Item: Shopart.ua. Интернет-магазин
Rating: 1
Author: Николай

› › ›

Николай Відгук додано 23 січня, 2014 год 1327 переглядів

Заказ #100017141 Считаю shopart худшим интернет-магазином в Украине. Заказ ждал около 3х недель. Туфли, которые заказал не соответствовали заявленному размеру даже близко. Качество туфель просто ужасное. С 21 декабря начал оформлять возврат. Получилось оформить только 24го декабря. Отправил туфли 27 декабря. Сегодня 23е января. Денег на моем счету до сих пор нет. Ни один из интернет-магазинов: modnakasta или leboutic в жизни себе не позволит такого свинского отношения к клиенту. тем более, что цены на этом сайте существенно завышены, а качество товара в 50% случаев отвратительное. Еще пару дней подожду денег и напишу заявление в милицию на мошенничество, чтобы уже официально закрыли эту шаражкину контору, а хозяев и руководство посадили. Хоть других потенциальных клиентов-жертв можно будет уберечь от таких уродов.
2 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Shopart 23 січня, 2014 год

Добрый день, Николай!

Благодарим Вас за отзыв. Сегодня к полудню денежные средства были Вам перечислены. Задержка перевода была вызвана графиком работы служб доставки товара в новогодние праздники.

Приносим свои искренние извинения за длительность обработки Вашего возврата. Надеемся на Ваше понимание.

По поставкам данного бренда обуви – ALDO, мы сотрудничаем с известной торговой сетью ARGO. Подскажите, пожалуйста, что именно Вас смутило в качестве товара? И пользовались ли Вы размерной сеткой для определения размера туфель при оформлении заказа?

Касательно сроков доставки Вашего заказа - заказ был доставлен на отделение Новой почты в течение 9 дней с момента оформления заказа (заказ был оформлен 12.12, сообщение о прибытии на склад Новой Почты - 21.12), что соответствует обещанным срокам доставки нашего интернет-магазина в Ваш регион.

Будем благодарны за ответы на уточняющие вопросы, это позволит нам сделать корректировку описания товаров/размеров на нашем сайте. Мы проведем работу внутри.

Відповісти

Николай 23 січня, 2014 год

Мы пользовались размерной сеткой сайта при заказе. Однако, туфли были примерно на 2 размера меньше. Обувь выполнена не качественно - вся какая то кривая. Такая обувь не может стоить со скидкой 833 гривны, тем более что позднее эти же туфли другой портал продавал примерно за 540 гривен (точно уже не помню). Ну а возврат денег в течение 3х недель с момента получения Вашим сервисом возвращенного товара просто отбивает всякое желание пользоваться услугами шопарта. Извините, я больше не Ваш клиент.

Відповісти

Відповідь представника Shopart 25 січня, 2014 год

Николай, добрый день!

Благодарим Вас за ответ.

Мы обязательно проанализируем линейку товаров данного бренда. Спасибо за информацию.

Николай, еще раз примите наши извинения за длительность возврата денежных средств, товар на наш склад поступил только после 15.01, однако мы признаем нашу вину в несвоевременном сообщении этой информации.

Мы постоянно работаем над улучшением и нам приятно, что Вы остались не равнодушны. Надеемся все же видеть в дальнейшем Вас нашим клиентом!

Відповісти

Лёша 23 січня, 2014 год

Ничего странного в этом не вижу.

Почти 10 дней праздников же было, к тому же у них в правилах написано 14 рабочих дней. Я на модной тоже ждал что-то окло 2х недель, но там и праздников не было.

Такое что-то, не о чем...

Відповісти

Николай 23 січня, 2014 год

Какой то тупой отзыв сотрудников Шопарта. Это Вы, товарищ, не о чем. А я как раз о своих деньгах и правах.

Відповісти

Лёша 23 січня, 2014 год

У Вас преследования сплошные каждого кто оставляет отзыв (ознакомился как минимум с предыдущим комментарием), это моё имхо. А Вам удачи :)

PS Вы много в праздники работали? ))

Відповісти

Shopart.ua. Интернет-магазин
Всі відгуки

2.9 5

60 відгуків / 27872 перегляда

Всі відгуки

Shopart.ua. Интернет-магазин

Интернет-магазин Shopart.ua – это альтернатива монотонному шопингу по бутикам и торговым центрам. Здесь каждый ценитель качественной одежды, обуви и аксессуаров сможет найти для себя интересные и качественные товары. Секрет Shopart.ua в том, что команда этого универсального интернет-магазина отбирает лучшие коллекции от производителей Германии, Италии и Франции, а также у официальных... детальніше

Інтернет-магазини