проблема с АНОНИМНОСТЬЮ: Відгуки про Медична лабораторія Сінево (Synevo)

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 4 квітня, 2017 год 6052 перегляда

Відгук про Медична лабораторія Сінево (Synevo) за адресою Харків, ул. Гв. Широнинцев, 29 А При выборе анализов на сайте, увидела, что можно оплатить картой прямо на сайте, получить небольшую скидку и не стоять в очереди. так же, в преимуществах была указана АНОНИМНОСТЬ, ведь не придется оператору диктовать свои данные. оформила заказ, пришла на следующий день. и что получила? монолог от оператора:
"ФИО-дата рождения-сдаете анализ на ____. Все верно?" - я, честно говоря, даже дар речи потеряла на секунду и смогла только кивнуть...и это, по-вашему, анонимность?? диктовать в полный голос кто я и на что анализы пришла сдавать?
с достоверностью анализов тоже возникла непонятка..после препаратов, снижающих показатель, он на повторном анализе в синево почему-то оказался повышенным.

Переваги:

удобное расположение
профессионализм сестринского персонала

Недоліки:

анонимность
анализы лучше перепроверить в нескольких клиниках для достоверности

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сінево Україна (медична лабораторія) 10 квітня, 2017 год

Добрый день!

Действительно, новый сервис очень удобен - быстро, просто.

К сожалению, при оформлении, наши пациенты допускают ошибки в выборе услуг, в написании ФИО... поэтому, перед подтверждением заказа персонал проверяет данные.

Приносим свои извинения, если эта ситуация привнесла дискомфорт в процесс обслуживания.

Відповісти

Гость 4 травня, 2017 год

ошибки могут возникнуть при заполнении инфо оператором, но никак не самим пациентом. эта ситуация - разглашение конфиденциальных данных, и меня возмущает, что представитель компании относится к этому положительно!

Відповісти

Медична лабораторія Сінево (Synevo)
Всі відгуки

4.6 5

2490 відгуків / 1263723 перегляда

Всі відгуки

Медична лабораторія Сінево (Synevo)

«Сінево» — це 16 років піклування про здоров’я українців.Це 350 відділень поруч із домом у 150 населених пунктах по всій Україні.
Це міжнародна експертиза. Адже «Сінево» — це частина європейського медичного холдингу «Medicover», який представлений в 10 країнах світу, зокрема в Україні, Німеччині, Польщі, Румунії, Туреччині, Грузії, Молдові, Болгарії, Сербії,... детальніше

Лабораторії