Name: Мережа кав'ярень "Aroma Kava"
Rating: 1.2

Худший кофе Киева , обслуживание никакое .

Киев 24 квітня, 2019 год

Слишком много болтают баристы , а кофе никакое ...готовят его как будто коктейль какой то делают, можно уснуть пока дождешься .
Где вы видели что бы кофе заварное с машины было с жмыхом .
Надеюсь вам закроют скоро, а то задрали уже.

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 2 травня, 2019 год

Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Будем благодарны если Вы напишите дату и примерное время, когда это произошло, а также Ваши контакты (чтоб менеджер кофейни мог с Вами связаться) по адресу: [email protected]. Заранее благодарны!

работа промоутер

Анастасия 23 квітня, 2019 год

Работаю промоутером в г.Харькове уже несколько месяцев. Нариканий нет, все нравится. Надежда строгая, но справедливая. Есть и бонуcы и штрафы, вообщем все зависит от вас. Кто хочет действительно заработать и готов работать - здесь хорошие условия.

Ужас, просто удивительно как в такой уважаемей сети такое может быть

Татьяна 7 квітня, 2019 год

Чай кислый, мёда нет в наличии сказали , хотя в других точках сети есть . Роллини старое с засохшей начинкой. Скидку по приложению не сделали. Харьков, Пр Науки 35. Оператор обращение не приняла - сказала по такому адресу нет Кофейни

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 2 травня, 2019 год

Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Будем благодарны если Вы напишите, (1) адрес кофейни, (2) дату и примерное время, когда это произошло, а также (3) Ваши контакты (чтоб менеджер кофейни мог с Вами связаться) по адресу: [email protected]. Заранее благодарны!

Стажировка и работа

Анонимно 27 березня, 2019 год

Здравствуйте!Хочу рассказать о своём опыте стажировки в "Арома Кава"
10 раз подумайте прежде чем идти туда работать!! На собеседование и на первом тренинге, говорили что стажировка оплачивается с первого дня работы!!Но,никто не сказал ,что стажировачные деньги выплатят только после сдачи экзамена!Но,если вы завалили экзамен то вам никто эти стажировачные деньги не выплатит!
И ещё что хочу добавить,каждый бариста должен знать... Читати відгук Здравствуйте!Хочу рассказать о своём опыте стажировки в "Арома Кава"
10 раз подумайте прежде чем идти туда работать!! На собеседование и на первом тренинге, говорили что стажировка оплачивается с первого дня работы!!Но,никто не сказал ,что стажировачные деньги выплатят только после сдачи экзамена!Но,если вы завалили экзамен то вам никто эти стажировачные деньги не выплатит!
И ещё что хочу добавить,каждый бариста должен знать стандарты компании и придерживаться технологии приготовления напитков. Со своего опыта скажу ,что технология приготовления не придерживается!И ещё ,люди которые стажируются в "Арома Кава" Пока идёт стажировка они без мед книжек.
Хочу довести эту информацию до руководства компании!!

Показати 1 відповідь

Ви до нас більше так не приходьте

Іванна 24 березня, 2019 год

"Ви до нас більше так не приходьте",- заявила дівчина в кафе "Арома кава". Як думаєте, що ж таке треба зробити, щоб таке вам сказали?

Переваги:

Ціни

Недоліки:

Сервіс

Приготовили в пластмассовом стаканчике

Наталья 24 березня, 2019 год

Зашла 24.03.19 в 18.38 (а-и) Глушкова 13 б)взять себе кофе и ребёнку коктейль.Жду минут 10 о боги ,мне сделали первый коктель за 41 грн и подали в пластмассовом стаканчике ,было ощущение ,что зашла в пивнушку .На мое возмущение за пластмассовый стаканчик (коктель для ребёнка ) в ответ с хамской усмешкой у меня спросили ,так что ,вам переделать ?Ну вообщем ,сдела... Читати відгук Зашла 24.03.19 в 18.38 (а-и) Глушкова 13 б)взять себе кофе и ребёнку коктейль.Жду минут 10 о боги ,мне сделали первый коктель за 41 грн и подали в пластмассовом стаканчике ,было ощущение ,что зашла в пивнушку .На мое возмущение за пластмассовый стаканчик (коктель для ребёнка ) в ответ с хамской усмешкой у меня спросили ,так что ,вам переделать ?Ну вообщем ,сдела со страдающим лицом мне коктель ,но было такое ощущение,что просто набросали что было в наличии .Больше не нагой и всех буду отговаривать ))

Сеть кофеен Aroma Kava - Приготовили в пластмассовом стаканчике

Переваги:

Тепло и уютно

Недоліки:

Ужасный профисионализм и хамское отношение сотрудников

Показати 1 відповідь

я просто в шоке,хуже кофе я не пила еще

Анна 23 березня, 2019 год

Посещала кофейню по адресу ул.Бессарабская 15, г.Киeв 22.03.2019г, утром,в 9.30，на смене было две девушки,одну зовут Ирина,вторую-не увидела бейдж, так вот, простояла в очереди 17минут,до меня было всего 4 человека, 1 из них тоже оказался недоволен обслуживанием ,так вот ,дошла очередь и ко мне,я заказала латте среднего размера стаканчик, с собой, и наблюдаю картину,что моя порция эспрессо,которая должна попасть... Читати відгук Посещала кофейню по адресу ул.Бессарабская 15, г.Киeв 22.03.2019г, утром,в 9.30，на смене было две девушки,одну зовут Ирина,вторую-не увидела бейдж, так вот, простояла в очереди 17минут,до меня было всего 4 человека, 1 из них тоже оказался недоволен обслуживанием ,так вот ,дошла очередь и ко мне,я заказала латте среднего размера стаканчик, с собой, и наблюдаю картину,что моя порция эспрессо,которая должна попасть в джагер（стаканчик из нержавеющей стали）льется просто мимо, в джагер попало от силы 5мл эспрессо,девушка вместо того чтоб переделать порцию эспрессо,просто вылила мне эти 5 мл в стакан со взбитым молоком, когда я сделала замечание,что я видела как она приготовила кофе,из меня еще хотели сделать дуру,мол там 30 мл！Хуже кофе, а нет,простите, просто взбитого молока я еще не пила.Раньше часто туда заходила,так как работаю рядом, теперь ни ногой！Просто обидно что за стакан молока заплатила полную стоимость ,как за стакан латте.Никому больше не посоветую там пить кофе！

Недоліки:

обслуживание

Кидають працівників на гроші!

Юлія 22 березня, 2019 год

Про Арома кава на Січових Стрільців!!! Напевно в Єгипет їздять за рахунок того, що людям не платять зароблені гроші!!!! Моя сусідка відпрацювала там 4-ри зміни, виносила сміття впала, отримала травму ока, але вийшла на наступний день на роботу, в кінці зміни їй повідомили, що вона їм не підходить і за 4-ри робочих зміни грошей не заплатять!!!! На тій ноті хотілось... Читати відгук Про Арома кава на Січових Стрільців!!! Напевно в Єгипет їздять за рахунок того, що людям не платять зароблені гроші!!!! Моя сусідка відпрацювала там 4-ри зміни, виносила сміття впала, отримала травму ока, але вийшла на наступний день на роботу, в кінці зміни їй повідомили, що вона їм не підходить і за 4-ри робочих зміни грошей не заплатять!!!! На тій ноті хотілось би побажати власнику всіх благ, на чужому горі, все вертається бумерангом!!!! Це Арома кави на вулиці січових стрільців.

Переваги:

жодних

Недоліки:

тільки мінуса

В мокачино попался кусок пакета

Гость 22 березня, 2019 год

В кофейне возле академии управления при президенте Украины в мокаччино попался кусок похожий на целлофан

Арома Кава напротив панорамы

Анна 18 березня, 2019 год

Сегодня как обычно зашла за своим утренним кофе в арома каву возле панорамы!Обслуживала меня девочка стажёр,которая терялась в пространстве,вместо американо сделала латтэ,который я не пью впринцыпе.Переделывали мне другой кофе минут 12 . Но самый треш был в конце ,Хуже кофе я не пила в своей жизни и это американо на арабике.Это была галимая вода с запахом кофе.
Больше к вам... Читати відгук Сегодня как обычно зашла за своим утренним кофе в арома каву возле панорамы!Обслуживала меня девочка стажёр,которая терялась в пространстве,вместо американо сделала латтэ,который я не пью впринцыпе.Переделывали мне другой кофе минут 12 . Но самый треш был в конце ,Хуже кофе я не пила в своей жизни и это американо на арабике.Это была галимая вода с запахом кофе.
Больше к вам ни ногой!!!

Плохой Сервис

Анонім. 16 березня, 2019 год

Покупала кофе в Ароме, которая недавно открылась на улице Щербакова-Салютная. Помимо того, что ждала 15 минут пока бариста пообщаеться со своей девушкой и еще 10 минут пока сделает мне 3 кофе, так еще само кофе было невкустным и сиропа не было слышно совершенно, а ценна на него, как известно, по сравненю с другими кофейнями достаточно высокая. Разочарована сильно. Деньги на... Читати відгук Покупала кофе в Ароме, которая недавно открылась на улице Щербакова-Салютная. Помимо того, что ждала 15 минут пока бариста пообщаеться со своей девушкой и еще 10 минут пока сделает мне 3 кофе, так еще само кофе было невкустным и сиропа не было слышно совершенно, а ценна на него, как известно, по сравненю с другими кофейнями достаточно высокая. Разочарована сильно. Деньги на ветер

Впечатления

Леся Українка 15 березня, 2019 год

Заведение очаровывает своим интерьером, баристы обслуживают моментально: за 30 секунд мой кофе был готов. Приятная атмосфера и приветливый персонал. Ставлю класс

Переваги:

Нина, Алина и Катя

Недоліки:

Неопытные стажеры

Не начислили балы

Анастасия 12 березня, 2019 год

Почему спустя сутки мне не начислены балы 41 +78 ,до сих пор ноль,в чем дело ?

Прячтесь от взора работников!

Гость 12 березня, 2019 год

В ароме на бывшей Суворова, возле Национального транспортного университета, работник увидел, что я доехала кусочек торта, который купила не у них. Работник подошел и попросил спрятать, я держала в руках кусочек торта на коленях, после чего он опять подошел и уже в грубой тоне начал мне приводить доводы, что я не могу доесть... Читати відгук В ароме на бывшей Суворова, возле Национального транспортного университета, работник увидел, что я доехала кусочек торта, который купила не у них. Работник подошел и попросил спрятать, я держала в руках кусочек торта на коленях, после чего он опять подошел и уже в грубой тоне начал мне приводить доводы, что я не могу доесть свою еду в их кофейне, даже если я купила кофе. Что самое интересное, работник не заметил, что зв соседним столом компания девушек ели пельмени и шубу с магазина Сильно, которое находиться рядом, при том, что не только девушки там устроили такой пир с пельменей. Если я не могу доесть то, с чем пришла, то обратите внимание и на остальных.

Недоліки:

Их существование

Кофе на уровне

Сергей 10 березня, 2019 год

Нашел один из лучших капучин в Херсоне, арома остров.

Переваги:

Достойный каппучино

Недоліки:

Малый ассортимент что поесть

Хорошая атмосфера

Оксана 10 березня, 2019 год

Хорошая и главное круглосуточная кофейня на острове, приходила вчера в обед, работал мальчик, дружелюбный и отзывчивый, все рассказал и помог сделать выбор, ассортимент большой, все понравилось, кофе замечательный, желаю процветание и побольше таких работников, спасибо большое.

Переваги:

Все понравилось

Ужасно

Арина 6 березня, 2019 год

Все было нормально, вкусный кофе, нормальная обстановка, но потом хамство ваших работников перешло все гра6ицы, а точнее уборщицы, у которой какогото черта небыло бейджа. Я выстояла очередь в дамскую комнату, она влезла передо мной с уборкой и тех перерывом. На мой аргумент, что я выстояла очередь и спешу она ответила : "Мне все равно, и начала общаться на повышеных... Читати відгук Все было нормально, вкусный кофе, нормальная обстановка, но потом хамство ваших работников перешло все гра6ицы, а точнее уборщицы, у которой какогото черта небыло бейджа. Я выстояла очередь в дамскую комнату, она влезла передо мной с уборкой и тех перерывом. На мой аргумент, что я выстояла очередь и спешу она ответила : "Мне все равно, и начала общаться на повышеных тонах" Что значит мне все равно? Где вы таких берете? Я прекрасно понимаю, что нихрена не поменяется, но молчать не буду. Это хамство и орать на посетителей никто не давал права. Дата посещения 06.03.2019 Метро Арсенальное вул Івана Мазепи 3.

Нет начислили звёзды за покупку

Диана 6 березня, 2019 год

Добрый день!
Сегодня зашла выпить кофе на Героев Труда , город Харьков. И в «Арома Каве» не начислили баллы за кофе 58 гривен

Ужасно, что вы есть.

Гость 2 березня, 2019 год

Людей вы набираете говно. А говно не готовит вкусный кофе.

Обслуживание на низком уровне

Руслана 1 березня, 2019 год

Утром брала кофе на левобережной прям у метро ( не со стороны Макдональдса ) бариста отказал в просьбе сбить сгущенку с молоком , хотя сколько я брала у вас кофе по всей сети , никогда не отказывали , иногда сами предлагали. Настроение с утра испорчено , больше к вам не зайду, спасибо.

В любимой кофейне сделав заказ,просто негде присесть..!

Алена 27 лютого, 2019 год

На Ярославов валу и на Льва Толстого вечно занято людьми, которые просто сидят часами, за пустыми столами. Кто за компом, бесплатный офис.. Кто просто так, ничего не заказывает и занимает стол! Соответственно невозможно сделать заказ!
Было бы здорово чтобы был администратор в таких заведениях, который следил бы за порядком.

Переваги:

Кофе хороший, дизайн, еда .

Недоліки:

Сложности со столиками. Люди занимают подолгу столы, сидят часами за пустыми столами.

киев арома кава ужасный кофе

Гость 27 лютого, 2019 год

кофе по всей сети Арома кава -полное г.... Вечно перепаленное молоко,горький кофе.(или кофе дешевый,или бариста не умеют варить кофе)

Переваги:

красивый интерьер

Недоліки:

ужасный кофе

Выгоняют

Гость 25 лютого, 2019 год

На контрактовой почте людей заставляют купить что-то в ароме. Я сижу жду своих друзей , подходит ко мне уборщица и говорит ,мол долго не сидите если не заказываете . Потом подошла и сказала вставайте , это последний столик , и мне пришлось уступить им место

Чудовищная навязчивость

Клиент кафе 24 лютого, 2019 год

Постоянно предлагают то, что не заказывал, постоянно уговаривают увеливать размер напитка. Сами продавцы постоянно жалуются, что руководство заставляет их предлагать всегда, штрафует, если не предлагают.

херсон остров

Ольга 22 лютого, 2019 год

Вчера пришла в кофейню, кофе готовила девочка с выражением лица, "чего приперлась" обслуживал очень долго и не дружелюбно, каппучино ужасен, перегрет, пены почти нет, уже не первый раз приходим в арому на острове и когда видим эту девочку не хочется заходить, в отличии от парней, Стаса, Александра и Андрея, повлияйте на неё или научите, просто уже... Читати відгук Вчера пришла в кофейню, кофе готовила девочка с выражением лица, "чего приперлась" обслуживал очень долго и не дружелюбно, каппучино ужасен, перегрет, пены почти нет, уже не первый раз приходим в арому на острове и когда видим эту девочку не хочется заходить, в отличии от парней, Стаса, Александра и Андрея, повлияйте на неё или научите, просто уже нет сил терпеть. Кофейня нравится но девочка портит всё впечатление 22.02.19

Переваги:

Хороший персонал, вкусный кофе, хорошая атмосфера

Недоліки:

Бариста девочка

Интересное наблюдение

Анита 21 лютого, 2019 год

Сегодня брала кофе на ст.м.дарница возле красного маркета и была удивлена : за кассой стояла стажёр девочка и девочка бариста. девочка не отходила от стажерки и это было очень мило, поскольку помагала учить обслуживать и не бросала одну. Мне очень понравились девочки, буду ходить.

Переваги:

Вкусно сделали латте соленая карамель
Хорошее и доброе обслуживание которое подняло настроение

Недоліки:

Иногда не работает приложение и я не знаю где писать отзывы

Американо с молоком

[email protected] 20 лютого, 2019 год

Сегодня вечером возле метро Левобережная брала американо с молоком и сиропом!Кофе честно "помои" в американо должна быть пенка, а не непонятно что,на вкус зерна перепаленые!И за ето 33 грн.!Либо машинку для кофе меняйте либо бариста нормального найдете!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Много

Показати 1 відповідь

Пожалуйста смените персонал по адресу гер. Труда 13/1а

Игорь 18 лютого, 2019 год

ЗДЕСЬ РАБОТАЕТ БЫДЛО! Эта полный беспридел. Зашли с женой, попили кофе с десертами, мне стало очень плохо! Попросили попить обычной воды. две девушки (работника) отказали, воду они не дают никому просто так, даже если человеку очень плохо! Купить тоже не получилось воды,так как в продаже не было без газа. В итоге стало ужасно плохо и пришлось срочно бежать в... Читати відгук

Сеть кофеен Aroma Kava - Пожалуйста смените персонал по адресу гер. Труда 13/1а

ЗДЕСЬ РАБОТАЕТ БЫДЛО! Эта полный беспридел. Зашли с женой, попили кофе с десертами, мне стало очень плохо! Попросили попить обычной воды. две девушки (работника) отказали, воду они не дают никому просто так, даже если человеку очень плохо! Купить тоже не получилось воды,так как в продаже не было без газа. В итоге стало ужасно плохо и пришлось срочно бежать в магазин по воду!

Не начислили звёзды за покупку

Гость 17 лютого, 2019 год

Здравствуйте! 15.02.19 зашла перекусить в Арома Каву по пр. В. Маяковского (Киев). Как всегда, после заказа предоставила штрих-код приложения данного заведения. После визита сразу не проверила начисление звёзд, а обнаружила их отсутствие уже по приходу домой. Думала, что появятся, но с запозданием - такое бывает. Но, увы, по прежнему ничего не происходит. Звонила на горячую линию - тоже результатов 0.

Показати 1 відповідь

Печальная франшиза

Оскал тунеядства 15 лютого, 2019 год

Прошел месяц с момента ухода из сего заведения: прошли эмоции и отрезвела одурманенная голова от впечатлений для предостережения всем соискателям.
Вас обязательно возьмут с руками и ногами из-за постоянной текучки кадров на желаемую "работенку студента". Но не обманывайтесь, в зависимости от точки студенты играют роль полноправного члена рабского двигателя на галере в молочных водах: выходите как и в день,... Читати відгук Прошел месяц с момента ухода из сего заведения: прошли эмоции и отрезвела одурманенная голова от впечатлений для предостережения всем соискателям.
Вас обязательно возьмут с руками и ногами из-за постоянной текучки кадров на желаемую "работенку студента". Но не обманывайтесь, в зависимости от точки студенты играют роль полноправного члена рабского двигателя на галере в молочных водах: выходите как и в день, так и в ночь на все 12 часов. У вас проблемы с сердцем, страдаете неврологическими расстройствами или накатывает днем бессонница? Всем все равно, что вы не можете выходить в ночь. Стажировка ваша не оплачивается, хоть вы будете до сдачи экзамена всего основного меню работать по 8-10 часов стоять за кассой(со 2-3го дня), варить кофе, взбивать молоко и делать все оплачиваемые - в адекватных кофейнях - телодвижения. Да, вас обучат технологиям и дадут полезные советы, что является приятным жестом воли старшего бариста. Коллектив зачастую мирный, дружелюбный, в беде не оставят и на косяки закроют глаза.
Штрафы. Безнаказанный бич ваших трудовых часов, съедающий до половины зарплаты. "А как? За что? Почему?", - часто посещающие меня вопросы, когда за месяц на руки я получал жалкие пару тысяч, которые не дотягивают до прожиточного минимума. Я ни разу не получал свод правил со штрафными мерами за их нарушение, ограничиваясь удивлением в духе: "А что, за такое штрафуют?".
Офис удерживает столько из зарплаты, сколько посчитают нужным, чтоб покрыть свою недостачу. И горе такому отношению к сотрудникам, которые идут на сознательное разбавление молока водой, покрывая дефицит, недосыпают какао или не доливают сиропа, чтоб только из их мизерной зарплаты не высчитали утерянный литр молока.
И не видитесь на байки, мол кто-то плюет в стаканчик с приготовленным напитком. Может и попадаются пакосники с низкой социальной ответственностью, но из уважения к своему труду никто в здравом уме на подобное не пойдет.

Переваги:

1. Приятный коллектив.
2. Бесплатная выпечка и напиток.
3. Думающие супервайзеры.
4. Научат взбивать молоко на капучино и делать фокусы-покусы латтеарта.
5. С собой можно забрать условно просроченную выпечку с ночной смены.
6. Близость к дому.
7. Комфортные условия работы. Будет и кондиционер, и стул, и мотивирующих глоток бесплатного рафа.
8. Служба безопасности не даст в обиду, если не застрянет в пробке.

Недоліки:

1. Штрафы. Выдаются в молчаливой форме и без предупреждения.
2. Ставка, которая бросает тень на смешной процент и чай. Представте, что небольшой штраф сводит на нет половину отданного дня Ароме.
3. Большая часть точек без водопровода и горячей воды. Как говорят в народе, тр***йся с кувшином и кулером.
4. Обязанности и задачи несоразмерны заработной плате. Загоняют аки лошадь за глоток мутной воды.
5. Старая техника, которая обновляется усилиями рядовых сотрудниками.
6. Постоянная текучка кадров в силу объективных факторов выше упомянутых. Качество кофе логично страдает от новоприбывших новичков, как правило, имеющих дело только с растворимым кофе.
7. Работа с отзывами посетителей, но не жалобами сотрудников.
8. Безоговорочная работа в ночь, подрывающая здоровье.
9. Не соответствие ожидаемого действительным.