Sinsay відгуки з оцінкою Жахливо / страница 11

› ›

1.4 5

406 відгуків / 50252 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Пішов 9 ий день очікування

Гость 18 липня, 2022 год

Йшов 9 ий день мого очікування посилки.Добре що замовила дитині осінні речі а не літні...до осені може прийде

Показати 3 відповіді

Нікому не рекомендую мережу Сінсей. Вони надсилають браковані товари. Я отримала надбиту чашку зі стертою фарбою. І легінси, які після першого прання стали з фіолетових - білими. Коли пишеш на гарячу лінії, просять фото підтвердження. Я надіслала фото і вони пропали. Через тиждень запитала висновки, написали що повернення грошейр не можливе, вони вибачаються і пропонують промокод 10% терміном на 1... Читати відгук Нікому не рекомендую мережу Сінсей. Вони надсилають браковані товари. Я отримала надбиту чашку зі стертою фарбою. І легінси, які після першого прання стали з фіолетових - білими. Коли пишеш на гарячу лінії, просять фото підтвердження. Я надіслала фото і вони пропали. Через тиждень запитала висновки, написали що повернення грошейр не можливе, вони вибачаються і пропонують промокод 10% терміном на 1 місяць. Жахливе ставлення до покупців і повно браку. Нікому не рекомендую!

Не замовляйте нічого в цьому магазині

Анна 15 липня, 2022 год

Замовлення було зроблено 29.06, всі строки доставки пройшли, замовлення , виявилося, ще досі на кордоні. Від замовлення, звісно, відмовилася, але статут замовлення так і не змінили, тобто воно ще іде. Забрати його ніхто не зможе, отже, і повернення грошей, так розумію, ми не дочекаємося. Жахливий магазин, сервіс такий же. Більше ніяких замовлень!!

Дуже довго доставляють!

Гость 14 липня, 2022 год

Замовила 2 літні сукні 29го червня.
Минуло 2 тижні, а трекер показує, що до сих пір їх не відправили.....Я не впевнена, що з такими темпами встигну ще цього літа поносити ці сукні!

Недоліки:

повільна доставка

Жахливий сервіс

Гость 14 липня, 2022 год

Замовлення їде вже 2 тижня. І щеневідомо коли буде. На гарячій лінії нічого не знають ніколи. Чекайте самий оптимальний варіант. Як на мене,не замовляти в вас нічого оце варіант! .
Тим більше речі якщо і доїзжають,то такої собі якості!!😡

Переваги:

Нема

Недоліки:

Безліч

не ведiться на сайтi,бо то вам не пришлють

Гость 13 липня, 2022 год

Замовила пiдвicне кашпо з макраме, прийшло лише макраме.На що воно менi без кашпо? Написала скаргу,у вiдповiдь - на складi вiдповiли "нема можливостi дослати частину товару"...

25% конвертація від суми не ведіться на цей сайт

Оля 12 липня, 2022 год

Сьогодні 12.07.2022 оплатила замовлення і приблизно взяло 25% конвертації так що вигідніше було б купити в магазині і пощупати тканину

Переваги:

Гарні фото лавушка так сказати

Недоліки:

Все решту мінус особливо комісія подвійної конвертації яка не вказана раніше не було такого

1 не згоден Показати 3 відповіді

пи***ц!Не рекомендую если не хотите попасть на деньги!

. 12 липня, 2022 год

Оформила заказ через онлайн магазин,все оплатила!В итоге оказалось что одного товара нет в наличии.Это уже первый вопрос.Почему писало что товар есть в наличии если на самом деле нет.
Но ладно.Мне зачислили ПОЛОВИНУ от стоимости товара.Я обратилась с этим вопросом.Мой вопрос ПОЛНОСТЬЮ игнорируют и пишут мне что все деньги пришли.Я обращаюсь уже 3 раз и я до сих пор не услышала... Читати відгук Оформила заказ через онлайн магазин,все оплатила!В итоге оказалось что одного товара нет в наличии.Это уже первый вопрос.Почему писало что товар есть в наличии если на самом деле нет.
Но ладно.Мне зачислили ПОЛОВИНУ от стоимости товара.Я обратилась с этим вопросом.Мой вопрос ПОЛНОСТЬЮ игнорируют и пишут мне что все деньги пришли.Я обращаюсь уже 3 раз и я до сих пор не услышала ответ на свой вопрос.

Недоліки:

Ужасная обратная связь
Технически отравительный сайт
Не хотят возвращать деньги

Обманывают клиентов

Юлия 11 липня, 2022 год

Делала заказ еще до начала войны, заказ я конечно же не получила. Я написала на возврат денег, они мне вернули сумму без учёта доставки. Я спросила почему мне вернули не всю сумму если заказ они не отправили, мне сказали что вернут. Уже два месяца я жду. Я конечно поняла уже что не вернут, но бесит то, что врут постоянно!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Обманывают клиентов

Жахливо! Речі зіпсовані, мають плями та дірки!

Юля 9 липня, 2022 год

Двоє речей замовлення мають плями та дірки.Отримали речі які чекала 3 неділі, довго їхали.
Пошкоджені речі з дірками та плямами.
Дуже довго доставляють, та ще й таке розчарування.
Більше не буду замовляти і нікому не рекомендую.
Ціна приваблива, та це ж магазин нового одягу, не секонд хенд!
Я читала багато негативно про магазин, але й подумати не могла, що дійсно... Читати відгук Двоє речей замовлення мають плями та дірки.Отримали речі які чекала 3 неділі, довго їхали.
Пошкоджені речі з дірками та плямами.
Дуже довго доставляють, та ще й таке розчарування.
Більше не буду замовляти і нікому не рекомендую.
Ціна приваблива, та це ж магазин нового одягу, не секонд хенд!
Я читала багато негативно про магазин, але й подумати не могла, що дійсно так і є.
На верхній частині купальника жирна пляма, а на платті пляма та дірки, в деяких речах також висмикнуті нитки!
Я не розумію яка так можна відноситись до покупців, адже магазин досить популярний, якби не ці нюанси, я б і на далі замовляла б на їх сайті, дуже шкода, та довелося видалити речі з кошика.

Переваги:

Фасон гарний.

Недоліки:

Отримали речі які чекала 3 неділі, довго їхали.
Пошкоджені речі з дірками та плямами.
Дуже довго доставляють, та ще й таке розчарування.
Більше не буду замовляти і нікому не рекомендую.
Ціна приваблива, та це ж магазин нового одягу, не секонд хенд!
Я читала багато негативно про магазин, але й подумати не могла, що дійсно так і є.
На верхній частині купальника жирна пляма, а на платті пляма та дірки, в деяких речах також висмикнуті нитки!
Я не розумію яка так можна відноситись до покупців, адже магазин досить популярний, якби не ці нюанси, я б і на далі замовляла б на їх сайті, дуже шкода, та довелося видалити речі з кошика.
Невже магазин так

Полный Отстой

Гость 4 липня, 2022 год

Сплошное недоразумение а не магазин. Анонсируют доставку на за 6-9 дней, 7 дней уже только комплектуют заказ. Цены на сайте из-за двойной конвертации не соответствуют реальным- удорожание ~15%, о котором никто не предупреждает -узнаёшь об этом ПОСЛЕ списания денег, когда уже ничего изменить нельзя.судя по всему Доставка затянется на очень долго - в сроки насте 6 дней явно не... Читати відгук Сплошное недоразумение а не магазин. Анонсируют доставку на за 6-9 дней, 7 дней уже только комплектуют заказ. Цены на сайте из-за двойной конвертации не соответствуют реальным- удорожание ~15%, о котором никто не предупреждает -узнаёшь об этом ПОСЛЕ списания денег, когда уже ничего изменить нельзя.судя по всему Доставка затянется на очень долго - в сроки насте 6 дней явно не влаживаються.пока комплектуются заказ (7 дней) , одну позицию уже удалили из заказа якобы из за отсутствия в наличии, хотя при оформлении заказа эта позиция была и что вообще нонсенс , есть до сих пор!!! Возврат денег за эту удаленную позицию естественно происходит без Учета конвертации , то есть голая цена на сайте , вопрос возврата конвертации чисто риторический , никто возвращать не будет - это проблема самого клиента. Горская Линия ответы по методичке, никаких вопросов не решают . Хотите себе сделать ядерный взрыв мозга нервов времени и денег - оформите заказ в этом убогой разводиловке

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сплошные

Комиссия 12%

Мирослава 30 червня, 2022 год

Эти польские п1дорасы не указывают какая комиссия от конвертации. Комиссия вышла в стоимость как полноценного товара. Вместо 715 грн списало 801 грн. 👎
Есть подозрение, что начальство СинСея гражданства РФ

% дополнительно

Анна 30 червня, 2022 год

Мне интересно, с какого момента начали брать дополнительно 15% к заказу? Мало нам беды, еще и здесь наказывают

Сто разів подумайте перш ніж замовляти!

Гость 29 червня, 2022 год

1. У замовленні 6 речей, вони ніяк не упаковані, все в одному пакеті. Вперше таке бачу.
2. Подвійна конвертація. Заплатите ще 12% від суми зверху.
3. Речі поганої якості, навіть аліекспресс краще.
4. Чекати як мінімум два тижні. Я чекала 16 днів, деяким їде і довше.

Показати 1 відповідь

Нелояльность.

Елена 29 червня, 2022 год

Заказ оформила в период акции. Магазин его отменил. Т.е. товар я не получу, деньги вернут в течении 5-ти раб.дней. Период акции к тому времени будет окончен. К тому же, ещё и в комиссию банка попала. Альтернативы отмены заказа и возвращения денег нет. В итоге просто кидалово.

Товар з браком

Юлія 26 червня, 2022 год

Замовила постільну білизну на сайті і це кошмар ( раніше замовляла одяг, за свою ціну нормально було). Біле простирадло виявилось з плямою жовтого кольору, зелене після прання
сіло, чи то таке і було, на жаль не перевірили до прання як налазить(випрала при температурі 40, як там і указано) і ці нитки зелені по всій кімнаті посипались + 20... Читати відгук Замовила постільну білизну на сайті і це кошмар ( раніше замовляла одяг, за свою ціну нормально було). Біле простирадло виявилось з плямою жовтого кольору, зелене після прання
сіло, чи то таке і було, на жаль не перевірили до прання як налазить(випрала при температурі 40, як там і указано) і ці нитки зелені по всій кімнаті посипались + 20 хвилин прибирання і мале простирадло на дитяче ліжечко. Кнопки на наволочці також з браком, не перевіряли так як не перший раз замовляла і думала що все там ок а потім було пізно. Підковдра після прання при 40 градусах тепер 150 см рівно (було 160 мабуть, на жаль також не переміряли раніше). Тож краще перевіряйте все до прання і мабуть в холодній воді потрібно це все прати.. хоча указано 40 градусів

Переваги:

Ціна, дизайн

Недоліки:

Якість, брак

с алика доставка быстрее

Гость 22 червня, 2022 год

Жду товар больше двух недель, он все еще в Польше. Цены указаны неверные, по факту двойная конвертация.

Онлайн покупки

Гость 18 червня, 2022 год

Заказывая что либо в синсее рассчитывайте на то что свой товар вы будете ждать пол месяца. С Китая и то быстрее приезжает товар

Не вернули гроші за повернений товар

Лілія 17 червня, 2022 год

25 травня Sinsay отримав три товари, які мені не підішли - на суму 1000 грн, підтвердження ніякого не отримала.
Зверталася 4 рази в підтримку - толку 0, одне й те саме - чекайте повідомлення про підтвердження реєстрації повернення, а потім з моменту підтвердження ще 14 днів, хоча в "Умовах і положеннях" прописано, що 14 днів з моменту отримання ними... Читати відгук 25 травня Sinsay отримав три товари, які мені не підішли - на суму 1000 грн, підтвердження ніякого не отримала.
Зверталася 4 рази в підтримку - толку 0, одне й те саме - чекайте повідомлення про підтвердження реєстрації повернення, а потім з моменту підтвердження ще 14 днів, хоча в "Умовах і положеннях" прописано, що 14 днів з моменту отримання ними посилки.
Гроші мали вернути ще 3 тижні тому - шахраї

Показати 1 відповідь

Жахливий сервіс

Вікторія 12 червня, 2022 год

На сайті ніде не вказано, що замовлення доставляються виключно в межах Києва і його околиць, чат-бот взагалі не реагує на запитання. Я кілька разів намагалася, щоразу одне й те саме:
"Вітаємо! Я чатбот - роботизований працівник Sinsay. Задайте мені питання, а я з радістю Вам допоможу! 😊🤖
Як я можу Вам допомогти? 🙂
Вітаю! Здійснити онлайн-замовлення можливо лише в межах... Читати відгук На сайті ніде не вказано, що замовлення доставляються виключно в межах Києва і його околиць, чат-бот взагалі не реагує на запитання. Я кілька разів намагалася, щоразу одне й те саме:

"Вітаємо! Я чатбот - роботизований працівник Sinsay. Задайте мені питання, а я з радістю Вам допоможу! 😊🤖

Як я можу Вам допомогти? 🙂

Вітаю! Здійснити онлайн-замовлення можливо лише в межах Києва і околиць?

Ви вже досить довго мовчите... Здається, я Вам вже не потрібен і можу роз'єднатися.

Консультант вийшов з розмови
Було приємно поспілкуватися! До зустрічі! 👋"

Дуже мило витрачений час на те, щоб тебе ввічливо послали подалі.

Дякую, що зекономили мої гроші і витратили мій час. Навряд чи я знов повернусь в ваш магазин будь коли.

Речі на манекенах для реклами товару, якого нема?

Юлія 7 червня, 2022 год

Сьогодні в м.Хмельницькому в магазині Sinsay хотіли з дитиною поміряти плаття, таке плаття було одне, на манекені, нашого розміру. Продавщиця сказала шо не можна знімати плаття з манекену бо ше нова "калекція" не прийшла. Питання, для чого речі на манекенах? Вони рекламують товар якого нема? А якщо його не можна придбати то нащо вони на манекені? Це ж не музей... Читати відгук Сьогодні в м.Хмельницькому в магазині Sinsay хотіли з дитиною поміряти плаття, таке плаття було одне, на манекені, нашого розміру. Продавщиця сказала шо не можна знімати плаття з манекену бо ше нова "калекція" не прийшла. Питання, для чого речі на манекенах? Вони рекламують товар якого нема? А якщо його не можна придбати то нащо вони на манекені? Це ж не музей

Sinsay - Речі на манекенах для реклами товару, якого нема?

Недоліки:

Хамський персонал, відсутність можливості придбати товар

Показати 1 відповідь

Здивуванню немає меж

Юлія 6 червня, 2022 год

Отримала посилку і м’яко кажучи, в шоці від ‚упакування‘. Таке враження, що пакувальник був явно не в настрої - всі речі без пакетів, вперемішку зім’яті і жужмом закинуті в загальний поштовий пакет. Немов купила секонд на вагу. Не впевнена, що знову захочу робити замовлення в цьому магазині, ще й з подвійною чималою конвертацією.
Жахливо неприємно.

Показати 1 відповідь

Ужасное обслуживание

Гость 6 червня, 2022 год

Прежде, чем сделать заказ, вы должны понимать, что будет двойная конвертация, а это на процентов 12 автоматом больше денег оплатите.
У меня был некорректно указан телефон в заказе. Они прислали мне письмо на почту об этом, но увидела я его через 4 дня. Телефон изменила. Но оказалось, что нужно было в течении двух дней это сделать. По-этому заказ они... Читати відгук Прежде, чем сделать заказ, вы должны понимать, что будет двойная конвертация, а это на процентов 12 автоматом больше денег оплатите.
У меня был некорректно указан телефон в заказе. Они прислали мне письмо на почту об этом, но увидела я его через 4 дня. Телефон изменила. Но оказалось, что нужно было в течении двух дней это сделать. По-этому заказ они отменили и сказали, что деньги вернутся на карту. На мои просьбы не возвращать деньги, а просто мне прислать мой заказ, была стена. Как будто я просила мешок золота. Это же ваш доход! Не понимаю. Конечно, никогда больше я туда не приду и никому не советую!

Жахливий сайт

Гость 30 травня, 2022 год

Ніхто не попереджає що грошей знімає більше та що товар йде від 15 днів і більше. Звязку ніякого немає. Розмірна сітка не співпадає, речі маломірять

Почему нет?

Катерина 22 травня, 2022 год

Были в магазине в г. Хмельницкий (ТЦ Оазис) понравилась жилетка на манекене, в зале такую не смогли найти. Обратилась к консультантам сказали: "Ищите в зале, если нет - значит нет. А с манекена мы снимать не будем." Вопрос: Почему? Или на манекен обычно надевают одежду, которая не продается или её просто нет в этом магазине?!

Не возвращают деньги, а это уголовная ответственность

Гость 16 травня, 2022 год

Кто стал жертвой этих мошенников - пишите обращение в киберполицию, потому что после каждого вашего обращения в этот "магазин" с претензией о задержке возврата денег ваш возврат будет зарегистрирован на дату вашего повторного обращения и вам предложат подождать ещё 14 дней, это будет продолжаться до бесконечности, не добьётесь ничего.

Показати 1 відповідь

Мошенники.

Гость 16 травня, 2022 год

Если вернули товар - за деньги забудьте, их не вернут. Не возвращают деньги за товар. С момента регистрации возврата прошел месяц, денег нет. Обратилась в службу поддержки, написали что свяжутся с бухгалтерией и ответят. Через пару дней ответили - ждите ещё 14 дней с момента повторного обращения. Вы там что, издеваетесь? Прошли и эти 14 дней, а денег конечно же... Читати відгук Если вернули товар - за деньги забудьте, их не вернут. Не возвращают деньги за товар. С момента регистрации возврата прошел месяц, денег нет. Обратилась в службу поддержки, написали что свяжутся с бухгалтерией и ответят. Через пару дней ответили - ждите ещё 14 дней с момента повторного обращения. Вы там что, издеваетесь? Прошли и эти 14 дней, а денег конечно же нет. Пишу в Польшу - там отвечает бесполезный чат бот, ничего конечно же не добиться. Готовлю обращение в киберполицию и в службу защиты прав потребителей.

Показати 1 відповідь

только потеряла деньги

си 11 травня, 2022 год

Заказала носки на их сайте. Привезли тапки. Оплачивала доставку к себе, а также на возврат. Деньги вернули через три месяца, но только за товар. Таким образом я потеряла 130 грн (60 грн доставка в Киев + 70 грн обратно во Львов). Качество, кстати, ужасное, никогда ничего у них не покупайте.

Показати 2 відповіді

Не повертають кошти

Ірина 9 травня, 2022 год

Вже два місяці пройшло з моменту замовлення, просила повернути кошти, але марно, відписуються у чаті, обіцяють, але толку ні якого. Брехуни та вори.

Переваги:

Ніяких плюсів немає

Недоліки:

Брешуть, не повертають кошти

Показати 1 відповідь

Не возвращают деньги!

Елена 2 травня, 2022 год

Сегодня 20 рабочий день со дня оформления возврата на складе, в смс было указано-возврат средств в течении 14 рабочих дней.Уже 2 раза звонила на горячую линию, обещали 29.04-2.05 вернуть деньги, это уже с учетом просрочки. Сегодня денег нет, на почту пишут, что точную дату не могут сказать возврата, но он поставлен на очередь. В стране ситуация…так и люди живут в... Читати відгук Сегодня 20 рабочий день со дня оформления возврата на складе, в смс было указано-возврат средств в течении 14 рабочих дней.Уже 2 раза звонила на горячую линию, обещали 29.04-2.05 вернуть деньги, это уже с учетом просрочки. Сегодня денег нет, на почту пишут, что точную дату не могут сказать возврата, но он поставлен на очередь. В стране ситуация…так и люди живут в этой ситуации, возвращайте деньги в срок!Больше заказывать на сайте не планирую и не советую!

Sinsay

Sinsay - магазин модной и удобной одежды для всей семьи. Польская торговая марка была основана в 2013 году компанией LPP Group. Продукция магазина Sinsay отвечает модным тенденциям, над созданием коллекций трудятся дизайнеры, Которые предлагает своим покупателям дерзкие образы, качественные аксессуары и косметику и удобную обувь. Sinsay - это новая жизнь... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 406 відгуків

Одяг