Непрозора система ретингу, яка демотивує продавців: Відгуки про Шафа (shafa.ua)

› › ›

Євгенія Відгук додано 4 червня, 2025 год 28 переглядів

Сервіс Shafa справді зручний для продажу, але те, як працює система підрахунку швидкості відповіді — це просто абсурд. Один чат із неактивним покупцем, який навіть не оплатив замовлення, — і твій рейтинг обвалюється, незважаючи на десятки оперативних відповідей у минулому. І найгірше: цей показник “залипає” і не оновлюється кілька днів, навіть коли далі спілкуєшся швидко.

А тепер уявіть ситуацію: покупець пише о 2-й ночі. Ти відповідаєш зранку, як тільки прокидаєшся — і це рахується як «повільна відповідь». Справді?! Виходить, щоб не зіпсувати рейтинг, я маю чергувати вночі біля телефону? Система абсолютно ігнорує елементарну реальність: продавець — жива людина, а не бот на цілодобовій зміні.

Від сервісу, який позиціонує себе як чесний маркетплейс, хочеться бачити не просто красивий інтерфейс, а продуману та справедливу логіку. Інакше лояльність продавців втрачати будете не випадково — а закономірно.
7 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Гость 9 червня, 2025 год

Згоден, сайт недолугий.

Відповісти

Шафа (shafa.ua)
Всі відгуки

1.2 5

5137 відгуків / 534304 перегляда

Всі відгуки

Шафа (shafa.ua)

Шафа (shafa.ua). Жінка має бути красивою і привабливою. Вибір одягу – один із основних критеріїв у цьому питанні. Дивлячись на одяг жінки можна легко зрозуміти її зовнішній і внутрішній стан. Але не завжди фінансове становище дозволяє купити бажану річ. Інтернет-магазин Шафа пропонує доступний та стильний одяг, який знадобиться на всі... детальніше