ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ ЗАКАЗА ПО БЕЗОПАСНОЙ ОПЛАТЕ ОТПРАВКА НОВОЙ ПОЧТОЙ (1 фото): Отзывы о Шафа (shafa.ua)

› › ›

Гость Отзыв написан 14 января, 2021 год 217 просмотров

Отправила заказ новой почтой безопасной оплатой, сегодня пришло смс с личного кабинета НП, что по этому заказу сделали переадресацию, Хмельницкий - Городковка.
Кто сталкивался с такой ситуацией, подскажите как быть, ведь при переадресации меняется номер ТТН по которому должны продавцу зачислиться деньги, как получить деньги за товар?

Комментарии к отзыву

Гость 17 января, 2021 год

У меня была такая ситуация, и к сожалению это огромная проблема! Для Безопасной Сделки при переадресации посылки для системы эта сделка как бы "теряется", я даже узнавала это с начальником отделения НП. И на ОЛХ доставке и при БС Шафы нельзя делать переадресацию. Написала Шафе, они мне ответили, что переадресацию делать нельзя, сделка теряется. Но как я могу это запретить покупателю? Покупатель отписался мне довольный, а сделка так и продолжала висеть не закрытой, товар по сделке числился "в пути". В итоге долгими переписками со службой поддержки сделку эту закрыли, но это было непросто

Ответить

Гость 21 января, 2021 год

Здравствуйте, спасибо за ответ, вопрос решился)

Ответить

Гость 15 января, 2021 год

Здравствуйте. Такая же ситуация, но номер ТТН не изменён. У вас решился как-то вопрос?

Ответить

Гость 21 января, 2021 год

Здравствуйте, да, вопрос решился, покупатель посылку забрал, 18 января написала в "отдел заботы", 19 ответили, что передали номер заказа в нужный отдел, а уже 20 января сумма зачислилась)

Ответить

Гость 15 января, 2021 год

Деньги зачислят вам на ту же карту которая была вами указана(если посылку заберут)

А в случае если не заберут посылку заплатите больше за пересылку туда-обратно

Ответить

Гость 21 января, 2021 год

Здравствуйте, вопрос решился быстро, спасибо за участие)

Ответить

Шафа (shafa.ua)
Все отзывы

1.2 5

5137 отзывов / 534472 просмотра

Все отзывы

Шафа (shafa.ua)

Шафа (shafa.ua). Женщина обязана быть прекрасной и привлекательной. Выбор одежды - один из основных критериев в этом вопросе. Глядя на одежду женщины можно с легкостью понять ее внешнее и внутреннее состояние. Но, не всегда финансовое положение позволяет купить желанную вещь. Интернет-магазин Шафа предлагает доступную и стильную одежду, которая понадобится на... подробнее