Отвратительное обслуживание клиентов.: Отзывы о Медицинская лаборатория Синево (Synevo)

› › ›

Слава Украина, Київ Отзыв написан 21 августа, 2017 год 5633 просмотра

Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Харків, ул. Гв. Широнинцев, 29 А Отвратительное обслуживание клиентов. Выкинул впустую 400грн. Сдали жене анализ щитовидной железы: т3 свободный,т4 свободный, атпо, ттг. Они обещают результаты втечении пару дней. В этот срок мы не дождались результатов потому что по их словам ктото взломал их базу данных(это говорит о том что у них не надёжная защита персональных данных во первых). Не готовность результатов всрок привела к тому что наш эндокринолог ушла в отпуск на месяц. За месяц многое может измениться. Таким образом эти результаты нам уже не понадобились. Сотрудник СИНЕВО предложил сделать скидку 50% на повторный анализ, но зачем мне 50% если я потратил 100% ?
вывод:
1) не надёжная защита персональных данных
2) безответственность руководства
В результате потратил впустую 400грн, моё время, время жены, бензин на дорогу, к тому же собрать с нами и прокатать и успокаивать двух пятимесячных орущих детей. Никогда больше не буду иметь дело с этой не надёжной организацией.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сінево Україна (медична лабораторія) 22 августа, 2017 год

Слава, действительно, лаборатория пострадала от хакерской атаки с 27.06.17

Мы только не остановили производство и восстанавливали процессы круглосуточно в течении двух недель, но принимали пациентов. База данный взломана не была))

Все данные остались сохранены.

Ответить

Слава (Украина, Харків) 28 октября, 2017 год

И что что данные остались? они остались тогда когда мне уже не нужно, а значит мой вопрос не был решён, таким образом я заплатил ни за что

Ответить

Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
Все отзывы

4.6 5

2490 отзывов / 1263750 просмотров

Все отзывы

Медицинская лаборатория Синево (Synevo)

"Синэво" - это 16 лет заботы о здоровье украинцев. Это 350 отделений рядом с домом в 150 населенных пунктах по всей Украине.
Это международная экспертиза. Ведь "Синэво" - это часть европейского медицинского холдинга "Medicover", который представлен в 10 странах мира, в частности в Украине, Германии, Польше, Румынии, Турции, Грузии, Молдове,... подробнее

Лаборатории