Шафа (shafa.ua)
Шафа (shafa.ua). Жінка має бути красивою і привабливою. Вибір одягу – один із основних критеріїв у цьому питанні. Дивлячись на одяг жінки можна легко зрозуміти її зовнішній і внутрішній стан. Але не завжди фінансове становище дозволяє купити бажану річ. Інтернет-магазин Шафа пропонує доступний та стильний одяг, який знадобиться на всі... детальніше
Дошки оголошень
Модераторы не выполняют свою работу!!! Недобросовестный продавец! - Відгуки про Шафа (shafa.ua)
Стала убеждать, что обувь просто широкая на ногу и нужно положить стельку, и вообще летом нога отекает. Но обувь не была широкой, она была больше на размер. В итоге продавец согласился вернуть деньги, но только после отправки товара и получения ею обуви, потом она согласна была выслать деньги за обувь, но только саму их стоимость - траты на пересылку обуви продавец возмещать не собиралась.
Мы обратились в администрацию. На что нам ответили, что отказывают в проведении разбирательства так как мы говорили с продавцом по телефону. Тоесть то,что в диалоге в шафе есть абсолютно все нужное, фото, отказ продавца нормально возвращать деньги, конкретные замеры,которые мы просили прислать и фото замеров, что нам прислали. Это админом даже не рассматривалось.
Вот на что сослался админ "В Шафе запрещено переводить сделки в соцсети или сторонние сайты, а также в телефонный режим. Поэтому не соглашайтесь на подобные предложения продавца, ведь в подобном случае вы никак не защищены в случае проблем со сделкой. " На что мы ответили, что нигде не написано,что в случае разговора по моб с продавцом, шафа сразу отказывается рассматривать жалобу просто из-за факта самого разговора по моб, не смотря на то,что в диалоге шафы есть все материалы и 98% общения было именно на шафе.
На что нам опять скопировали это положение и добавили "При регистрации вы согласились со всеми правилами сайта и приняли их, подписав договор-оферту. Если вы не согласны с правилами, вы можете прекратить пользование сайтом. Формат сайта предусматривает только переписку на сайте.
https://shafa.ua/page/zhaloby-na-polzovatelyay-i-procedura-razbiratelstva
Обратите внимание, что при разбирательствах учитывается только та переписка, которая ведется в Шафе".
Тоесть есть правило, где написано, что при разбирательствах берется во внимание только переписка в Шафе. Смысл этого правила, если шафа не проводит разбирательства если существует где-то переписка продавца с покупателем не на просторах шафы.
Модераторы отвечают только бессмысленными цитатами из правил, ищут любой повод,чтобы слиться с разбирательства.
Не рекомендую сайт к пользованию, вы никак не защищены. Правила и текст публичного договора противоречит законодательству Украины. Сами напридумывали себе правила, которые друг другу противоречат и имеют кучу подводных камней, так как написано все неграмотно и нелогично, поэтому админ может крутить эти правила как ему угодно.
Читала на сайте на страницах продавцов уйму негативных отзывов, где покупатель получал не ту вещь. которую было заявлено - но никому из низ админ не помог. Недобросовестные продавцы продолжают спокойно работать.
відгук
Коментарі до відгуку
Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом на нашем сервисе.