Самобытность или отсутствие профессионализма (1) (1 фото): Отзывы о Шафа (shafa.ua)

› › ›

yuls87 Отзыв написан 11 января, 2021 год 26 просмотров

На шафа.юа не применяла Безопасную сделку. В разделе описания услуги мной была обнаружена формулировка: " если товар по какой-либо причине не забирает посылку (речь шла о продаже обуви и покупатель сомневался в размере), то напишите нам мы подумаем как вам в этом помочь..." Я понимаю четкие правила любого ресурса, но это что такое?! Обратилась в службу поддержки, в процессе витиеватого диалога было получено сообщение от менеджера службы поддержки о том, что если товар отправлен безопасной оплатой, вне зависимости от причины, то мы (ресурс шафа.юа) компенсируем затраты." (диалог был в Октябре). Не так давно зашла вновь посмотреть правила, покупатель спрашивал об этой услуге, итог: "по-тихому" изменены правила ("покупець не забрав відправлення у відділенні або відмовився від нього, то ви можете стати учасником програми лояльності для продавців та отримати 200 Бонусів на свій бонусний рахунок"). То есть 200 баллов сможете вытребавоть разве что на рекламу на их сайте, не больше!
Информировать своих пользователей не считают даже нужным?! :) Задала вопрос менеджеру поддержки в чем причина, что не получена мной информация об изменениях, и остается ли для меня их прежнее предложение в силе - ответ:"имеют право вносить изменения в любое время". На счет моего уточнения относительно будут ли компенсированы мои траты - ответ без ответа

Шафа (shafa.ua) - Самобытность или отсутствие профессионализма (1)

Достоинства:

Есть фильтр, товары сохраняются до момента их удаления автором. Поэтому ищу вещи и сохраняю в избранные на шафа.юа, а уже покупаю на альтернативном ресурсе их конкуренте с безопасной оплатой на олх, например

Недостатки:

Бездействие службы поддержки. Очень высокий % за продажу, цены поэтому очень завышены. А многие продавцы, по этой же причине (чтобы не привлечь к оплате % за продажу) не убирают проданный уже товар с продажи, что является потерей времени

1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Шафа (shafa.ua)
Все отзывы

1.2 5

5137 отзывов / 534314 просмотров

Все отзывы

Шафа (shafa.ua)

Шафа (shafa.ua). Женщина обязана быть прекрасной и привлекательной. Выбор одежды - один из основных критериев в этом вопросе. Глядя на одежду женщины можно с легкостью понять ее внешнее и внутреннее состояние. Но, не всегда финансовое положение позволяет купить желанную вещь. Интернет-магазин Шафа предлагает доступную и стильную одежду, которая понадобится на... подробнее