Name: Регулярно не выполняются заказы
Item: Мережа магазинів MOYO
Rating: 1
Author: Алексей

› › ›

Алексей Відгук додано 3 липня, 2021 год 12 переглядів

Заказ № 2061286951. Запланирована доставка на 3 июля. Получил несколько СМС с подтверждением. В 19-15 звонок о переносе на завтра. В 20-00 сообщение об отмене заказа. Служба поддержки отказалась предоставить реальную информацию по этому поводу. В 2018 году имел такую же проблему с магазином. Добился выполнения заказа только через полторы недели. За 3 года ничего не поменялось. Похоже, это политика MOYO

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 9 липня, 2021 год

Добрый день, Алексей!

Спасибо за отзыв о Вашем опыте сотрудничества с MOYO.

Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации. Приносим извинения от лица нашей компании за доставленные неудобства. В обязательном порядке сделаем детальный анализ сложившейся ситуации по заказу 2061286951 и проведем работу над ошибками.

Все Ваши замечания и пожелания будут учтены нами в дальнейшей работе. Будем целенаправленно работать над улучшением сервиса в этом направлении.

Приложим максимум усилий, чтобы не разочаровать Вас в будущем.

С уважением,

команда MOYO

Відповісти

Мережа магазинів MOYO
Всі відгуки

2.2 5

987 відгуків / 95139 переглядів

Всі відгуки

Мережа магазинів MOYO

Сеть MOYO открыла свои магазины уже в 26-ти городах Украины. Кроме этого, купить технику с доставкой вы сможете на сайте интернет-магазина MOYO. В каталоге товаров представлена широкий ассортимент смартфонов, планшетов, нетбуков и ноутбуков.
Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры... детальніше

Аксесуари Побутова техніка Інтернет-магазини Супермаркети електроніки Техніка Цифрова техніка

Техніка