Name: Відмова в заміні товару
Item: Мережа магазинів MOYO
Rating: 1
Author: Ярослав

› › ›

Ярослав Відгук додано 19 листопада, 2025 год 15 переглядів

Придбав у магазині ТОВ «НРП» (мережа MOYO) ноутбук Lenovo Legion Slim 5, серійний номер MP2LTSYJ.
Після певного періоду експлуатації в ноутбуці виник істотний недолік - Під час гарантійного ремонту була замінена материнська плата (підтверджено документами сервісного центру). За 4 місяці ситуація аналогічно, це вже істотний недолік. Написав заявку на заміну товару згідно закону - проігноровано, діагностують ноутбук майже місяць.
. Планую звертатись у захист прав споживачів з відповідними заявами, та суд про стягнення пені за невидачу підмінного фонду товару.

Недоліки:

зневажливе ставлення до клієнтів при сервісі проданого товару.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 24 листопада, 2025 год

Доброго дня! Ми щиро шкодуємо про ситуацію, що склалася. Приносимо вибачення від імені нашої компанії за завдані незручності. В обов'язковому порядку зробимо детальний аналіз ситуації, що склалася і проведемо роботу над помилками. Менеджер зателефонує Вам для вирішення питання. З повагою, команда MOYO

Відповісти

Мережа магазинів MOYO
Всі відгуки

3.0 5

1037 відгуків / 96751 перегляд

Всі відгуки

Мережа магазинів MOYO

Сеть MOYO открыла свои магазины уже в 26-ти городах Украины. Кроме этого, купить технику с доставкой вы сможете на сайте интернет-магазина MOYO. В каталоге товаров представлена широкий ассортимент смартфонов, планшетов, нетбуков и ноутбуков.
Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры... детальніше

Аксесуари Побутова техніка Інтернет-магазини Супермаркети електроніки Техніка Цифрова техніка

Техніка