ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ ЗАКАЗА ПО БЕЗОПАСНОЙ ОПЛАТЕ ОТПРАВКА НОВОЙ ПОЧТОЙ (1 фото): Відгуки про Шафа (shafa.ua)

› › ›

Гость Відгук додано 14 січня, 2021 год 217 переглядів

Отправила заказ новой почтой безопасной оплатой, сегодня пришло смс с личного кабинета НП, что по этому заказу сделали переадресацию, Хмельницкий - Городковка.
Кто сталкивался с такой ситуацией, подскажите как быть, ведь при переадресации меняется номер ТТН по которому должны продавцу зачислиться деньги, как получить деньги за товар?

Коментарі до відгуку

Гость 17 січня, 2021 год

У меня была такая ситуация, и к сожалению это огромная проблема! Для Безопасной Сделки при переадресации посылки для системы эта сделка как бы "теряется", я даже узнавала это с начальником отделения НП. И на ОЛХ доставке и при БС Шафы нельзя делать переадресацию. Написала Шафе, они мне ответили, что переадресацию делать нельзя, сделка теряется. Но как я могу это запретить покупателю? Покупатель отписался мне довольный, а сделка так и продолжала висеть не закрытой, товар по сделке числился "в пути". В итоге долгими переписками со службой поддержки сделку эту закрыли, но это было непросто

Відповісти

Гость 21 січня, 2021 год

Здравствуйте, спасибо за ответ, вопрос решился)

Відповісти

Гость 15 січня, 2021 год

Здравствуйте. Такая же ситуация, но номер ТТН не изменён. У вас решился как-то вопрос?

Відповісти

Гость 21 січня, 2021 год

Здравствуйте, да, вопрос решился, покупатель посылку забрал, 18 января написала в "отдел заботы", 19 ответили, что передали номер заказа в нужный отдел, а уже 20 января сумма зачислилась)

Відповісти

Гость 15 січня, 2021 год

Деньги зачислят вам на ту же карту которая была вами указана(если посылку заберут)

А в случае если не заберут посылку заплатите больше за пересылку туда-обратно

Відповісти

Гость 21 січня, 2021 год

Здравствуйте, вопрос решился быстро, спасибо за участие)

Відповісти

Шафа (shafa.ua)
Всі відгуки

1.2 5

5137 відгуків / 534484 перегляда

Всі відгуки

Шафа (shafa.ua)

Шафа (shafa.ua). Жінка має бути красивою і привабливою. Вибір одягу – один із основних критеріїв у цьому питанні. Дивлячись на одяг жінки можна легко зрозуміти її зовнішній і внутрішній стан. Але не завжди фінансове становище дозволяє купити бажану річ. Інтернет-магазин Шафа пропонує доступний та стильний одяг, який знадобиться на всі... детальніше