Не замовляйте в Moyo (2 фото): Відгуки про Мережа магазинів MOYO

› › ›

Олег Відгук додано 23 вересня, 2022 год 18 переглядів

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Київ, бул. Перова, 36

Сеть магазинов MOYO - Не замовляйте в Moyo

Замовив газову колонку у цього магазину . Зв'язалися швидко доставили теж20.08.2022. Здавалося все добре. Але для того щоб її офіційно встановити офіційно треба потратити (як з'ясувалось) ще кучу часу ,зусиль та коштів... Але це не проблема магазину... Зваживши всі за та проти , вирішив повернути 23.08.2022 і тут почалося . По перше мене зустрів геть не привітний Артем(який на фото), як дізнався про повернення товару став підколювати в незрозумілому тоні ....
Потім з'ясувалося що гроші мені не повернуть , без заключення сервісу . Товар лежав не знаю де з 23.08 по 9.09.2022 потім його віддали на сервіс сервіс їх авторизований як вони кажуть давав заключення з 9.09-21.09.2022. І що в заключенні? Була у використанні , зроблений гарантійний ремонт..... Кошти вам не повернемо... Коли буде на магазині з вами зв'яжеться хтось в телефонному режимі...зараз 23.09.2022. я чесно в шоці - в мене тепер завдяки МОЙО є БУ газова колонка з кучею негативу яка мені не потрібна, та від ставлення до споживача .... Дуже не рекомендую ! Далі будемо спілкуватися в юридичній площині....

Недоліки:

Погане ставлення до споживача, та неможливість повернення товару ....
Обман .

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 28 вересня, 2022 год

Добрий день!

Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.

Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.

з повагою,

команда MOYO

Відповісти

Покупатель 24 вересня, 2022 год

я скажу вам ещё более где бы вы не купили товар, после подключения вам бы тоже отказали в возврате, я считаю не заслужено занижена оценка магазина, только из-за того что вам лень читать условия и вы юридически не грамотны

Відповісти

Иван 19 жовтня, 2022 год

Согласно закон о защите прав потребителя. Человек имеет право вернуть. СОгласно 15 статье о закона о защите прав, человек имеет право проверить товар перед покупкой.

Магазин вас разводит, ВЫ имеете право вернуть товар им по закону. Советую нанять адваката и подать в суд на росторжения договора. Все действия магазина - НЕ ЗАКОННЫ!

Відповісти

Гость 24 вересня, 2022 год

Колонка не була у використанні . Якою її привезли такою і віддав. А виявилось що вона поламана і БУ.

Відповісти

Покупатель 24 вересня, 2022 год

ну если вы подключали его то так и будет, аналогично со стиралкой, купили, подключили, извините за выражение трусы свои постирали и хотите вернуть то вам откажут в возврате, тут только ваша вина, если вы не читаете условия возврата товара, то вам никто не виноват

Відповісти

Гость 24 вересня, 2022 год

В тому то і справа що не підключав . Це висновок Їхнього сервісу після суперечок в магазині з менеджером .

Відповісти

Мережа магазинів MOYO
Всі відгуки

2.3 5

978 відгуків / 94691 перегляд

Всі відгуки

Мережа магазинів MOYO

Сеть MOYO открыла свои магазины уже в 26-ти городах Украины. Кроме этого, купить технику с доставкой вы сможете на сайте интернет-магазина MOYO. В каталоге товаров представлена широкий ассортимент смартфонов, планшетов, нетбуков и ноутбуков.
Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры... детальніше