Нет коммуникации с клиентом: Відгуки про KIMS екочистка

› › ›

Михаил Відгук додано 23 грудня, 2018 год 148 переглядів

Противоречивое впечатление от данной конторы. Когда обратился первый раз( Николаев) - все на высшем уровне. Обратился второй - уже отсутствует возможность оплаты G-Pay. Хотел уточнить у администратора причину, но его нет на месте. Звонил несколько раз застать не могу. Уровень коммуникации на нуле. На сайте отсутствует телефон колл центра по Украине, есть только телефоны химчисток. Девушка Марина по номеру в Днепре( подписан сall centre) все выспрашивала-высняла и посоветовала позвонить в....Николаев! Написал на странице ФБ. Ничего не опубликовали. Задал вопрос в мессенджере - тишина. Спросил повторно, спустя 2 недели после написания. Ответ: ваш отзыв не прошел модерацию.
Приходит понимание что в случае проблемной ситуации разрешить вопрос будет невозможно! А нужен ли такой сервис пусть каждый решает для себя.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сеть химчисток "KIMS" 18 січня, 2019 год

Добрий день Михайло! Дякую за звернення. Телефон колл центру по Україні +38 (048) 777-06-06. Дівчина Марина, сall centre місто Дніпро, дійсно не могла знати, чому в місті Миколаїв не працює система оплати G-Pay, мережа одна, а система оплати різна.

Відповісти

KIMS екочистка
Всі відгуки

2.6 5

552 відгука / 28523 перегляда

Всі відгуки

KIMS екочистка

KIMS - всеукраїнська мережа екочисток, яка вже понад 20 років успішно працює в 17-ти містах України. Співробітники компанії готові прийняти найскладніші замовлення і завжди забезпечити чудовий результат. У роботі з виробами використовуються сучасне обладнання та інноваційні препарати, абсолютно безпечні для людини, одягу і навколишнього середовища.
Завдяки індивідуальному підходу до кожного... детальніше

Хімчистки