Name: Обманули(підмінули товар у коробці)
Item: Мережа магазинів MOYO
Rating: 1
Author: Ростислав

› › ›

Ростислав Відгук додано 18 липня, 2022 год 10 переглядів

Відгук про Мережа магазинів MOYO за адресою Київ, ул. Марка Вовчка, 18А Отримавши замовлення, я з'ясував, що мене обманули. Підключившись до навушників, у мене відобразилась зовсім інша модель у блютусі і у офіційній програмі від Sennheiser Smart App, а саме Sennheiser HD 350 BT. Я з'ясував, що мені були надіслані зовсім інші навушники, а точніше кажучи навушники були підмінені, тому що коробка та комплектація відповідали мною замовленим навушникам. До того ж ці навушники виявились не зовсім справними, тому що самі кожен раз знову включаються через кілька секунд після їхнього вимкнення. Заяву про повернення я надіслав відразу як це з'ясував, навіть тоді, коли Moyo ще не отримали підтвердження про те, що я забрав замовлення. Наразі я очікую, що мені надішлють нові навушники, і лише тоді я зможу змінити цей відгук. № Замовлення: 2386079379

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 19 липня, 2022 год

Доброго дня!

Ми щиро шкодуємо про ситуацію, що склалася. Приносимо вибачення від імені нашої компанії за завдані незручності.

В обов'язковому порядку зробимо детальний аналіз ситуації, що склалася і проведемо роботу над помилками.

Докладемо максимум зусиль, щоб не розчарувати Вас в майбутньому.

З повагою,

команда MOYO

Відповісти

Ростислав 21 липня, 2022 год

Я би був дуже вдячний, якби ви мені зателефонували та обговорили умови повернення товару, тому що я уже 7 днів знаходжусь у вашій так званій черзі.

Це і буде вашою роботою над помилками.

Відповісти

Мережа магазинів MOYO
Всі відгуки

2.3 5

970 відгуків / 94307 переглядів

Всі відгуки

Мережа магазинів MOYO

Сеть MOYO открыла свои магазины уже в 26-ти городах Украины. Кроме этого, купить технику с доставкой вы сможете на сайте интернет-магазина MOYO. В каталоге товаров представлена широкий ассортимент смартфонов, планшетов, нетбуков и ноутбуков.
Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры... детальніше

Аксесуари Побутова техніка Інтернет-магазини Супермаркети електроніки Техніка Цифрова техніка

Техніка