Sinsay відгуки
з оцінкою «Жахливо»
/ страница 12

Відгуки покупців
Sinsay
1.5 5
392 відгука / 49062 перегляда
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Доставка ужасная

Гость Гость 1 лютого, 2022 год
заказала вещи 24.01.2022 сегодня 01.02.2022 заказ еще не пришел и только в пятницу может быть будет известно дату доставки. Никогда больше не буду заказывать в этом магазине.

це просто ЖАХ

Зарина Зарина 31 січня, 2022 год
зробила перше замолення в онлайн магазині більше як тиждень назад, через день прийшов номер трекінгу, кожного дня заходжу і товар тоді у Гданську зі статусом готується до відправлення!!!.Це просто ЖАХ, хоча вказано від 3 до 7 днів доставка до Києва. Вже і в8 пішов, і тиша.
Нікому не раджу зв'язуватись з НЕДОБРОСОВІСНИМ і ГІВНЯНИМ продавцем сінсей negative

С 11.01 нет заказа, обратной связи никакой

Ольга Ольга 30 січня, 2022 год
Сделала заказ 11.01, 13.01.22 был уже на доставке и здесь началось хождение по мукам.. неделю заказ был принят и всё, потом оформлен к отправке. Звонки на горячую линию это вообще отдельная тема и нет слов ... В первый раз дозвонилась аж за полчаса, последующие слушала музыку по 20 минут и сброс, полдня на дозвон. А звонить смысла нет ответ один:"карантин".... Читати відгук Сделала заказ 11.01, 13.01.22 был уже на доставке и здесь началось хождение по мукам.. неделю заказ был принят и всё, потом оформлен к отправке. Звонки на горячую линию это вообще отдельная тема и нет слов ... В первый раз дозвонилась аж за полчаса, последующие слушала музыку по 20 минут и сброс, полдня на дозвон. А звонить смысла нет ответ один:"карантин". Посылки видать на самоизоляцию отправляют. Я не выдержала отказалась от заказа 26.01 доставка приостановлена и о чудо 29.01 мой заказ во Львове - это ли не издевательство?
Переваги:
  1. Недорого
Недоліки:
  1. Доставка
  2. обслуживание
  3. нет ориентированности на покупателя
  4. необязательность
  5. Неинформированность
  6. Нет коммутации с транспортной компанией

Дуже довго чекаю на замовлення.

Гость Гость 29 січня, 2022 год
З плюсів-дешево.На цьому і все.Замовлення дуже довго відправляють.Якість середня.В магазинах бардак.І касири не ввічливі.Більше замовляти і заходити не буду.

Очень долго нет заказа

Гость Гость 29 січня, 2022 год
Так как я нахожусь в Луганске,разделила заказ на две части. Один заказ из Российского магазина. Один в Украину из Польши. В итоге из России получила заказ меньше чем за неделю. А в Украину нет до сих пор. Прошел почти месяц. Ответ один и тот же,заказ на границе. И сколько это будет???? Я оплатила свой заказ онлайн,и хочу получить за... Читати відгук Так как я нахожусь в Луганске,разделила заказ на две части. Один заказ из Российского магазина. Один в Украину из Польши. В итоге из России получила заказ меньше чем за неделю. А в Украину нет до сих пор. Прошел почти месяц. Ответ один и тот же,заказ на границе. И сколько это будет???? Я оплатила свой заказ онлайн,и хочу получить за свои деньги товар! Уже сомневаюсь придет ли он вообще. Лучше бы не оплачивала,не так бы обидно было.
Переваги:
  1. Цены
Недоліки:
  1. Доставка

Что по доставке?

Анна Анна 29 січня, 2022 год
Заказ сделала 13.01, до сих пор в статусе «оформлено для отправления» и все, не меняется. У кого такая же проблема? Есть те, кто делал примерно в эти же даты заказы и получил их уже?

Ужасно долгая доставка

shumikveronika@gmail.com [email protected] 28 січня, 2022 год
Сделала заказ 18.01, 19.01 появился статус "Оформлено для отправки" и все.
В заказе указывала доставку НП,но после отправки оказалось что отправлено МистЭкспресс.
В службе поддержки говорят что нужно добавить к сроку доставки ещё 7 дней.
Ну посмотрим. Надеюсь хоть прийдёт к лету,а то судя по отзывам может не прийти или прийти но не то.
Переваги:
  1. Розничные магазины отличные в плане товаров.
Недоліки:
  1. В розничных кассиры хамят тем у кого нет сертификата.
  2. В инет магазине долгая непонятная доставка, явно не 3-7 дней как указано.

Это максимально ужасное отношение к клиентам

Гость Гость 28 січня, 2022 год
Сделала заказ 16 января, с 17 числа у заказа только один статут «ОФОРМЛЕНО ДЛЯ ДОСТАВКИ». Прошло уже 11 дней, а никаких сдвигов все равно нет. На сайте указано, что доставка занимает от 3 до 7 дней.
Заказывала сумку на подарок сестре, с расчётом того, что если верить сайту о строках доставки, то подарок был бы у именинницы вовремя. Зачем... Читати відгук
Сделала заказ 16 января, с 17 числа у заказа только один статут «ОФОРМЛЕНО ДЛЯ ДОСТАВКИ». Прошло уже 11 дней, а никаких сдвигов все равно нет. На сайте указано, что доставка занимает от 3 до 7 дней.
Заказывала сумку на подарок сестре, с расчётом того, что если верить сайту о строках доставки, то подарок был бы у именинницы вовремя. Зачем обманывать людей?! Операторы не могут дать никакого чёткого ответа. Ужасно, однозначно больше не буду делать больше заказы.
Меняйте что-то, иначе так у вас не будет никаких клиентов.
Переваги:
  1. Хорошие цены
Недоліки:
  1. СПЛОШНЫЕ МИНУСЫ, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС У ОПЕРАТОРОВ, СЛИШКОМ ДОЛГАЯ ДОСТАВКА!!!

Ужасное качество обслуживание

Гость Гость 27 січня, 2022 год
Ужасный сервис ,прошло 10 дней с заказа ,все стоит в статусе что на границе ,операторы сообщают,уже третий день что до семи дней приходит заказ ,ровно семь дней как он стоит в одном и том же статусе. От трех до семи дней ,зачем вы пишите и вводите в обман Клинтов. Заказ придется отменять. Если бы прочла отзывы до оформление заказа ,однозначно... Читати відгук Ужасный сервис ,прошло 10 дней с заказа ,все стоит в статусе что на границе ,операторы сообщают,уже третий день что до семи дней приходит заказ ,ровно семь дней как он стоит в одном и том же статусе. От трех до семи дней ,зачем вы пишите и вводите в обман Клинтов. Заказ придется отменять. Если бы прочла отзывы до оформление заказа ,однозначно не заказывала бы! Отвратительное обслуживание .

Вещь с дыркой

Гость Гость 26 січня, 2022 год
Сделала заказ 13.01.22 - получила 26.01.22. Но и на этом спасибо. Но...футболка мужская пришла с дыркой. Маленькая дырочка в районе груди. Не заметить ее невозможно. Я сразу увидела, как взяла в руки.
Переваги:
  1. Цена
Недоліки:
  1. Бракованный товар

Довга доставка, відсутність підтримки клієнтів

Тетяна Тетяна 24 січня, 2022 год
На сьогоднішній день одне цілковите розчарування. Зробила замовлення 12.01 по передоплаті, гроші знялися на раз-два. 14.01 прийшло повідомлення про відправку з трекінговим номером для відстеження. І все... Тиша... В аккаунті інформація, що замовлення відправлено, на сайті meest-express, що замовлення ще в Гданську, готово до відправлення. Пройшло майже 2 тижні. В Sinsay вибачаються і радять звернутися до відділу обслуговування в Україні.... Читати відгук На сьогоднішній день одне цілковите розчарування. Зробила замовлення 12.01 по передоплаті, гроші знялися на раз-два. 14.01 прийшло повідомлення про відправку з трекінговим номером для відстеження. І все... Тиша... В аккаунті інформація, що замовлення відправлено, на сайті meest-express, що замовлення ще в Гданську, готово до відправлення. Пройшло майже 2 тижні. В Sinsay вибачаються і радять звернутися до відділу обслуговування в Україні. Все ще сподіваюсь отримати своє замовлення, розумію, що свята, карантини і таке інше. Але ще раз замовляти в цьому інтернет-магазині однозначно не буду.
Переваги:
  1. Низькі ціни, актуальні товари
Недоліки:
  1. Відсутність підтримки клієнтів, доставка займає цілу вічність

Цена увеличилась по дороге к кассе

Наталия Мирошниченко Наталия Мирошниченко 20 січня, 2022 год
Здрасьте.
Пыталась вчера купить платье в магазине синсей в ТЦ Алладина . Смотрела цена на ценнике 259 грн. По дороге кассе стала 359 грн. Пригласила администратора …. Ценник пропал. Уверял что цена выше чем на пропавшем ценнике. Не поленилась пошла к стойке с платьями нашла нужный мне опять размер пришла на кассу,говорю на ценнике 259 что будем делать. На... Читати відгук
Здрасьте.
Пыталась вчера купить платье в магазине синсей в ТЦ Алладина . Смотрела цена на ценнике 259 грн. По дороге кассе стала 359 грн. Пригласила администратора …. Ценник пропал. Уверял что цена выше чем на пропавшем ценнике. Не поленилась пошла к стойке с платьями нашла нужный мне опять размер пришла на кассу,говорю на ценнике 259 что будем делать. На что мне сказали что ничем помочь не могу ведь он не хозяин. Говорю что нарушаем права покупателей, на что мне ответили что я могу его не покупать и пойти в другое место….. почему дурят людей

Ценники не соответствуют стоимости товара

Гость Гость 18 січня, 2022 год
Покупала для ребёнка штаны. На ценнике указана цена 159грн., на кассе пробили 189грн. Продавцы не в курсе, говорят : вы сегодня не первые. Походу переоценка товара, а нам никто не сказал.(((

Не заказывайте в этом магазине!!!!

Елена Елена 18 січня, 2022 год
Заказала товар 05.01 , 07.01 пришло смс , что мой заказ отправлен. Но отправлен он , оказывается , со склада в Польше и отследить заказ можно будет только , когда он будет в Украине. И вот сегодня уже 18.01. и в службе поддержки мне доказывают ,что доставка товара осуществляется от 7дней ( на сайте указано - от 3 дней) и... Читати відгук Заказала товар 05.01 , 07.01 пришло смс , что мой заказ отправлен. Но отправлен он , оказывается , со склада в Польше и отследить заказ можно будет только , когда он будет в Украине. И вот сегодня уже 18.01. и в службе поддержки мне доказывают ,что доставка товара осуществляется от 7дней ( на сайте указано - от 3 дней) и сейчас товар находится на границе (как и 5 дней назад) и другой информации у них нет.Предлагают отменить заказ ,если не хотите ждать.Но деньги вернут только после возвращения товара на склад .Судя по скорости движения товара деньги ,если и вернут ,то месяца через три ((
Переваги:
  1. В данной ситуации плюсы отсутствуют
Недоліки:
  1. Ненадежный продавец .Если захотите рискнуть и закажите товар на сайте , то заказывайте наложенным платежом.Так хоть деньги не потеряете

Отсутвие вещей в заказе!

Катя Катя 15 січня, 2022 год
mad Второй раз заказала на сайте и это провал. Заказ был из двух пижам, и что мне пришло угадайте?! одна пижама комплект, вторая без штанов!! первый заказ делала-заказала комплект два человечка, и что мне пришло?! два разных размера! Оба раза писала в поддетжку, по первому заказу -глухо, второй скорее всего тоже!
Переваги:
  1. одежа и цены хорошие
Недоліки:
  1. нету товаров в заказе, разные размеры присылают без воможности заменить или хотя бы ответа!

Не рекомендую

Гость Гость 11 січня, 2022 год
Заказала пижама на подарок обувь и одежду детям.обувь большая,хотя в замера его размер,одежда в притык а пижама вообще с дырками,с изнанка даже стрелочка прилепленая с направлением на дырку.полный шок!!!!!
Переваги:
  1. Нету
Недоліки:
  1. Долгая доставка и брак!!!!!!!

В стационарном магазине грязище!!!

Гость Гость 8 січня, 2022 год
Не единожды посещаю магазин в городе Полтава в ТРЦ "Киев" и КАЖДЫЙ РАЗ В ПРИМЕРОЧНЫХ наблюдаю грязище! Комки пыли, грязи, волос, ниток на полу. Как в такой "обстановке" нормально примерять вещь? Не приятно находиться в этом помещении! По перегородкам примерочной пыль прям толстым слоем! А на крючок, который на этой перегородке, нужно повесить свою одежду, но видя эту грязь, до... Читати відгук Не единожды посещаю магазин в городе Полтава в ТРЦ "Киев" и КАЖДЫЙ РАЗ В ПРИМЕРОЧНЫХ наблюдаю грязище! Комки пыли, грязи, волос, ниток на полу. Как в такой "обстановке" нормально примерять вещь? Не приятно находиться в этом помещении! По перегородкам примерочной пыль прям толстым слоем! А на крючок, который на этой перегородке, нужно повесить свою одежду, но видя эту грязь, до ужаса противно это делать. Дышать не возможно из за пыли, которая летает, аллергическая реакция ( хотя я не аллергик) в виде слез, кашля, насморка из за этой пыли не даёт нормально примерять вещи! На замечания персонал реагирует не адекватно и по хамски. Уважаемое руководство! Обратите пожалуйста внимание на данную проблему!
Sinsay Відповідь представника Sinsay 23 лютого, 2022 год
Добрый день, уважаемый клиент!

Спасибо за Вашу внимательность. Мы отправили данную информацию в соответствующий отдел и очень надеемся, что в следующий раз Вы останетесь довольны состоянием и продукцией нашего магазина=)

Приятного дня.

Ужасная доставка

Гость Гость 2 січня, 2022 год
На сайте увидела варежки красивые, ходила в два магазина в городе, их не было. Решила заказать с сайта, заказ сделала 19 декабря. Не думала, что до конца года не получу его. На сайте писало что в мой город доставка 3-7 дней. 30 числа уехала в другой город и пришлось делать переадресацию на свой, в итоге +75грн за доставку. Писала в... Читати відгук На сайте увидела варежки красивые, ходила в два магазина в городе, их не было. Решила заказать с сайта, заказ сделала 19 декабря. Не думала, что до конца года не получу его. На сайте писало что в мой город доставка 3-7 дней. 30 числа уехала в другой город и пришлось делать переадресацию на свой, в итоге +75грн за доставку. Писала в поддержку на почту, но сначала отвечали скриптами и пришлось переадресацию оформлять самой, за свои деньги. Как итог - заказала 19 декабря, получу 4 января. В поддержке написали, что сроки доставки на сайте указаны после их прохождения через границу. Об этом конечно на самом сайте не сказано.
Недоліки:
  1. Очень долго доставляют
Sinsay Відповідь представника Sinsay 23 лютого, 2022 год
Добрый день, уважаемый клиент!

Нам очень жаль, что Вам довелось столкнуться с длительным ожиданием Вашего заказа. К сожалению, из-за огромного количества заказов перед новогодними праздниками, сроки доставки действительно увеличились.

Приносим свои искренние извинения. Мы очень надеемся на Ваше понимание и на то, что Вы довольны нашей продукцией.

Спасибо за Ваш отзыв и приятного дня=)

Розчарування

Гость Гость 25 грудня, 2021 год
При покупці тобі товар пропонують упакувати в пакет, що коштує 7 гривень або неси в руках як хочеш. Також при обрахуванні на касі навіть не вибачаються, а роблять вигляд, що це норма.

Система у них просто отвратительная

Гость Гость 24 грудня, 2021 год
Отзыв про онлайн магазин. Это просто кошмар хотела поменять размер, не поменяли. Попросила отменить заказ в итоге он на почте и говорят его игнорировать....но если я отменила заказ и вы не поменяли размер так зачем отправляете. На телефоне сидят девочки которые ничего не знают и не могут ответить на вопросы.
Переваги:
  1. Цены
Недоліки:
  1. Всё остальное
Sinsay Відповідь представника Sinsay 23 лютого, 2022 год
Доброго дня, шановний клієнт!

Приносимо щирі вибачення за доставлені Вам незручності та надсилаємо актуальні правила нашого магазину.

Модифікація (зміна) замовлення після його оформлення, на жаль, технічно неможлива: змінити розмір чи колір, додати/прибрати товар/ промокод у замовленні.
Ви маєте можливість створити нове замовлення, а неактуальне - скасувати одним із наступних способів:
1) протягом 15 хвилин від моменту оформлення (для цього необхідно ввійти до Вашого облікового запису у розділ "Мої замовлення" та натиснути активну кнопку "Скасувати" біля відповідного замовлення) та переоформити нове замовлення. Якщо можливість скасування вже відсутня, будь ласка, зверніться з даним проханням до нас, вказавши номер замовлення та причину звернення, коли замовлення буде у статусі "Відправлено" (відстежити його статус можна в особистому кабінеті в розділі "Мої замовлення"), після чого, ми повідомимо кур'єрську службу про скасування доставки замовлення;
2) відмовитися від отримання посилки у кур'єра/на відділенні.
Окрім вищеперечислених варіантів, отримавши замовлення, Ви можете зробити повернення протягом вказаного на сайті періоду (від дати отримання).

Можливість примірки (задля збереження товарного вигляду товару) та часткового викупу замовлення у нас, на жаль, відсутня. Ви можете відмовитися від замовлення повністю або його оплатити та, при необхідності, оформити повернення товару згідно інструкції, описаної на сайті у розділі "Повернення".
Перед тим, як забрати посилку, Ви можете її відкрити та візуально оцінити вигляд та розмір товару.

Розуміємо, що дана відповідь Вам уже неактуальна, але дуже сподіваємося, що вона допоможе іншим нашим клієнтам.

Доставки нет

Елена Елена 23 грудня, 2021 год
Заказала ребенку вещи. Прошло 3 недели. Нигде ничего не отображается, статус доставки висит, товар готов к отправки из Польши. Есть сомнения , что вообще дождусь товар. Хорошо, что указала оплату при доставке курьеру. Посмотрим.
Не рекомендую!
Переваги:
  1. Нету
Недоліки:
  1. Сервис на 0

Ужасная доставка

Марина Марина 22 грудня, 2021 год
Оформила заказ на сайте, оплатила, жду 2 недели доставку Meest Express !
указала при оформлении с понедельника по пятницу доставка по указаному адрессу , пришла смс в субботу ожидайте курьера! Перенесла доставку на пон-к и вот жду неделю, на что мне ответили ожидайте , при этом Meest Express сам изменил статус что я перенесла ещё на два дня!!! Не... Читати відгук
Оформила заказ на сайте, оплатила, жду 2 недели доставку Meest Express !
указала при оформлении с понедельника по пятницу доставка по указаному адрессу , пришла смс в субботу ожидайте курьера! Перенесла доставку на пон-к и вот жду неделю, на что мне ответили ожидайте , при этом Meest Express сам изменил статус что я перенесла ещё на два дня!!! Не рекомендую службу Meest Express ждать прийдётся очеееееень долго!!!

не возвращают деньги

Гость Гость 21 грудня, 2021 год
Месяц не возвращают деньги за возвратный товар. В чате магазина ответили что товар возвращается в течение 5-7 дней. Три недели прошло, до сих пор нет у них товара на складе.

жуткая доставка

Marina Marina 17 грудня, 2021 год
впервый раз сделала заказ, прошло уже 10 дней, а заказ еще в Гданське. Ребенок подарок в срок уже не получит. Может кто-то знает, если я откажусь принимать посылку у курьера, мне вернут деньги на карту?
Переваги:
  1. пока не нашла
Недоліки:
  1. не возможно связаться по горячей линии, адские сроки, про которые никто не сообщает

Самая долгая доставка за всю историю покупок

Юлия Юлия 17 грудня, 2021 год
Впервые сделала заказ на этом сайте,и конечно больше заказывать не буду.Доставка написано от 3 дней,реально от 3 недель и то пока заказ не приехал.Горячая линия отсутствует.Информацию о том,что заказ будет ехать очень долго даже не озвучивают....Может клиенту это не подходит ...испортили день рождения ребенку,заказывала наряд...вообщем если готовы в 21 веке к полному отсутствию сервиса,то вам в этот магазин.
Переваги:
  1. Отсутствуют
Недоліки:
  1. Сервис отсутствует,сайт просто ужасно недоработанный.заказ едет не просто долго,а нереально долго

Пришлось покупки тащить в руках

Гость Гость 16 грудня, 2021 год
Говорят, внимание к мелочам ведёт к совершенству, а совершенство уже далеко не мелочь.
Но это никак не касается этого магазина, ведь после покупок оказалось, что у них нет пакетов, чтобы упаковать одежду. И ничего предпринимать они не стали. Что ж, как говорится: не зачет.

Ужасный интернет магазин!

Гость Гость 15 грудня, 2021 год
Сделала заказ в интернет магазине в срок доставки 3 дня как указывают даже и не ждите, приехал заказ через 10 дней.Дочери не подошла курточка решила я ее вернуть, во первых в заказ не дожили форму возврата, ну ладно я на работе распечатала, упаковала и отправила еще оформив возврат на сайте, а теперь самое интересное что дальше информации по возврату нигде... Читати відгук Сделала заказ в интернет магазине в срок доставки 3 дня как указывают даже и не ждите, приехал заказ через 10 дней.Дочери не подошла курточка решила я ее вернуть, во первых в заказ не дожили форму возврата, ну ладно я на работе распечатала, упаковала и отправила еще оформив возврат на сайте, а теперь самое интересное что дальше информации по возврату нигде ты не увидишь, смс пришла что посылку забрали, на горячую линию дозвонится нереально и что дальше я не знаю, надеюсь вернут деньги. но закрадываются сомнения по поводу их отношения к покупателю!Отвратительный магазин, не советую Вам там заказывать!Сроки доставки преукрашены,если столкнетесь с возвратом там все сложно!

онлайн заказы очень долго

Гость Гость 14 грудня, 2021 год
Очень плохая доставка, неделю только собирали заказ( а пишут что от 3 дней доставка!), еще и едет с Польши, не понятно когда улитки из Мист его сюда доставят. Не покупайте у них онлайн ничего.

Разочарование

Гость Гость 13 грудня, 2021 год
Покупала для ребенка куртку и ботинки. Куртка после стирки полиняла, а ботинки пару раз одела и начали облазить, плюс треснула подошва. Я такого вообще раньше не видела. Я, конечно,все понимаю, что там соотношение цена-качество, но не до такой же степени.
Переваги:
  1. Хорошо упаковано
Недоліки:
  1. Одежда и обувь просто одноразовая.
  2. Долгая доставка

Я не довольна жутко, они мне испортили день...сделала заказ в интернет

Наталья Наталья 13 грудня, 2021 год
Сделала заказ в интернет магазине, приехал курьер, открываю посылку, а там в комплекте для малышки нет юбки и повязки....не дозвониться по горячей линии с 10 до 13 с 2 телефонов дозванивалась...так и не услышала оператора....
Sinsay
Sinsay - магазин модной и удобной одежды для всей семьи. Польская торговая марка была основана в 2013 году компанией LPP Group. Продукция магазина Sinsay отвечает модным тенденциям, над созданием коллекций трудятся дизайнеры, Которые предлагает своим покупателям дерзкие образы, качественные аксессуары и косметику и удобную обувь. Sinsay - это новая жизнь... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 392 відгуків
Одяг
​LC Waikiki
​LC Waikiki

Рейтинг: 1.8
60 відгуків
Devari.com.ua
Devari.com.ua

Рейтинг: 4
92 відгука
freever.ua
freever.ua

Рейтинг: 4.8
252 відгука
​O.TAJE BRAND
​O.TAJE BRAND

Рейтинг: 3.8
18 відгуків
Modivo.ua
Modivo.ua

Рейтинг: 2
481 відгук
babywear.com.ua
babywear.com.ua

Рейтинг: 1.5
2 відгука
Интернет магазин "Armeyka"
Интернет магазин "Armeyka"

Рейтинг: 4.5
30 відгуків
Интернет-магазин — MD-Fashion
Интернет-магазин — MD-Fashion

Рейтинг: 4.3
575 відгуків
VOVK интернет-магазин
VOVK интернет-магазин

Рейтинг: 2.2
75 відгуків