Шафа (shafa.ua)
Шафа (shafa.ua). Жінка має бути красивою і привабливою. Вибір одягу – один із основних критеріїв у цьому питанні. Дивлячись на одяг жінки можна легко зрозуміти її зовнішній і внутрішній стан. Але не завжди фінансове становище дозволяє купити бажану річ. Інтернет-магазин Шафа пропонує доступний та стильний одяг, який знадобиться на всі... детальніше
Дошки оголошень
Опыт использования площадки с 2017 - Відгуки про Шафа (shafa.ua)
Создать заказ с Безопасной оплатой, но не оплачивать его - излюбленное дело на этой площадке. Велика вероятность, что сама администрации пользуется услугами таких "покупателей" успешно имитируя активную жизнь на сайте. Про тех, кто сделал заказ и выбрал оплату "продавцу на карту", после чего более не выходил на связь я вообще промолчу. Естественно заблокировать таких пользователей самостоятельно возможности нет, пишешь в поддежку - просто разводят руками и говорят это редкие разовые случаи.
Интересный момент с правилами и пользовательским соглашением, мало того, что найти самостоятельно информацию это целый квест, поскольку в документации твориться хаос(действующие, недействующие, акционные и прочие положения перемешаны), так в добавок к этому администрация толкует уже изложенные правила как им будет выгодно. Могут запросто сказать, что правило не действует со вчера, просто новую редакцию публичного соглашения они еще не успели поменять на сайте. Вообщем, что хочу то и творю.
А уж тупые, шаблонные ответы администрации сайта где им постоянно жаль, что так произошло и они просят написать все детально им на почту - это отдельная тема для разговора...
На дворе 2024 год, а скрипты ответов у них из уровня 2000 годов, а главное толку не будет, проходили и не раз.
При возникновении недопониманий с покупателями начинается "игра в одни ворота" администрация сайта умывает руки и заявляет "Мы не знаем всех нюансов сделки...", а значит в отзыве покупателю можно писать, что в голову взбредет и на, что хватит бурной фантазии. Если продавец пишет негативный отзыв о покупателе причем с аргументами - его игнорируют, не публикуют, заявляя что администрация видит в этом просто месть.
Стандартная формулировка "Для Вашей вещи нет необходимой категории на сайте..." ситуация не меняется годами, новые товары очень часто пападают в отклоненные и приходиться писать в поддержку за каждым разом. А вот связаться с этой самой технической поддержкой в рабочие дни трудно, а в выходные дни, шансов практически нет. Хотя на сайте указан график работы Сб — Вс: c 9:00 до 18:00, а в рабочее время ответ в течении часа. По факту ответ можно ждать и месяц, перед тобой конечно потом извинятся и расскажут как им жаль, что так получилось, да толку то от этого. Дефицит квалифицированных кадров в компании очевиден.
Если вдруг часть ваших объявлений просто исчезнет с шафы - оказывается это тоже норма, уведомлять об этом они не станут, в лучшем случае ответят уже на ваше сообщение.
Причем ответ будет следующий: "Мы приняли такое решение." пояснять свои действия не в их правилах, могут и просто перестать выходить на связь заблокировав контакты с тобой.
Доставка в точки выдачи Rozetka - вроде и хорошо, но почему продавец не может распечатать ТТН на отделении у розетки?
P.S.
Неоднократные попытки связаться с руководством площадки не увенчались успехом, увиливали как только могли, у них есть желание зарабатывать, но нет желания работать, видимо рыба гниет с головы.
Касаемо решения о закрытии двух интересных, причем не плохо работающих, проектов Crafta и IZI лишь окончательно указало на некомпетентность группы компаний EVO и бескрайнюю жадность ее собственников.
6 згодні
відгук
Коментарі до відгуку