Наплевательское отношение администрации: Отзывы о Шафа (shafa.ua)

› › ›

Пользователь Отзыв написан 26 февраля, 2019 год 248 просмотров

Полный кошмар! Мои объявления подключили к платной услуге, но в мобильном приложении это нигде не указывается! Никакой информации о подключенных платных услугах у меня не было НИГДЕ! После сделки у меня сняли со счета 65 грн. Не могла понять почему. Обратилась в поддержку, предоставила скриншоты, которые подтверждают, что у меня объявления не подключены к платным услугам.
За 5 дней общения (отвечают они раз в сутки) поддержка выдавала ответы вообще не по теме и невпопад либо просто игнорировала. Касаемо моей проблемы, получила я такие ответы: "Извините за неудобства. В приложении недоработан функционал, этой информации не видно, проверяйте через ПК, деньги не вернем"
СЕРЬЕЗНО? Проверять через ПК не подключили ли меня случайно к платным услугам?
Разве это мои проблемы что приложение недоработано?
Наплевательское отношение к клиентам, которые приносят им деньги. С таким подходом далеко не уедут.

Недостатки:

Поддержка не умеет и не хочет решат проблемы.
Будьте готовы, что вас будут игнорировать и отвечать не по теме.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Шафа (shafa.ua)
Все отзывы

1.2 5

5137 отзывов / 534453 просмотра

Все отзывы

Шафа (shafa.ua)

Шафа (shafa.ua). Женщина обязана быть прекрасной и привлекательной. Выбор одежды - один из основных критериев в этом вопросе. Глядя на одежду женщины можно с легкостью понять ее внешнее и внутреннее состояние. Но, не всегда финансовое положение позволяет купить желанную вещь. Интернет-магазин Шафа предлагает доступную и стильную одежду, которая понадобится на... подробнее