Sinsay відгуки з оцінкою Жахливо / страница 11

› ›

1.5 5

390 відгуків / 49050 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

с алика доставка быстрее

Гость 22 червня, 2022 год

Жду товар больше двух недель, он все еще в Польше. Цены указаны неверные, по факту двойная конвертация.

Онлайн покупки

Гость 18 червня, 2022 год

Заказывая что либо в синсее рассчитывайте на то что свой товар вы будете ждать пол месяца. С Китая и то быстрее приезжает товар

Не вернули гроші за повернений товар

Лілія 17 червня, 2022 год

25 травня Sinsay отримав три товари, які мені не підішли - на суму 1000 грн, підтвердження ніякого не отримала.
Зверталася 4 рази в підтримку - толку 0, одне й те саме - чекайте повідомлення про підтвердження реєстрації повернення, а потім з моменту підтвердження ще 14 днів, хоча в "Умовах і положеннях" прописано, що 14 днів з моменту отримання ними... Читати відгук 25 травня Sinsay отримав три товари, які мені не підішли - на суму 1000 грн, підтвердження ніякого не отримала.
Зверталася 4 рази в підтримку - толку 0, одне й те саме - чекайте повідомлення про підтвердження реєстрації повернення, а потім з моменту підтвердження ще 14 днів, хоча в "Умовах і положеннях" прописано, що 14 днів з моменту отримання ними посилки.
Гроші мали вернути ще 3 тижні тому - шахраї

Показати 1 відповідь

Жахливий сервіс

Вікторія 12 червня, 2022 год

На сайті ніде не вказано, що замовлення доставляються виключно в межах Києва і його околиць, чат-бот взагалі не реагує на запитання. Я кілька разів намагалася, щоразу одне й те саме:
"Вітаємо! Я чатбот - роботизований працівник Sinsay. Задайте мені питання, а я з радістю Вам допоможу! 😊🤖
Як я можу Вам допомогти? 🙂
Вітаю! Здійснити онлайн-замовлення можливо лише в межах... Читати відгук На сайті ніде не вказано, що замовлення доставляються виключно в межах Києва і його околиць, чат-бот взагалі не реагує на запитання. Я кілька разів намагалася, щоразу одне й те саме:

"Вітаємо! Я чатбот - роботизований працівник Sinsay. Задайте мені питання, а я з радістю Вам допоможу! 😊🤖

Як я можу Вам допомогти? 🙂

Вітаю! Здійснити онлайн-замовлення можливо лише в межах Києва і околиць?

Ви вже досить довго мовчите... Здається, я Вам вже не потрібен і можу роз'єднатися.

Консультант вийшов з розмови
Було приємно поспілкуватися! До зустрічі! 👋"

Дуже мило витрачений час на те, щоб тебе ввічливо послали подалі.

Дякую, що зекономили мої гроші і витратили мій час. Навряд чи я знов повернусь в ваш магазин будь коли.

Речі на манекенах для реклами товару, якого нема?

Юлія 7 червня, 2022 год

Сьогодні в м.Хмельницькому в магазині Sinsay хотіли з дитиною поміряти плаття, таке плаття було одне, на манекені, нашого розміру. Продавщиця сказала шо не можна знімати плаття з манекену бо ше нова "калекція" не прийшла. Питання, для чого речі на манекенах? Вони рекламують товар якого нема? А якщо його не можна придбати то нащо вони на манекені? Це ж не музей... Читати відгук Сьогодні в м.Хмельницькому в магазині Sinsay хотіли з дитиною поміряти плаття, таке плаття було одне, на манекені, нашого розміру. Продавщиця сказала шо не можна знімати плаття з манекену бо ше нова "калекція" не прийшла. Питання, для чого речі на манекенах? Вони рекламують товар якого нема? А якщо його не можна придбати то нащо вони на манекені? Це ж не музей

Sinsay - Речі на манекенах для реклами товару, якого нема?

Недоліки:

Хамський персонал, відсутність можливості придбати товар

Показати 1 відповідь

Здивуванню немає меж

Юлія 6 червня, 2022 год

Отримала посилку і м’яко кажучи, в шоці від ‚упакування‘. Таке враження, що пакувальник був явно не в настрої - всі речі без пакетів, вперемішку зім’яті і жужмом закинуті в загальний поштовий пакет. Немов купила секонд на вагу. Не впевнена, що знову захочу робити замовлення в цьому магазині, ще й з подвійною чималою конвертацією.
Жахливо неприємно.

Показати 1 відповідь

Ужасное обслуживание

Гость 6 червня, 2022 год

Прежде, чем сделать заказ, вы должны понимать, что будет двойная конвертация, а это на процентов 12 автоматом больше денег оплатите.
У меня был некорректно указан телефон в заказе. Они прислали мне письмо на почту об этом, но увидела я его через 4 дня. Телефон изменила. Но оказалось, что нужно было в течении двух дней это сделать. По-этому заказ они... Читати відгук Прежде, чем сделать заказ, вы должны понимать, что будет двойная конвертация, а это на процентов 12 автоматом больше денег оплатите.
У меня был некорректно указан телефон в заказе. Они прислали мне письмо на почту об этом, но увидела я его через 4 дня. Телефон изменила. Но оказалось, что нужно было в течении двух дней это сделать. По-этому заказ они отменили и сказали, что деньги вернутся на карту. На мои просьбы не возвращать деньги, а просто мне прислать мой заказ, была стена. Как будто я просила мешок золота. Это же ваш доход! Не понимаю. Конечно, никогда больше я туда не приду и никому не советую!

Жахливий сайт

Гость 30 травня, 2022 год

Ніхто не попереджає що грошей знімає більше та що товар йде від 15 днів і більше. Звязку ніякого немає. Розмірна сітка не співпадає, речі маломірять

Почему нет?

Катерина 22 травня, 2022 год

Были в магазине в г. Хмельницкий (ТЦ Оазис) понравилась жилетка на манекене, в зале такую не смогли найти. Обратилась к консультантам сказали: "Ищите в зале, если нет - значит нет. А с манекена мы снимать не будем." Вопрос: Почему? Или на манекен обычно надевают одежду, которая не продается или её просто нет в этом магазине?!

Не возвращают деньги, а это уголовная ответственность

Гость 16 травня, 2022 год

Кто стал жертвой этих мошенников - пишите обращение в киберполицию, потому что после каждого вашего обращения в этот "магазин" с претензией о задержке возврата денег ваш возврат будет зарегистрирован на дату вашего повторного обращения и вам предложат подождать ещё 14 дней, это будет продолжаться до бесконечности, не добьётесь ничего.

Показати 1 відповідь

Мошенники.

Гость 16 травня, 2022 год

Если вернули товар - за деньги забудьте, их не вернут. Не возвращают деньги за товар. С момента регистрации возврата прошел месяц, денег нет. Обратилась в службу поддержки, написали что свяжутся с бухгалтерией и ответят. Через пару дней ответили - ждите ещё 14 дней с момента повторного обращения. Вы там что, издеваетесь? Прошли и эти 14 дней, а денег конечно же... Читати відгук Если вернули товар - за деньги забудьте, их не вернут. Не возвращают деньги за товар. С момента регистрации возврата прошел месяц, денег нет. Обратилась в службу поддержки, написали что свяжутся с бухгалтерией и ответят. Через пару дней ответили - ждите ещё 14 дней с момента повторного обращения. Вы там что, издеваетесь? Прошли и эти 14 дней, а денег конечно же нет. Пишу в Польшу - там отвечает бесполезный чат бот, ничего конечно же не добиться. Готовлю обращение в киберполицию и в службу защиты прав потребителей.

Показати 1 відповідь

только потеряла деньги

си 11 травня, 2022 год

Заказала носки на их сайте. Привезли тапки. Оплачивала доставку к себе, а также на возврат. Деньги вернули через три месяца, но только за товар. Таким образом я потеряла 130 грн (60 грн доставка в Киев + 70 грн обратно во Львов). Качество, кстати, ужасное, никогда ничего у них не покупайте.

Показати 2 відповіді

Не повертають кошти

Ірина 9 травня, 2022 год

Вже два місяці пройшло з моменту замовлення, просила повернути кошти, але марно, відписуються у чаті, обіцяють, але толку ні якого. Брехуни та вори.

Переваги:

Ніяких плюсів немає

Недоліки:

Брешуть, не повертають кошти

Показати 1 відповідь

Не возвращают деньги!

Елена 2 травня, 2022 год

Сегодня 20 рабочий день со дня оформления возврата на складе, в смс было указано-возврат средств в течении 14 рабочих дней.Уже 2 раза звонила на горячую линию, обещали 29.04-2.05 вернуть деньги, это уже с учетом просрочки. Сегодня денег нет, на почту пишут, что точную дату не могут сказать возврата, но он поставлен на очередь. В стране ситуация…так и люди живут в... Читати відгук Сегодня 20 рабочий день со дня оформления возврата на складе, в смс было указано-возврат средств в течении 14 рабочих дней.Уже 2 раза звонила на горячую линию, обещали 29.04-2.05 вернуть деньги, это уже с учетом просрочки. Сегодня денег нет, на почту пишут, что точную дату не могут сказать возврата, но он поставлен на очередь. В стране ситуация…так и люди живут в этой ситуации, возвращайте деньги в срок!Больше заказывать на сайте не планирую и не советую!

Не возвращают деньги

Гость 1 травня, 2022 год

Отправила товар, возврат был принят, пришло смс о том что деньги вернут в течение 14 рабочих дней. Но прошла третья неделя, а денег нет. Написала в службу поддержки, там ответили что сделают запрос в бухгалтерию. С тех пор прошла ещё неделя, никакой информации от них нет, денег нет.

Не возвращают деньги за товар

Катерина 15 квітня, 2022 год

Прошло уже более 2 месяцев с момента возврата товара, на сообщения не отвечают, телефон сейчас отключен, мародеры

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не возвращают деньги за товар
Не отвечают на сообщения

Показати 1 відповідь

Не повернули кошти, за товар

Наталія 31 березня, 2022 год

Вже пішов другий місяць, як товар забрали, а кошти так і не повертають. Списують все на війну і нехватку персоналу, розводять по повній програмі, ні коштів, ні товару.Прошу повернути хоч щось, вже листів 20 написали, чекайте колись повернуть.Браво мародери чортові, не треба чужих(((

Ни товара, ни денег!!!

Виктория 30 березня, 2022 год

В интернет магазине Sinsay 19.02.2022 г. сделала заказ, оплатила через сайт доставку выбрала курьером. Посылку отправили 21.02.2022 г. службой доставки Meest.03.03.2022 г. посылка приехала во Львов. И тут они объявили что посылка не будет доставлена так как компания приняла решение про возврат всех своих посылок. Ну понятно в Украине военное положение... Так пожалуйста верните деньги!?Написала им на сайте там... Читати відгук В интернет магазине Sinsay 19.02.2022 г. сделала заказ, оплатила через сайт доставку выбрала курьером. Посылку отправили 21.02.2022 г. службой доставки Meest.03.03.2022 г. посылка приехала во Львов. И тут они объявили что посылка не будет доставлена так как компания приняла решение про возврат всех своих посылок. Ну понятно в Украине военное положение... Так пожалуйста верните деньги!?Написала им на сайте там отвечает чат бот. Пробывала звонить номер вне зоны....)))Обратной связи нет!!! В итоге ни вещей, ни денег.МОШЕННИКИ!!!
Замовлення № 104501339147
Замовлено: 19 лют. 2022 11:50:28

Переваги:

Не увидела

Недоліки:

Нет обратной связи!!!
Товар не получила!!!
Деньги не вернули!!!

Показати 1 відповідь

Верните деньги

Ума 25 лютого, 2022 год

В декабре сделала возврат уже 25 февраля до сих пор не поступили деньги они мошенники ….. куда надо обращаться подскажите не хочу просто так почти 4 тыс отставлять

Переваги:

Не возвращают деньги за возврат

Недоліки:

Не возвращают деньги за возврат

Відповідь представника Sinsay 19 березня, 2022 год

Ума, доброго дня!
Уточніть, будь ласка, чи було вирішено Ваше питання? Ви можете вказати у відповідь на даний коментар номер замовлення для того, щоб ми змогли Вам допомогти або зверніться, будь ласка, до служби підтримки, де Вам допоможуть. Приносимо вибачення за доставлені незручності та сподіваємося на подальшу співпрацю. Показати 1 відповідь

Постельное белье паршивое

Анна 22 лютого, 2022 год

Купила 2 простыни на резинке, пользовалась неделю. Даже не стирала ещё! Уже дыра на ткани. Качество препаршивое, горячая линия не отвечает. Даже гудок не идет. Магазин вешает лапшу про 14 дней

Долго жду посылку!!!

Алина 21 лютого, 2022 год

9 февраля заказала и оплатила !
Сегодня 21 февраля до сих пор не принесли! Хотя посылка уже давно приехала в Харьков! ... Нет слов просто... Заказываю первый и ПОСЛЕДНИЙ раз... БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ!!! Главное , что деньги они быстро снимаю...

Деньги где

Гость 20 лютого, 2022 год

Вернула товар а деньги так и не поступили с тех пор ничего там не заказываю и буду везде это писать

Переваги:

Не вернули деньги за возврат

Недоліки:

Не вернули деньги обманули

Відповідь представника Sinsay 19 березня, 2022 год

Доброго дня, шановний клієнт.
Уточніть, будь ласка, чи було вирішено Ваше питання? Ви можете вказати у відповідь на даний коментар номер замовлення для того, щоб ми змогли Вам допомогти або зверніться, будь ласка, до служби підтримки, де Вам допоможуть. Приносимо вибачення за доставлені незручності та сподіваємося на подальшу співпрацю.

Украли вещи и уже месяц мозги парят

Катя 16 лютого, 2022 год

Сделала заказ на два комплекта пижам в интернет-магазине, олин комплет пришел без штанов. Уже второй месяц мне говорят что связываются со складом, похоже ор на другой планете! Не заказывайте вещи в интернет-магазине, останетесь без вещей и денег!

Переваги:

цена хорошая

Недоліки:

воруют, игнорируют

Ужасное отношение к клиентам.

Елена 11 лютого, 2022 год

Сделала возврат куртки для сына, т.к. не подошёл размер. 26 января сотрудники "Sinsay" получили возврат. Сегодня 11 февраля, куртку до сих пор не оприходовали на складе. С прошлой недели звоню на горячую линию, обещают сегодня-завтра. Сегодня задаю вопрос, когда я дождусь информацию о моём возврате, говорят, что не владеют информацией. Что, собственно говоря, происходит???

Переваги:

Плюсов нет, качество товара оставляет желать лучшего.

Недоліки:

Скотское отношение к клиентам!!!

Ужасное обслуживание

Анна 9 лютого, 2022 год

В тц Аладин на позняках отказались обслуживать 13-летних подростков потому что они не вакцинированные…
В то время у меня– взрослого человека ни разу не попросили сертификат на вакцину. Исправьте.

Неуважение к клиенту и его времени

Елена 8 лютого, 2022 год

Сделали заказ 24.01, выбрали
Доставка курьером от 3х рабочих дней... Интернет магазин манипулирует фразой "доставка курьером" не договоривая что это "сначала отправка из Польши а потом доставка курьером Мист Экспресс" которую я бы в жизни не выбрала.
7.02 отказались от заказа, просто потому что это неуважение к клиенту, где заказ к этому времени неизвестно.

Конфликт на кассе в городе Чернигов!!!

Ellie 7 лютого, 2022 год

Я возмущена!!! Большая очередь ,девченки мало того что нахамили на ,так и ещё и обслужили не меня а после меня покупателя ,а в след я услышала крикливых покупателей я не обслуживаю ,черно волосая девица с хвостом, высокая ростом !!!
Я просто в ужасе!!! Как блин вы отвечаете клиентам!??? Вы возомнили кого из себя там?? Сопливки !!!

Переваги:

Хорошая дешовая одежда

Недоліки:

Коллектив нужно менять или пересматривать тчательнее ,потому как совсем зелёные работают и не опытные,даже про консультировать не могут или не хотят !!!!

Не рекомендую

Людмила 3 лютого, 2022 год

Качество товара отвратительное. Даже пол дня не проносила тапочки по квартире, сразу один развалился.
С шапкой тоже неприятная история, она перекошена, поскольку выкроина не симетрично. Но это хоть можно исправить, если знать как. Шапку уже подшила. А вот тапочки на выброс... жалко.
Я понимаю, что цена не космическая, но они не даром мне достались.
Больше в этом магазине... Читати відгук Качество товара отвратительное. Даже пол дня не проносила тапочки по квартире, сразу один развалился.
С шапкой тоже неприятная история, она перекошена, поскольку выкроина не симетрично. Но это хоть можно исправить, если знать как. Шапку уже подшила. А вот тапочки на выброс... жалко.
Я понимаю, что цена не космическая, но они не даром мне достались.
Больше в этом магазине делать покупки нет никакого желания.
И знакомым не порекомендую!
Если Вы все-же собираетесь сделать покупку, тестируйте и хорошо рассматриваете товар, чтоб не получить такой сюрприз, как у меня

Переваги:

Красиво

Недоліки:

Качество отвратительное

Показати 1 відповідь

Доставка ужасная

Гость 1 лютого, 2022 год

заказала вещи 24.01.2022 сегодня 01.02.2022 заказ еще не пришел и только в пятницу может быть будет известно дату доставки. Никогда больше не буду заказывать в этом магазине.

Показати 1 відповідь

це просто ЖАХ

Зарина 31 січня, 2022 год

зробила перше замолення в онлайн магазині більше як тиждень назад, через день прийшов номер трекінгу, кожного дня заходжу і товар тоді у Гданську зі статусом готується до відправлення!!!.Це просто ЖАХ, хоча вказано від 3 до 7 днів доставка до Києва. Вже і в8 пішов, і тиша.
Нікому не раджу зв'язуватись з НЕДОБРОСОВІСНИМ і ГІВНЯНИМ продавцем сінсей

Sinsay

Sinsay - магазин модной и удобной одежды для всей семьи. Польская торговая марка была основана в 2013 году компанией LPP Group. Продукция магазина Sinsay отвечает модным тенденциям, над созданием коллекций трудятся дизайнеры, Которые предлагает своим покупателям дерзкие образы, качественные аксессуары и косметику и удобную обувь. Sinsay - это новая жизнь... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 390 відгуків

Одяг