Самобытность или отсутствие профессионализма (1) (1 фото): Відгуки про Шафа (shafa.ua)

› › ›

yuls87 Відгук додано 11 січня, 2021 год 26 переглядів

На шафа.юа не применяла Безопасную сделку. В разделе описания услуги мной была обнаружена формулировка: " если товар по какой-либо причине не забирает посылку (речь шла о продаже обуви и покупатель сомневался в размере), то напишите нам мы подумаем как вам в этом помочь..." Я понимаю четкие правила любого ресурса, но это что такое?! Обратилась в службу поддержки, в процессе витиеватого диалога было получено сообщение от менеджера службы поддержки о том, что если товар отправлен безопасной оплатой, вне зависимости от причины, то мы (ресурс шафа.юа) компенсируем затраты." (диалог был в Октябре). Не так давно зашла вновь посмотреть правила, покупатель спрашивал об этой услуге, итог: "по-тихому" изменены правила ("покупець не забрав відправлення у відділенні або відмовився від нього, то ви можете стати учасником програми лояльності для продавців та отримати 200 Бонусів на свій бонусний рахунок"). То есть 200 баллов сможете вытребавоть разве что на рекламу на их сайте, не больше!
Информировать своих пользователей не считают даже нужным?! :) Задала вопрос менеджеру поддержки в чем причина, что не получена мной информация об изменениях, и остается ли для меня их прежнее предложение в силе - ответ:"имеют право вносить изменения в любое время". На счет моего уточнения относительно будут ли компенсированы мои траты - ответ без ответа

Шафа (shafa.ua) - Самобытность или отсутствие профессионализма (1)

Переваги:

Есть фильтр, товары сохраняются до момента их удаления автором. Поэтому ищу вещи и сохраняю в избранные на шафа.юа, а уже покупаю на альтернативном ресурсе их конкуренте с безопасной оплатой на олх, например

Недоліки:

Бездействие службы поддержки. Очень высокий % за продажу, цены поэтому очень завышены. А многие продавцы, по этой же причине (чтобы не привлечь к оплате % за продажу) не убирают проданный уже товар с продажи, что является потерей времени

1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Шафа (shafa.ua)
Всі відгуки

1.2 5

5137 відгуків / 534362 перегляда

Всі відгуки

Шафа (shafa.ua)

Шафа (shafa.ua). Жінка має бути красивою і привабливою. Вибір одягу – один із основних критеріїв у цьому питанні. Дивлячись на одяг жінки можна легко зрозуміти її зовнішній і внутрішній стан. Але не завжди фінансове становище дозволяє купити бажану річ. Інтернет-магазин Шафа пропонує доступний та стильний одяг, який знадобиться на всі... детальніше