення на сайті сінсей.Номер замовлення 104503420067.
Вже 3 день замовлення в очікуванні.
Що це означає?
Скільки ще чекати на оформлення замовлення?
Перед тим замовляла то швидко все відправили,до тижня часу посилка була вже в мене.
Терміни доставки рахуються від моменту відправлення замовлення зі складу в Польщі та знаходяться у розділі "Вартість та час доставки" ("Доставка") на сайті нашого інтернет-магазину.
Це такий бізнес - підхід?
Акції та розпродажі відрізняються своїми умовами та можуть діяти на деякі товари повторно.
У нас, на жаль, відсутня інформація щодо майбутніх акцій та періоду їх дії.
Про знижки та наявність розпродажу також можна дізнаватись підписавшись на розсилку новин.
Хамское обслуживание
Войдя в магазин (который был открыт) в 20:03 и спросив, работают ли они- продавец с лицом в виде кирпича стала кричать мне <конечно, нет!>
Это супер неприятно и не профессионально
Больше желания туда ходить нет 👎
Ви можете надіслали лист на електронну адресу shops.ua@sinsay, детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.
Павлоград. В примірочних брудно!
Ви можете надіслали нам лист на електронну адресу shops.ua@sinsay, детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.
Маломірять дитячі речі
Якщо Вас цікавлять параметри конкретного товару або Ви сумніваєтеся при виборі розміру, Ви можете звернутися до нашої Служби підтримки будь-яким зручним для Вас способом (за номером телефону +380930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину) та Вам залюбки нададуть заміри товару.
Ужасное качество обуви
SINSAYрекомендую
Постільна білизна просто жах, не купуйте!!!
Постілі попрала та попрасувала. Біла нормальна але застібки кльопки на наволочці ну зовсім не тримають.
А от чорна це просто кошмар, вона фарбує абсолютно все, прокинулася а вся світла піжама синя, вся... Читати відгук В сінсей купую вже дуже давно, якість за таку ціну дуже гарна. І ось в період літнього розпродажу вирішила замовити 2 постілі, білу 1197Q-01X та чорну 1561J-99X
Постілі попрала та попрасувала. Біла нормальна але застібки кльопки на наволочці ну зовсім не тримають.
А от чорна це просто кошмар, вона фарбує абсолютно все, прокинулася а вся світла піжама синя, вся шкіра, руки, ноги СИНІ. Одразу в душ а вода з мене тече темно синя
Страшно уявити скіль гидоти, барвника отримало тіло за ніч
Чорна постіль пішла у смітник бо після замочування і прання все ще фарбує воду. Шкода витрачених коштів але мені моє здоров'я набагато важливіше
У разі, якщо Ви отримали товар з дефектом або неналежної якості, просимо Вас, будь ласка, звертатись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.
Купівля товарів
В результаті, посилка прийшла дуже швидко, паралельно отримувала сповіщення про місце знаходження посилки.
ТОВАР УВЕСЬ ДУЖЕ ЯКІСНИЙ, ВІДПОВІДАЄ ВКАЗАНИМ РОЗМІРАМ, приємний до тіла, справжня бавовна! ( замовляла піжами донькам) ОТРИМАТИ ЯКІСНИЙ ТОВАР ЗА ТАКОЮ НИЗЬКОЮ ЦІНОЮ- ЦЕ ДУЖЕ ПРИЄМНО І АКТУАЛЬНО В НАШ НЕЛЕГКИЙ ЧАС. І при тому що посилка прийшла з Польщі м. ГДАНСЬК аж у Вінницьку область без ніяких додаткових оплат за послуги і попередніх оплат за товар.
Дякую усій команді SINSAY, що даруєте стільки приємних можливостей своїм покупцям! Буду і надалі Вашим постійним покупцем. Дякую Вам!!!
Не поміняли плед
Сказали что возврат не возможен.ТРЦ Аладдин
Наш магазин працює у відповідності до нормативів українського законодавства, надаючи покупцям можливість повернення та обміну товарів.
Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» подушки, постільна білизна, пледи, ковдри, покривала, рушники та інші постільні приналежності належної якості не підлягають поверненню / обміну.
спілкування бажає кращого!!
Жахливий персонал! Спілкуються грубо та неввічливо, перед початком тривоги забрали в мене речі, після відбою зайшла та спитала, де можна їх взяти, мені сказали, що ніяких речей вони не забирали та ще й накричали. Дівчина при розрахунку на касі розмовляла по телефону
Ви можете надіслали нам лист на електронну адресу shops.ua@sinsay, детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.
Надійність і висока якість сервісу.
Мы їхали проїздом через Полтаву, і треба було підзарядити телефон. Дівчата на касі дали мені таку можливість, поки я міряла і робила покупки в Sinsay... І від радості покупок, забула свій зарядний прилад...
Коли приїхала в Кременчук, з'ясувала, що зарядне залишилось... Читати відгук Щиро дякую дівчатам м- ну Sinsay, Конкорд, Полтава. Особливо продавець Світлана.
Мы їхали проїздом через Полтаву, і треба було підзарядити телефон. Дівчата на касі дали мені таку можливість, поки я міряла і робила покупки в Sinsay... І від радості покупок, забула свій зарядний прилад...
Коли приїхала в Кременчук, з'ясувала, що зарядне залишилось в магазині...
Благо, ч-з адміністрацію Конкорд, повідомила свій номер, і дівчата відправили мені зарядне НП.
Щиро дякую!!!
Зіпсований настрій і жахливе обслуговування
Ви можете надіслали нам лист на електронну адресу shops.ua@sinsay, детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.
Некачественные вещи
Просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.