недоразвитые сотрудники в отделе заботы - Відгуки про Шафа (shafa.ua)

Шафа (shafa.ua)
Відгук додано 19 листопада, 2019 год 134 перегляда
Возникла проблема на площадке, обратился с письмом и был не мало удивлен, что служба поддержки современного сервиса, в лице ее администратора -
- Абсолютно наплевательски и пренебрежительно относится к пользователям
- Не в состоянии вести аргументированный диалог
- Не способна ответить ни на один заданный вопрос
- Не знает элементарных правил общения, и позволяет себе обращаться к незнакомому взрослому человеку на ТЫ;
- Отвечает на письма не читая их, повторяя как мантру заученный текст, или скорее всего просто копирует его из письма в письмо
- Отвечают люди безграмотные, не подготовленные, высокомерные. Видимо им не объяснили при приеме на работу, что они служба Заботы. Да, ЗАБОТЫ, ПОДДЕРЖКИ, И ПОМОЩИ, а не служба создания проблем и отфутболивания людей.
Если это не политика самой Шафы.

Быть может это письмо увидит кто-нибудь из руководства компании и наведет порядок. И еще я очень хотел бы переслать руководству Шафа мою переписку с этим горе-сервисом, пусть бы посмотрели из-за кого они теряют клиентов и получают здесь очередной негативный отзыв.

А вообще грустно. Как всегда- идея хорошая, а все портится человеческим фактором, не обученным, неподготовленным, недоразвитым, чванливым.

Переваги:
  1. не увидел
Недоліки:
  1. Служба заботы:
  2. - абсолютно наплевательски и пренебрежительно относится к пользователям
  3. - Не в состоянии вести аргументированный диалог
  4. - Не способна ответить ни на один заданный вопрос
  5. - Не знает элементарных правил общения, и позволяет себе обращаться к незнакомому взрослому человеку на ТЫ;
  6. - Отвечает на письма не читая их, повторяя как мантру заученный текст, или скорее всего просто копирует его из письма в письмо
  7. - Отвечают люди безграмотные, не подготовленные, высокомерные.




Коментарі до відгуку

Лариса 29 листопада, 2019 год
Согласна на все 100%
Гость 21 листопада, 2019 год
в стране президент хером играет а вы от админа серьезности ждете ,наивный НАРОт mlol
продавец001 19 листопада, 2019 год
Да мне кажется им абсолютно все равно что о них пишут, им бы лишь бабки бабки бабки, а то что их сервис стал сплошным г*вном их не интересует...очень жаль что они утопили когда-то замечательную площадку(


Шафа (shafa.ua)
Всі відгуки

1.2 5
5137 відгуків / 534439 переглядів
Шафа (shafa.ua)
Шафа (shafa.ua). Жінка має бути красивою і привабливою. Вибір одягу – один із основних критеріїв у цьому питанні. Дивлячись на одяг жінки можна легко зрозуміти її зовнішній і внутрішній стан. Але не завжди фінансове становище дозволяє купити бажану річ. Інтернет-магазин Шафа пропонує доступний та стильний одяг, який знадобиться на всі... детальніше

Дошки оголошень
OLX
OLX

Рейтинг: 1.1
14759 відгуків
Bigl.ua / Бигль юа
Bigl.ua / Бигль юа

Рейтинг: 2.1
387 відгуків
izi.ua
izi.ua

Рейтинг: 1.5
778 відгуків
Freelance (Фриланс Украина)
Freelance (Фриланс Украина)

Рейтинг: 1.4
100 відгуків
Keksik.me
Keksik.me

Рейтинг: 1
1 відгук
Allmart
Allmart

Рейтинг: 3.7
10 відгуків
OBYAVA.ua
OBYAVA.ua

Рейтинг: 1.7
207 відгуків
Noma.rent
Noma.rent

Рейтинг: 5
1 відгук