Вирішення питання не сталося з середини весни. Деактивували профіль, з бездоганною репутацією і рейтингом. Від початку мололи одну за одним дурню щодо причин деактивації моїх оголошень та обмежень профілю; так як розумного нічого не знайшли, зупинилися на тому, що під поняттям «та ін.» у договорі можна запихати всю свою безглуздість, жадібність, нездатність надавати конструктивний діалог і не тільки.... Читати відгук Вирішення питання не сталося з середини весни. Деактивували профіль, з бездоганною репутацією і рейтингом. Від початку мололи одну за одним дурню щодо причин деактивації моїх оголошень та обмежень профілю; так як розумного нічого не знайшли, зупинилися на тому, що під поняттям «та ін.» у договорі можна запихати всю свою безглуздість, жадібність, нездатність надавати конструктивний діалог і не тільки. Потім відбулися ще більш недолугі події з боку менеджера: без узгодження були активовані оголошення, через день-два (на сайт ще не встигла зайти) почали надходити листи про повторне анулювання товарів і про мою, начебто, не дотриманість правил. Далі було запропоновано, як рішення ситуації, відредагувати оголошення; але оголошення, що були актуальні на момент деактивації, виявилось редагувати неможливо, і після звернення щодо цього питання (а саме менеджер неодноразового завіряв, що шафою.юа оголошення користувачів ніколи не видаляються бо не мають на це права) виявилися, банально, знищеними довбаною шафою! Бо навіщо витрачати час щось лагодити, коли можна оголошення, що не піддавалися редагуванню, просто прибрати. Не маю і не мала жодного разу такої підтримки на інших сайтах, щоб не тільки не вирішили ситуацію, а ще й занедбали мої всі оголошення, знехтували моїм часом, моїми власними трудами, і це без жодного вибачення, без пропозицій компенсації при досить сумнівних причинах, а саме наявність фрази у тексті : «речі на інших сайтах можуть мати меншу вартість, оскільки не містять комісію за продаж» (приклад оголошення на скріншоті). Тобто сама шафа образилася на те, що впаяла зашкварний на рік. - Це як потрібно ставитися до свого споживача, до самих себе, до своєї репутації??? В мене в рази і так продажів було більше на ОЛХ (речі успішно продавалися ті, що "залежувалися" на шафа, щоб не зменшувати вщент вартість товару) - тому не дивно, що та шафа вже не знає як шукати дурніших за себе. Влаштували ГЕСТАПО, вже у особистих повідомленнях не те що вільно висловлюватися неможна, а й цілий квест потрібно влаштовувати як повернути гроші покупцю при поверненні – все ж блокується! "ру. туб" на перспективу.. :) І того: про повернення моїх оголошень, котрі були активні до деактивації, взагалі не йдеться. Ні жодних вибачень, ні компенсації, як на інших ресурсах, якщо вже накосячили самі.. - НІ-ЧО-ГО!.. Ось таке має ставлення до свого споживача цей недо-ресерс, їх керівництво. Так, чи варто витрачати на цей гівно- ресурс час, і чи не отримаєте я або хтось інший невдовзі знову подібну ситуацію, коли шафа просто змиєте в черговий раз всі мої/ваші труди «в унітаз»?! В чому саме проявляється надійність для користувача ресурсу шафа.юа? Бо це все - просто якесь ганебне жалюгідне ставлення і більш нічого!
Переваги:
вже немає
Недоліки:
- ганебне жалюгідне ставлення до свого споживача
- жлобський % комісії за продаж при продажах від 10-ти
- найгірший професіоналізм і підтримка
- немає вирішення простих ситуацій
- немає об'єктивного підходу та справедливого відношення
- без гарантій збереження ваших оголошень, до вирішення спірної ситуації, тобто надійності нуль
- не несуть відповідальність за свої недоліки
- заборона вільного висловлювання у особистих повідомленнях
- блокування вашого облікового запису профілю можете мати навіть тоді, коли в тексті оголошень або в процесі особистого листування не користуєтесь наданням конкретної інформації, яка б містила назви інших ресурсів-конкурентів, без надання посилань на ін ресурси, скріншотів, коли не фігурують нікнейми, що могли б перенаправити на ін майданчик, тощо.. -...
Будьте осторожны, если попадетесь на этот магазин. Продают б\у вещи под видом новых, категория нижнее белье. Везде, в основном, у них стоит состояние новое, а на самом деле б\у, сток\секонд, также могут нацепить левую бирку свою, покупатель думает, что покупает какой-то бренд да еще и новую вещь, по факту развод таким вот образом. Продавец смеется потом, знает что белье возврату... Читати відгук Будьте осторожны, если попадетесь на этот магазин. Продают б\у вещи под видом новых, категория нижнее белье. Везде, в основном, у них стоит состояние новое, а на самом деле б\у, сток\секонд, также могут нацепить левую бирку свою, покупатель думает, что покупает какой-то бренд да еще и новую вещь, по факту развод таким вот образом. Продавец смеется потом, знает что белье возврату не подлежит и модераторы Шафы, как ниже писали не реагируют. Карта Приватбанка 4731185627548743 Пазенко Олексій
Вперше замовляла на сайті шафа юа і натрапила на продавця -шахрая, нік sirinity. Обманула з товаром, гроші повертати відмовилась. Протягом двох днів писала звернення до відділу турботи шафа - жодної реакції, мабуть вони зацікавлені. Остерігайтесь і продавця і замовлень з цього сайту.
Переваги:
Відсутні
Недоліки:
Незахищеність покупця, байдужість адміністрації сайту, наявність обману та шахраювання з боку продавців.
Шафа це така площина, де шаг вперед і два назад. Зробили кнопку блокування, але придумали відгуки по оцінюванню спілкування, не купивши товар. Логіки нуль, Шафа забула, що продавці - це не їх співробітники. Завжди ці слащаві нудотні відповіді модераторів ні про що, це вплине на прозорість, а до цього часу не впливало, ви будь-який діалог могли читати, у вас є... Читати відгук Шафа це така площина, де шаг вперед і два назад. Зробили кнопку блокування, але придумали відгуки по оцінюванню спілкування, не купивши товар. Логіки нуль, Шафа забула, що продавці - це не їх співробітники. Завжди ці слащаві нудотні відповіді модераторів ні про що, це вплине на прозорість, а до цього часу не впливало, ви будь-який діалог могли читати, у вас є на це доступ. Тепер мій магазин оцінили по запитанню: Чи є у вас в наявності сукня в 50 р. Відповіла: є. І потім Шафа дала запит на оцінювання продавця. Це взагалі сюр, як тепер покупець дійсно оцінить, де гарний товар, а де ні. Річ не продана, яке оцінювання? А якщо б не було, бо в мене є ще сайт, інста, вайбер, то як буде оцінювання. Маразм якийсь уже пішов. Вважаю оцінювання має бути тільки в тому випадку, коли ТОВАР ПРОДАНИЙ!!!! Сукня не продана, а по ній ставлять 5 зірок, як думаєте це допоможе покупцю обрати якісний товар?
Написала отзыв о модераторах теперь продавцы. Продавцы гоняться за наживкой и забыли в какое время мы живем. Купила ботинки у продавца ira19051992 мало того что летом отправили экспресс доставка так и возврата нет. Модераторы не реагируют.
Чим далі в ліс,тим більші хащі. 1,5 року я знаходжуся на даній площадці, вже ціни зменшую, щоб аби не були вдома речі, а там ніхто, нічого не купує, лише питають, думаю може і боти. А ще в мене був статус супер продавця, ще й включила ту розетку, хоча розетка це лиш трата нервів, бо треба самій друкувати накладну, а це... Читати відгук Чим далі в ліс,тим більші хащі. 1,5 року я знаходжуся на даній площадці, вже ціни зменшую, щоб аби не були вдома речі, а там ніхто, нічого не купує, лише питають, думаю може і боти. А ще в мене був статус супер продавця, ще й включила ту розетку, хоча розетка це лиш трата нервів, бо треба самій друкувати накладну, а це додаткові витрати. І що я сьогодні бачу, що з мене зняли статус супер продавця, а це ніби втратити місце під сонцем, сказати, що я зла, та звісно, хай знімають... А я типу маю притримуватись їх правил і боятись, що я не зможу заробити собі на шматок хліба, поки в декреті сижу, мало того, що комісію тепер мінімальну 10 грн гребуть, та й ще отакий сюрприз підсунули з статусом. Шафа дно.
На Шафі 7 років.Чим далі,тим гірше.Мало того,що комісія зашкварює,так ще й грабують.,Уже не вперше оплачую комісію гроші банк списав, приходить повідомлення про оплату,завантажую квитанцію.Через пару хвилин борг висить,речі деактивовані. Повідомлення про оплату уже видалили.Розбираються декілька днів,потім кажуть гроші до них не прийшли.То квитанцію про оплату я звідки взяла? ВОРЮГИ!Не сайт ,а сплошная ошибка
Хазяева совсем берега попутали.Необоснованные начисления процентов за продажу.На сайте почти ничего не продаётся, а если продалась вещь - то Шафа забирает половину..)) Научились делать деньги из воздуха, путём откровенного грабежа.)
По новым правилам, если вы продаете больше 10 вещей в ! ГОД ! вы бизнесменн и шафа грабит вас (якобы налог) на 14% от ! каждой ! вещи, шафа шо налоговая? куда идут эти 14% непонятно. Покупателей 3 калеки, вещи продаются долго, буду дальше продавать на ОЛХ лучше.
Блокируют даже зато что разместил заново обявление, хотят что бы кроме сумасшедшей комиссии ещё кучу бабок на рекламу тратили и обновление! Готовы задушить продавцов , Надеюсь что в ближайшем будущем появится лучше платформа,перейти полностью! Владельцы шкафы, так бизнес не делается, наоборот продавцам надо помогать, а не истреблять Подумайте над этим, такое отношение приведет в ближайшем будущем к краху... Читати відгук Блокируют даже зато что разместил заново обявление, хотят что бы кроме сумасшедшей комиссии ещё кучу бабок на рекламу тратили и обновление! Готовы задушить продавцов , Надеюсь что в ближайшем будущем появится лучше платформа,перейти полностью! Владельцы шкафы, так бизнес не делается, наоборот продавцам надо помогать, а не истреблять Подумайте над этим, такое отношение приведет в ближайшем будущем к краху сайта Не советую, админы жлобы
Модераторы и администраторы сайта продажные тва....и! Любой ваш конкурент или просто, кому ваш магазин не понравился с двух аккаунтов на вас клепают информацию о якобы каком-то нарушнении, как правило это делается в пятницу вечером (т.к. в выходные там вас просто игнорируют) ивас автомитически (без разберательств) система блокирует и удаляет все ваши товары... А потом ты, как идиот должен писать им... Читати відгук Модераторы и администраторы сайта продажные тва....и! Любой ваш конкурент или просто, кому ваш магазин не понравился с двух аккаунтов на вас клепают информацию о якобы каком-то нарушнении, как правило это делается в пятницу вечером (т.к. в выходные там вас просто игнорируют) ивас автомитически (без разберательств) система блокирует и удаляет все ваши товары... А потом ты, как идиот должен писать им и доказывать, что ты не олень! Нах... такой сервис, где каждый идиот может тебе под-насрать... А администрация тебя тупо игнорит! Или за это бабки берет и леваком зарабатывает на этом... Выполнили один заказ, перешли к блокировке другого... Так вот Изи и закрылась - от продажных админов... теперь очередь и за Шафой...
Переваги:
Их просто нет!
Недоліки:
Никакой адекватности у администрации сайта, полный игнор и не желание разбираться с проблемами крупных продавцов. Шкуры продажные...
Щойно мене пограбували з шафи...щоб отримати гроші від покупця...чернз карту ...зняли 1869грн.що були балансом...це були взяті в кредит...і тепер я не розумію..як захиститися ...Бог вам суддя....я прощу....
Я 1,5 року знаходжусь на даній площадці, думала якось змирюсь з комісією, яку вони гребуть, але як виявилось тепер мінімальна комісія 10 грн, а якщо від 100 грн товар то 14,4%, і це не попередили, про гроші вони ніколи не попереджають, а як їм щось не сподобалось в профілі, то тут як тут і напишуть і погрожують блокуванням, а ще... Читати відгук Я 1,5 року знаходжусь на даній площадці, думала якось змирюсь з комісією, яку вони гребуть, але як виявилось тепер мінімальна комісія 10 грн, а якщо від 100 грн товар то 14,4%, і це не попередили, про гроші вони ніколи не попереджають, а як їм щось не сподобалось в профілі, то тут як тут і напишуть і погрожують блокуванням, а ще покупці, просиш їх сплатити ту комісію, або ж взяти ще якійсь товар, бо з 20 грн я маю лише 10, а плюс упаковка, ніхто не питає, де я беру коробку або пакет, ніякої поваги, я перший раз старалась бути милою, але бачу, як з вовками жити, то треба вовком бути. Якби було -5 зірок, то я б їх і поставила.
Недоліки:
Все що є погане, все в цій шафі, комісія, адміністрація, нерозуміння, начхання. Немає ПЛЮСІВ. Продати нічого не можна, раз в місяць 10-20 грн можна заробити, але одні нерви псуються
Безпечна оплата – схема обману продавців від шафи. Коли ваш "покупець" не забере посилку, ви сплатите доставку назад самостійно, ці гроші стають як би бонусами))) бонуси зарахують вам на рахунок шафи..і..та дам, УВАГА! ви не зможете сплатити ними комісію, лише 2 грн до основного платежу, це ж яким жлобом потрібно бути, щоб таке придумати. Таким чином шафа ПРИМУШУЄ вас замовляти... Читати відгук Безпечна оплата – схема обману продавців від шафи. Коли ваш "покупець" не забере посилку, ви сплатите доставку назад самостійно, ці гроші стають як би бонусами))) бонуси зарахують вам на рахунок шафи..і..та дам, УВАГА! ви не зможете сплатити ними комісію, лише 2 грн до основного платежу, це ж яким жлобом потрібно бути, щоб таке придумати. Таким чином шафа ПРИМУШУЄ вас замовляти рекламу своїх продуктів, "бонуси", а точніше сказати - ваші гроші за зворотну доставку, ви можете використовувати тільки для цього. Але це ще не все, не розслабляйтесь, ЧЕРЕЗ 3 МІСЯЦЯ ВАШІ БОНУСИ ( ВАШІ гроші) будуть списані шкафом на свою користь!
Вирішуйте самі - безпечна в лапках оплата, або стандартні способи передоплати або повної оплати на ваші карти.
Переваги:
можна щось купити як покупець, інщі плюси відсутні.
Недоліки:
- 14,5% за продаж однієї речі; переплюнули не тільки всі платформи для продажу речей в Україні, скоріше - переплюнули всі РАЗОМ узяті платформи з продажу вживаних товарів .
- красиві інструкції за якими ховається грабіж продавців;
- привласнення ваших грошей за зворотну доставку незабраного товару через 3 місяці;
- ставлення шафи до продавців виключно, як до дійних корів - без поваги, без турботи, без співробітництва та партнерства - чистий хижий безжальний грабіж по всіх пунктах.
Я зверталась до служби підтримки стосовно неякісного товару. А саме. Я замовила куртку у продавця. В описі оголошення вказано стан «ідеальний». В особистій переписці я уточнювала чи є дефекти, чи працюють всі замки. На що продавець мене запевнила, що все в ідеалі, замки працюють. Я зробила повну оплату на карту продавця. Продавець відправила товар пізніше ніж обіцяла. Про затримку не... Читати відгук Я зверталась до служби підтримки стосовно неякісного товару. А саме. Я замовила куртку у продавця. В описі оголошення вказано стан «ідеальний». В особистій переписці я уточнювала чи є дефекти, чи працюють всі замки. На що продавець мене запевнила, що все в ідеалі, замки працюють. Я зробила повну оплату на карту продавця. Продавець відправила товар пізніше ніж обіцяла. Про затримку не попередила сама, прийшлось їй писати самій. Отримавши куртку виявилось, що два замки змалані, на вороті куртки є плями від фломастера. Я написала продавцю з вимогою повернути мої кошти і забрати свій «ідеальний» товар. Питала чому вона не попередила в збрехала про всі дефекти. На що вона відповіла що дефекти це дірки, а замок то не є дефектом. Потім почала писати, що це взагалі не її річ і відправляла не вона, тому вона не знала про дефекти. Звернулась в так звану службу підтримки, яка нічого не робить, повністю імпотентна «підтримка клієнта» пише відписки, ставить смайлики і сердечки, проблему вирішити не допомагає, аферистка продовжує працювати та чудово почувається продавши мені непотріб і отримавши мої гроші. Категорично не рекомендую користуватись Шафою та замовляти у продавця з ніком 09121973.
Переваги:
Немає
Недоліки:
Одні мінуси: ставлення до покупця, абсолютно бездіяльна служба підтримки, яка нічого не робить, повне потакання продавцям-аферистам
Жахливі умови, коли ти не магазин і продаєш лише свої речі недорого! Дуже велика комісія, якщо покупець використав «Безпечну оплату», продавати речі по 100-200 грн зовсім невигідно… А якщо покупець відмовляється від посилки на НП, продавець має сплатити доставку в одну сторону і цю суму вертають типу «бонусами», і їх можна використати лише для оплати реклами!!! (Яка зазвичай на* не... Читати відгук Жахливі умови, коли ти не магазин і продаєш лише свої речі недорого! Дуже велика комісія, якщо покупець використав «Безпечну оплату», продавати речі по 100-200 грн зовсім невигідно…
А якщо покупець відмовляється від посилки на НП, продавець має сплатити доставку в одну сторону і цю суму вертають типу «бонусами», і їх можна використати лише для оплати реклами!!! (Яка зазвичай на* не треба, коли продаєш особисті речі). Цими «бонусами» по факту НЕМОЖЛИВО сплатити, наприклад, за послуги Шафи (в переписці, коли відбувся успішний продаж). Наприклад, зараз у мене 53 бонуси, які я своїми коштами сплатила за повернення посилки НП, а за інший успішний продаж треба сплатити 63 грн, а я НЕ можу зробити це бонусами!!!! Та ще й ці бонуси згорять через 1,5 місці.. ось такі «умови». Дякую, Шафа, за піклування про продавців, які хочуть просто недорого продати речі покупцю в ці непрості часи!
Купила річ, в оголошенні не вказано ніяких нюансів. Штани прийшли з підпалом( імовірно від утюга) , вислала назад. Продавець відмовилась повертати гроші. Написала адмінам сайту- ніхто не допоміг. В мене ні речі, ні грошей. Відділ турботи сайту Шафа на боці аферистів.
Я просто в шоке от отношения к продавцам , условия просто ужас. Оказывается у шафы поменялись условия с 6 июня для продавцов молчком,у меня было много сделок по мелочи,детские вещи по 20 ,30 грн и если раньше была комиссия 10 процентов от стоимости то с сегодняшнего дня это 10 грн мин . Извините, почему если ты в минусе... Читати відгук Я просто в шоке от отношения к продавцам , условия просто ужас. Оказывается у шафы поменялись условия с 6 июня для продавцов молчком,у меня было много сделок по мелочи,детские вещи по 20 ,30 грн и если раньше была комиссия 10 процентов от стоимости то с сегодняшнего дня это 10 грн мин . Извините, почему если ты в минусе 1 грн тебя терроризируют сообщениями об удалении профиля ,а тут без предупреждения просто создали новые условия . Я согласна на изменения,но нужно же как то заранее предупредить и считать уже эти комиссии например с сегодняшних отправок...я просто в шоке
ганьба Шафі. З безпечної оплатою накрутили так ушло, щоб не тільки з продавця гроші зняти але щоб ще після цього змусити продавця заплатити за рекламу, так як ніякої іншої можливості витратити гроші що повернулися за продаж, що не відбулася - неможливо! шафа має продавців без жалю та совісті. Жахливий сайт, однієї зірки забагато, мінус 5 зірок - в самий раз... Читати відгук ганьба Шафі. З безпечної оплатою накрутили так ушло, щоб не тільки з продавця гроші зняти але щоб ще після цього змусити продавця заплатити за рекламу, так як ніякої іншої можливості витратити гроші що повернулися за продаж, що не відбулася - неможливо! шафа має продавців без жалю та совісті. Жахливий сайт, однієї зірки забагато, мінус 5 зірок - в самий раз .
Переваги:
Можна щось купити як покупець
Недоліки:
Як що ти продавец- готуйся к використанню тебе з боку шафи без поваги та вазеліну.
Повідомлення щодо блокування профілю отримано було мною від 17.04. До сьогодні час від часу підтримка дуже не зацікавлено у своїй роботі надає зворотний зв’язок (раз у 10-15 днів, це при тому, що були повторно подані звернення через зворотню форму та проігноровані службою підтримки), відповіді що надані - в контексті "шо попало". Професійності нуль! Підтримки та вирішення ситуації - НУЛЬ! Їх... Читати відгук Повідомлення щодо блокування профілю отримано було мною від 17.04. До сьогодні час від часу підтримка дуже не зацікавлено у своїй роботі надає зворотний зв’язок (раз у 10-15 днів, це при тому, що були повторно подані звернення через зворотню форму та проігноровані службою підтримки), відповіді що надані - в контексті "шо попало". Професійності нуль! Підтримки та вирішення ситуації - НУЛЬ! Їх то фраза, що шафа має відсоток у тексті оголошень ображає ресурс шафа.. – причина анулювання оголошень; то, якщо в правилах шафи чогось не має і немає змоги констркутивно оперувати інформацією - це все вигадаємо по ходу.. тобто, просто, весь договір «дишло – куди повернеш туди і вийшло»! – Більш нічого можна не очікувати, не витрачайте час! Бо таке враження, що розрахунок на те, що мають тупоголових споживачів, бо саме на такому рівні іде спілкування. – А значить відкіля і очікувати поваги та об’єктивності, коли шукають дурніших за себе. Безглуздий діалог, коряві недолугі відповіді у якості пояснення причин. Нехай би повчилися у своїх конкурентів або змінили персонал. Хоча, якщо «риба гніє з голови», то не варто очікувати змін на краще, на жаль!)
Шановні покупці, ви можете відшукати оголошення повз шафи через Google об'єктив через світлини, продавці, будь ласка – розміщуйте свої оголошення на ОЛХ, Кідстафф та інших майданчиках, таким чином, ваші оголошення будуть знайдені покупцем за більш вигідною ціною, а також будете мати вільне спілкування, виявлення своїх пропозицій та позитивний результат продажу, а також підтримку, що заслуговує повагу. Навіщо «годувати» це лайно при такому ставленні. Влаштували Гестапо на своєму сайті
Недоліки:
жахливе ставлення до користувачів
підтримка на нульовому рівні
професійності - нуль
оперативності - нуль
вирішення ситуації - нуль
весь договір та правила користувача «дишло – куди повернеш туди і вийшло» - відстій повний
Зайшла у розділ потенційні продажі , відмітила УСІ продажі, було вказано - у вас немає не відмічених продажів, сплатила 14,4% ! відсотка комісії. І тут не зрозуміти з якого дива блокують сторінку, тому що є один! невідмічений продаж,якого не було. Як так працювати та відноситись до продавців, бо саме вони їх утримують , просто в голові не вкладається.Дуже шкода... Читати відгук Зайшла у розділ потенційні продажі , відмітила УСІ продажі, було вказано - у вас немає не відмічених продажів, сплатила 14,4% ! відсотка комісії. І тут не зрозуміти з якого дива блокують сторінку, тому що є один! невідмічений продаж,якого не було. Як так працювати та відноситись до продавців, бо саме вони їх утримують , просто в голові не вкладається.Дуже шкода своєї багаторічної праці на цій площадці, адже на даний час окрім проблем вони більше нічого не дають за 14,4 % комісії
Переваги:
не існує
Недоліки:
жвхливе ставлення до користувачів
підтримка
покупці, які тиснуть купити, тим самим переводять річ в статус резерва і її ніхто вже не бачить і пропадають, а потверсії Шафи ти маєш або сам відмінити замовлення, тим самим втрачаючи відсотки рейтингу, або благати якогось недокористувача відмінити замовлення, бо він не читає правила користування. Ще є тут окрема...
На сайте почти 7 лет. Уже несколько раз порывалась уйти с сайта. Только жаль вложенного труда и постоянных клиентов. Условия работы для продавцов ужасные. У администрации сайта, похоже, паранойя на теме "возможной" неуплаты из комиссии. Шельмуют со средствами на счете. Мне лично после закрытия сайта Крафта, перевели наличные деньги на бонусный счет не в полном объеме. Условия драконовские. Только и... Читати відгук На сайте почти 7 лет. Уже несколько раз порывалась уйти с сайта. Только жаль вложенного труда и постоянных клиентов. Условия работы для продавцов ужасные. У администрации сайта, похоже, паранойя на теме "возможной" неуплаты из комиссии. Шельмуют со средствами на счете. Мне лично после закрытия сайта Крафта, перевели наличные деньги на бонусный счет не в полном объеме. Условия драконовские. Только и видят вокруг мошенников. Скорее всего, смотрят в зеркало на свое отражение.
Переваги:
Торговля, более-менее идет, с учетом военных действий. Сами модераторы неплохие. Но, руководство нужно гнать поганой метлой. Желательно ослабить драконовскую цензуру, разрешить свободно общаться с покупателями.
Недоліки:
Драконовская цензура. Админ явно не на своем месте.
Мертвая площадка. Переместили товары с ИЗИ (но со смешными ценами, пришлось все обьявления редактирорвать). За это время ни одной продажи. ИЗИ еще хоть как-то дышала.
5 рокiв тому прийшлов на Шафу та сподiвався, що сайт буде добрий та вiдкритий... то покупцiв, буде радити та допомогати, а виявилося, що Пром -Холдiнг - засновник - всадив в крiсло Адм. людину яка почала зi всiма вести вiйну - почiнаючi з Правил де нiчого не можна, бо все буде стерто та заблоковано, закiнчуючi... блокiровкою поштових сркриньок та... Читати відгук 5 рокiв тому прийшлов на Шафу та сподiвався, що сайт буде добрий та вiдкритий... то покупцiв, буде радити та допомогати, а виявилося, що Пром -Холдiнг - засновник - всадив в крiсло Адм. людину яка почала зi всiма вести вiйну - почiнаючi з Правил де нiчого не можна, бо все буде стерто та заблоковано, закiнчуючi... блокiровкою поштових сркриньок та Goole-входу - все миттево блокуеться, за тиждень-два акаунти стираються, а скаржитися... просто нема кому - тобто Адм. Шафи сам собi Цар - що хочить,-тей робить... Мало того, не можна продавцю давати телефон, не можна давати адресу пошти, не можна продавати, листуватися, не можно давати фото, зразки товару, що колись брав, не можна взагалi листуватися в чатi, бо кожне слово - то реклама, а коли так, реклама Шафi не треба... - уявiть скiльки нервiв коштуе людинi яка лише пару раз купила костюм на Шафi... подякувати продавцю - словом, я б застерiг продавцiв та покупцiв мати справу з Шафою. Зараз вiльно спiлкуюся з OLX - е чат, купа товарiв та послуг, безлiч категорiй, можна давати телефони, вести так, як тобi подобае та головне - нi яка Баба Яга тебе не блокуе, не робить з тебе Ворогу народу та не стирае твiй облiковий запис...
Просмотрела здесь отзывы о площадке... неудивительно... Приобрела очень просроченный товар. написала об этом отзыв. поставив топовому продавацу одну звезду. И что вы думаете?: "Ой. пошло что-то не так" - Шафа заглючила... Смешно.
почав користаватися послугами сайту в якості покупця, придбав джинси відомого бренду за великі для того гроші, прислали не те що язамовляв, бренд зовсім інший і розмір відповідно не той, я ще не знав що таке може бути, забрав посилку і списався з продавцем, той відмовив мені у повернені, хоча то його проблема була що віправив аби що. Я опублікував правдивий... Читати відгук почав користаватися послугами сайту в якості покупця, придбав джинси відомого бренду за великі для того гроші, прислали не те що язамовляв, бренд зовсім інший і розмір відповідно не той, я ще не знав що таке може бути, забрав посилку і списався з продавцем, той відмовив мені у повернені, хоча то його проблема була що віправив аби що. Я опублікував правдивий відгук про даного продавця, чекаю, а відгука нема, в той самий час позитивні відгуки опубліковують. Це означає одне-негативні відгуки сайт тупо блокує бо продавці платять комісію, на мої запитання де відгук служба підтримки тупо ігноують мої запитання.
Почали приходити на мейл листи від користувачів шафи з питаннями про товари, а я на шафі ніколи не реєструвався!!! Виявилось, що шафа без дозволу перенесла ВСІ оголошення з ІЗІ. Навіть ті, що вже 5 років, як продані! Сміттярка якась, а не торговий майданчик.
Переваги:
відсутні
Недоліки:
лайно, а не торговий майданчик, брешуть своїм покупцям, без дозволу використовують чужі фото і оголошеня.
Заходжу в додаток, а моїх товарів немає, пише: "Ми заблокували вас, бо ви не відповідаєте покупцям". Я завжди відповідаю на повідомлення, тому звертаюсь до служби підтримки з проханням надати докази. Вони, звичайно, цього зробити не можуть, тому вигадують нову причину, нібито в мене є невідмічені продажі. Я кажу, що в мене таких нема і прошу їх надати докази, що... Читати відгук Заходжу в додаток, а моїх товарів немає, пише: "Ми заблокували вас, бо ви не відповідаєте покупцям". Я завжди відповідаю на повідомлення, тому звертаюсь до служби підтримки з проханням надати докази. Вони, звичайно, цього зробити не можуть, тому вигадують нову причину, нібито в мене є невідмічені продажі. Я кажу, що в мене таких нема і прошу їх надати докази, що я щось продала і не відмітила. У відповідь нічого, окрім шаблонних "Ми заблокували вас, бо...". Жахливий додаток, жахлива служба підримки, яка ніколи не вирішує проблеми з додатком, але постійно вимагає гроші ні за що.
Вы искренне понадеялись, что я поменяю свое мнение о площадке Шафа? Да, это произошло - была бы оценка минус - она досталась бы вам! На что вы надеетесь, если даже отклик на отзыв написать без ошибок не в состоянии??? Итак, в продолжение истории. Написала мне на почту некая Виктория (якобы руководитель какой-то их группы): "Перевірила... Читати відгук Вы искренне понадеялись, что я поменяю свое мнение о площадке Шафа? Да, это произошло - была бы оценка минус - она досталась бы вам! На что вы надеетесь, если даже отклик на отзыв написать без ошибок не в состоянии???
Итак, в продолжение истории. Написала мне на почту некая Виктория (якобы руководитель какой-то их группы): "Перевірила ваші діалоги та бачу, що кілька покупців писали про те, що ціна висока. Схоже, саме вони залишили вам оцінки( Я зараз звернулася до техвідділу для того, щоб прибрати оцінки. Щиро сподіваюся, що ми зможемо зробити перерахунок для вас.".
Затем пришло в мой адрес следующее письмо: "У вашому випадку покупці залишили відгуки, спираючись на те, що ціна здалася їм високою. Саме тому я звернулася до техвідділу, щоб зробити виключення для вас. Оскільки вважаю це справедливим! Ми обов'язково подумаємо, як вдосконалити цей функціонал."
А затем еще одно: "Наші спеціалісти з техвідділу знайшли діалоги, за якими вам поставили оцінки "немає в наявності". Оскільки товарів правда не було в наявності на момент спілкування з покупцями, то видалити ми їх не можемо. В діалогах, де ціна здалася високою, оцінок від покупців не було."
!!!!!! Обратите внимание, сами подтверждают, оценок об актуальности цены от покупателей не было, а далее пытаются запутать и перекручивают информацию на свой лад!!!
Хоть что-то на этой площадке могли сделать нормально?! Вопрос конечно риторический.
- В самом начале мне специалист поддержки говорит, что узнать детальную информацию кто поставил дизлайки невозможно - это секрет. - Потом говорит, что она только для внутреннего пользования и разглашению не подлежит. - Затем заявляет, что детальную информацию о дизлайках в принципе узнать и проверить нет возможности по техническим причинам. После чего разговор перетек в русло, что дизлайки невозможно убрать по техническим причинам. Как и проверить их достоверность (кем и когда они поставлены).
Однако, О ЧУДО! НЕВОЗМОЖНОЕ СТАЛО ВОЗМОЖНЫМ! Теперь окончательно потеряв нить разговора, говорят, что технические специалисты отыскали диалоги, по которым были поставлены оценка "нет в наличии", которые не имеют отношения к нынешней ситуации в принципе! Напоминаю, у нас речь о 2-х дизлайках в графе Актуальная цена, появившихся 22.04.2024!!! По состоянию на 21.04.2024 дизлайков в профиле не было.
БОЛЕЕ ТОГО, диалоги, на которые они сейчас ссылаются, были весной 25.03.2023 и осенью 28.11.2022 годов ! По правилам площадки пользователь может оставить оценки за обслуживание на протяжении тридцати дней с момента общения либо с момента покупки.
Квест для особо наблюдательных: 1. несоответствие критериев, 2. просроченные сроки оценок, 3. ответы не по сути. Все это лишний раз доказывает, что контора непрофессионалов помимо того, что занимается распространением неправдивой информации о пользователях, так вдобавок еще хочет перевались проблему с больной головы на здоровую.
Вместо признания своих ошибок эти горе специалисты кинули все силы на то, чтобы сделать виноватым самого пользователя. Как промежуточный итог: - Мое сообщение повергло их в очередной шок, от которого они не смогли оправиться и перестали отвечать. - Неделю все специалисты игнорируют мои сообщения в чате поддержки. - Вопрос по сути не решен. - Отклик на мой отзыв оставляют в стандартной форме, что очередной раз говорит, что им наплевать на своих пользователей.
Я ненавиджу шафу. Це найгірший майданчик для продажів. Такого жлобства я не бачила ніде. І це проявляється не лише в основних правилах, а й у дрібницях. Сьогодні мені прийшло повідомлення, що я повинна прибрати всі спогади про олх у моїх оголошеннях, інакше мій профіль заблокують. По-перше, обожнюю ці любʼязні погрози та шантаж від шафи:) Читати відгук
Я ненавиджу шафу. Це найгірший майданчик для продажів. Такого жлобства я не бачила ніде. І це проявляється не лише в основних правилах, а й у дрібницях.
Сьогодні мені прийшло повідомлення, що я повинна прибрати всі спогади про олх у моїх оголошеннях, інакше мій профіль заблокують.
По-перше, обожнюю ці любʼязні погрози та шантаж від шафи:) По-друге, ви боретеся не з причиною, а з наслідком.
Повністю погоджуюся з відгуком нижче від користувача Karina.
Я просто внизу оголошення писала що на олх продаю за 300грн, коли на шафі стоїть за 350грн. Так а що я не так роблю? Я лише інформую людей і даю їм вибір. Я винна в тому, що з товару за 300 грн ви з якоїсь причини забираєте у мене 1/5 ціни? Це ваші ж правила. І вам некомфортно коли продавці про це відкрито говорять. Чому так? Можливо тоді варто передивитися ці правила? Якщо ви самі знаходите їх непривабливими як для покупця, так і для продавця?
Ви не робите НІЧОГО аби я платила вам 20% з кожної продажі. Активу немає взагалі. А його й не буде з такими правилами. Я продаю речі з дому, які вже непотрібні. Це як нові речі, так і б/в в ідеальному чи хорошому стані. Я не продаю мотлох. Але й не заробляю на цьому. Ви дали мені бізнес-аккаунт тому що в мене 10 продажів за 1 рік і 1 МІСЯЦЬ (одна з тих самих дрібниць у яких проявляється безмежне жлобство шафи). 10 продажів по 150 грн за більше ніж рік - це бізнес? Давайте порахуємо разом. Це 1500 грн з яких ви забрали в мене 1/5 тобто 300 грн. 1200 грн за 13 місяців тобто менше ніж 100 грн/місяць - бізнес просто НЕРЕАЛЬНИЙ НЕЛЕГАЛЬНИЙ. Ну це просто смішно. Бізнес-аккаунт не мені дає привілеї, а вам дає право дерти з мене 15% з речей які коштують до 500 грн. Логіка залізна. Ну не будуть люди купувати річ, яка коштує 300 грн за 350. А я не буду продавати річ яка коштує 300 грн за 250 грн. От і причина відсутності будь-якого активу. Я краще ці речі піду задоначу, аніж продам дешевше але покормлю таких мерзенних жлобів як ви зайвими 50 гривнями. Мене обурює сам факт, що ці гроші отримаєте саме ви - ті, хто не зробили НІЧОГО аби я продала цю річ.
На олх у мене за 6 місяців 30 продажів. Це прямий доказ, що це не в мене речі якісь не такі. Оголошення я роблю якісні - фото, заміри, опис - все на висоті. Та це все роблю Я. З ЯКОЇ СТАТІ Я МАЮ ВАМ ДАВАТИ 20%??? Хоч одна причина? Хоч один аргумент? Проблема не в мені, а в реальній відсутності людей на шафі.
Чесно? Я могла і не додавати цього абзацу про олх - нічого б не змінилося. Мені НІ РАЗУ не написали з цього приводу. Це при тому, що просто так на рахунок тих речей на олх мені писали, але ні разу на шафі чи з шафи. Бо людина бачить ціну і розуміє що це якась фігня. І навіть оголошення не відкриває.
В 2020 році ще було більш-менш, зараз - треш. Наступним вашим кроком буде, мабуть, величезний баннер на головній сторінці з реквізитами ваших карток) Аби небайдужі люди покормили таких жлобських бідось як ви) Спробуйте, впевнена комусь стане вас шкода, коли побачить як ви відчайдушно намагаєтеся виманити у людей гроші й далеко не завжди чесними способами (подвійне підтвердження продажу, списання по факту на гривню-дві більше ніж написано і тд).
Про безпечну оплату (демодемодемо-версія олх-доставки) я промовчу. В ній сенсу не більше, ніж в вашому майданчику.
Єдиний ваш плюс - необмежена кількість оголошень, але це має і мінуси теж. Дуже багато неактуальних, старих оголошень з вже давно закинутих акаунтів. Ніхто не відповідає, коли пишеш. На майданчику будно та надлишок пропозицій, коли по факту це не так.
Олх теж має багато проблем, але порівняно з вами олх - це шедевр.
Шафа (shafa.ua). Жінка має бути красивою і привабливою. Вибір одягу – один із основних критеріїв у цьому питанні. Дивлячись на одяг жінки можна легко зрозуміти її зовнішній і внутрішній стан. Але не завжди фінансове становище дозволяє купити бажану річ. Інтернет-магазин Шафа пропонує доступний та стильний одяг, який знадобиться на всі... детальніше
Найгірший професіоналізм і така ж підтримка
І того: про повернення моїх оголошень, котрі були активні до деактивації, взагалі не йдеться. Ні жодних вибачень, ні компенсації, як на інших ресурсах, якщо вже накосячили самі.. - НІ-ЧО-ГО!..
Ось таке має ставлення до свого споживача цей недо-ресерс, їх керівництво.
Так, чи варто витрачати на цей гівно- ресурс час, і чи не отримаєте я або хтось інший невдовзі знову подібну ситуацію, коли шафа просто змиєте в черговий раз всі мої/ваші труди «в унітаз»?! В чому саме проявляється надійність для користувача ресурсу шафа.юа? Бо це все - просто якесь ганебне жалюгідне ставлення і більш нічого!
Клондайк member/ogg3858ll2 Мошенники 4731185627548743 Пазенко Олексій
Карта Приватбанка 4731185627548743 Пазенко Олексій
Ігнорування звернень
Одиниця за відгуки не від продажу товару.
Продавцы не ценят покупателей.
Продавцы гоняться за наживкой и забыли в какое время мы живем. Купила ботинки у продавца ira19051992 мало того что летом отправили экспресс доставка так и возврата нет. Модераторы не реагируют.
Супер продавець
Не Шафа,а суцільна помилка
Шафа- стала отстоем.
не советую
Ужасное отношение к продавцам
Готовы задушить продавцов ,
Надеюсь что в ближайшем будущем появится лучше платформа,перейти полностью!
Владельцы шкафы, так бизнес не делается, наоборот продавцам надо помогать, а не истреблять
Подумайте над этим, такое отношение приведет в ближайшем будущем к краху... Читати відгук Блокируют даже зато что разместил заново обявление, хотят что бы кроме сумасшедшей комиссии ещё кучу бабок на рекламу тратили и обновление!
Готовы задушить продавцов ,
Надеюсь что в ближайшем будущем появится лучше платформа,перейти полностью!
Владельцы шкафы, так бизнес не делается, наоборот продавцам надо помогать, а не истреблять
Подумайте над этим, такое отношение приведет в ближайшем будущем к краху сайта
Не советую, админы жлобы
Самая неуправляемая и не адекватная платформа из всех на рынке.
Шахраї обережно
Жахлива тепер площадка
присвоєння бонусних грошей безпечна оплата
Таким чином шафа ПРИМУШУЄ вас замовляти... Читати відгук Безпечна оплата – схема обману продавців від шафи. Коли ваш "покупець" не забере посилку, ви сплатите доставку назад самостійно, ці гроші стають як би бонусами))) бонуси зарахують вам на рахунок шафи..і..та дам, УВАГА! ви не зможете сплатити ними комісію, лише 2 грн до основного платежу, це ж яким жлобом потрібно бути, щоб таке придумати.
Таким чином шафа ПРИМУШУЄ вас замовляти рекламу своїх продуктів, "бонуси", а точніше сказати - ваші гроші за зворотну доставку, ви можете використовувати тільки для цього.
Але це ще не все, не розслабляйтесь, ЧЕРЕЗ 3 МІСЯЦЯ ВАШІ БОНУСИ ( ВАШІ гроші) будуть списані шкафом на свою користь!
Вирішуйте самі - безпечна в лапках оплата, або стандартні способи передоплати або повної оплати на ваші карти.
Жахливий ресурс для покупок
Категорично не рекомендую користуватись Шафою та замовляти у продавця з ніком 09121973.
Жахливі умови для продавців
Дуже велика комісія, якщо покупець використав «Безпечну оплату», продавати речі по 100-200 грн зовсім невигідно…
А якщо покупець відмовляється від посилки на НП, продавець має сплатити доставку в одну сторону і цю суму вертають типу «бонусами», і їх можна використати лише для оплати реклами!!! (Яка зазвичай на* не... Читати відгук Жахливі умови, коли ти не магазин і продаєш лише свої речі недорого!
Дуже велика комісія, якщо покупець використав «Безпечну оплату», продавати речі по 100-200 грн зовсім невигідно…
А якщо покупець відмовляється від посилки на НП, продавець має сплатити доставку в одну сторону і цю суму вертають типу «бонусами», і їх можна використати лише для оплати реклами!!! (Яка зазвичай на* не треба, коли продаєш особисті речі). Цими «бонусами» по факту НЕМОЖЛИВО сплатити, наприклад, за послуги Шафи (в переписці, коли відбувся успішний продаж). Наприклад, зараз у мене 53 бонуси, які я своїми коштами сплатила за повернення посилки НП, а за інший успішний продаж треба сплатити 63 грн, а я НЕ можу зробити це бонусами!!!! Та ще й ці бонуси згорять через 1,5 місці.. ось такі «умови». Дякую, Шафа, за піклування про продавців, які хочуть просто недорого продати речі покупцю в ці непрості часи!
Робітники шафи на боці шахраів
Отвратительные условия для продавцов
Оказывается у шафы поменялись условия с 6 июня для продавцов молчком,у меня было много сделок по мелочи,детские вещи по 20 ,30 грн и если раньше была комиссия 10 процентов от стоимости то с сегодняшнего дня это 10 грн мин . Извините, почему если ты в минусе... Читати відгук Я просто в шоке от отношения к продавцам , условия просто ужас.
Оказывается у шафы поменялись условия с 6 июня для продавцов молчком,у меня было много сделок по мелочи,детские вещи по 20 ,30 грн и если раньше была комиссия 10 процентов от стоимости то с сегодняшнего дня это 10 грн мин . Извините, почему если ты в минусе 1 грн тебя терроризируют сообщениями об удалении профиля ,а тут без предупреждения просто создали новые условия . Я согласна на изменения,но нужно же как то заранее предупредить и считать уже эти комиссии например с сегодняшних отправок...я просто в шоке
Безжальне використання продавців
З безпечної оплатою накрутили так ушло, щоб не тільки з продавця гроші зняти але щоб ще після цього змусити продавця заплатити за рекламу, так як ніякої іншої можливості витратити гроші що повернулися за продаж, що не відбулася - неможливо! шафа має продавців без жалю та совісті. Жахливий сайт, однієї зірки забагато, мінус 5 зірок - в самий раз... Читати відгук ганьба Шафі.
З безпечної оплатою накрутили так ушло, щоб не тільки з продавця гроші зняти але щоб ще після цього змусити продавця заплатити за рекламу, так як ніякої іншої можливості витратити гроші що повернулися за продаж, що не відбулася - неможливо! шафа має продавців без жалю та совісті. Жахливий сайт, однієї зірки забагато, мінус 5 зірок - в самий раз .
Повний відстій та жахливе ставлення до користувачів
Їх... Читати відгук Повідомлення щодо блокування профілю отримано було мною від 17.04. До сьогодні час від часу підтримка дуже не зацікавлено у своїй роботі надає зворотний зв’язок (раз у 10-15 днів, це при тому, що були повторно подані звернення через зворотню форму та проігноровані службою підтримки), відповіді що надані - в контексті "шо попало". Професійності нуль! Підтримки та вирішення ситуації - НУЛЬ!
Їх то фраза, що шафа має відсоток у тексті оголошень ображає ресурс шафа.. – причина анулювання оголошень; то, якщо в правилах шафи чогось не має і немає змоги констркутивно оперувати інформацією - це все вигадаємо по ходу.. тобто, просто, весь договір «дишло – куди повернеш туди і вийшло»! – Більш нічого можна не очікувати, не витрачайте час! Бо таке враження, що розрахунок на те, що мають тупоголових споживачів, бо саме на такому рівні іде спілкування. – А значить відкіля і очікувати поваги та об’єктивності, коли шукають дурніших за себе. Безглуздий діалог, коряві недолугі відповіді у якості пояснення причин. Нехай би повчилися у своїх конкурентів або змінили персонал. Хоча, якщо «риба гніє з голови», то не варто очікувати змін на краще, на жаль!)
Шановні покупці, ви можете відшукати оголошення повз шафи через Google об'єктив через світлини, продавці, будь ласка – розміщуйте свої оголошення на ОЛХ, Кідстафф та інших майданчиках, таким чином, ваші оголошення будуть знайдені покупцем за більш вигідною ціною, а також будете мати вільне спілкування, виявлення своїх пропозицій та позитивний результат продажу, а також підтримку, що заслуговує повагу. Навіщо «годувати» це лайно при такому ставленні. Влаштували Гестапо на своєму сайті
Жахлива робота сайту та відношення до продавців
Самый отвратительный сайт.
А зачем...
Переместили товары с ИЗИ (но со смешными ценами, пришлось все обьявления редактирорвать).
За это время ни одной продажи.
ИЗИ еще хоть как-то дышала.
Shafa поруше всi норми й правила Iнтернет-магазину, все блокуе та забороняе...
Покрывают недобросовестных топовых продавцов!
Приобрела очень просроченный товар. написала об этом отзыв. поставив топовому продавацу одну звезду. И что вы думаете?: "Ой. пошло что-то не так" - Шафа заглючила... Смешно.
Блокують негативн відгуки про продавців.
Без дозволу перенесли оголошення з ІЗІ
Жахливий додаток
Жахливий додаток, жахлива служба підримки, яка ніколи не вирішує проблеми з додатком, але постійно вимагає гроші ні за що.
От службы помощи толку ноль
На что вы надеетесь, если даже отклик на отзыв написать без ошибок не в состоянии???
Итак, в продолжение истории. Написала мне на почту некая Виктория (якобы руководитель какой-то их группы):
"Перевірила... Читати відгук Вы искренне понадеялись, что я поменяю свое мнение о площадке Шафа? Да, это произошло - была бы оценка минус - она досталась бы вам!
На что вы надеетесь, если даже отклик на отзыв написать без ошибок не в состоянии???
Итак, в продолжение истории. Написала мне на почту некая Виктория (якобы руководитель какой-то их группы):
"Перевірила ваші діалоги та бачу, що кілька покупців писали про те, що ціна висока. Схоже, саме вони залишили вам оцінки(
Я зараз звернулася до техвідділу для того, щоб прибрати оцінки. Щиро сподіваюся, що ми зможемо зробити перерахунок для вас.".
Затем пришло в мой адрес следующее письмо: "У вашому випадку покупці залишили відгуки, спираючись на те, що ціна здалася їм високою.
Саме тому я звернулася до техвідділу, щоб зробити виключення для вас. Оскільки вважаю це справедливим!
Ми обов'язково подумаємо, як вдосконалити цей функціонал."
А затем еще одно: "Наші спеціалісти з техвідділу знайшли діалоги, за якими вам поставили оцінки "немає в наявності".
Оскільки товарів правда не було в наявності на момент спілкування з покупцями, то видалити ми їх не можемо.
В діалогах, де ціна здалася високою, оцінок від покупців не було."
!!!!!! Обратите внимание, сами подтверждают, оценок об актуальности цены от покупателей не было, а далее пытаются запутать и перекручивают информацию на свой лад!!!
Хоть что-то на этой площадке могли сделать нормально?! Вопрос конечно риторический.
- В самом начале мне специалист поддержки говорит, что узнать детальную информацию кто поставил дизлайки невозможно - это секрет.
- Потом говорит, что она только для внутреннего пользования и разглашению не подлежит.
- Затем заявляет, что детальную информацию о дизлайках в принципе узнать и проверить нет возможности по техническим причинам. После чего разговор перетек в русло, что дизлайки невозможно убрать по техническим причинам. Как и проверить их достоверность (кем и когда они поставлены).
Однако, О ЧУДО! НЕВОЗМОЖНОЕ СТАЛО ВОЗМОЖНЫМ! Теперь окончательно потеряв нить разговора, говорят, что технические специалисты отыскали диалоги, по которым были поставлены оценка "нет в наличии", которые не имеют отношения к нынешней ситуации в принципе! Напоминаю, у нас речь о 2-х дизлайках в графе Актуальная цена, появившихся 22.04.2024!!!
По состоянию на 21.04.2024 дизлайков в профиле не было.
БОЛЕЕ ТОГО, диалоги, на которые они сейчас ссылаются, были весной 25.03.2023 и осенью 28.11.2022 годов ! По правилам площадки пользователь может оставить оценки за обслуживание на протяжении тридцати дней с момента общения либо с момента покупки.
Квест для особо наблюдательных:
1. несоответствие критериев,
2. просроченные сроки оценок,
3. ответы не по сути.
Все это лишний раз доказывает, что контора непрофессионалов помимо того, что занимается распространением неправдивой информации о пользователях, так вдобавок еще хочет перевались проблему с больной головы на здоровую.
Вместо признания своих ошибок эти горе специалисты кинули все силы на то, чтобы сделать виноватым самого пользователя.
Как промежуточный итог:
- Мое сообщение повергло их в очередной шок, от которого они не смогли оправиться и перестали отвечать.
- Неделю все специалисты игнорируют мои сообщения в чате поддержки.
- Вопрос по сути не решен.
- Отклик на мой отзыв оставляют в стандартной форме, что очередной раз говорит, что им наплевать на своих пользователей.
Shafa - жлоби і бідосі
Я ненавиджу шафу. Це найгірший майданчик для продажів. Такого жлобства я не бачила ніде. І це проявляється не лише в основних правилах, а й у дрібницях.
Сьогодні мені прийшло повідомлення, що я повинна прибрати всі спогади про олх у моїх оголошеннях, інакше мій профіль заблокують.
По-перше, обожнюю ці любʼязні погрози та шантаж від шафи:)
Читати відгук
Я ненавиджу шафу. Це найгірший майданчик для продажів. Такого жлобства я не бачила ніде. І це проявляється не лише в основних правилах, а й у дрібницях.
Сьогодні мені прийшло повідомлення, що я повинна прибрати всі спогади про олх у моїх оголошеннях, інакше мій профіль заблокують.
По-перше, обожнюю ці любʼязні погрози та шантаж від шафи:)
По-друге, ви боретеся не з причиною, а з наслідком.
Повністю погоджуюся з відгуком нижче від користувача Karina.
Я просто внизу оголошення писала що на олх продаю за 300грн, коли на шафі стоїть за 350грн. Так а що я не так роблю? Я лише інформую людей і даю їм вибір. Я винна в тому, що з товару за 300 грн ви з якоїсь причини забираєте у мене 1/5 ціни? Це ваші ж правила. І вам некомфортно коли продавці про це відкрито говорять. Чому так? Можливо тоді варто передивитися ці правила? Якщо ви самі знаходите їх непривабливими як для покупця, так і для продавця?
Ви не робите НІЧОГО аби я платила вам 20% з кожної продажі. Активу немає взагалі. А його й не буде з такими правилами. Я продаю речі з дому, які вже непотрібні. Це як нові речі, так і б/в в ідеальному чи хорошому стані. Я не продаю мотлох. Але й не заробляю на цьому. Ви дали мені бізнес-аккаунт тому що в мене 10 продажів за 1 рік і 1 МІСЯЦЬ (одна з тих самих дрібниць у яких проявляється безмежне жлобство шафи). 10 продажів по 150 грн за більше ніж рік - це бізнес? Давайте порахуємо разом. Це 1500 грн з яких ви забрали в мене 1/5 тобто 300 грн. 1200 грн за 13 місяців тобто менше ніж 100 грн/місяць - бізнес просто НЕРЕАЛЬНИЙ НЕЛЕГАЛЬНИЙ. Ну це просто смішно. Бізнес-аккаунт не мені дає привілеї, а вам дає право дерти з мене 15% з речей які коштують до 500 грн. Логіка залізна. Ну не будуть люди купувати річ, яка коштує 300 грн за 350. А я не буду продавати річ яка коштує 300 грн за 250 грн. От і причина відсутності будь-якого активу. Я краще ці речі піду задоначу, аніж продам дешевше але покормлю таких мерзенних жлобів як ви зайвими 50 гривнями. Мене обурює сам факт, що ці гроші отримаєте саме ви - ті, хто не зробили НІЧОГО аби я продала цю річ.
На олх у мене за 6 місяців 30 продажів. Це прямий доказ, що це не в мене речі якісь не такі. Оголошення я роблю якісні - фото, заміри, опис - все на висоті. Та це все роблю Я. З ЯКОЇ СТАТІ Я МАЮ ВАМ ДАВАТИ 20%??? Хоч одна причина? Хоч один аргумент? Проблема не в мені, а в реальній відсутності людей на шафі.
Чесно? Я могла і не додавати цього абзацу про олх - нічого б не змінилося. Мені НІ РАЗУ не написали з цього приводу. Це при тому, що просто так на рахунок тих речей на олх мені писали, але ні разу на шафі чи з шафи. Бо людина бачить ціну і розуміє що це якась фігня. І навіть оголошення не відкриває.
В 2020 році ще було більш-менш, зараз - треш. Наступним вашим кроком буде, мабуть, величезний баннер на головній сторінці з реквізитами ваших карток) Аби небайдужі люди покормили таких жлобських бідось як ви) Спробуйте, впевнена комусь стане вас шкода, коли побачить як ви відчайдушно намагаєтеся виманити у людей гроші й далеко не завжди чесними способами (подвійне підтвердження продажу, списання по факту на гривню-дві більше ніж написано і тд).
Про безпечну оплату (демодемодемо-версія олх-доставки) я промовчу. В ній сенсу не більше, ніж в вашому майданчику.
Єдиний ваш плюс - необмежена кількість оголошень, але це має і мінуси теж. Дуже багато неактуальних, старих оголошень з вже давно закинутих акаунтів. Ніхто не відповідає, коли пишеш. На майданчику будно та надлишок пропозицій, коли по факту це не так.
Олх теж має багато проблем, але порівняно з вами олх - це шедевр.