Отвратительное обслуживание клиентов.: Відгуки про Медична лабораторія Сінево (Synevo)

› › ›

Слава Украина, Київ Відгук додано 21 серпня, 2017 год 5635 переглядів

Відгук про Медична лабораторія Сінево (Synevo) за адресою Харків, ул. Гв. Широнинцев, 29 А Отвратительное обслуживание клиентов. Выкинул впустую 400грн. Сдали жене анализ щитовидной железы: т3 свободный,т4 свободный, атпо, ттг. Они обещают результаты втечении пару дней. В этот срок мы не дождались результатов потому что по их словам ктото взломал их базу данных(это говорит о том что у них не надёжная защита персональных данных во первых). Не готовность результатов всрок привела к тому что наш эндокринолог ушла в отпуск на месяц. За месяц многое может измениться. Таким образом эти результаты нам уже не понадобились. Сотрудник СИНЕВО предложил сделать скидку 50% на повторный анализ, но зачем мне 50% если я потратил 100% ?
вывод:
1) не надёжная защита персональных данных
2) безответственность руководства
В результате потратил впустую 400грн, моё время, время жены, бензин на дорогу, к тому же собрать с нами и прокатать и успокаивать двух пятимесячных орущих детей. Никогда больше не буду иметь дело с этой не надёжной организацией.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сінево Україна (медична лабораторія) 22 серпня, 2017 год

Слава, действительно, лаборатория пострадала от хакерской атаки с 27.06.17

Мы только не остановили производство и восстанавливали процессы круглосуточно в течении двух недель, но принимали пациентов. База данный взломана не была))

Все данные остались сохранены.

Відповісти

Слава (Украина, Харків) 28 жовтня, 2017 год

И что что данные остались? они остались тогда когда мне уже не нужно, а значит мой вопрос не был решён, таким образом я заплатил ни за что

Відповісти

Медична лабораторія Сінево (Synevo)
Всі відгуки

4.4 5

2505 відгуків / 1265363 перегляда

Всі відгуки

Медична лабораторія Сінево (Synevo)

«Сінево» — це 16 років піклування про здоров’я українців.Це 350 відділень поруч із домом у 150 населених пунктах по всій Україні.
Це міжнародна експертиза. Адже «Сінево» — це частина європейського медичного холдингу «Medicover», який представлений в 10 країнах світу, зокрема в Україні, Німеччині, Польщі, Румунії, Туреччині, Грузії, Молдові, Болгарії, Сербії,... детальніше

Лабораторії