Мережа кав'ярень "Aroma Kava" відгуки / страница 18

Відгуки туристів, відвідувачів
Мережа кав'ярень "Aroma Kava"
1.2 5
904 відгука / 118855 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Чисто "набить руку"

Бывший сотрудник. Бывший сотрудник. 19 жовтня, 2019 год
Проработал на франшизе (точка с посадкой) 10 месяцев, с полным пониманием того, что дальше оставаться нет ни желания, ни сил.
Работа по 12 с лишним часов, в случае если кто-то задерживается дополнительно никто ничего не выплачивает. Работаешь кассиром, бариком, поваром, психологом и уборщицей одновременно, за последнее тоже никто платить не собирается, хотя обещают найти работника зала.
На дневных сменах нет... Читати відгук
Проработал на франшизе (точка с посадкой) 10 месяцев, с полным пониманием того, что дальше оставаться нет ни желания, ни сил.
Работа по 12 с лишним часов, в случае если кто-то задерживается дополнительно никто ничего не выплачивает. Работаешь кассиром, бариком, поваром, психологом и уборщицей одновременно, за последнее тоже никто платить не собирается, хотя обещают найти работника зала.
На дневных сменах нет времени нормально покушать, привести нервы после хамовитого контингента посетителей в порядок. Вечный круговорот работы за копейки. На ночных сменах барик должен полностью вылизать точку, обслужить гостей, сделать все заготовки и остаться в живых. Вечные штрафы за мельчайших косяк, придирки по мелочам.
Старшими там берут даже тех, кто плохо здает смены, не знает хорошо технологию приготовления напитков, спит на смене!!! больше всего тут любят наглых жополизов.
Постоянная текучка кадров из-за неуважение и хамовитого обращения старших бариков и управляющих к самим работникам. К стажёрам никакого адекватного отношения. Практически никому не важно твоё мнение. Если ты хочешь стабильный или +- нормальный график, то скажут, что ты слишком многого хочешь, *цитата* "зазвездился" . Сами работают сутками, этим гордятся, а при возможности этой "переработкой" аргументируют свои опаздывания по 2 и больше часов, тебе ставят 4-6 ночных подряд ибо "так получилось".
"Правая рука" старшей ведет себя как дитя, но когда "нужно"-включает надзирателя и скидывает фото всех косяков сотрудников, преувеличивая факты, тем самым отбивая любое желание работать.
Работа бухгалтерии сводит с ума. Ниоткуда появляются минуса, которые выливается в приличные суммы, отчего сильно страдает зп.
Переваги:
  1. Опыт, наработка навыков, дальнейшая устойчивость в критических ситуациях, своевременная выплата копеек
Недоліки:
  1. Раздражает "говорилка", режим работы, крысятничество сотрудников, конченая бухгалтерия
Сеть кофеен "Aroma Kava" Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 21 жовтня, 2019 год
Добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось оставить данный отзыв. Напишите нам на [email protected] адрес кофейни в которой Вы работали, для того что бы мы могли принять меры. Заранее спасибо!

Отвратительный чай

Гость Гость 19 жовтня, 2019 год
Сделали просто мерзко отвратительный чай! Насыпали туда до*уя перца что пить не возможно!!! Ещё туда где его в принципе не должно быть да и не было!!! Баба, у которой заказывали, сь*балась на пол часа, потом пришла и опять у*бала на столько же , со словами «у меня перерыв 10-15 минут»!!! Сказала что переделает его... в итоге с ждём пока припрется... Читати відгук Сделали просто мерзко отвратительный чай! Насыпали туда до*уя перца что пить не возможно!!! Ещё туда где его в принципе не должно быть да и не было!!! Баба, у которой заказывали, сь*балась на пол часа, потом пришла и опять у*бала на столько же , со словами «у меня перерыв 10-15 минут»!!! Сказала что переделает его... в итоге с ждём пока припрется обратно. И начинает пробивать за который нужно ещё раз заплатить!!! С*ка!!! В какой заднице переделывают платно!!! Переделать это- переделать!!!! Ещё и говорит что так и должно быть до*рена перца от которо жжёт весь рот и горло!!!

Большая васильковская 72-а

Гость Гость 19 жовтня, 2019 год

Я очень часто посищаю это заведение, и успел заметить одну не очень приятную вещь, у одной из смен работников вечно закрытый туалет, я поинтересовался работает ли туалет, на что мне ответили в грубой форме что нет, после чего я увидел как они пускают туда некоторых из посетителей, я исходя из увиденного попросил книгу жалоб и пропозициц,... Читати відгук
Сеть кофеен Aroma Kava - Большая васильковская 72-а Сеть кофеен Aroma Kava - Большая васильковская 72-а
Я очень часто посищаю это заведение, и успел заметить одну не очень приятную вещь, у одной из смен работников вечно закрытый туалет, я поинтересовался работает ли туалет, на что мне ответили в грубой форме что нет, после чего я увидел как они пускают туда некоторых из посетителей, я исходя из увиденного попросил книгу жалоб и пропозициц, на что был сделан вывод что я в алкогольном опьянении, ну да яя же попросил книгу жалоб

Грязный плацкарт

Гость Гость 17 жовтня, 2019 год
А как вы хотели? Не знаю как в других городах, но в Днепре около 85% - стажёры. Ибо работников хватает не на долго. За что ценить эту работу? Пустая трата времени, нервов и здоровья где тебя ещё и кинут на деньги. Не советую тут пить кофе, ибо "оригинальная школа бариста" - это учение на практике, люди просто платят деньги за... Читати відгук А как вы хотели? Не знаю как в других городах, но в Днепре около 85% - стажёры. Ибо работников хватает не на долго. За что ценить эту работу? Пустая трата времени, нервов и здоровья где тебя ещё и кинут на деньги. Не советую тут пить кофе, ибо "оригинальная школа бариста" - это учение на практике, люди просто платят деньги за плохой напиток.
Переваги:
  1. Коллектив
Недоліки:
  1. Начальство и условие

Просто жах

Гость Гость 17 жовтня, 2019 год
Добрий день. Хочу залишити відгук про кав'ярню в м. Дніпро біля жд вокзалу . Нещодавно була з друзями і по перше в залі брудно , мобільний додаток не працює, а якщо перейти до того що нам приготували то в мохіто замість лайму був лимон, американо наливаємо до верху хоча там не повинно бути стільки води інакше кажучи... Читати відгук Добрий день. Хочу залишити відгук про кав'ярню в м. Дніпро біля жд вокзалу . Нещодавно була з друзями і по перше в залі брудно , мобільний додаток не працює, а якщо перейти до того що нам приготували то в мохіто замість лайму був лимон, американо наливаємо до верху хоча там не повинно бути стільки води інакше кажучи відчуття що ти п'єш помиї, також замовили арома каву як латте з шоколадним сиропом та маршмеллоу, а отримали звичайний латте з збитими вершками . Також перед нами робив замовлення чоловік і нам видали замовлення швидше ніж йому зверніть увагу на це також бо не дуже приємно вислуховувати скандал коли ти прийшов відпочити так як бариста не знає що віддавати замовлення треба в порядку черги. Я сама працюю в одній із ваших кавярень і маю прохання перевірити якісь обслуговування та приготування напоїв в даній кав'ярні!
Сеть кофеен "Aroma Kava" Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 17 жовтня, 2019 год
Доброго дня! Нам шкода, що Вам прийшлось залишити такий відгук. Ми обов'язково виправимо помилки. Будь ласка, напишіть нам на [email protected] дату відвідування кав'ярні та Ваш номер телефону - з Вами зв'яжеться менеджер кав'ярні. Дякуємо! Показати 1 відповідь

К сожалению...

Гость Гость 16 жовтня, 2019 год
Кофе не понравилось((Как по мне 3 в 1 вкуснее.
И на мое мнение очень неадекватная цена.
Зашла первый раз, то цена шокировала сразу, ну думаю "наверное вкусный", но оказалось нет((
Сеть кофеен "Aroma Kava" Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 17 жовтня, 2019 год
Добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось оставить данный отзыв. Напишите нам на [email protected] адрес кофейни и Ваш контактный номер. Заранее спасибо!

Сотрудники очень громко включают внешнюю музыку Харьков Отакара Яроша 21

Гость Гость 16 жовтня, 2019 год
Очень громко включают музыку.Гремит на весь район.КОФЕЙНЯ РАСПОЛОЖЕНА МЕЖДУ ЖИЛЫМИ ДОМАМИ.На сотрудников никакие просьбы и уговоры сделать просто чуть тише не действуют.будем вынужденны обратиться в городскую администрацию за помощью.
Сеть кофеен "Aroma Kava" Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 17 жовтня, 2019 год
Добрый день! Мы обязательно примем меры. Напишите нам, пожалуйста, на [email protected] Ваш контактный номер - с Вами свяжется менеджер кофейни. Заранее спасибо!

Арома Днепр - для меня как грязный плацкарт.

гость гость 15 жовтня, 2019 год
А какого вы хотите обслуживания, когда руководство отностится к сотрудникам как к одноразовым людям? Вы думаете кто то мотивирован делать роботу хорошо если после месяца работы не увольняется лишь из страха перед начальством и страха, что не выплатят за отработанный месяц, т.к. платят с отсрочкой в один месяц? Там сотрудники под постоянным прессингом и шантажом.
Вот и будут вам... Читати відгук
А какого вы хотите обслуживания, когда руководство отностится к сотрудникам как к одноразовым людям? Вы думаете кто то мотивирован делать роботу хорошо если после месяца работы не увольняется лишь из страха перед начальством и страха, что не выплатят за отработанный месяц, т.к. платят с отсрочкой в один месяц? Там сотрудники под постоянным прессингом и шантажом.
Вот и будут вам условия как в грязном плацкарте.
Переваги:
  1. -

Что то долго ждем

Гость Гость 15 жовтня, 2019 год
Очень долго бариста нет на месте, полчаса ждём,нигде такого не встречала, но вот думали минут 5 максимум можем подождать, но ради интереса ждали 30минут
Сеть кофеен "Aroma Kava" Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 15 жовтня, 2019 год
Добрый день! Мы обязательно примем меры. Напишите, пожалуйста, нам [email protected] время посещения и адрес кофейни, а также Ваш контактный номер -с Вами свяжется менеджер кофейни. Заранее спасибо!

Кофе гав...но персонал такой же

Михаил Михаил 14 жовтня, 2019 год
г.Днепр точка возле ж.д. вокзала кофе как в ларьке в одноразовом пластиковом стаканчике вместо гофры, приготовление занимает почти 20 минут - можно и на поезд опоздать. Качество кофе ужасное при цене 27 гривень оно и на 5 грн. не тянет . Персонал сначала берет деньги и делает кофе 20 минут в итоге или опаздывай на поезд или пей... Читати відгук г.Днепр точка возле ж.д. вокзала кофе как в ларьке в одноразовом пластиковом стаканчике вместо гофры, приготовление занимает почти 20 минут - можно и на поезд опоздать. Качество кофе ужасное при цене 27 гривень оно и на 5 грн. не тянет . Персонал сначала берет деньги и делает кофе 20 минут в итоге или опаздывай на поезд или пей . Персонал тормоза
Сеть кофеен "Aroma Kava" Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 15 жовтня, 2019 год
Михаил, добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось оставить данный отзыв. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] Ваш контактный номер - с Вами свяжется менеджер. Заранее спасибо! Показати 1 відповідь

Клиентоориентированность нулевая, качество обслуживания ужасное

Светлана Светлана 14 жовтня, 2019 год
Хотела взять кофе в Ароме на Бульварно-Кудрявской, меня буквально выставили из кофейни, с фразой хамским тоном «деееевушка, у нас перерыв, тут написано на двери». Остановилась понаблюдать - обе сотрудницы стоят возле кофейни, курят, окурки бросают прямо под стену, за кофейню. Быдло формат какой то и поведения, и обслуживания. Больше никогда не возьму кофе в этой сети.
Сеть кофеен "Aroma Kava" Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 15 жовтня, 2019 год
Светлана, добрый день! Приносим свои извинения, за наших сотрудников. Напишите пожалуйста, нам на [email protected] время посещения кофейни и Ваш контактный номер - с Вами свяжется менеджер. Спасибо!

Отвратительно. Кормят как свиней.

Настя Настя 12 жовтня, 2019 год
Ужасная еда, круассаны похожи на кусок сухаря, более невкусно я не ела, чашки были липкие. Из всего круассана вкусным был кусочек чеддера и помидорка...скоро в данное заведение с таким отношением перестанут ходить люди.
Переваги:
  1. Большое количество кофеен
Недоліки:
  1. Еда, кофе персонал.
Сеть кофеен "Aroma Kava" Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 15 жовтня, 2019 год
Анастасия,добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось оставить данный отзыв. Для того что бы мы могли принять меры, напишите пожалуйста, нам на [email protected] адрес кофейни и Ваш контактный номер - с Вами свяжется менеджер кофейни. Заранее спасибо!

Бывший ярый защитник Аромы

Гость Гость 11 жовтня, 2019 год
Днепр
На эту компанию я проработала долгое количество времени.
Из этого могу утверждать ниже перечисленные пункты.
1. Оф.трудоустройство подразумевает под собой совершенно не те даты оформления работы вашего прихода в компанию. В моем случае я гораздо позже была "оформленна" (спустя 2 месяца работы). И да, зарплата в конвертах. Так, что можете задуматься на счет оф.оформления.
2. Работа свыше 12... Читати відгук
Днепр
На эту компанию я проработала долгое количество времени.
Из этого могу утверждать ниже перечисленные пункты.
1. Оф.трудоустройство подразумевает под собой совершенно не те даты оформления работы вашего прихода в компанию. В моем случае я гораздо позже была "оформленна" (спустя 2 месяца работы). И да, зарплата в конвертах. Так, что можете задуматься на счет оф.оформления.
2. Работа свыше 12 часов. Если вы решили один раз остаться на "сутках" на работе либо выйти с температурой, то сразу добро пожаловать в вечный спасательный круг. Начальство будет уговаривать вас остаться на работе по той или иной причине. Вы также в сменах можете стоять по одному в ночь, даже если и точка больше мафа.
3. "Уникальная школа барист" заключается в стажировке стажеров самими баристами. Вечное переливание опыта "жизни в ароме" старичков в новые сосуды. Помол кофе, работа с весами - никто из высших не научит вас этому, пока вдруг начальство не тыкнет носом за это, после очередной проверки.
4. Если вы вдруг подумали, что ничего плохого не может случиться. Все такие хорошие и понимающие.
Отработайте две недели перед увольнением, чтоб не заплатить штраф в размере 1200 грн за уход без отработки и получите ваши копейки, так как с вас спишеться половина зарплаты за вдруг неажиданую недостачу почти в 20 тыс. И да, её не будут как либо проверять и разбираться, так как супервайзеру и директору глубоко плевать на вас.

Не стоит тратить свое здоровье, свои нервы и свое время на эту компанию.

Пренебрежительное отношение компании к сотрудникам

Некогда сотрудник Некогда сотрудник 10 жовтня, 2019 год
Отвратительная компания! Не официальное трудоустройство !!!!! Приходя работать, настроен на выполнение стандартов, но точно не на то, что после ухода не отдадут зарплату и будут вводить в обман, о минусах в кассах и заоблачных недостачах. Никто из компании в Днепре не хочет брать ответственность, супервайзер Вам расскажет что «сделает вашу жизнь лучше», а директор уйдет от разговора о зарплате. Приходя... Читати відгук Отвратительная компания! Не официальное трудоустройство !!!!! Приходя работать, настроен на выполнение стандартов, но точно не на то, что после ухода не отдадут зарплату и будут вводить в обман, о минусах в кассах и заоблачных недостачах. Никто из компании в Днепре не хочет брать ответственность, супервайзер Вам расскажет что «сделает вашу жизнь лучше», а директор уйдет от разговора о зарплате. Приходя работать в Арома Кава Днепр, будьте готовы к пренебрежительному отношению, высокой не оправданной многозадачности. Если хотите начать путь Бариста, то Арома Кава самый худший вариант, компания ничему не научит, мало кто из самих баста, что знает о кофе и о его приготовлении. Качество кофе низкое, а арабика действительно не арабика! Сиропы самого дешевого поставщика с переклеенными этикетками! Не оправданно дорогие десерты!
Ищите ответственные компании!

Отвратительный маркетинг, обман покупателей!

Алексей Алексей 10 жовтня, 2019 год
К Бариста претензий нет. Претезия к дебилам из маркетингового отдела. Заказал американо с молоком без кофеина, Киев метро Оболонь. Вопрос бариста, по скрипту маркетологов: - "Вам стандарт или большой"?". Ёпт, ну конечно "стандарт". В итоге, ставят на стойку "бочку" 350мл!!! Как? Как так можно не уважать клиентов. Оказывается, то, что для всех людей мира "стандарт" у них называется "маленький". -... Читати відгук К Бариста претензий нет. Претезия к дебилам из маркетингового отдела. Заказал американо с молоком без кофеина, Киев метро Оболонь. Вопрос бариста, по скрипту маркетологов: - "Вам стандарт или большой"?". Ёпт, ну конечно "стандарт". В итоге, ставят на стойку "бочку" 350мл!!! Как? Как так можно не уважать клиентов. Оказывается, то, что для всех людей мира "стандарт" у них называется "маленький". - А почему Вы мне маленький не предложили?- говорю я- "Мы предлагаем как нам говорят!" - Сцуко! - ! Говорю- "Так тут же одна вода, как его пить?" - "А там двойная порция эспрессо..." Занавес...Это ж заведомый обман покупателя. Больше ни ногой в эти говномафы, и вам, категорически, не рекомендую!
Переваги:
  1. Широкая представленность
Недоліки:
  1. Роботизированный и бездушный Говносервис!!!

Кидалово сотрудников Днепр

гОСТЬ гОСТЬ 9 жовтня, 2019 год
Чаще всего в Арому идут работать студенты со словами мненужна работа.
РЕБЯТА! Вы найдете тут работу, новы не найдете тут деньги. Спросите бывших сотрудников. практически всех кинули на деньги, без обоснования. Система построена так, что ты постоянно в стахе потерять то, что теоретически можешь получить. Но ни каких гарантий что получишь нет.
В Ароме в Днепре... Читати відгук
Чаще всего в Арому идут работать студенты со словами мненужна работа.
РЕБЯТА! Вы найдете тут работу, новы не найдете тут деньги. Спросите бывших сотрудников. практически всех кинули на деньги, без обоснования. Система построена так, что ты постоянно в стахе потерять то, что теоретически можешь получить. Но ни каких гарантий что получишь нет.
В Ароме в Днепре ты просто грязь из-под ногтей. И так к тебе и относятся. И ты поймешь это через месяц, максимум два работы. Но уйти будет сложно, т.к. скорее всего тебе не заплатят за последний месяц.
Переваги:
  1. Да их просто нет

Качество удовлетворительное

Гость Гость 9 жовтня, 2019 год
Кофе делают в основном хорошее,но этот постоянный опрос просто бесит!Прежде чем взять кофе,стоишь и отвечаешь на вопросы!Зачем!Это не всем нравится! Многие поэтому отказываются от услуг этой сети!!!
Сеть кофеен "Aroma Kava" Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 10 жовтня, 2019 год
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, мы примем его во внимание!

Aroma Kava Kiev

Гость Гость 8 жовтня, 2019 год
Добрый вечер!
К сети Aroma Kava всегда относился положительно, не самые дешевые цены, но персонал приветливый, чисто... Сегодня посетил одно из таких мест, на ВДНХ, Киев. Нужно было срочно забредить телефон, на вопрос что будете заказывать, сказал что ничего не хочу, на что получил ответ: Политика нашей кофейни такова, если заказа нет, на выход, это не наша прихоть а... Читати відгук
Добрый вечер!
К сети Aroma Kava всегда относился положительно, не самые дешевые цены, но персонал приветливый, чисто... Сегодня посетил одно из таких мест, на ВДНХ, Киев. Нужно было срочно забредить телефон, на вопрос что будете заказывать, сказал что ничего не хочу, на что получил ответ: Политика нашей кофейни такова, если заказа нет, на выход, это не наша прихоть а начальств. Уважаемые Директора, огромная просьба, пересмотрите политику отношений к клиенту, ненужно забывать про человеческие отношения!
Сеть кофеен "Aroma Kava" Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 10 жовтня, 2019 год
Добрый день! Мы примем во внимание Ваш отзыв. Спасибо!

Жуткий персонал

Бывший постоянный клиент Бывший постоянный клиент 8 жовтня, 2019 год
Харьков, Арома Кава на м.Университет (Стекляшка). Мало того, что приложение сканируют, а бонусы не начисляют, так ещё и на кассе стоит белобрысое хамло женского пола (остальные ребята молодцы). Просто иначе эту мадам назвать не могу. Более недовольно-раздраженно-агрессивного лица, голоса и обращения я ещё никогда не видела. Была ранее постоянным клиентом, но после нескольких встреч с ней - больше ни ногой!... Читати відгук Харьков, Арома Кава на м.Университет (Стекляшка). Мало того, что приложение сканируют, а бонусы не начисляют, так ещё и на кассе стоит белобрысое хамло женского пола (остальные ребята молодцы). Просто иначе эту мадам назвать не могу. Более недовольно-раздраженно-агрессивного лица, голоса и обращения я ещё никогда не видела. Была ранее постоянным клиентом, но после нескольких встреч с ней - больше ни ногой! И всем друзьям буду настоятельно советовать к вам не ходить, благо, город большой, и альтернатив - масса!
Сеть кофеен "Aroma Kava" Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 8 жовтня, 2019 год
Добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось оставить данный отзыв. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] время когда посещали кофейни и Ваш контактный номер - с Вами свяжется менеджер кофейни. Заранее спасибо!

Ужасно хамский персонал

Гость Гость 6 жовтня, 2019 год
Любимая Аромат на Подоле перестала быть таковой, после сегодняшнего посещения, сначала выдали ледяной ланч бокс, отказались греть, ссылаясь на пластиковую упаковку, потом рассказали, «не надо так нервничать».
Приборы не дали, пришлось упрашивать.
Ужасно
Сеть кофеен "Aroma Kava" Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 7 жовтня, 2019 год
Отзыв принят в работу из другого источника!

Ужасное обслуживание

Гость Гость 6 жовтня, 2019 год
Добрый день я из г. Николаев, заказала я шоколад молочный , попробовала а то кофе с молоком , пошла возвращать , на что мне ответил бариста что это шоколад , я говорю как может быть шоколад если пахнёт кофе и вкус кофе , в итоге не попробовал и отморозил , ужасное обслуживание , у меня на кофе тахикардия по этому... Читати відгук Добрый день я из г. Николаев, заказала я шоколад молочный , попробовала а то кофе с молоком , пошла возвращать , на что мне ответил бариста что это шоколад , я говорю как может быть шоколад если пахнёт кофе и вкус кофе , в итоге не попробовал и отморозил , ужасное обслуживание , у меня на кофе тахикардия по этому я его выкинула , потратив за это говно 39 грн, больше туда не пойду , нужно увольнять таких людей , и если хотите положительных отзывов и людей побольше , то делайте что-то для этого , следите за своей сетью и набирайте нормальных людей , а не тех кто наоборот губит людей и ваш бизнес
Сеть кофеен "Aroma Kava" Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 7 жовтня, 2019 год
Добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось оставить данный отзыв. Для того что бы мы могли принять меры, напишите пожалуйста, нам на [email protected] адрес кофейни и Ваш контактный номер - с Вами свяжется менеджер кофейни. Заранее спасибо!

Смачно,але офіціант не спілкувався українською

Анастасія Анастасія 5 жовтня, 2019 год
Офіціант закладу, за адресою вул.Б.Грінченко 1,володів лише російською мовою,на українську в розмові не перейшов і погано розумівnegative
Сеть кофеен "Aroma Kava" Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 7 жовтня, 2019 год
Доброго дня! Приносимо свої вибачення, за цю ситуацію. Ми обов'язково проведемо роботу з персоналом. Будь ласка, напишіть нам на [email protected] Ваш номер телефону - з Вами зв'яжеться менеджер. Дякуємо!

Кого вы набираете работать?

Гость Гость 4 жовтня, 2019 год
М.Дарница, кофейня напротив детского мира. Сегодня (04.10) барышня, которая была на смене, демонстративно ушла купить в момент прихода клиентов.
На просьбу вернуться и сделать кофе, она ответила :"у меня перерыв и нам директор разрешает каждый час по 10 минут на отдых!"
Второй раз попросив ее вернуться на свое рабочее место, она демонстративно достала вторую сигерате и улыбнулась!
Читати відгук
М.Дарница, кофейня напротив детского мира. Сегодня (04.10) барышня, которая была на смене, демонстративно ушла купить в момент прихода клиентов.
На просьбу вернуться и сделать кофе, она ответила :"у меня перерыв и нам директор разрешает каждый час по 10 минут на отдых!"
Второй раз попросив ее вернуться на свое рабочее место, она демонстративно достала вторую сигерате и улыбнулась!
На третью просьбу, она сказала :" можете не ждать. Я отказываюсь делать вам кофе"
Вопрос : вы кого набираете на работу? Почему ваши сотрудники позволяют подобное поведение и без страха ведут себя как хозяева кофейни? Кто контролирует их и обучает как вести себя на рабочем месте? Для чего стоят камеры, если ваши девицы позволяют себе уходить курить в любое время, когда приходят клиенты?
Недоліки:
  1. Обратите внимание на персонал!

Обман клиентов!

Светлана Светлана 3 жовтня, 2019 год
Здравствуйте! Прогуливаясь с малышом облюбовали Арома каву по адресу: Киев, ул. Гмыри 8-Б. Перед входом реклама -20% и перечисление ассортимента кофе. Покупая мы уточнили, а что нужно, чтобы получить скидку. Ответ: скачать приложение и тогда вы являетесь клиентом. Мы будем сканировать штрих код и делать скидку. Поскольку капучино (латте) мне понравилось и пью я его каждый день, я скачала приложение.... Читати відгук Здравствуйте! Прогуливаясь с малышом облюбовали Арома каву по адресу: Киев, ул. Гмыри 8-Б. Перед входом реклама -20% и перечисление ассортимента кофе. Покупая мы уточнили, а что нужно, чтобы получить скидку. Ответ: скачать приложение и тогда вы являетесь клиентом. Мы будем сканировать штрих код и делать скидку. Поскольку капучино (латте) мне понравилось и пью я его каждый день, я скачала приложение. Когда я дала с приложением, все равно оплатила туже сумму. На мой вопрос, ответ умилил: «а это цена со скидкой!!!»)))) так и до этого цена была такая же! Уважаемые сотрудники и руководство, уж если вы делаете что-то для клиента, то делайте, а не занимайтесь разводом. Я принципиально больше не буду обслуживаться у вас, поскольку считаю это не уважение к клиенту, а на Районе очень много точек, где можно выпить вкусный кофе! Вам удачи!)
Сеть кофеен "Aroma Kava" Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 3 жовтня, 2019 год
Добрый день! Передали в работу менеджеру!

Арома в Днепре

Работник Работник 2 жовтня, 2019 год

Антисанитария ужасная все грязное и не удивляйтесь если по вашему круассану пробежит таракан или в ваш стакан упадет муха
Сеть кофеен "Aroma Kava" Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 3 жовтня, 2019 год
Добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось оставить данный отзыв. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] адрес кофейни и Ваш контактный номер - с Вами свяжется менеджер кофейни. Заранее спасибо!

Кидалово сотрудников

гОСТЬ гОСТЬ 2 жовтня, 2019 год
Соискатели ДУМАЙТЕ!
Выполнение обещанного.
Эпизод первый:
Днепровсакая дирекция Аромы жестко кидает сотрудников на зарплаты.
В цифрах:
За полный отработанный месяц работы сотруднику начислено около 7000 грн. По итогу ему НЕ выплатили около 4500 грн. Больше половины!
Дополнения: сотрудник опытный, отработал добросовестно все смены. В течении месяца от руководства не было ни одного замечания.
Кстати, у кого из бывших сотрудников... Читати відгук
Соискатели ДУМАЙТЕ!
Выполнение обещанного.
Эпизод первый:
Днепровсакая дирекция Аромы жестко кидает сотрудников на зарплаты.
В цифрах:
За полный отработанный месяц работы сотруднику начислено около 7000 грн. По итогу ему НЕ выплатили около 4500 грн. Больше половины!
Дополнения: сотрудник опытный, отработал добросовестно все смены. В течении месяца от руководства не было ни одного замечания.
Кстати, у кого из бывших сотрудников есть такие примеры, пишите. А они есть практически у всех.
Продолжение следует...
Недоліки:
  1. Сотрудники постоянно находятся в стрессовом состоянии. Текучка такая, что новые не успевают обучаться. А, соответственно, что вам готовят можно только догадываться.
Сеть кофеен "Aroma Kava" Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 2 жовтня, 2019 год
Отзыв в работе! Поступил из другого источника.

Испортили утро.

Светлана Светлана 2 жовтня, 2019 год
Почему на попудренко 9а ,с утра не работает терминал? Вы себя уже позиционируете как те кофейные домики на колёсах . Пришлось бегать искать терминал чтобы снять деньги и попить кофе у вас. Это вы считаете сервисом? Когда спишь на работу.
Сеть кофеен "Aroma Kava" Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 2 жовтня, 2019 год
Светлана, добрый день! Приносим свои извинения, за сложившуюся ситуацию. Мы обязательно примем меры. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] Ваш контактный номер - с Вами свяжется менеджер кофейни. Заранее спасибо!

Все стабильно плохо

Дарья Дарья 30 вересня, 2019 год
Кофе, сам кофе, без молока и прочего что может его испортить, норм. Пью арабику, радует что не дарят. Из хорошего это все.
Очень много мух, и лампами от мух не пахнет.
В зале грязно. Буквально "под носом" у уборщицы
диван в коробках, она же чилит за стойкой.
Посуда грязная. Советую брать с одноразовых стаканчиках, даже если не на вынос.х
Читати відгук
Кофе, сам кофе, без молока и прочего что может его испортить, норм. Пью арабику, радует что не дарят. Из хорошего это все.
Очень много мух, и лампами от мух не пахнет.
В зале грязно. Буквально "под носом" у уборщицы
диван в коробках, она же чилит за стойкой.
Посуда грязная. Советую брать с одноразовых стаканчиках, даже если не на вынос.х
Кофе который готовят, капучино, матча латте и тд (эти уже можно испортить) вообще ни о чем. Я уже не говорю о качестве пены, сама температура напитка! Я просто смотрю что они отдают и в ужасе плохо, а люди это хавают, ибо мало кто реально понимает в этом.
У вас реально очень крутая платформа для развития, но быть лучшими, первыми вы не хотите. Случайно забежавших к Вам гостей - достаточно. Желаю Вам развития. А Вашим гостям понимания что верно, а что нет. Не бойтесь говорить, что вам что то не нравится.
Сеть кофеен "Aroma Kava" Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 30 вересня, 2019 год
Добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось оставить данный отзыв. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] адрес кофейни и время посещения, а также Ваш контактный номер - с Вами свяжется менеджер. Заранее спасибо!

Матча Латте

Гость Гость 29 вересня, 2019 год
Кофе очень специфическое, на любителя , особенно молоко миндальное ужасное , я пожалела за потраченное время и деньги пока его ждала и в итоге даже не выпила . Так что все что советуют не всегда вкусно.
Сеть кофеен "Aroma Kava" Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 30 вересня, 2019 год
Спасибо за Ваш комментарий, мы примем его во внимание!

Бардак и грязь

Посетитель Посетитель 29 вересня, 2019 год
Хочу в очередной раз возмутиться бардаком, который творится в заведении г. Одесса в Аркадии!! Людное место, все дела, но это не повод настолько запускать стейшн с крышками, это вызывает отвращение от ваших кафе в целом!
Сеть кофеен "Aroma Kava" Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 30 вересня, 2019 год
Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] Ваш контактный номер - с Вами свяжется менеджер. Заранее спасибо!
Мережа кав'ярень "Aroma Kava"
Aroma Kava це мережа кав'ярень, з великим вибором напоїв. Класичний еспресо, американо та оригінальні кавові коктейлі. Також у меню представлений широкий асортимент сендвічів та десертів. Діє дисконтна система знижок та регулярні акції.

Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 904 відгуків
Кафе
Львівська Майстерня Шоколаду
Львівська Майстерня Шоколаду

Рейтинг: 1.9
37 відгуків
Евразия
Евразия

Рейтинг: 4.2
592 відгука
Кофейня-кондитерская BI & BI Bakery
Кофейня-кондитерская BI & BI Bakery

Рейтинг: 4.3
3 відгука
Кофейня «Спектр» Львов
Кофейня «Спектр» Львов

Рейтинг: 4.5
2 відгука
Кафе Sunday
Кафе Sunday

Рейтинг: 1.4
5 відгуків
Кафе Пан Чебурек
Кафе Пан Чебурек

Рейтинг: 2.5
25 відгуків
Кофейня Zag cafe Dessee
Кофейня Zag cafe Dessee

Рейтинг: 4.3
3 відгука
Кафе «Перетин» Львов
Кафе «Перетин» Львов

Рейтинг: 4.5
2 відгука
Кофейня в шоуруме Tsvite Teren Львов
Кофейня в шоуруме Tsvite Teren Львов

Рейтинг: 4.5
2 відгука
Puffy Pancakes Львов
Puffy Pancakes Львов

Рейтинг: 4.5
2 відгука