Шафа (shafa.ua)
Шафа (shafa.ua). Женщина обязана быть прекрасной и привлекательной. Выбор одежды - один из основных критериев в этом вопросе. Глядя на одежду женщины можно с легкостью понять ее внешнее и внутреннее состояние. Но, не всегда финансовое положение позволяет купить желанную вещь. Интернет-магазин Шафа предлагает доступную и стильную одежду, которая понадобится на... подробнее
Доски объявлений
Модераторы не выполняют свою работу!!! Недобросовестный продавец! - Отзывы о Шафа (shafa.ua)
Стала убеждать, что обувь просто широкая на ногу и нужно положить стельку, и вообще летом нога отекает. Но обувь не была широкой, она была больше на размер. В итоге продавец согласился вернуть деньги, но только после отправки товара и получения ею обуви, потом она согласна была выслать деньги за обувь, но только саму их стоимость - траты на пересылку обуви продавец возмещать не собиралась.
Мы обратились в администрацию. На что нам ответили, что отказывают в проведении разбирательства так как мы говорили с продавцом по телефону. Тоесть то,что в диалоге в шафе есть абсолютно все нужное, фото, отказ продавца нормально возвращать деньги, конкретные замеры,которые мы просили прислать и фото замеров, что нам прислали. Это админом даже не рассматривалось.
Вот на что сослался админ "В Шафе запрещено переводить сделки в соцсети или сторонние сайты, а также в телефонный режим. Поэтому не соглашайтесь на подобные предложения продавца, ведь в подобном случае вы никак не защищены в случае проблем со сделкой. " На что мы ответили, что нигде не написано,что в случае разговора по моб с продавцом, шафа сразу отказывается рассматривать жалобу просто из-за факта самого разговора по моб, не смотря на то,что в диалоге шафы есть все материалы и 98% общения было именно на шафе.
На что нам опять скопировали это положение и добавили "При регистрации вы согласились со всеми правилами сайта и приняли их, подписав договор-оферту. Если вы не согласны с правилами, вы можете прекратить пользование сайтом. Формат сайта предусматривает только переписку на сайте.
https://shafa.ua/page/zhaloby-na-polzovatelyay-i-procedura-razbiratelstva
Обратите внимание, что при разбирательствах учитывается только та переписка, которая ведется в Шафе".
Тоесть есть правило, где написано, что при разбирательствах берется во внимание только переписка в Шафе. Смысл этого правила, если шафа не проводит разбирательства если существует где-то переписка продавца с покупателем не на просторах шафы.
Модераторы отвечают только бессмысленными цитатами из правил, ищут любой повод,чтобы слиться с разбирательства.
Не рекомендую сайт к пользованию, вы никак не защищены. Правила и текст публичного договора противоречит законодательству Украины. Сами напридумывали себе правила, которые друг другу противоречат и имеют кучу подводных камней, так как написано все неграмотно и нелогично, поэтому админ может крутить эти правила как ему угодно.
Читала на сайте на страницах продавцов уйму негативных отзывов, где покупатель получал не ту вещь. которую было заявлено - но никому из низ админ не помог. Недобросовестные продавцы продолжают спокойно работать.
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом на нашем сервисе.