Мережа магазинів MOYO відгуки з оцінкою Жахливо / страница 17

› ›

2.2 5

490 відгуків / 95139 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Ужасный магазин

Гость (Украина, Київ) 6 липня, 2016 год

Добрый день! Оформила заказ 30.06 в кредит. Товар был на сайте в наличии!!! При подтверждении заказа, менеджер уточнил, что кондиционер находится в другом городе и доставка в Киев займет 2-3 рабочих дня, на что я согласилась. Документы в банке оформлены, кредит уже нужно выплачивать. А мне ежедневно поступают звонки о том, что товар задерживается. Если товар в другом городе -... Читати відгук Добрый день! Оформила заказ 30.06 в кредит. Товар был на сайте в наличии!!! При подтверждении заказа, менеджер уточнил, что кондиционер находится в другом городе и доставка в Киев займет 2-3 рабочих дня, на что я согласилась. Документы в банке оформлены, кредит уже нужно выплачивать. А мне ежедневно поступают звонки о том, что товар задерживается. Если товар в другом городе - Новая Почта доставит за 1-2 дня! Сейчас мне говорят, что доставят через 14 дней после заказа и, я уверенна, что это не окончательная дата, так как звонки ежедневные!!!! Мошенники! Берут деньги, а товара нет! Обманывают людей! Никогда не связывайтесь с этим интернет магазином! Придержите свои деньги и нервы при себе!!! Менеджер, которая звонит - говорит "сквозь зубы", настроена ну совсем недоброжелательно и не заинтересована в помощи клиенту!!!

2 згодні

девиз магазина - найди лоха и разведи

Елена (Украина, Миколаїв) 6 липня, 2016 год

Вчера купила телефон в этом магазине. На телефон сразу наклеили стекло. Цена стекла – 400 грн. + 100 грн. наклейка. Придя домой выяснила, что это же стекло в «Розетке» стоит 240 грн. Короче говоря, это была моя первая и последняя покупка. Теперь будут обходить этих поганых рвачей десятой дорогой.

2 згодні

Победитель конкурса "Самый подлый магазин Украины"

Александр (Украина, Харків) 5 липня, 2016 год

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Харків, ул Героев Труда, 7 Заказал товар через сайт - удобно. Тут же расплатился через приват 24 - тоже норм. Позвонил менеджер и сказал что товар в наличии, но придет через 5 дней (ну ничего себе). Ну ладно, согласился. Спустя 5 часов позвонили и сказали что товара нет, деньги вернут. Ну и зачем такой магазин?
Ужасный сервис, обман покупателей - так нельзя работать. Именно... Читати відгук Заказал товар через сайт - удобно. Тут же расплатился через приват 24 - тоже норм. Позвонил менеджер и сказал что товар в наличии, но придет через 5 дней (ну ничего себе). Ну ладно, согласился. Спустя 5 часов позвонили и сказали что товара нет, деньги вернут. Ну и зачем такой магазин?
Ужасный сервис, обман покупателей - так нельзя работать. Именно поэтому Я заявляю - Вы не нужны Украине!!!

А вот и на десерт - деньги по итогу возвращают в течении 5 банковских дней!!!!
Это мошенники, а не магазин. Берегитесь.

1 згоден

Продают неисправную технику!!!

Ярослав (Украина) 10 червня, 2016 год

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Київ, ул. Строителей, 40 Купил мобильный телефон Sigma Comfort 50 Slim Red в интернет-магазине MOYO на подарок дедушке. Телефон оказался с поломкой, не работал микрофон. Привез в магазин Дома-цент г.Киев, сказали отправят в сервисный центр и ни денег ни в замен телефона не дали и уже 5 дней никаких новостей.
Очень огорчен что такая компания торгует поломанной техникой!!! я понимаю что бывают такие... Читати відгук Купил мобильный телефон Sigma Comfort 50 Slim Red в интернет-магазине MOYO на подарок дедушке. Телефон оказался с поломкой, не работал микрофон. Привез в магазин Дома-цент г.Киев, сказали отправят в сервисный центр и ни денег ни в замен телефона не дали и уже 5 дней никаких новостей.
Очень огорчен что такая компания торгует поломанной техникой!!! я понимаю что бывают такие случаи, но держать 5 дней товар...тем более он предназначался на подарок.
Спасибо за испорченное настроение!!!!!
Извините, но после этого, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ТОВАРЫ В КОМПАНИИ MOYO!!!!

Обманывают консультанты

Victor (Украина) 22 травня, 2016 год

Суть проблемы глазами клиента: в салоне MOYO консультанты обманывают клиентов для того, чтобы было проще продать товар; консультанты не в полной мере выполняют свои функции; руководитель салона покрывает своих подчиненных.
Кратко ситуация:
- консультант в процессе убеждения клиента пообещал бесплатную услугу, которой на самом деле нет (обманул)
- при покупке товара консультант не предложил услугу "Скрин-сервис", которую должен был... Читати відгук Суть проблемы глазами клиента: в салоне MOYO консультанты обманывают клиентов для того, чтобы было проще продать товар; консультанты не в полной мере выполняют свои функции; руководитель салона покрывает своих подчиненных.

Кратко ситуация:
- консультант в процессе убеждения клиента пообещал бесплатную услугу, которой на самом деле нет (обманул)
- при покупке товара консультант не предложил услугу "Скрин-сервис", которую должен был предложить (по заверению руководителя салона, с которым велось общение после наступления проблемы)
- руководитель салона решительно занял сторону своего подчиненного, который не раз был клиентом пойман на вранье, и отказался как бы то ни было содействовать клиенту в решении проблемы

Описание ситуации:
14.05.2016 я получил консультацию от сотрудника магазина MOYO по адрессу г.Киев, ул. Академика Заболотного, 37, ТРЦ "ART Mall" по поводу смартфона Samsung Galaxy J3 (J320). Данный сотрудник, Александр , в процессе убеждения меня, как клиента, донес мне информацию о том, что на модель смартфона Samsung Galaxy J3 (J320) якобы распространяется акция "Скрин-сервис" (замена экрана в случае повреждения), по которой данная услуга предоставляется бесплатно на протяжении 6 месяцев. Данная информация была для меня решающей в выборе именно этого магазина и именно этой модели смартфона. Смартфон был куплен мной 15.05.2016. Никто из обслуживающего персонала магазина не предлагал мне услугу "Скрин-сервис", а я не спрашивал, так как ранее меня предупредили, что для данной модели эта услуга бесплатна .
17.05.2016 телефон был поврежден (разбился экран). В тот же день я обратился в вышеуказанный магазин по поводу ремонта, но мне не только отказали, но еще и пытались доказать, что никто не мог мне предлагать бесплатную услугу "Скрин-сервис". Кроме того, утверждали, что она была предложена на платном основании при продаже (хотя этого не было). Консультант откровенно врал, в то время, как его руководитель - Сергей - поддерживал своего подчиненного и полностью отказал в какой-либо поддержке мне, как клиенту.

2 згодні

Я просто в шоке

Гость (Исландия) 18 травня, 2016 год

У меня от магазина MOYO головная боль и масса негатива.Заказала в магазине через продавца акционный телевизор(+ подарок), оговорили оплату частями- на сайте магазина все красиво описано, просто покупай и радуйся. Но когда заказ пришел, то оказалось, что то что объявляет магазин просто ложь. Говорят " плати сразу полную стоимость тогда получишь подарок, а по частям-подарок не даем." Типа,акция в... Читати відгук У меня от магазина MOYO головная боль и масса негатива.Заказала в магазине через продавца акционный телевизор(+ подарок), оговорили оплату частями- на сайте магазина все красиво описано, просто покупай и радуйся. Но когда заказ пришел, то оказалось, что то что объявляет магазин просто ложь. Говорят " плати сразу полную стоимость тогда получишь подарок, а по частям-подарок не даем." Типа,акция в срочном порядке закончилась. Прихожу домой, захожу на сайт-акция продолжается. Звоню на горячую линию -зазывают во всю, говорят таки да оформляйте заказ ибудет вам счастье. В общем- развод еще тот. Я просто в шоке!!!!!!

НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В мойо

Павел (Украина, Київ) 22 січня, 2016 год

Прислали бракованный товар, Новая почта, наложенный платёж. Брак обнаружил дома в тот же день, созвонился с магазином.Общался с "менеджером по возвратам". "Менеджер" вначале пытался убедить, что это я виноват в том, что мне прислали бракованный товар., мол на Новой нужно было всё проверять. После упоминания З акона о защите прав потребителя потух и сказал, что магазин примет возврат. Итого:товар получили... Читати відгук Прислали бракованный товар, Новая почта, наложенный платёж. Брак обнаружил дома в тот же день, созвонился с магазином.Общался с "менеджером по возвратам". "Менеджер" вначале пытался убедить, что это я виноват в том, что мне прислали бракованный товар., мол на Новой нужно было всё проверять. После упоминания З акона о защите прав потребителя потух и сказал, что магазин примет возврат. Итого:товар получили 14-го января, сегодня 22-е, деньги до сих пор не вернули. Общаюсь с тем же "менеджером по возвратам", отмазки самые детские: склад не осмотрел и не принял товар(3 дня слушал эту версию), в кассе магазина нет денег, Новая почта не перечислила им мой наложенный платёж и тому подобный лепет... ТАКОЙ ВОТ СЕРВИС В МАГАЗИНЕ мойо.

1 згоден

персонал

Гость (Украина, Київ) 3 січня, 2016 год

31 декабря.2015г. Пришёл с женой в магазин MOYO... точнее хотел прийти.. в магазин я не попал т.к входная дверь была закрыта.. время работы с 9-00 на часах 9-15.. на улице мороз. Дверь стеклянная работники магазина меня видят ( и я их вижу, их там было много) и камера над входом висит ( при желании всё можно проверить), и время рабочее,... Читати відгук 31 декабря.2015г. Пришёл с женой в магазин MOYO... точнее хотел прийти.. в магазин я не попал т.к входная дверь была закрыта.. время работы с 9-00 на часах 9-15.. на улице мороз. Дверь стеклянная работники магазина меня видят ( и я их вижу, их там было много) и камера над входом висит ( при желании всё можно проверить), и время рабочее, но работникам магазина на меня плевать! Целью моего визита было приобретение флешки и наушников, детям под ёлку на новый год. Я ушёл, и всё это купил в другом месте ( на сумму 4650гр.) И теперь НИКОГДА! повторю НИКОГДА в жизни не прийду в магазин этой сети. И знакомых отговаривать буду. адрес магазина г.Павлоград ул.Шевченко .дом - не знаю.

Навязчивость и наплевательское отношение к порядку в городе

Инна 13 жовтня, 2015 год

Завалили весь город макулатурой - рекламными буклетами, которые волонтеры суют в руки по всем улицам. Ладно если бы эти бумажки потом отправлялись в урны. Но ведь потом они валяются везде: на тротуарах, на газонах, по всему городу. Совершенно идиотская маркетинговая политика, очень навязчивая и бестолковая. Лучше бы деньги, за которые покупают тонны бумаги, направили на благотворительность. Вот тогда бы повысили... Читати відгук Завалили весь город макулатурой - рекламными буклетами, которые волонтеры суют в руки по всем улицам. Ладно если бы эти бумажки потом отправлялись в урны. Но ведь потом они валяются везде: на тротуарах, на газонах, по всему городу. Совершенно идиотская маркетинговая политика, очень навязчивая и бестолковая. Лучше бы деньги, за которые покупают тонны бумаги, направили на благотворительность. Вот тогда бы повысили свою популярность, сто процентов! Я бы запретила вообще использовать полиграфию такого характера для коммерческой рекламы. И леса бы сберегли, и в городах было бы чище.

Показати 1 відповідь

кулер Thermaltake Frio Silent

Евгений (Украина, Харків) 20 серпня, 2015 год

Заказывали кулера НЕ дешовые,гарантировали доставку в течении 2 дней прошло 4 на заказ обратного звонка неперезванивают! отправили перезвоните с другого номера как только подниваеш трубку сразу сбрасывают,Не рекомендую

Мережа магазинів MOYO

Сеть MOYO открыла свои магазины уже в 26-ти городах Украины. Кроме этого, купить технику с доставкой вы сможете на сайте интернет-магазина MOYO. В каталоге товаров представлена широкий ассортимент смартфонов, планшетов, нетбуков и ноутбуков.
Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры... детальніше

Рейтинг 2.2 з 5 на підставі 490 відгуків