Name: Шафа (shafa.ua)
Rating: 1.2

Деактивація профілю

Продавець 15 січня, 2021 год

Сьогодні деактивували профіль через те що не був відміченим товар в діалозі - хоча товар не був проданим на шафі (покупець відмовився від покупки).
Відповіді від служби підтримки сайту - немає!
Хто підкаже на який термін деактивують профіль чи вже назавжди?

1 згоден

Безопасная оплата

Надежда 15 січня, 2021 год

Непродуманый сервис с безопасной оплатой. Да идея хорошая, но воплощение храмает. По началу, если покупатель не забирает посылку они на выбор давали или возврат денег или бонусы на рекламу, сейчас только бонусы. То есть, вам прийдется заплатить доставку в обе стороны своими реальными деньгами, при этом нужно пойти на почту, оформить возврат, когда прийдет посылка ещё раз идти на почту,... Читати відгук Непродуманый сервис с безопасной оплатой. Да идея хорошая, но воплощение храмает. По началу, если покупатель не забирает посылку они на выбор давали или возврат денег или бонусы на рекламу, сейчас только бонусы. То есть, вам прийдется заплатить доставку в обе стороны своими реальными деньгами, при этом нужно пойти на почту, оформить возврат, когда прийдет посылка ещё раз идти на почту, забрать чек с накладной отправить им и ждать рассмотрения. Очень много мороки. Почему не возложить доставку на покупателя, так они будут более ответственно и опознано подходить к покупке. Перед тем как придумывать свои нововведения их нужно хорошо продумывать. Ведь не всем нужна ваша реклама.

Переваги:

Для покупателей удобно и безопасно

Недоліки:

Для продавцов не продумано, затратно и много излишней мороки

4 згодні

Сайт для продаж чудовий але модераторы отстой

Надежда 15 січня, 2021 год

Сам сат для мене найбільш активний по продажам. Але недовно прийшов лист про деактивацію профіля із ссилками на товари які в мене брали по предоплаті на доставку щоб поміряти на почті, товар не підійшов і є в наявності, також на товар який продався , але інший покупець просто цікавився чи є ще в наявності. І ще кілька речей які відмічені... Читати відгук Сам сат для мене найбільш активний по продажам. Але недовно прийшов лист про деактивацію профіля із ссилками на товари які в мене брали по предоплаті на доставку щоб поміряти на почті, товар не підійшов і є в наявності, також на товар який продався , але інший покупець просто цікавився чи є ще в наявності. І ще кілька речей які відмічені проданими тим людям які придбали. Я не розумію за що платити комісію з продаж коли працівники сайту не виконують свою роботу та змушують оправдовуватися. Я три роки продаю на шафі, більше 1000 товарів, майже 400 позитивних відгуків, жодного негативного. В місяць із комісією та рекламою виходить більше 2000 грн Я оплачую їм. При цьому мене змушують хвилюватися за свій магазин та оправдовуватися. Це дуже неприємно. Всього на всього їм потрібно перейти по тим ссилками що вони скинули і почитати переписки і всі питання б зникнули. Але їхні дії не адекватні, та якісь агресивні без розбору до всіх продавців. Крім того продавця вони не захищають ніяк, хоча ми їм платимо. Покупці також можуть бути недобросовісні, не адекватні, але шафа їх захищатиме. Дуже часто беруть рекізити і просто пропадають, а потім від шафи прихоть повідомлення чи продали ви цей товар, також ріжуть ціну втроє дешевше, але ж є собівартість, витрати на рекламу і комісію, упаковку і заробити щось потрібно інакше навіщо витрачати стільки часу і зусиль на це.

Переваги:

Гарні продажі, зручний сайт.

Недоліки:

Непрофесійні модератори, які не виконують свої зобов'язання, ціна на рекламу занадто висока, немає захисту продавця

2 згодні

Отзыв о шафе.

Наталия 15 січня, 2021 год

Жаль,что прежде чем покупать на сайте,не прочитала отзывы о нем.Продавцы возмущаются,что им отключают безопасную оплату,полностью с ними согласна.Но и нам покупателям не легче.Деньги,если сделка не состоялась,никто не возвращает.Позвонить некуда,а письма слать безполезно,на них либо не отвечают,либо они не доходят по причине их переполненного почтового ящика.Отвратительный сайт.

3 згодні Показати 2 відповіді

Шафа меняй что-то или ты скоро загнешься

Артур 14 січня, 2021 год

С чего начать, АХ ДА! конфидициальности 0! Мало того что запрещено скидывать ссылку на свой Инстаграм или свой номер телефона, так администрация еще читает ваши личные переписки. Начал продавать там более пол года назад, по началу было все хорошо, но потом началось: "отметьте вещь проданой". "не скидывайте свой инстаграм в переписках". И на все был у них один ответ: "Или... Читати відгук С чего начать, АХ ДА! конфидициальности 0! Мало того что запрещено скидывать ссылку на свой Инстаграм или свой номер телефона, так администрация еще читает ваши личные переписки. Начал продавать там более пол года назад, по началу было все хорошо, но потом началось: "отметьте вещь проданой". "не скидывайте свой инстаграм в переписках". И на все был у них один ответ: "Или мы Вас удалим". Я регулярно платил им где-то 1к грн. в месяц за свои продажи. А меня все-ровно забанили из-за того что не отметил 2 вещи проданными) Мне интересно знает ли владелец "шафы" что так поступают с продавцами которые стабильно приносят доход, да хоть не большой но доход. Комиссия 7% очень большая, особенно для тех кто перепродает вещи (то есть для меня).

Переваги:

продажа женских вещей

Недоліки:

-Комиссия за продаж очень большая 7%
-Администарция
-Конфидициальность (ее там нет).

1 згоден

разработчики Шафы жалкие мошенники

Гость 14 січня, 2021 год

* Достали вы уже всех, со своей Небезасной Оплатой, почему я должна оплачивать почту в оба конца,если посылку не забрали?! Вы обещаете компенсацию и кинуть 200 балов на рекламу в Шафе, куры безмозглые! ваша зарплата от НЕ продажи моего товара, станет такой же виртуальной и призрачной! Угрожаете отключить?- ну так морозьте на зло маме уши и дальше! вместо того чтобы... Читати відгук * Достали вы уже всех, со своей Небезасной Оплатой, почему я должна оплачивать почту в оба конца,если посылку не забрали?! Вы обещаете компенсацию и кинуть 200 балов на рекламу в Шафе, куры безмозглые! ваша зарплата от НЕ продажи моего товара, станет такой же виртуальной и призрачной! Угрожаете отключить?- ну так морозьте на зло маме уши и дальше! вместо того чтобы сесть и ПОДУМАТЬ!!! вы прицаклили новую фишечку ! делает какая то Маруся автоматический заказ, без здрасте и досвидания, не спрашивая о наличии и условиях оплаты, ладно, повисел бы заказ 3 дня- откроется диалоговое окно и я могу сама обратиться к покупателю, раз она не сообразила ко мне написать! Зачем, вы теперь, неуважаемые шафисты, пишете сообщение от якобы покупателя, что дескать "жду обратной связи!" чтобы я подтвердила заказ?! чтобы отправила бесплатно?! чтобы еПать мне потом мозги, продала я товар не продала?! а покупатель душка так и молчит, даже после подтверждения сией липухи.
Одно слово ДОСТАЛИ!!!

Вы думаете своим террором и угрозами выдоите с продавцов денег?! а с чего?!---продаж на Шафе нет, и комиссий и зарплат вам тоже НЕ будет!!!

2 згодні

ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ ЗАКАЗА ПО БЕЗОПАСНОЙ ОПЛАТЕ ОТПРАВКА НОВОЙ ПОЧТОЙ

Гость 14 січня, 2021 год

Отправила заказ новой почтой безопасной оплатой, сегодня пришло смс с личного кабинета НП, что по этому заказу сделали переадресацию, Хмельницкий - Городковка.
Кто сталкивался с такой ситуацией, подскажите как быть, ведь при переадресации меняется номер ТТН по которому должны продавцу зачислиться деньги, как получить деньги за товар?

Показати 3 відповіді

Для продавцов ужасный сайт, безопасная оплата отстой

Ольга Николаевна 14 січня, 2021 год

Админы не разобравшись, сообщили мне что убрали кнопку безопасная оплата, потому что я отклонила заказ и мои обьявления будут где то в конце. У меня не было нужного размера обуви! Это выглядит как подстава. Мне кажется у админов стоит задача разогнать всех продавцов.
И по продажам... Вы продали? Я уже отметила- продано. Естественно оплатила не малую комиссию, оставила... Читати відгук Админы не разобравшись, сообщили мне что убрали кнопку безопасная оплата, потому что я отклонила заказ и мои обьявления будут где то в конце. У меня не было нужного размера обуви! Это выглядит как подстава. Мне кажется у админов стоит задача разогнать всех продавцов.
И по продажам... Вы продали? Я уже отметила- продано. Естественно оплатила не малую комиссию, оставила отзыв покупателю. А ЗАЙТИ НА СВОЮ СТРАНИЦУ НЕ МОГУ! Мне все так настойчиво предлагают отметить продано по этому заказу. И сколько раз нажмешь-да, столько раз и снимет комиссию. Это беспредел!

Переваги:

нет

Недоліки:

1.Модераторы не работают.
2.Сайт не удобен в работе.
3.Заоблачная комиссия.

4 згодні

Для продавцов ужасный сайт, безопасная оплата отстой

Ольга 14 січня, 2021 год

Покупатель, не спросив есть ли в наличии нужный размер обуви, просто оформил безопасную покупку. Я отклонила. Мне приходит сообщение от шафы, раз вы отклоняете мы удалили вам кнопку безопасная покупка и ваши обьявления будут высвечиваться теперь после всех обьявлений с безопасной покупкой. А ели еще раз отклоните , мы деактивируем вас как продавца. Что я должна отправить если нет нужного... Читати відгук Покупатель, не спросив есть ли в наличии нужный размер обуви, просто оформил безопасную покупку. Я отклонила. Мне приходит сообщение от шафы, раз вы отклоняете мы удалили вам кнопку безопасная покупка и ваши обьявления будут высвечиваться теперь после всех обьявлений с безопасной покупкой. А ели еще раз отклоните , мы деактивируем вас как продавца. Что я должна отправить если нет нужного размера?! Это выглядит как подстава!!! И еще по комиссии. Это вообще беспредел. Я нажала продано, сняло комиссию, оставила отзыв покупателю уже. А ЗАЙТИ НА СВОЮ СТРАНИЦУ НЕ МОГУ! Мне снова и снова спрашивает- а продали? И сколько раз будешь нажимать , столько раз за одну и ту же сделку снимет деньги!!! Беспредел! Модераторы на сообщения не отвечают.

Переваги:

нет

Недоліки:

1. Модереаторы не вникают в суть вопроса, просто отключат кнопки
2.Комиссию снимают сколько вздумается раз за одну и ту же сделку.
3.Модераторы на сообщения не реагируют.
4.Ужасный не удобный сайт для работы.

2 згодні

Не Шафа, а дно!!! ШОК

Аня 13 січня, 2021 год

Прийшов сьогодні лист від Шафи "ви відхиляєте замовлення з Безпечною оплатою. Ми її вимкнули. Тепер ваші товари відображатимуться нижче".
Я в шоці!
Чому, при більше як 200відгуків я повинна відправляти річ невідомо кому , а потім оплачувати дві доставки, якщо людина товар не забере. Активні покупці і не просять відправляти так, вони оплачують на картку. В якості бонусу... Читати відгук Прийшов сьогодні лист від Шафи "ви відхиляєте замовлення з Безпечною оплатою. Ми її вимкнули. Тепер ваші товари відображатимуться нижче".
Я в шоці!
Чому, при більше як 200відгуків я повинна відправляти річ невідомо кому , а потім оплачувати дві доставки, якщо людина товар не забере. Активні покупці і не просять відправляти так, вони оплачують на картку. В якості бонусу від Шафи я можу отримати 200бонусів не рекламу, але я оплачу приблизно у 100грн за доставки Новою поштою (іншими службами я не відправляю).
Цілий день у мене відключена Безпечна оплата жоден з моїх 200 товарів не добавили в обране.
Шок!!! Площадка для мене померла!!!

3 згодні

Мошенники чистой воды

Veranika Nedeea 13 січня, 2021 год

Первая покупка, и попалась на мошенник, хорошо что не все сумму скинула им, только за доставку предоплата, хотела часыео получила фигу, иногда на шафе очень дешовые товары попадаются в сравнении с другими сайтами, не ведитесь на это, обман 100%, они хотят предоплату в итоге ничего не отправляют и ничего не сделаешь и служба поддержки это прикрывает, не рекомендую, обходите стороной... Читати відгук Первая покупка, и попалась на мошенник, хорошо что не все сумму скинула им, только за доставку предоплата, хотела часыео получила фигу, иногда на шафе очень дешовые товары попадаются в сравнении с другими сайтами, не ведитесь на это, обман 100%, они хотят предоплату в итоге ничего не отправляют и ничего не сделаешь и служба поддержки это прикрывает, не рекомендую, обходите стороной эту лужу (((

Переваги:

Не обнаружила такое

Недоліки:

Мошенники, обман, полный игнор

Не смогла пройти выставить об’явления на сайт

Гость 13 січня, 2021 год

Есть впечатления, что модераторы сайта школьники лет 14.
Семь раз отклоняли объявление и семь раз по разным причинам
Я продавала набор палеток, один раз отклонили из-за того, что должен быть набор. Вот такой конфьюз.
Большенство причин по которым отклоняли публикацию были представлены в объявлении, просто их видимо плохо читают

Переваги:

Нет

Недоліки:

Модераторы, которые не внимательно выполняют работу

""Безопасная оплата""

Ната 13 січня, 2021 год

Полный развод.Деньги берут сразу при оформлении заказа.Потом выясняется, что его нет.Пишит ,что возврат денег за 24 часа,но жду уже 14 дней и ни слуху ни духу.И ни кто не знает как решить проблему.На електронку пишут тупые отписки. ЛОХОТРОН. Не советую связываться.ЕСТЬ ДРУГИЕ ПЛОЩАДКИ ПОПРОЩЕ И ДОСТОЙНЕЕ.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сплошные минусы.Односторонняя связь.Нет ни телефона ни горячей линии.Ни адекватной витрины

3 згодні

Уже несколько дней не могу войти в приложение

Ирина 13 січня, 2021 год

Не могу войти в приложение, ввожу правильные логин и пароль, но войти в приложение не могу, выдает "неизвестная ошибка", по этим же логину и паролю через браузер вхожу в Шафу без проблем.
Кто знает, почему так и что делать, чтобы войти в приложение, подскажите, пожалуйста. Заранее спасибо.

Безпечна оплата

Софія 12 січня, 2021 год

Начитавшись тут негативних відгуків, що після відміни замовлення не повертають гроші, я почала панікувати, так як сума була не маленька. В підтримці Шафи, повідомили, шо гроші надійдуть на протязі 7 РОБОЧИХ днів. Я відмінила замовлення в суботу 09.01, гроші прийшли назад на карту в перший робочий день 11.01. Фото додаю.

1 не згоден

Ужасный сайт для продавцов, высокая комиссия, хамское отношение админов

Мис Ми 12 січня, 2021 год

Работаю на шафе 3 года, положительных отзывов более 1000. Оплачиваю неадекватную комиссию в 7% с продажи!!! регулярно , в месяц больше 1000 уходит на оплату сайту!! НИГДЕ. ни на одной площадке такого нет!!! Просто достало отношение админов- один день задержки- блокируют, скидывают ссылки по которым нет продаж и требуют оплатить. блокируют на неделю! Жаль бросать такое количество подписчиков,... Читати відгук Работаю на шафе 3 года, положительных отзывов более 1000. Оплачиваю неадекватную комиссию в 7% с продажи!!! регулярно , в месяц больше 1000 уходит на оплату сайту!! НИГДЕ. ни на одной площадке такого нет!!! Просто достало отношение админов- один день задержки- блокируют, скидывают ссылки по которым нет продаж и требуют оплатить. блокируют на неделю! Жаль бросать такое количество подписчиков, но перевожу продажи на другие продажи!! Прощай неадекватная шафа!!!

1 згоден

Кошти повер

Гость 12 січня, 2021 год

Все повернули, сума 65000 грн, правда довго прийшлось чекати.

так що гроші повертають. Можна користуватися послугою

1 не згоден Показати 5 відповідей

Самобытность или отсутствие профессионализма (2)

yuls87 11 січня, 2021 год

Второй момент практики.
Переход поэтапный: Главная станица сайта шафа.юа/Как это работает/ Для продавцов /11. За что вы можете деактивировать меня как продавца?
"В-третьих, если у вас на счете на Шафе будет меньше чем -100 грн (минус сто гривен).". Продаю вещь, мой баланс счета с минусом буквально до 3грн., сразу получаю уведомление о том, что у меня есть 24 часа... Читати відгук Второй момент практики.
Переход поэтапный: Главная станица сайта шафа.юа/Как это работает/ Для продавцов /11. За что вы можете деактивировать меня как продавца?
"В-третьих, если у вас на счете на Шафе будет меньше чем -100 грн (минус сто гривен).". Продаю вещь, мой баланс счета с минусом буквально до 3грн., сразу получаю уведомление о том, что у меня есть 24 часа и мой профиль будет деактивирован по причине неуплаты. Хорошо, что увидела уведомление на эл.почте. Обращаюсь в службу поддержки, опять-таки: "имеют право вносить изменения в любое время". И начинает менджер мне сбрасывать ссылки, которые еще нужно уметь отыскать на их сайте..
Это что?!) - Я в любое время должна иметь возможность ознакомиться изначально (как новый пользователь) или повторно захотеть прочесть правила пользования сайтом. Но я вижу в их правилах написанную одну информацию, по факту получаю совсем обратное.
(Скриншот - слева часть письма службы поддержки)

Ещё один момент, тот же случай из практики.
Обнаружились два профиля-дубликата на шафа.юа (была неприятная ситуация по одному из них, второй профиль обнаружился по глупости пользователя, что являлся владельцем обоих страничек). Пишу в поддержку, получаю ответ: "Мы пишем продавцу, и просим связаться с нами и выбрать один профиль, который он хочет оставить". И всё бы ничего, но второй профиль был чист от негативных отзывов от покупателей. То есть всё, что может получить обманутый на шафе покупатель - это оставить отрицательный отзыв со своем горестном опыте с тем или иным продавцом на шафа.юа. Но его легко аннулирует сама же шафа. Так как чем более "чист" и популярен сайт, тем больше он может получить доходность о рекламы на своем ресурсе. - Все просто :) Так что здесь всегда Вы сами только можете быть себе в помощь...
Так что о каких сделках финансовых может идти речь на данном ресурсе, уважаемые пользователи? )) Уважайте больше себя и обращайте внимание на такие не мелочи тех сайтов, которыми пользуетесь. Хотя бы читайте правила

Переваги:

Есть фильтр, товары сохраняются до момента их удаления автором. Поэтому ищу вещи и сохраняю в избранные на шафа.юа, а уже покупаю на альтернативном ресурсе их конкурентах

Недоліки:

Бездействие службы поддержки. Высокий % за продажу, цены поэтому очень завышены. Многие продавцы, по этой же причине (чтобы не привлечь к оплате % за продажу) не убирают проданный уже товар с продажи, что является потерей времени

Самобытность или отсутствие профессионализма (1)

yuls87 11 січня, 2021 год

На шафа.юа не применяла Безопасную сделку. В разделе описания услуги мной была обнаружена формулировка: " если товар по какой-либо причине не забирает посылку (речь шла о продаже обуви и покупатель сомневался в размере), то напишите нам мы подумаем как вам в этом помочь..." Я понимаю четкие правила любого ресурса, но это что такое?! Обратилась в службу поддержки, в процессе... Читати відгук На шафа.юа не применяла Безопасную сделку. В разделе описания услуги мной была обнаружена формулировка: " если товар по какой-либо причине не забирает посылку (речь шла о продаже обуви и покупатель сомневался в размере), то напишите нам мы подумаем как вам в этом помочь..." Я понимаю четкие правила любого ресурса, но это что такое?! Обратилась в службу поддержки, в процессе витиеватого диалога было получено сообщение от менеджера службы поддержки о том, что если товар отправлен безопасной оплатой, вне зависимости от причины, то мы (ресурс шафа.юа) компенсируем затраты." (диалог был в Октябре). Не так давно зашла вновь посмотреть правила, покупатель спрашивал об этой услуге, итог: "по-тихому" изменены правила ("покупець не забрав відправлення у відділенні або відмовився від нього, то ви можете стати учасником програми лояльності для продавців та отримати 200 Бонусів на свій бонусний рахунок"). То есть 200 баллов сможете вытребавоть разве что на рекламу на их сайте, не больше!
Информировать своих пользователей не считают даже нужным?! :) Задала вопрос менеджеру поддержки в чем причина, что не получена мной информация об изменениях, и остается ли для меня их прежнее предложение в силе - ответ:"имеют право вносить изменения в любое время". На счет моего уточнения относительно будут ли компенсированы мои траты - ответ без ответа

Шафа (shafa.ua) - Самобытность или отсутствие профессионализма (1)

Переваги:

Есть фильтр, товары сохраняются до момента их удаления автором. Поэтому ищу вещи и сохраняю в избранные на шафа.юа, а уже покупаю на альтернативном ресурсе их конкуренте с безопасной оплатой на олх, например

Недоліки:

Бездействие службы поддержки. Очень высокий % за продажу, цены поэтому очень завышены. А многие продавцы, по этой же причине (чтобы не привлечь к оплате % за продажу) не убирают проданный уже товар с продажи, что является потерей времени

1 згоден

Клевета и оскорбление от сотрудников Шафа

Вшоке 10 січня, 2021 год

Какой- то рынок- базар/ онлайн/ берет на себя право называть пользователей МОШЕННИКАМИ! Это суд решает,а прокурор предлагает! Не позволяйте рынку Шафа выносить вам приговор.Вас оскорбляют и унижают не очень умные и недостаточно образованные сотрудники рынка онлайн.

1 згоден

Безопасная покупка-сплошной обман!

Гость 10 січня, 2021 год

Заказала по безопасной покупки себе сапоги.В статусе у продавца были написаны новые,а пришли не то что изношенные,а у них уже стала разрушаться подошва от старости.Сделала отказ сразу же (еще 2 ноября) и до сих пор мне никто не вернул деньги.На сегодняшний день и товар и мои деньги у продавца.Пишусь все это время на Шафу,но толку нет.На какое то время заблокировали... Читати відгук Заказала по безопасной покупки себе сапоги.В статусе у продавца были написаны новые,а пришли не то что изношенные,а у них уже стала разрушаться подошва от старости.Сделала отказ сразу же (еще 2 ноября) и до сих пор мне никто не вернул деньги.На сегодняшний день и товар и мои деньги у продавца.Пишусь все это время на Шафу,но толку нет.На какое то время заблокировали продавца,а сегодня мне пришло письмо " ...продавец уверяет, что не получил возврат товара.
Вам необходимо обратиться на Новую почту и запросить подтверждение того, что вы отказались от посылки.
Я пока снимаю блокировку с продавца и жду сообщение с подтверждением от вас." Я скинула скринг информации о посылки с Новой почты где указан статус "Вiдмова",но оказываются,что они верят на слова продавцу.Почему не верят документу?Скажите,пожалуйста,что это за безопасная покупка и для кого она безопасная?Кто-то здесь добился возврата?

Переваги:

Нет

Недоліки:

Безопасная покупка очень даже опасна

1 згоден Показати 2 відповіді

Ни за что не заходите на этот сайт

Гость 10 січня, 2021 год

Мой отзыв будет длинный, но к прочтению всем!!
Про безопасную оплату - это развод!!отправила посылку. Прошло 5 дней и шафа написали по этому товару "заказ отменён и к вам оформлен возврат". В итоге посылки не было. На Джастин сказали, что посылка получена. Клиент в итоге врал, что он получил посылку. Потому что ему вернулись деньги и получила товар. На шафе... Читати відгук Мой отзыв будет длинный, но к прочтению всем!!
Про безопасную оплату - это развод!!отправила посылку. Прошло 5 дней и шафа написали по этому товару "заказ отменён и к вам оформлен возврат". В итоге посылки не было. На Джастин сказали, что посылка получена. Клиент в итоге врал, что он получил посылку. Потому что ему вернулись деньги и получила товар. На шафе мне сказали, что это Джастин виноват и идите пишите акт претензию. На Джастине работники удивились, но акт написали. Джастин через время подняли всю документацию и сказали, что нашей вины нет и что это у шафы сбой какой то. Я написала об этом шафе, а в ответ - полный игнор.
Со временем они наконец то сделали так, что можно отключить эту безопасную оплату - но в таком случае мои объявления будут находится ниже тех, у кого подключена безопасная оплата. Маразм.
Тех поддержка вообще ни о чем. Они пишут только тогда, когда ты не отмечаешь продажи.
Но самый пик произошел пару дней назад. Общалась с продавцом, хотела себе купить вещь. Продавец пишет номер карты - они его закрывают звёздами. Я говорю, давайте спишемся в Вайбере. Пишу свой номер и тут шафа выдает: "вы нарушили правила сайта, мы вас деактивировали и будем разбираться в мошенничестве". Я в шоке. (У них по правилам типо нельзя несколько раз номер писать + сообщением выше они закрыли карту продавца и эти нарушения просуммировались). Я им сразу пишу на почту. А у меня там заказы висят оплаченные (хорошо, что я всегда сохраняю данные для отправки и все отправила), но если бы не сохранила данные - не смогла бы отправить, так как диалог ни один не могу открыть. Я пишу уже 4 дня в тех поддержку - они включили игнор. Потом мне клиентка пишет на Вайбер (номер на посылке увидела)и рассказывает : она написала в тех поддержку сайта с вопросом, как со мной связаться, на что шафа им ответила, что продавец заблокирован навсегда, идите пишите заявление в полицию и потом пришлите нам фото заявления. Клиентка была в шоке и сказала, что это смешно. Ей шафа перед этим ещё сказала, что это Я НЕ ВЫХОЖУ С НИМИ НА СВЯЗЬ. Вы серьезно?? Я пишу им каждый день по несколько раз. Они игнорят. А клиентам пишут, что я не выхожу на связь и идите пишите заявление в полицию. Я в шоке. Как шафа не разобравшись в ситуации всех делают мошенниками и пишут клиентам, чтобы они шли писали заявление в полицию. Меня они по прежнему игнорят. При том, что в личном кабинете висят мои 200грн. В общем, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ САЙТОМ, А ТО И ВАС СДЕЛАЮТ ВИНОВАТЫМ ВО ВСЕХ ГРЕХАХ.

Переваги:

НЕТУ!!!

Недоліки:

-ужасная тех поддержка
-снятие с себя ответственности
-обман с безопасной оплатой
-игнор, не решают проблемы
-куча ограничений
-ужасная модерация объявлений
И ещё много минусов можно найти

1 згоден

Деактивировали аккаунт

Дмитрий 9 січня, 2021 год

Друзья. Помогите разобраться, деактивировали аккаунт, не отмечено 5 продаж, с которыми я согласен, но они находятся в статусе "Проданные". В переписке с заказом нет кнопки "отметить проданным". Как быть??

Показати 2 відповіді

Як зараєструватись на цьому сайті

Гость 9 січня, 2021 год

Зареєстувалась на сайті з метою продати речі які неношу. Додала оголошення, пройшла модернізацію, у розділі активні. Але скинувши силку подрузі, вона мені відповіла що вказується оголошення деактивоване. Це як розуміти? Оголошення я бачу як в наявності у профілі активне. Подруга перейшовши по силці каже що воно деактивоване.
Можливо у когось є активний профіль, щоб можна було додавати речі на продаж,... Читати відгук Зареєстувалась на сайті з метою продати речі які неношу. Додала оголошення, пройшла модернізацію, у розділі активні. Але скинувши силку подрузі, вона мені відповіла що вказується оголошення деактивоване. Це як розуміти? Оголошення я бачу як в наявності у профілі активне. Подруга перейшовши по силці каже що воно деактивоване.
Можливо у когось є активний профіль, щоб можна було додавати речі на продаж, ви їм некористуєтесь, відкуплю. Відгуки необовязкові, головне щоб можна було додавати речі і вони були активні

Переваги:

Поки незнайшла

Недоліки:

Навіть неможу зареєструватись. Хочу продавати, але як???? Незрозуміло що у них робиться. І саме головне немає ніякого звязку крім пошти

Деактивируют без причины

Liney.shop 6 січня, 2021 год

Продаю, все шло хорошо, уже 13 положительных отзывов, работаю и с безопасной оплатой и по предоплате. Недавно на два(разных) товара написали покупательницы, когда дело дошло до оплаты я скинула номер карты. Она оплатила и должна была отправить реквизиты. Но мне ничего не пришло .
На что девушкам пришло сообщение: «этот продавец-мошенник,не питайтесь связаться с ним !» У меня во... Читати відгук Продаю, все шло хорошо, уже 13 положительных отзывов, работаю и с безопасной оплатой и по предоплате. Недавно на два(разных) товара написали покупательницы, когда дело дошло до оплаты я скинула номер карты. Она оплатила и должна была отправить реквизиты. Но мне ничего не пришло .
На что девушкам пришло сообщение: «этот продавец-мошенник,не питайтесь связаться с ним !» У меня во всех объявлениях написано что я имею Инстаграм и там ассортимент большой и тд...
Девушеке пришлось писать мне на Инстаграм что написать свой адрес!!! А иначе она бы не получила товар и шафа выставила меня мошенницей!! Мои объявления деактивированы .Я отправила два письма им на почту -ответа ни на одно я так и не получила. По какой причине мои товары не доступны к продаже даже не объяснили.

Переваги:

Можно хорошо продать свои вещи

Недоліки:

Администрация или невнимательные или идиоты. Блокируют без объяснений и доказательств!

1 згоден

Мошенники обман

Гость 5 січня, 2021 год

Действительно, безопасная доставка это развод. Отправила деньги , заказ отклонили и сумму на карту не вернули! Просто безобразие! И нет никаких контактов доя обращения. Советую быть острожным и с шафой не иметь никаких сделок.

1 згоден

Кто знает номер службы поддержки????

Елена 5 січня, 2021 год

Мне засчитали 22 продажи,которые даже вещи не были проданы,и мне даже не было оплаты по ним,кинула карту но клиент не оплатил а мне фиксанули продажу!не смешно ли!и как деактивировать меня и слизать кеш пожалуйста,а как проверить и отсчитать продажи(я их выбрала и скинула им)они не могут ,слишком напутано
Посмейтесь!
Кто знает как к ним дозвониться????

Где деньги

Гость 5 січня, 2021 год

Кроме почты тех поддержки никакой связи с Шафой нет. Безопасная сделка обман!!!!! Пытаюсь вернуть свои 1100грн. Это капец. Ребятки не ведитесь на шафу. Непонятно на кого оформлен сайт. Писали ранее - присоединяюсь где кибер полиция!!!

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Безопасная сделка обман не доработано деньги оседают очевидно у владельца сайта

1 згоден Показати 1 відповідь

Не доработанная доставка и игнорирование модераторов

Гость 4 січня, 2021 год

Начну с хорошего, сайт действительно удобный, есть системам отзывов.
Не доработанная доставка, безопасная сделка от приложения шафа, у меня купили вещь с помощью этой доставки, забрали все было хорошо, но вот проблема деньги мне не были зачислены на карту, я начал писать в тех поддержку так как прошло на тот момент уже 3 дня, а деньги зачисляются в основном в... Читати відгук Начну с хорошего, сайт действительно удобный, есть системам отзывов.
Не доработанная доставка, безопасная сделка от приложения шафа, у меня купили вещь с помощью этой доставки, забрали все было хорошо, но вот проблема деньги мне не были зачислены на карту, я начал писать в тех поддержку так как прошло на тот момент уже 3 дня, а деньги зачисляются в основном в течении суток. В общем со стороны представителей шафы был игнор, и этот игнор уже на протяжении 2.5 недели, не советую покупать или продавать через безопасную сделку на этом сайте это не безопасно, и может лишить вас денег.

1 згоден

АДМИНЫ М0ШЕННИКИ, КУДА СМОТРЯТ КИБЕРПОЛИЦИЯ И НАЛОГОВАЯ?

Гость 4 січня, 2021 год

Сразу после регистрации не смогла войти-ещё ничего не написала, не успела разместить или заказать и глюк с отпиской-клеветой моего имени. Без представления фактов и без единого доказательства. Ляпнули ерунду, письнули, как поносом и хранят мои личные данные, несмотря на отзыв моего согласия в их обработке. Но закон их не волнует. Заново зарегистрироваться на свой же номер не могу.... Читати відгук

Шафа (shafa.ua) - АДМИНЫ М0ШЕННИКИ, КУДА СМОТРЯТ КИБЕРПОЛИЦИЯ И НАЛОГОВАЯ?

Сразу после регистрации не смогла войти-ещё ничего не написала, не успела разместить или заказать и глюк с отпиской-клеветой моего имени. Без представления фактов и без единого доказательства. Ляпнули ерунду, письнули, как поносом и хранят мои личные данные, несмотря на отзыв моего согласия в их обработке. Но закон их не волнует. Заново зарегистрироваться на свой же номер не могу. Г0ВН0, а не площадка. И конечно же, они ещё и деньги после всего вымогают с пользователей.

1 згоден