Медична лабораторія «Ескулаб» відгуки
esculab.com
Медична лабораторія «Ескулаб»
Медична лабораторія «Ескулаб» - лабораторія міжнародного рівня, яка проводить якісні дослідження і в своїй мережі налічує понад 80 пунктів забору в різних населених пунктах старне. Медична лабораторія «Ескулаб» виступає надійною ланкою в системі здравоохраннеія, допомагає пацієнтам в короткі терміни виконати необхідні дослідження і тим самим прискорити процес одужання. «Ескулаб» в... детальніше
Рейтинг 3.7 з 5 на підставі 172 відгуків
Лабораторії
І обманюють і ціни неймовірні
Власники Ескулаб розберіться зі своїми старшими... Читати відгук Була по роботі у Києві і була змушена здати аналази, звернулася в лабораторію Ескулаб, розчарована відношення на рівні найгіршого, навіть почула образу в свою сторону. Повернулася додому і тут ситуація повторилася. Відношення персоналу ніяке, ціни просто неймовірні, результати невтішні. Попросила контакти тих хто курує Львів, мені нахамили і сказали, що хто я така.
Власники Ескулаб розберіться зі своїми старшими працівниками і персоналом, не вміють спілкуватися з клієнтами, прошу змінити їх на відповідних, а то гроші гарні за послуги берете, якість обслуги і аналізів нікудишні. Витративши досить великі гроші,отримала недостовірний результ і невчасно аналізів, була вимушена звертатися в інші лабораторії, ціни доступні і персонал відповідний, від медсестри, адміністратора до старшого керівника сіткою лабораторій. Ви в тому питанні слабі, пора виправлятися або закриватися
Нікому не рекомендую цю лабораторію
Обдурюють людей
Цікаво де вони беруть такі ціни
компаняі оленів
Не рекомендую цю лабораторію, є значно кращі варіанти!
Не рекомендую.
Жахлива лабораторія ескулаб .сором
Сумнівний сервіс, не раджу
Жахливий сервіс
Закликаю всіх не користуватися послугами лабораторії Ескулаб!!! Такого халатного відношення я ще не зустрічав ніде...
Жахливе ставлення персоналу
Мій досвід з лабораторією Ескулаб був, на жаль, неприємним.
Неприємний та некомпетентний персонал
Сьогодні (28.07.24) мало того що дівчина адміністратор не могла розказати про різницю між дослідженнями, так дівчина яка брала аналіз, по враженням ніби перший раз брала кров взагалі. Треба було взяти кров у 2річної... Читати відгук Вже не раз стикаюся з жахливим сервісом у відділенні що по вул. Садова у м.Чернівці. Таке враження, ніби люди там працююють безкоштовно, судячи по відношенню.
Сьогодні (28.07.24) мало того що дівчина адміністратор не могла розказати про різницю між дослідженнями, так дівчина яка брала аналіз, по враженням ніби перший раз брала кров взагалі. Треба було взяти кров у 2річної дитини. Не знайшовши вени, замість того щоб попросити прийти іншим разом, вона просто ткнула йому і звісно ж не попала, потім почала голкою просто колупатися дитині під шкірою, від чого дитина звісно ж аж заходилась від плачу. Для дитини це і так стрес, а це взагалі просто жах та відсутність будь якої компетенції та професіоналізму. З дитиною більше в цю лабораторію не прийду, та і сама прийду тільки у крайньому випадку. І знайомим теж усім розкажу.
Виконують хибні аналізи
Звертались... Читати відгук Здавала аналізи в лабораторії Ескулаб на аутоімунні захворювання ( так як хворію гломерулонефритом), в результаті прийшов дуже підвищений показник СЧВ, звісно мене направили до ревматолога і на нефробіопсію (так як це дужеее серйозне захворювання). Перездавала аналізи ще в 2 інших лабораторіях і прийшов негативний результат, при біопсії СЧВ не виявлено. Хтось ще хоче здавати аналізи в цій лабораторії?
Звертались на гарячу лінію, вони все заперечують що помилки не може бути. Сказали перездати ще раз, я перездала якби за їх рахунок(але оплачувати сама я не збираюсь). Елементарного вибачення я не отримала. Прошу звернути увагу на цю лабораторію!!!!!!
Найгірша лабораторія
Негативне відношення персоналу до своїх обов'язків
Негативні коментарі не публікують на сайті, з претензіями не працюють, то я вважаю, що довіряти цій лабораторії не варто
Невірні результати
Щоб ми могли розібратись у ситуації, будь ласка, уточніть номер вашого замовлення та свої контактні дані нам на електронну пошту: [email protected]
Звертаємо вашу увагу, що медична лабораторія Ескулаб виконує дослідження на сертифікованому та перевіреному обладнанні. В лабораторії впроваджений контроль якості згідно з ДСТУ ISO 9001:2009, ISO 9001:2015, ISO 15189:2015, ISO 10012:2005. Ми постійно проходимо внутрішній та зовнішній контроль.
Недоцільно порівнювати результати досліджень, отримані в різних лабораторіях, адже кожна лабораторія використовує різні методи та методики виконання досліджень, різні реактиви. Відповідно можуть відрізнятися референтні значення та одиниці вимірювання. Лише лікуючий або ж, профільний лікар, враховуючи анамнез пацієнта може співставити та інтерпретувати результати видані різними лабораторіями.
Ми впевнені у результатах досліджень, які видаємо пацієнтам, гарантуємо їх точність. Кожен пацієнт, який звертається в нашу лабораторію, може бути впевнений у достовірності своїх досліджень.
Бажаємо Вам здоров`я!
Не піду сюди більше! І нікому не раджу!!!
Найкраща лабораторія
Не сподобалось ставлення до клієнтів(
Ми щиро зацікавлені розібратися в описаній ситуації, але для детального розгляду нам необхідна додаткова інформація.
Надішліть номер вашого замовлення або дані для його ідентифікації: ПІБ, повна дата народження, дата здачі аналізу нам на пошту: [email protected]
не рекомендую
Щодо вашого зауваження, ми покращимо нашу систему оповіщень, щоб уникнути подібних ситуацій і наші клієнти знали про актуальний графік роботи.
Звертаємо вашу увагу, що актуальну інформацію про робочий графік та будь-які відміни ми публікуємо на нашому сайті та соцмережах.
На даний час це найкраща мережа лабораторій
Особливо хочеться сказати про роботу лабораторії на вул. Майбороди, 8, м. Київ. Там працює медична сестра... Читати відгук Достатньо давно користувалась послугами лабораторії Ескулаб, але, скажу чесно, послуги були набагато дорожчі ніж в інших лабораторіях. Минув час і, зовсім випадково, натрапила знову на цю лабораторію. Наразі була приємно здивована: цінами, рівнем обслуговування, зручністю розташування, також важливо, що проводяться акції та є знижки.
Особливо хочеться сказати про роботу лабораторії на вул. Майбороди, 8, м. Київ. Там працює медична сестра Катерина, яка своїм професіоналізмом затьмарить, без перебільшення, усіх спеціалістів не лише мережі Ескулаб а й інших мереж медлабораторій. А прийшлось побувати нам вже чи не у всіх по м. Київ. Отже, це людина з надпрофесійними якостями, уважна та ввічлива. Все швидко оформить та виконає, де б і декілька спеціалістів так швидко не впорались. Рекомендуємо лише цю мережу , а особливо саме лабораторію на Майбороди, 8. Приходьте, не пошкодуєте і самі переконаєтесь.
Ми обов'язково перекажемо ваш відгук Катерині.
Будьте здорові!
Результатів аналізу не має
Дякуємо за Ваш відгук щодо Вашого досвіду роботи з нашою лабораторією. Нам шкода, що сукупність усіх факторів призвела до того, що Ви залишились незадоволені. Ми стурбовані Вашим досвідом та детально розібралися у ситуації. Нами було перевірено історію телефонних дзвінків, які здійснювалися нашими консультантами, які отримуючи інформацію щодо непридатності біологічного матеріалу, в найкоротші терміни надають зворотній зв’язок нашим клієнтам, розуміючи важливість термінового реагування у таких випадках. У випадку неможливості зв’язатися у телефонному режимі пацієнту обов’язково надсилаємо відповідне інформування на контактний номер телефону. Факт надсилання такого повідомлення є зафіксований у нашій системі після 4-х безуспішних спроб зв’язатися у телефонному режимі. Додатково зазначаємо, що могли виникнути проблеми Viber-повідомлення, які можуть бути пов’язані із роботою операторів мобільного зв’язку та постачальників послуг зв’язку.
Наразі усі дослідження згідно замовлення є виконаними у повній мірі. Прикро, що у Вас виникла недовіра до отриманих результатів, адже лабораторія дбає про якість та достовірність результатів досліджень. Кожна пробірка з біологічним матеріалом отримує індивідуальне маркування у відділенні, та ми простежуємо шлях пробірки на кожному з етапів лабораторної діагностики, тому не слід хвилюватися щодо достовірності виданих результатів.
Ми дякуємо Вам за зауваження стосовно важливості додаткового інформування про непридатність біоматеріалу на електронну адресу. Обов’язково врахуємо це у майбутньому, адже прислухаємось до усіх пропозицій та зауважень наших клієнтів для оптимізації роботи компанії та підвищення рівня сервісу.
Дякуємо Вам за вибір нашої лабораторії. Сподіваємось, що сервіс наданий нашою лабораторією у майбутньому компенсує отриманий наразі неприємний досвід.
Відмінно, рекомендую!!!
Ми завжди прагнемо до того, щоб наші клієнти отримували якісні послуги в комфортних умовах. Ваш відгук підтверджує, що нам це вдається.
Ми цінуємо Вашу довіру і будемо продовжувати працювати над тим, щоб наші лабораторії були найкращими в Україні.
Аналіз крові
ТТГ в Києві
Сподіваємося, що це допоможе Вам обрати найвигіднішу пропозицію для себе.
Бажаємо Вам здоров'я, Ескулаб.
ескулаб Закарпаття
Ми візьмемо до уваги ваше зауваження щодо розміру відділення і будемо працювати над тим, щоб забезпечити більш комфортне перебування наших пацієнтів.
Бажаємо Вам здоров'я!
медична лабораторія
Нам приємно, що наші клієнти піклуються про своє здоров'я, й обирають саме Ескулаб. Будемо раді бачити у нас знову!
Новий Ескулаб в Броварах.
З приводу медсестри Світлани окремий +, так як в мене зовсім не видно вен та майже завжди беруть кров з другого-третього разу, але в цьому випадку все пройшло швидко, безболісно... Читати відгук Сьогодні відвідала нову лабораторію Ескулаб в Броварах. Здавала аналізи і була приємно вражена атмосферою та привітним персоналом. Також порадували приємні знижки та маленькі призенти у вигляді печива з передбаченням 🥰
З приводу медсестри Світлани окремий +, так як в мене зовсім не видно вен та майже завжди беруть кров з другого-третього разу, але в цьому випадку все пройшло швидко, безболісно та найголовніше з першого разу. Повернуся ще.
Щодо медсестри Світлани, ми обов'язково передамо їй ваш відгук.
Бажаємо вам здоров'я, МЛ Ескулаб!
зі своїми меблями в Ескулаб Бровари
Ані стола, ані стільця, для медичної сестри. Бачу як мед працівник стоячи в три погибелі цілиться в вену малому, 2,8рочки й розумію нутром що буде м'яко кажучи фігня. На жаль так і вийшло, малому роздуло вену, зробився синяк, замість 7 пробірок набрали 1.
Питаю невже не можна придбати стілець та стіл?! Вам же незручно так робити збір крові!
Аналізи коштують 8500 грн! І не забезпечити персонал необхідними речами?!
Працівниця соромиться, просить вибачення, говорить мені, що неодноразово про це нагадувала керівництву. Результат нуль.
Прийшлось подзвонити на гарячу лінію і висловити все що я думаю про їх заклад в Броварах. Попасти в вену малечі, ювелірна робота говорю в трубку, ви ж алмаз не будете обробляти без стільця та столу? Невже не можна обладнати кабінет як слід?
У відповідь сказали що вони діють згідно «алгоритмів». Я сказав що мав на увазі їх алгоритми разом з тим хто їх втілив в Ескулаб, якщо вони шкодять дітям і не дають потрібного результату.
Шановні Броварчани висновок такий: Як що кому потрібно проколоті наскрізь вену то це в Ескулаб, Якщо дуже потрібно, то краще їхати в Київ, або в Броварське відділення Ескулаб треба йти зі своїми меблями.
Нам прикро, що Ви мали негативний досвід та, що реєстрація в системі зайняла більше часу, ніж передбачено стандартом. Причиною цього був технічний збій, який ми виправили. Ми провели додаткове навчання медичної сестри і візьмемо її роботу під особистий контроль.
Також, запевняємо, що у відділенні є всі необхідні меблі. Підбір обладнання для пунктів забору здійснюється відповідальними особами з відповідною кваліфікацією.
Ми приносимо щирі вибачення за незручності та дякуємо за Ваш відгук, адже це допомагає нам покращити нашу роботу.
Бажаємо Вам здоров'я та будемо раді бачити вас знову!