Shopart.ua. Интернет-магазин відгуки / страница 2
Відгуки клієнтів та користувачів
Shopart.ua. Интернет-магазин
Интернет-магазин Shopart.ua – это альтернатива монотонному шопингу по бутикам и торговым центрам. Здесь каждый ценитель качественной одежды, обуви и аксессуаров сможет найти для себя интересные и качественные товары. Секрет Shopart.ua в том, что команда этого универсального интернет-магазина отбирает лучшие коллекции от производителей Германии, Италии и Франции, а также у официальных... детальніше
Рейтинг 2.8 з 5 на підставі 58 відгуків
Інтернет-магазини
Благодарим Вас за отзыв. Действительно, для возврата и обмена товара по законодательству Украины необходимо наличие товарной накладной.
Да, мы согласны, что была ошибка оператора в том, что он не дал полную информацию при Вашем обращении в службу поддержки клиентов. Мы обязательно проведем работу внутри.
Жанна, так как вы наш постоянный клиент и активный посетитель, с Вами в ближайшее время свяжется менеджер для решения вопроса в индивидуальном порядке. Ожидайте, пожалуйста, звонка.
Хорошего Вам дня!
Согласно правилам работы интернет-магазина Shopart мы возвращаем деньги только на карту человека, который оформлял заказ. Мы не можем отправить деньги на карту другого человека, а также человека с фамилией, которая отличается от указанной в заказе. Мы не имеем права, а Банк, со своей стороны, не предоставляет информацию о клиентах.
По итогу телефонного разговора с Вами, на указанную Вами карту будут перечислены деньги за возврат товара. Деньги будут перечислены 12 марта, поступят на Ваш счет максимально до 15 марта 2014 г.
Ну вобщем как магазин обещал обмен так и зделал в чём я очень благодарен SHOPART, зделал ещё один заказ и думаю будут делать дальше \
Спасибо огромоное
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приятных Вам покупок в дальнейшем!
Благодарим Вас за отзыв.
Товар по Вашим заказам был принят на склад 28.02, денежные средства будут перечислены до конца недели, то есть 6-7 марта.
Если возникнут вопросы, Вы всегда можете обратиться также на наш e-mail – [email protected] или по телефону (044) 500-68-68.
Спасибо за оставленный отзыв. По поставкам товара бренда Benetton мы сотрудничаем с известной торговой сетью ARGO. Италия – это страна бренда. Производиться товар может в любой стране по стандартам качества производства страны бренда.
Относительно примерки, мы проведем работу с партнерами, так как по нашим данным в центре «Точка» в городе Одесса есть примерочные.
Будем искренне благодарны, если пришлете номер Вашего заказа на [email protected] - мы детально разберемся в ситуации и свяжемся с Вами.
Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны покупкой. Bogner пользуется хорошим спросом в Shopart.
Что касается сроков доставки, то мы работаем над качеством сервиса и стараемся его улучшить.
Приятных покупок в дальнейшем!
Спасибо за отзыв. Вопрос о качестве товара для нас очень важен.
Бренд BB Washed продается на нашем сайте уже третий сезон и ранее мы не получали негативных отзывов касательно качества. Товар оригинальный, завозился из Европы, мы очень щепетильно относимся к «подделкам». Стоимость ниже чем розничная, так как модель из коллекции прошлых сезонов. Мы свяжемся с поставщиком и проверим качество со своей стороны.
Вы бы нам очень помогли, если бы отправили фотографию дефектов и номер Вашего заказа на наш e-mail – [email protected]
Мы сравним фотографии с теми, что размещены на сайте сейчас. Если брак изделия подтвердится, мы готовы будем принять от Вас возврат и предложить на эту сумму выбрать другой товар в нашем интернет-магазине.
Будем искренне благодарны в содействии.
Благодарим Вас за отзыв. Сегодня к полудню денежные средства были Вам перечислены. Задержка перевода была вызвана графиком работы служб доставки товара в новогодние праздники.
Приносим свои искренние извинения за длительность обработки Вашего возврата. Надеемся на Ваше понимание.
По поставкам данного бренда обуви – ALDO, мы сотрудничаем с известной торговой сетью ARGO. Подскажите, пожалуйста, что именно Вас смутило в качестве товара? И пользовались ли Вы размерной сеткой для определения размера туфель при оформлении заказа?
Касательно сроков доставки Вашего заказа - заказ был доставлен на отделение Новой почты в течение 9 дней с момента оформления заказа (заказ был оформлен 12.12, сообщение о прибытии на склад Новой Почты - 21.12), что соответствует обещанным срокам доставки нашего интернет-магазина в Ваш регион.
Будем благодарны за ответы на уточняющие вопросы, это позволит нам сделать корректировку описания товаров/размеров на нашем сайте. Мы проведем работу внутри.
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания нашими специалистами и сотрудниками наших партнеров.
С нетерпением ждем Ваших следующих заказов!
Спасибо за Ваш отзыв. Возможно произошла техническая ошибка при оформлении заявки на возврат и мы ее не получили. В любом случае мы проведем работу и обязательно отладим процедуру по оформлению возвратов.
Также будем очень благодарны, если Вы пришлете номер заказа на [email protected] - мы детально разберемся в ситуации, свяжемся с Вами и произведем возврат товара.
Благодарим за Ваш отзыв! По правилам нашего интернет-магазина доставка действительно осуществляется в течение 8 рабочих дней по Киеву и 10 рабочих дней по Украине.
Будем искренне благодарны, если пришлете номер Вашего заказа на [email protected] - мы детально разберемся в ситуации и свяжемся с Вами.
Во-первых, когда вы получаете посылку в коробке НЕТ бланка возврата и если вы хотите вернуть вещь, то вы не можете это сделать сразу! Надо звонить или заполнять эл заявку... Затем с вами связывается оператор, который вас монотонно переубеждает, что эта вещь вам все-таки нужна и чтобы вы подумали еще раз. Во-вторых, даже после неприятного разговора... Читати відгук Не покупайте в этом интернет-магазине!!!
Во-первых, когда вы получаете посылку в коробке НЕТ бланка возврата и если вы хотите вернуть вещь, то вы не можете это сделать сразу! Надо звонить или заполнять эл заявку... Затем с вами связывается оператор, который вас монотонно переубеждает, что эта вещь вам все-таки нужна и чтобы вы подумали еще раз. Во-вторых, даже после неприятного разговора ( течении 20 мин мне пришлось убеждать почему мне не понравилаь вещь) оператор сказала,что посоветуется с руководством и не перезвонила... Пришлось трижды звонить самой... Пока денег нет!!!Похоже на мошенничество! Будьте осторожы!!!
Спасибо за Ваш отзыв! Мы направим Ваше пожелание относительно процесса возврата товара в соответствующий отдел. Касательно работы оператора при оформлении возврата, мы обязательно проведем внутреннюю работу, чтобы сделать процесс заполнения заявки быстрее и приятнее для клиентов!
Подскажите, на сегодняшний день все завершилось благополучно? Деньги за возврат уже у Вас? Будем искренне благодарны, если пришлете номер заказа, по которому был возврат нам на [email protected] - мы детально разберемся в ситуации и свяжемся с Вами.
Очень была разочарована сервисом. Сделала первый заказ (не больше 100грн), что бы посмотреть как у них сервис. И это было перед моим днем рождения (24.11). Заказала по акции платье Манго. Жду 7 дней, жду 14 дней. А ничего нет. Пишу, мол: "Где заказ?" Мне через пару дней перезванивают и говорят, что там заминка с поставщиком, но до... Читати відгук 03.11.13 (№100014380) заказ
Очень была разочарована сервисом. Сделала первый заказ (не больше 100грн), что бы посмотреть как у них сервис. И это было перед моим днем рождения (24.11). Заказала по акции платье Манго. Жду 7 дней, жду 14 дней. А ничего нет. Пишу, мол: "Где заказ?" Мне через пару дней перезванивают и говорят, что там заминка с поставщиком, но до конца недели доставят. На ДР. :) И вот праздники прошли, а платье так и не пришло и висело у меня в заказах. Я написала им письмо опять. Что это у вас за сервис, все дела, всякое бывает, но клиента нужно же уважать, хоть сообщить что там проблемы и заказа не будет. Я заказ аннулировала и на этом история все. Мне никто не ответил. На сайте много товаров, цены часто выше. А сервис 0! УЖАС
Примите наши извинения за произошедшую ситуацию, мы понимаем Ваше недовольство и очень сожалеем о том, что стали его причиной. Задержка Вашего заказа произошла из-за опоздания со стороны поставщика, однако мы признаем и нашу вину в несвоевременном сообщении этой информации. Мы обязательно проведем работу с оператором, подтверждающим Ваш заказ.
Виктория, мы приложим все возможные усилия, чтобы аналогичная ситуация в будущем не повторилась.
Надеемся на Ваше понимание.
Подтверждение заказа - смс. Доставил курьер - вежливый, + 2 раза переносила адрес и время доставки - ок, без проблем.
Размер - подошел)
Довольна!
P.S. на выставке обещал оставить отзыв :)
З повагою, Володимир Костянтинович!
До цього в інтернеті не купував - думав не вгадаю розмір, але для першого разу досить непогано. Привезли правда на 7 день, але я так розумію що це норм.