Мережа магазинів MOYO відгуки

› ›

2.2 5

983 відгука / 94954 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Магазин продает откровенно не качественный товар. Не рекомендую никому

Гость (Австралия, East Mackay) 11 вересня, 2017 год

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Київ, бул. Перова, 36 Магазин продает откровенно не качественный товар. Не рекомендую никому связываться с магазином MOYO!
Заказал у них через интернет шуруповерт Bort BAB-18Uх2-DK. Ждал 5 дней (были праздники - 4 выходных), приехал товар вовремя, как и обещали . При осмотре товара в магазине было выявлено что сам шуруповерт не новый (весь в грязи и пыли), при этом аккумуляторы в кейсе визуально выглядели... Читати відгук Магазин продает откровенно не качественный товар. Не рекомендую никому связываться с магазином MOYO!
Заказал у них через интернет шуруповерт Bort BAB-18Uх2-DK. Ждал 5 дней (были праздники - 4 выходных), приехал товар вовремя, как и обещали . При осмотре товара в магазине было выявлено что сам шуруповерт не новый (весь в грязи и пыли), при этом аккумуляторы в кейсе визуально выглядели новыми. Позвонил на горячую линию, там извинились, перенесли доставку "другого" шуруповерта на другой день (через 4 дня), сделали скидку за неудобства 100 грн. Приехал через 4 дня и О ЧУДО !!! Мне параят тот же самый шуруповерт , небрежно обтертый от пыли (?!?!?!?!) с тем же серийным номером на корпусе, при этом товар вынес тот же самый парень что и в первый раз, следовательно он был в кусе ситуации и сам же удивился , что товар прислали опять с тем же недостатком. Снова позвонил на горячую лини. Там мол. чел. ответил что обязательно разберется с этим безобразием и пришлет уже точно НОВЫЙ товар. Через 30 минут после этого мне позвонил тот же мол. чел. и сказал... ВЫ ТОЛЬКО ВДУМАЙТЕСЬ ))) "Мы приносим свои извинения, но у нас данного товара только две единицы и ОБЕ (!!!) повреждены." Да он сказал именно ПОВРЕЖДЕНЫ, затем извинился и спросил привозить ли мне какую то из них ))) Естественно я отказался. Выходит что магазин заведомо парит людям поврежденный товар. Еще раз предостерегаю вас, люди - никогда не покупайте ничего в магазине MOYO!!!
ПЫСЫ: Данный товар по прежнему в наличии в интернет магазине и доступен к заказу. КРАСАВЦЫ !

Плюсы: НЕТ.
Минусы: магазин продает технику б/у под видом новой. Будьте внимательны!

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

магазин продает технику б/у под видом новой. Будьте внимательны!

Наплевательское отношение к клиенту

Екатерина (Украина, Київ) 6 вересня, 2017 год

Заказывала в телефонном режиме через оператора телефон Samsung galaxy S8 orchid grey и чехол к нему утром 31.08 - в качестве подарка в День рождения. Менеджер магазина пообещал доставку на вечер 31.08 (имеется соответствующее смс). Однако, когда я перезвонила в 18:30 31.08, мне сообщили, что, к сожалению, товар до оговоренного магазина по каким-то непонятным причинам не доехал. Оператор очень извинялся,... Читати відгук Заказывала в телефонном режиме через оператора телефон Samsung galaxy S8 orchid grey и чехол к нему утром 31.08 - в качестве подарка в День рождения. Менеджер магазина пообещал доставку на вечер 31.08 (имеется соответствующее смс). Однако, когда я перезвонила в 18:30 31.08, мне сообщили, что, к сожалению, товар до оговоренного магазина по каким-то непонятным причинам не доехал. Оператор очень извинялся, пообещал доставку на 01.09. В общем, настроение подпортили, впечатление о магазине, соответственно, тоже. После общения с оператором пришло новое смс с новой датой доставки 01.09.
01.09 ситуация повторилась. Очередной оператор после извинений пообещал дополнительно сертификат на 200 грн. в качестве извинения магазина за нарушение им заявленного срока доставки. Ни смс, ни письмо на электронный адрес с данными сертификата не пришло.
02.09 - тишина. 03.09 позвонила девушка оператор, снова извинялась, что товар до сих пор не доставили, клятвенно обещала доставку на следующий день, то бишь на 04.09. Но 04.09 - снова тишина. 05.09 получаю долгожданное смс, что товар наконец-то доставили в магазин! Прихожу забирать. Но тут снова казус - телефон есть, а вот чехол приехал на модель S8+!!! При этом менеджеры магазина ни о какой скидке либо же сертификате в связи с моим заказом и слыхом не слыхивали!!! Говорю им, что просто телефон без чехла мне неинтересен, нужно всё в комплексе. Пообещали сделать ускоренную доставку нужного по размеру чехла в магазин к вечеру. Заодно подняла вопрос о скидке: нарушение обязательства по доставке на 5 дней, с моей точки зрения, является проявлением неуважения к клиенту и непрофессионализмом, тем более для магазина такого уровня. Когда вечером менеджер перезвонил и сообщил, что чехол наконец-то приехал и я могу ещё раз подойти в магазин и забрать товар, то попутно выяснилось, что ни о какой скидке и сертификате речи не идёт, ибо нет у менеджера такой информации!!! Естественно, после подобных пооволочек и откровенно наплевательского отношения к клиенту нести в магазин MOYO 23000 грн. желание у меня пропало напрочь.
Вот так, к сожалению, магазин MOYO ценит своих клиентов! После описанной 6-тидневной эпопеи сложилось впечатление, что плевать им на клиентов с высокой колокольни. Не рекомендую с ними связываться.

1 згоден

Изменения условий покупки

Seruy (Украина, Одеса) 4 вересня, 2017 год

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Одеса, пер. Семафорный, 4 Заказал телевизор 29.08. через горячую линию, хотел купить по услуге "Оплата частями", о чем и было оговорено при заказе, пришло сообщение о том, что доставка будет 31.08. Заказанный товар в оговоренный срок не пришел, даже не уведомили о задержке, т.к. телевизор пришел в магазин 02.09, при попытке купить товар в магазине сказали, что товар уже не возможно купить по услуге... Читати відгук Заказал телевизор 29.08. через горячую линию, хотел купить по услуге "Оплата частями", о чем и было оговорено при заказе, пришло сообщение о том, что доставка будет 31.08. Заказанный товар в оговоренный срок не пришел, даже не уведомили о задержке, т.к. телевизор пришел в магазин 02.09, при попытке купить товар в магазине сказали, что товар уже не возможно купить по услуге "Оплата частями", потому что у них в 1С эта услуга уже не действительна, позвонил на горячую линию, решил узнать в чем причина, мне сказали, что с 01.09 данный товар нельзя купить по этой услуге, опять же никто не предупредил!!! После всех выяснений менеджер горячей линии дал заявку техническому специалисту для открытия доступа в 1С услуги "Оплата частями" и пообещал перезвонить 04.09. до обеда, звонка от них так и не поступило, решил позвонить сам, мне сказали, что если и откроют доступ, то товар буду проводить уже по новой стоимости, а с 04.09. телевизор подорожал на 4500 грн. Такого отношения к клиентам я еще нигде не видел!!! Продавцы в магазине не зная всех нюансов банковских услуг пытались мне "впарить" "Мгновенную рассрочку" мотивируя тем, что там же не большая переплата, всего лишь 10%, а на самом деле переплата составляла около 30-35%!!! Считаю, что компания их уровня не должна делать такие вещи, как нарушать условия доставки, условия покупки, да и их персонал не знает всех банковских услуг, которые же компания и предлагает!!!

1 згоден

Магазин сказок.

Гость (Украина, Миколаїв) 31 серпня, 2017 год

Сплошное вранье .Заинтереслвала цена на телефон с пометкой Акция.Дал заказ,перезвонили через сутки,все досконально спросил,почему такая цена ,новый ли телефон,есть ли в наличии ,все ответы дали положительные.Подтвердил заказ.Прислали смс о потдтверждении и о доставке на 25.08.Хотел близкому сделать подарок на 1 сентября.28.08 начал писать в чат магазина,полный МОРОЗ .Открыл снова эти телефоны,цена другая,как в цитрусе,даю повторный заказ по новой цене ,перезваниват... Читати відгук Сплошное вранье .Заинтереслвала цена на телефон с пометкой Акция.Дал заказ,перезвонили через сутки,все досконально спросил,почему такая цена ,новый ли телефон,есть ли в наличии ,все ответы дали положительные.Подтвердил заказ.Прислали смс о потдтверждении и о доставке на 25.08.Хотел близкому сделать подарок на 1 сентября.28.08 начал писать в чат магазина,полный МОРОЗ .Открыл снова эти телефоны,цена другая,как в цитрусе,даю повторный заказ по новой цене ,перезваниват через 30 мин и просит подтверждение заказа,объясняю проблему,диктую номер заказа,этот недоменжер не отвечая на мой вопрос ,продолжает бубнить о подтверждении заказа на телефон по новой цене!Обьяснил в грубой форме чтоб он меня услышал,на что мне этот недоменеджер говорит,вам должны были перезвонить кто то и сказать что телефоны по акционой цене закончились.Хотя есть смс подтверждение о доставке на 25.08 Ни кто не звонил и не присылал смс об отмене заказа!Уровень магазина 0.общение 0 .честность 0 ЦЕНЫ КОСМИЧЕСКИЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Недоліки:

Уровень магазина 0.общение 0 .честность 0 ЦЕНЫ КОСМИЧЕСКИЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ

1 згоден

Занимаются покупкой отзывов.

Алина Микулич (Россия, Волга) 21 липня, 2017 год

Магазин, чтобы повысить свой рейтинг покупает, кстати ещё и не оплачивает (бедные копирайтеры :D ) отзывы. Доказательства прикрепила. Всё-таки здорово, когда есть форумы копирайтером.

Ужасное отношение

ZD (Украина, Дніпро́) 17 липня, 2017 год

Сделал заказ 05.07, на сайте висит статус "В наличии", внёс предоплату. Перезвонили и сказали, что забрать смогу 08.07.
07.07 перезвонили и сказали что забрать смогу 13.07
13.07 я сам позвонил и услышал "14.07"
14.07 сам звоню и узнаю, что 15.07
15.07 оказалось что 17.07
17.07 сделал отмену заказа, так как срок уже на 28.07
Всё это время на сайте у... Читати відгук Сделал заказ 05.07, на сайте висит статус "В наличии", внёс предоплату. Перезвонили и сказали, что забрать смогу 08.07.
07.07 перезвонили и сказали что забрать смогу 13.07
13.07 я сам позвонил и услышал "14.07"
14.07 сам звоню и узнаю, что 15.07
15.07 оказалось что 17.07
17.07 сделал отмену заказа, так как срок уже на 28.07
Всё это время на сайте у товара статус "В наличии", кроме первого раза никто уже не перезванивал и не предупреждал о переносах, всё узнавал по факту.
Так терять покупателей могут себе позволить только те, у кого всё прекрасно, и то не долго!

Недоліки:

Врут о наличии, никто не информирует о реальных сроках доставки

1 згоден

купував я тут

Vasyl_Novuy 3 липня, 2017 год

купував я тут колись собі телефона, хлопці молодці доставили швиденько, та і сервіс у них хороший.

Настоящий отзыв о магазине

Алексей (Украина) 25 червня, 2017 год

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Дніпро, ул. Нижнеднепровская, 17 Так уж принято, что потребитель пишет только отрицательные отзывы. Когда нас хорошо обслужили мы не спешим об этом написать, пишем только когда обидели. На днях размещу видео сюжет своей проблемы которая произошла в данном магазине и покажу наглядно как такие вопросы решаются в этом магазине.
Пока могу сказать точно, что кроме как в MOYO скуплятся нигде не спешу. Покупал ноутбук... Читати відгук Так уж принято, что потребитель пишет только отрицательные отзывы. Когда нас хорошо обслужили мы не спешим об этом написать, пишем только когда обидели. На днях размещу видео сюжет своей проблемы которая произошла в данном магазине и покажу наглядно как такие вопросы решаются в этом магазине.
Пока могу сказать точно, что кроме как в MOYO скуплятся нигде не спешу. Покупал ноутбук в 2012-ом -работает без проблем, камеру - работает без проблем, Ксиоми - полностью доволен, фотоаппарат - тоже доволен. Дополнительные услуги не навязывали, а лишь предлагали. Консультация и демонстрация товара была проведена полностью! Ждите видос, покажу наглядно как решаются спорные вопросы. С Уважением, Организация "Территория закона"

Все ок

Гость (Украина, Київ) 12 травня, 2017 год

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Київ, ул. Марка Вовчка, 18А Быстро и качественно, долго не ждал.

1 згоден

ЛАЖА

Гость (Украина, Київ) 5 травня, 2017 год

Полная ЛАЖА, 4дня мозги полоскали , заказ не выполнили

1 згоден

ЛАЖА

Гость (Украина, Київ) 5 травня, 2017 год

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Київ, ул. Марка Вовчка, 18А Полная ЛАЖА, 4дня мозги полоскали , заказ не выполнили

1 згоден

Гость (Украина) 18 квітня, 2017 год

Хотел приобрести ноутбук с бюджетом в 6000 грн. Прихожу в малагазин на ул. Антоновича, а там мне предлагают ноутбук с витрины со скидкой 5% за 5890 грн поцарапанный в га**о при зачеркнутой сумме 6120 грн. Не понравилилась скидка в "три копейки" за витринный вариант и мененджер предложил подождать что б он поискал через их базу такой же но новый. Через... Читати відгук Хотел приобрести ноутбук с бюджетом в 6000 грн. Прихожу в малагазин на ул. Антоновича, а там мне предлагают ноутбук с витрины со скидкой 5% за 5890 грн поцарапанный в га**о при зачеркнутой сумме 6120 грн. Не понравилилась скидка в "три копейки" за витринный вариант и мененджер предложил подождать что б он поискал через их базу такой же но новый. Через пять минут находит и приносит: вскрытая коробка, ноут ещё больше поцарапан, потеряна заглушка слота sd-карты и говорит что в наличии больше нет, при этом сделав большие глаза по типу "кто это сделал!?" говорит: "позвоните на гарячую линию у узнайте в каком из магазинов есть новый ноутбук в запечатанной коробке". Тупо обзвонив почти все магазины узнал что в каждом из них находится по одной штуке и все витринные варианты со скидкой АЖ 300 грн!!! за типа мелкие царапины. Судя по всему фокстрот работает по принципу продажи витринных вариантов по цене новых. По итогу отойдя на ул Большая Васильковская, которая находилась на расстоянии 300 м в магазине Moyo приобрёл новый! ноутбук(с лучшими характеристиками) за 5999 грн.

1 згоден

Хорошый выбор квадриков

Сергей (Украина, Київ) 7 квітня, 2017 год

Давно загорелся идеей купить квадрокоптер, много искал в интернете, читал, выбирал по критерию цена-характеристики. Увидел в МОЙО мавик про, дорогой конечно но очень навороченный. Решил взять в кредит, и это того стояло. Он шикарен, съемка видео лучше чем я мог приставить. Теперь можно попробовать себя в съемке крутых видео для ютуба). Очень доволен квадрокоптером и благодарный магазину за эту покупку.

Переваги:

Хорошый выбор товаров, качественное описание, возможность брать товары в кредит

Добротное обслуживание

Гость (Украина, Київ) 7 квітня, 2017 год

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Суми, улиця Харківська, 2-2 Привет всем! Хочу поделится моим мнением про обслуживание. Персонал в магазине профессионально подготовлен, и меня очень удивило когда маленькая и нежная девушка рассказала мне все характеристики, про половину которых я даже не слышал но они есть в ноутбуке. Конечно же стало стыдно. Но это жирнейший плюс вашему магазину.

1 згоден

Прекрасный сервис, быстрое реагирование

Инна (Украина, Херсон) 29 березня, 2017 год

Читая предыдущие отзывы, удивлена. Пару раз делала заказы с Мойо, причем не дешевый товар, упаковка не вскрыта, все цело-красиво. Что покупками, что доставкой всем довольна - сразу же отзвон, доставка по цене новой почты на следующей день уже в моем отделении.
Ассортимент отличный, все новинки уже в магазине. Мне понравилось, заказывать еще буду.

Переваги:

Оперативность

1 згоден

Чё накинулись-то? Отличный магазин!

Елена (Украина, Київ) 21 березня, 2017 год

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Київ, ул. Строителей, 40 В конце августа купила по акции телефончик - Huawei Y3 II Dual Gold. Быстро нашли, доставили прямо под порог. Телефоном пользуюсь с большим удовольствием, никаких багов, глюков и проблем. И цена приятно порадовала и сервис на уровне.
Чего тут все удобрения на вентилятор подкидывают? Конкуретны чтоли проплатились?)))

1 згоден

Как обычно, короче говоря...

Максим (Украина, Київ) 23 лютого, 2017 год

Заказал роутер. Приехал запакованный, но разукомплектован, и с нерабочим блоком питания... послал нахер, купил блок питания, больше никому не рекомендую пользоваться данным магазином.
В первый прокол магазина, детская игрушка накрылась практически сразу после покупки. С горем пополам поменял..... качество просто аД.

Ужасный магазин

Евгений (Украина, Київ) 21 січня, 2017 год

Заказал товар-с бесплатной доставкой.На деле-оказалось платной (и не 35 грн. а 150! хотя я заказал наушники,а за доставку взяли будто заказал рояль)
Открыл новую продукцию,а она оказалась не исправной!
Позвонил в кал центр,именно КАЛ,ведь ничего не смогли обяснить и направили не туда!
Как оказалось нужно ехать не в ближайший магазин,а в их сервис центр.
В сервисе сказали что деньги сразу... Читати відгук Заказал товар-с бесплатной доставкой.На деле-оказалось платной (и не 35 грн. а 150! хотя я заказал наушники,а за доставку взяли будто заказал рояль)
Открыл новую продукцию,а она оказалась не исправной!
Позвонил в кал центр,именно КАЛ,ведь ничего не смогли обяснить и направили не туда!
Как оказалось нужно ехать не в ближайший магазин,а в их сервис центр.
В сервисе сказали что деньги сразу не вернут,кого-то нет там сейчас,и замена товара тоже требует ждать несколько дней!
Крайне не рекомендую покупать в этом интернет шарашкином магазине!

Переваги:

Плюс-вернули деньги за доставку,но пришлось погемороится!

Недоліки:

Один огромный минус.
Товар не сертефецырован в Украине.
Продают брак!
Перед продажей товар не проверяют.
Клиентов считают за лохов.

1 згоден

мошенники

Гость (Украина, Дніпро́) 17 січня, 2017 год

Три дня тянули с перезвоном по заказу, а когда позвонили цена увеличилась почти на тысячу

1 згоден

маша-растеряша

Гость (Украина, Київ) 4 січня, 2017 год

Во-первых, сделали заказ по записанному с сайта магазина номеру, а когда стали звонить в назначенный день доставки (потому что магазин нам звонить не стал), то узнали, что номера не существует. Зашли на сайт - номер телефона изменился. Оператор, однако, заявила, что номера у них не менялись никогда. Магазин мы точно не перепутали, потому что заказанный товар под тем же названием,... Читати відгук Во-первых, сделали заказ по записанному с сайта магазина номеру, а когда стали звонить в назначенный день доставки (потому что магазин нам звонить не стал), то узнали, что номера не существует. Зашли на сайт - номер телефона изменился. Оператор, однако, заявила, что номера у них не менялись никогда. Магазин мы точно не перепутали, потому что заказанный товар под тем же названием, товарным кодом и ценой с сайта никуда не делся. А потом еще и оказалось, что никакого заказа на наше имя не было. Предложили поискать заказ и перезвонить позже. И нашли! Только сказали, что "доставка на назначенный день не получилась, может, вам на завтра"? Даже если и так, то об этом разве не нужно сообщать клиенту? Вообще-то люди отменяют какие-то дела, ждут курьера, а потом всё идет насмарку. Не говоря уже о том, что номер телефона магазина БЫЛ изменен и об этом тоже никто не потрудился сообщить. Товар только нам нужен, ребята, вам беспокоиться о продажах нафиг не надо?..
Времени и желания получить товар больше не было, отказались. Впредь обращаться не будем, есть проверенные магазины гораздо лучше. Удачи.

Переваги:

показались нормальными

Недоліки:

заказ потерян, доставка сорвана

Мошеники

Анна (Украина, Івано-Франківськ) 18 грудня, 2016 год

Это кошмар,просто ужас.НИКОГДА И НИКТО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ. Только что получала свой заказ электролобзик цена стоит у меня в заказе: Электролобзик DeWalt DW349 2 064 грн.
Получаю товар На Б.Васильковской,18 с меня взяли 2364грн. Спрашиваю это как.?????? Это если вы нам раньше бы оплатили на карточку тогда 2064. а забирать у нас в 2464???Это как на карточку?
НЕ... Читати відгук Это кошмар,просто ужас.НИКОГДА И НИКТО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ. Только что получала свой заказ электролобзик цена стоит у меня в заказе: Электролобзик DeWalt DW349 2 064 грн.
Получаю товар На Б.Васильковской,18 с меня взяли 2364грн. Спрашиваю это как.?????? Это если вы нам раньше бы оплатили на карточку тогда 2064. а забирать у нас в 2464???Это как на карточку?
НЕ забирала бы никогда,но сегодня это был подарок. Как можно больше оставлю на отрицательные отзывы.
ЛЮДИ ЭТО МОШЕНИКИ!!! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ.

Интернет магазин для варгов

Виталий (Украина, Вишгород) 26 листопада, 2016 год

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Київ, ул. Марка Вовчка, 18А Заказал пленку для ламинации - способ оплаты безналичный для юр.лиц
Результат 1 - ждал счет фактуру 5 дней.
Результат 2 - никто не удосужился сообщить о том что деньги получены и можно забирать товар
Результат 3 - выдавать товар не хотели - требовали либо печать в накладную (я ФОП без печати) либо доверенность....
Знание законодательства = 0... Читати відгук Заказал пленку для ламинации - способ оплаты безналичный для юр.лиц
Результат 1 - ждал счет фактуру 5 дней.
Результат 2 - никто не удосужился сообщить о том что деньги получены и можно забирать товар
Результат 3 - выдавать товар не хотели - требовали либо печать в накладную (я ФОП без печати) либо доверенность....
Знание законодательства = 0 !! Доверенности упразднили https://zakon0.rada.gov.ua/laws/show/z1300-14
Печать не обязательна https://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/436-15/page2
Результат замечательный: 40 минут ругательств с представителями Мойо, упущенный клиент..

Недоліки:

- отсутствие реакции на запросы
- неадекватное обслуживании
- полное незнание законов

ОБМАН!

Гость (Украина, Дніпро́) 22 листопада, 2016 год

я покупатель. заказала по акционной цене три крема для лица по 294 гривны 7 ноября. когда пришла забирать в Днепре в магазине «мое», мне отдали только один крем и уже по цене 324 гривни. После чего начали меня убеждать в том, что я на самом деле заказывала один крем, а не три.При этом ходят с хитрыми лицами и «звонят в... Читати відгук я покупатель. заказала по акционной цене три крема для лица по 294 гривны 7 ноября. когда пришла забирать в Днепре в магазине «мое», мне отдали только один крем и уже по цене 324 гривни. После чего начали меня убеждать в том, что я на самом деле заказывала один крем, а не три.При этом ходят с хитрыми лицами и «звонят в Киев» по поводу моего заказа где-то в подсобках или под прилавком, чтобы я ничего не слышала. После «переговоров с Киевом» мне мальчик-продавец сообщил — компания мне может сделать одолжение и продать еще два крема, но уже со скидкой 10%, а не 50%, как было сначала. Хамство, обман покупателей, просто нет слов. Я с таким в украинском инете столкнулась впервые. Уверена, что все кремы были в подсобке. Просто кто-то очень умный решил реализовать такую супер-стратегию маркетинговую.

Moyo club - обман

Гость (Нидерланды, Amsterdam) 18 листопада, 2016 год

Moyo club - полная профанация.Карточку при покупке по сути использоватьс нельзя. А соответсвенно никак не получить 1-7% бонусами.
"Сложность с привязкой карты на сайте решается." - это все что могут они ответить. Предлагают внести информацию о карте в комментарий о заказе, но потом это информация полностью игнорируется. Более того, обрабатывающие заказ менеджеры не знают что с этим делать.
Единственная чисто... Читати відгук Moyo club - полная профанация.Карточку при покупке по сути использоватьс нельзя. А соответсвенно никак не получить 1-7% бонусами.
"Сложность с привязкой карты на сайте решается." - это все что могут они ответить. Предлагают внести информацию о карте в комментарий о заказе, но потом это информация полностью игнорируется. Более того, обрабатывающие заказ менеджеры не знают что с этим делать.
Единственная чисто теоретическая возможность получить таки бонусы - это с чеком и карточкой ехать дополнительно в магазин и пытаться там как-то бонусы получить. но это опять же только очреедные оебщания от сотрудников магазина и не более.

БРЕХЛИВАЯ ШАРАГА

Гость (Украина, Полтава) 29 жовтня, 2016 год

Зачем размещать на сайте товар, если на момент заказа он есть у вас на складе, а спустя четыре дня, вы его продаёте из под полы, а людям говорите, что производитель перенёс поставки... Шарага вы брехливая, удачи вам в дальнейших разводах...

Кошмарный сервис!

Брэндон (Украина, Київ) 28 жовтня, 2016 год

Самый ужасный магазин, в котором я что-либо заказывал. Ситуация: я заказал триммер для бороды, стоимость 433 грн. Оформил, выбрав опцию "Мгновенная доставка". В форме заказа указано, что доставка платная курьером (35 грн) и возможна на следующий день, о "Мгновенной доставке" информации такой нет. (скрины прикреплены)
Заказ мною был оплачен на сайте - 433 грн. Деньги списали, все ОК.
Напомню,... Читати відгук Самый ужасный магазин, в котором я что-либо заказывал. Ситуация: я заказал триммер для бороды, стоимость 433 грн. Оформил, выбрав опцию "Мгновенная доставка". В форме заказа указано, что доставка платная курьером (35 грн) и возможна на следующий день, о "Мгновенной доставке" информации такой нет. (скрины прикреплены)
Заказ мною был оплачен на сайте - 433 грн. Деньги списали, все ОК.
Напомню, что максимальное время доставки, указанное на сайте, - 90 минут, заказ был сделан в 13:12.
Курьер привез заказ в 17.00 и... попросил денег за доставку. В чеке стоимости доставки нет - он выписан четко на заказанный прибор. В подтверждении и на сайте - информации нет. На каком основании (вопрос номер раз!) я должен платить?
Оператор колл-центра не смогла ответить на вопрос "Почему так долго" и "Что делать, налички нет". Итог: отказался от заказа, поскольку банкомат в одном километре от меня, времени бегать нет (не просто же так я оплатил с карты).
При звонке в службу поддержки 0800 предложил оператору вариант сбросить на карту или по счету прямо при курьере с телефона, мадам отказалась, сказала "отказывайтесь". Разумеется, отказался. Интересно, почему я должен предлагать варианты решения, а не барышня на том конце "провода".
Обслуживание - ужасное! Порекомендую этот магазин только заклятому врагу!

Безответственность!

Евгений (Украина, Київ) 25 жовтня, 2016 год

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Київ, пр-т Московский, 21 25.10.16 решил купить камеру Panasonic HC-V770EE-K в moyo.ua, так как у них была акция "10% цены сертификатом". По сайту узнал наличие на Марка Вовчка, приехал. Там подтвердили акцию, но после двадцати минут поиска, оказалось - НЕМА. Есть на петровке (удивился, что не могут подвезти). Ну ладно - не далеко - поехал сам. А там она есть, но при вопросе о... Читати відгук 25.10.16 решил купить камеру Panasonic HC-V770EE-K в moyo.ua, так как у них была акция "10% цены сертификатом". По сайту узнал наличие на Марка Вовчка, приехал. Там подтвердили акцию, но после двадцати минут поиска, оказалось - НЕМА. Есть на петровке (удивился, что не могут подвезти). Ну ладно - не далеко - поехал сам. А там она есть, но при вопросе о акции - удивились, показали сайт, мол её (акции) нет, смотрели как, на дурака. Уехал ни с чем, выкатав бензин. Жаль, что moyo не соблюдает закон о защите прав потребителей (договор публичной оферты).

ЛЖЕЦЫ, УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН

Гость (Украина, Київ) 21 жовтня, 2016 год

Заказывала для ребенка дорожные знаки, изначально сказали что они в наличии и уже полторы недели кормят завтраками, а товара все нет. Звоню им каждый день, ругаюсь с ними, а ситуация не меняется. Уже оставляла кучу заявок, чтоб мне перезвонило руководство, но так никто не реагирует. ФУФЛО, а не интернет-магазин

Обманщики и лжецы

Елена (Украина, Київ) 11 жовтня, 2016 год

В связи с очередным отсутствием горячей воды в трубе решила ставить бойлер Обратилась в MOYO, первый и , очевидно, посмледний раз. Обещали доставить бойлер сегодгя, на сайте заявлена услуга экспресс-доставки. Прислали подтверждающее смс, все вроде норм. Бойлер маленький, на 10л., весит 6,6 кг. Я, радуясь, что вот мол, сервис-то какой, приглашаю на завтра мастера (бойлер-то доставят сегодня, так?, магазин вроде... Читати відгук В связи с очередным отсутствием горячей воды в трубе решила ставить бойлер Обратилась в MOYO, первый и , очевидно, посмледний раз. Обещали доставить бойлер сегодгя, на сайте заявлена услуга экспресс-доставки. Прислали подтверждающее смс, все вроде норм. Бойлер маленький, на 10л., весит 6,6 кг. Я, радуясь, что вот мол, сервис-то какой, приглашаю на завтра мастера (бойлер-то доставят сегодня, так?, магазин вроде серьезный). Договариваюсь с человеком, сообщаю мужу, откладываю на завтра дела. И тут тадам! звонят из этого MOYO, из их, простигосподи магазина. И говорят что мол накладка вышла, будет ваш бойлер послезавтра, мол на крупногабаритные товары экспресс-доставки нет (бойлер весом 6,6 кг, с размерами 36х36х30 см крупногабаритный товар?). На странице товара экспресс-доставка ЕСТЬ, менеджер принимающий заказ тоже доставку увидел, а вот тут раз, и облом. Заказ я отменила. заказала бойлер в другом магазине, приличном. Матсера перенесла, дела тоже перенесла.
Вобщем не рекомендую магазин MOYO никому, на сайте информация недостоверная, менеджеры некомпетентные, не извинились даже. Ненадежный вобщем магазин. Никогда их услугами не воспользуюсь и друзьям и знакомым тоже не посоветую. Клиенториентированность, да.

Отлично

Елена (Украина, Полтава) 4 жовтня, 2016 год

У нас в городе (Кременчуг) магазин хороший. Очень вежливые продавцы, терпеть не могу надменные каменные рожи. Хочется возвращаться и покупать именно у них.

1 згоден

Мережа магазинів MOYO

Сеть MOYO открыла свои магазины уже в 26-ти городах Украины. Кроме этого, купить технику с доставкой вы сможете на сайте интернет-магазина MOYO. В каталоге товаров представлена широкий ассортимент смартфонов, планшетов, нетбуков и ноутбуков.
Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры... детальніше

Рейтинг 2.2 з 5 на підставі 983 відгуків