Наплевательское отношение администрации: Відгуки про Шафа (shafa.ua)

› › ›

Пользователь Відгук додано 26 лютого, 2019 год 248 переглядів

Полный кошмар! Мои объявления подключили к платной услуге, но в мобильном приложении это нигде не указывается! Никакой информации о подключенных платных услугах у меня не было НИГДЕ! После сделки у меня сняли со счета 65 грн. Не могла понять почему. Обратилась в поддержку, предоставила скриншоты, которые подтверждают, что у меня объявления не подключены к платным услугам.
За 5 дней общения (отвечают они раз в сутки) поддержка выдавала ответы вообще не по теме и невпопад либо просто игнорировала. Касаемо моей проблемы, получила я такие ответы: "Извините за неудобства. В приложении недоработан функционал, этой информации не видно, проверяйте через ПК, деньги не вернем"
СЕРЬЕЗНО? Проверять через ПК не подключили ли меня случайно к платным услугам?
Разве это мои проблемы что приложение недоработано?
Наплевательское отношение к клиентам, которые приносят им деньги. С таким подходом далеко не уедут.

Недоліки:

Поддержка не умеет и не хочет решат проблемы.
Будьте готовы, что вас будут игнорировать и отвечать не по теме.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Шафа (shafa.ua)
Всі відгуки

1.2 5

5205 відгуків / 539189 переглядів

Всі відгуки

Шафа (shafa.ua)

Шафа (shafa.ua). Жінка має бути красивою і привабливою. Вибір одягу – один із основних критеріїв у цьому питанні. Дивлячись на одяг жінки можна легко зрозуміти її зовнішній і внутрішній стан. Але не завжди фінансове становище дозволяє купити бажану річ. Інтернет-магазин Шафа пропонує доступний та стильний одяг, який знадобиться на всі... детальніше