KIMS екочистка відгуки

› ›

2.7 5

544 відгука / 28208 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Испортили вещь

Гость 31 грудня, 2024 год

Харьков… Новый пуховик из бутика испортили покомкав весь пух, после покупки чистился всего два раза и оба в химчистке kims!! И эти тупоголовые утверждают, что это пух в процессе носки так сбивается и они не виноваты… отдали мне его с пустыми рукавами, при чем при чистке, даже кулисы пуховика не распускали😂 и в местах сборки тоже пустоты..

Переваги:

Ноль

Реанімували футболку

Гость 18 листопада, 2024 год

Дали друге життя футболочці, яку вже думала , залишити у шафі на довгі роки 🔥 не вперше реанімую речі у хімчистці KIMS, тому може із впененістю радити Вам 🤗

Жахлива співбесіда

Гость 8 листопада, 2024 год

Більш непрофесійної HR, я ще не зустрічала. Ні про що. Якась курка, яка, пропрацювавши 2 місяці, ллє воду з пустого в порожнє.

Переваги:

Жодних

Недоліки:

Все

Ужасная химчистка , такого еще не видела

Гость 30 жовтня, 2024 год

Просто ужас , делают из тебя дурака
Коляска после химчистки выглядит хуже чем до

Переваги:

Нет

Недоліки:

Качество работы ноль
Компетентность человека который решает проблемы ноль

Жахлива якість послуг

Гость 16 вересня, 2024 год

Сервіс та якість роботи з кожним роком все гірше і це був останній раз, речі були здані 10.08.2024 (3 речі, в одній з яких + видалення катишків) термін виконання тиждень, через 2 тижні не готово, повідомлення прийшло 29.08 про готовність замовлення, при тому що катишки як були так і залишилися… термін усунення 2-3 дні, сьогодні 16.09 і поки сама... Читати відгук Сервіс та якість роботи з кожним роком все гірше і це був останній раз, речі були здані 10.08.2024 (3 речі, в одній з яких + видалення катишків) термін виконання тиждень, через 2 тижні не готово, повідомлення прийшло 29.08 про готовність замовлення, при тому що катишки як були так і залишилися… термін усунення 2-3 дні, сьогодні 16.09 і поки сама не подзвонила дізнатися ніякого повідомлення немає… якість роботи жахлива!! При повній оплаті послуг

Переваги:

На 2024 рік жодних

Недоліки:

Одні мінуси

Отвратительная химчистка в Одессе

Гость 3 вересня, 2024 год

Отдала атласную юбку,пытались впарить,что нужно за её чистку заплатить 1000 грн,когда я сказал,что так мне не подходит,придумали уже 500.
Ну ладно,я согласилась,но ее не отстирали,как были пятна,так и остались.
Отвратительно

Недоліки:

Отвратительно все,начиная от персонала,заканчивая работой!

Розчарування

Гость 28 липня, 2024 год

Кімс в місті Одеса - лайно. За два місяці переробляти взуття два рази і в підсумку знов розклеїтись - це взагалі не ок. На репутацію наплювати, аби побільше заробити грошей .. Мастер по взуттю це взагалі окрема історія, роблять що заманеться і ставлять перед фактом коли потрібно провести оплату.. ДЯКУЮ Кімс за негативні емоції які ви приносите. Щира НЕ... Читати відгук Кімс в місті Одеса - лайно. За два місяці переробляти взуття два рази і в підсумку знов розклеїтись - це взагалі не ок. На репутацію наплювати, аби побільше заробити грошей .. Мастер по взуттю це взагалі окрема історія, роблять що заманеться і ставлять перед фактом коли потрібно провести оплату.. ДЯКУЮ Кімс за негативні емоції які ви приносите. Щира НЕ рекомендація цього закладу ..

Переваги:

Нет

Недоліки:

Непрофесіоналізм , не вміння вирішувати проблему, не якісність.

Надії та реальність

Гость 27 липня, 2024 год

Добридень. Мій перший досвід здачі в хімчистку дублянки закінчився розчаруванням. Коли брали річ у роботу, мене запевнили, що дублянки це не проблема. Потрібно віддати належне, мене попередили, що після чищення лазерного напилення може не залишитися, я була готова до цього. На жаль, на дублянці після чищення залишилися плями, а в деяких місцях видно затертість. Я була впевнена, що віддаю річ... Читати відгук Добридень. Мій перший досвід здачі в хімчистку дублянки закінчився розчаруванням. Коли брали річ у роботу, мене запевнили, що дублянки це не проблема. Потрібно віддати належне, мене попередили, що після чищення лазерного напилення може не залишитися, я була готова до цього. На жаль, на дублянці після чищення залишилися плями, а в деяких місцях видно затертість. Я була впевнена, що віддаю річ до рук професіоналів, але результат розчарував. І замість двох тижнів, річ була у роботі майже місяць. Причому вартість даної послуги ніхто не скоригував, незважаючи на те, що робота не була виконана в повному обсязі.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Гость 16 травня, 2024 год

На фото колір "до" та "після" """чистки""" за 1300 грн!! Але я вийшла дурою, бо на погляд працівників колір один в один(((

Взуття та настрій зіпсовано. Якщо альтернативи цій хімчистці чомусь не знайдете, то викидайте річ відразу!! Принаймні не заплатите її вартість, і потім все одно викините!! НЕпрофесійність "майстра" зі шкіри зашкалює(((

Завжди гарна якість

Марина 13 травня, 2024 год

Дуже вдячна за обслуговування та надані послуги у відділенні хімчистки Kims на пр. Бажана, 10.
Якість обслуговування та послуг завжи позитивні
Завжди пропоную своїм знайомим

Постійний клієнт

Гість 29 квітня, 2024 год

Маю позитивний досвід співпраці з хімчисткою, професійне обслуговування та відмінний результат. Мої речі були повернуті мені в ідеальному стані - чистими, свіжими й без недоліків. Персонал зажди ввічливий, швидко працюють, ціни прийнятні. Рекомендую цю хімчистку для всіх, хто цінує високу якість обслуговування та чистоту своїх речей.

Показати 1 відповідь

Хімчистка в Луцьку на пр. Волі

Проблему вирішено

Володимир 29 квітня, 2024 год

Хімчистка Kims м. Луцьк пр. Волі прийняли в мене кеди ecco на рестраврацію і покраску. Строк виконання робіт два тижні був. Перші 5 фото до здачі інші коли забрав і пройшовся в них менше км. Звернувся до них щоб зробили так, як має бути , а не так як вони зробили шо фарба злазить і тріскає. Вони глянули... Читати відгук Хімчистка Kims м. Луцьк пр. Волі прийняли в мене кеди ecco на рестраврацію і покраску. Строк виконання робіт два тижні був. Перші 5 фото до здачі інші коли забрав і пройшовся в них менше км. Звернувся до них щоб зробили так, як має бути , а не так як вони зробили шо фарба злазить і тріскає. Вони глянули і сказали шо вони можуть зробити тільки так як зараз тобто що буде злазити. Гроші не вертають роботу свою виконали так що плакати хочеться

KIMS екочистка - Хімчистка в Луцьку на пр. Волі

Недоліки:

По фото зрозумієте що вони наробили

Это ужас. НЕ ХОДИТЕ СЮДА

Лера 23 квітня, 2024 год

Никогда не пробуйте ходить сюда на собеседование. С вами не будут здороваться, ничего не расскажут о работе, выдадут анкету и уйдут разговаривать по телефону:))
В анкете необходимо указать ПОЛНОСТЬЮ все возможные ваши данные и ваших родных, ФИО, место проживания, все даты, номера, просто все что только возможно узнать о человеке:)
Когда девушка наконец - то наболталась по телефону, подлетела и... Читати відгук Никогда не пробуйте ходить сюда на собеседование. С вами не будут здороваться, ничего не расскажут о работе, выдадут анкету и уйдут разговаривать по телефону:))
В анкете необходимо указать ПОЛНОСТЬЮ все возможные ваши данные и ваших родных, ФИО, место проживания, все даты, номера, просто все что только возможно узнать о человеке:)
Когда девушка наконец - то наболталась по телефону, подлетела и я спросила для чего необходимы данные моей семьи и зачем им знать про отношения мои, мне сказали очень грубо ЗАПОЛНИ АНКЕТУ И ПОТОМ УЗНАЕШЬ. Я могу долго и много писать, но в итоге я сказала, что не буду заполнять анкету (немного туда написала некоторых данных) женщина эта психанула и очевидно я решила забрать свою анкету ведь в ней мои данные и я не устроилась..На что на меня кинулась эта женщина, вырвала листок из рук и сказала, что это ее документ, хотя по факту ЭТО МОЙ ДОКУМЕНТ в котором МОИ ДАННЫЕ, я сказала отдать мне этот лист она начала грубить и вести себя неадекватно, повышенным тоном разговаривать и говорить я его выкину потом, я попросила выкинуть при мне она такая нет, я гвоорю отдайте я сама выкину, в итоге она психанула начала рвать и метать этот листок на что я снова попросила его выкинуть и она отказалась скзаала потом в итоге я опять попросила отдать ибо я не знаю ничего об этом месте и как бы кому я отдаю свои данные, в итоге я показала где мусорка и мне грубо опять же ДА ТЫ ЧТО и швырнула документы в другую мусорку:) Ребят думаю Вы сами сделаете выводы об этом месте

Не рекомендую

Гость 16 квітня, 2024 год

Здала два дорогих пуховики .
Пух всередині весь збився.
Можна викидати ( Жах)
Краще б сама в стіралці випрала

Просто жахливо

Гость 11 квітня, 2024 год

Віддали взуття в хімчистку (світло синього кольору) забрали бірюзові ( фото прикріплюю) Робота виконана неохайно, розводи, плями, біла підошва вся в синіх розводах.
Місяць вже не віддають взуття. Менеджер відповідає хамовито, ігнорує, на питання не відповідає. Розчарована максимально, взуття зіпсоване.

Могла б поставити менше зірок, та далі нема вже куди

Стася 16 березня, 2024 год

Придбали постільну білизну і прямо з магазину в упаковці відвезли в хімчистку КІМЗ ( Бориспіль), щоб освіжити.
Оплатили індивідуальне прання з підкрохмалюючим засобом та кондиціонером. Здали 16.02, забрали 01.03.
У чт нарешті вирішили порадувати себе новою чистою постільною білизною..ну, принаймні, ми так думали.
Перше, що здивувало- відсутність аромату кондиціонеру і на дотик ніякого підкрохмалюючого засобу, навіть натяку. Потім нитки білі..теж... Читати відгук Придбали постільну білизну і прямо з магазину в упаковці відвезли в хімчистку КІМЗ ( Бориспіль), щоб освіжити.
Оплатили індивідуальне прання з підкрохмалюючим засобом та кондиціонером. Здали 16.02, забрали 01.03.
У чт нарешті вирішили порадувати себе новою чистою постільною білизною..ну, принаймні, ми так думали.
Перше, що здивувало- відсутність аромату кондиціонеру і на дотик ніякого підкрохмалюючого засобу, навіть натяку. Потім нитки білі..теж дивно, бо білизна не білого кольору..Але "вишенкою на торті" було темне волосся довге...в домі живуть білявки, тварин немає..Сказати, що я в шоці -не сказати нічого. Мені ще ніколи не було так огидно спати на власному ліжку..
Звернулись до них на гарячу лінію, у пункт прийому -реакції нуль.
Тут дві опції:
-або вони взагалі не прали нічого і білизна була в такому стані після фабрики
-або прання було далеко не індивідуальне
Найжахливіша хімчистка у світі.

Переваги:

Жодного.

Недоліки:

-все вищеперераховане

Відверто отвратний сервіс

Марина 16 березня, 2024 год

Місяць тому речі здані на чистку та дрібний ремонт
Через 2 тижні виявилося що "швєя на лікарняних"
Ітог - додалося ще 2 тижні і по ці пори замовлення знаходиться в хімчистці. Нуль зворотного зв'язку, вже і їздила і телефонувала
Відповідь цитую: "повідомлення у нас не працює і то не наші проблеми, ну то приїжджайте, вчора його доробили"... Читати відгук Місяць тому речі здані на чистку та дрібний ремонт
Через 2 тижні виявилося що "швєя на лікарняних"
Ітог - додалося ще 2 тижні і по ці пори замовлення знаходиться в хімчистці. Нуль зворотного зв'язку, вже і їздила і телефонувала
Відповідь цитую: "повідомлення у нас не працює і то не наші проблеми, ну то приїжджайте, вчора його доробили"
Отаку через місяць після звернення (!!!!) отримала відповідь на черговий дзвінок
Навіть не уявляю, що там з якістю роботи((

Переваги:

Відносно непогана якість робіт була

Недоліки:

Абсолютно відсутній зворотній зв'язок, хамство, непрогнозований термін виконання та результат

Ну і ще один незадоволений клієнт

Гость 15 березня, 2024 год

Доброго
Здала в хімчистку білі тканеві кросівки
Заплатила за чистку 1300
За такі гроші ви мали їх чистити зубною щіткою руками
Забираючи кросівки,я була в неприємному шоці
Реально шоці
Не зроблено майже нічого
Почистили трохи підошву
Кросівки як були жовті,так і залишилися
Більше ніколи не звернусь до вас і всім,кому зможу,буду рекомендувати не йти до вас,бо то жесть

Найгірша хімчистка евер

Гость 14 березня, 2024 год

Віддала освіжити пуховик ,який відносила 2 місяці ,можна сказати новий .Забрала чистим,але трохи збитим,подумала ,що ще розпушиться.
Через деякий час зрозуміла ,ЩО ВОНИ ЗМИЛИ ЗАВОДСЬКУ ВОДОНЕПРОНЕКНУ ПРОПІТКУ.
Бежевий пуховик без пропітки-він постійно після дощу /снігу вологий в середині,пірʼя дає жирні плями на пуховик ,які не відмиваються,він збився в деяких місцях.
Взяли на переробку -почистили та відновили пропітку.
Ну як відновили... Читати відгук Віддала освіжити пуховик ,який відносила 2 місяці ,можна сказати новий .Забрала чистим,але трохи збитим,подумала ,що ще розпушиться.
Через деякий час зрозуміла ,ЩО ВОНИ ЗМИЛИ ЗАВОДСЬКУ ВОДОНЕПРОНЕКНУ ПРОПІТКУ.
Бежевий пуховик без пропітки-він постійно після дощу /снігу вологий в середині,пірʼя дає жирні плями на пуховик ,які не відмиваються,він збився в деяких місцях.
Взяли на переробку -почистили та відновили пропітку.
Ну як відновили :на одному плечі взагалі пропітки не було,а на всіх інших частинах пуховика їхня пропітка змилася після 2 раз попадання під сніг.
Дуже класно,уграли новий ,недешевий пуховик.Дуже вдячна .

Не рекомендую!

Гость 10 лютого, 2024 год

Получила смс с -35% на что скидки не было указано, к дню Св. Валентина. Сказала сотрудница, скидки на ковры не делают и даже нет скидок постоянным клиентам (я постоянный клиент!). Еще не понравилось хамство сотрудницы, которая сказала ведь есть телефон и можно позвонить и узнать на что скидки есть), т.е. потратить деньги на звонок, чтобы узнать на что есть... Читати відгук Получила смс с -35% на что скидки не было указано, к дню Св. Валентина. Сказала сотрудница, скидки на ковры не делают и даже нет скидок постоянным клиентам (я постоянный клиент!). Еще не понравилось хамство сотрудницы, которая сказала ведь есть телефон и можно позвонить и узнать на что скидки есть), т.е. потратить деньги на звонок, чтобы узнать на что есть лояльность), и как пришло время полной оплаты услуги, сотрудница с ехидством спросить: так оплата будет??

Переваги:

Приняли заказ по полной стоимости)

Недоліки:

Хамство постоянным клиентам+не действуют скидки, которые рассылают по смс

Хотите убить свою вещь несите Kims

Денис 2 лютого, 2024 год

Не советою сеть химчисток Kims!!!
Сдал свою желтую куртку, которая была в носке 3 месяца ,ни разу не стираная наполнитель синтипон и маркеровка на ней присутствует в химчистку на Архитекторськой ,хочу заметить делал это впервые и не смотрел ,что пишут на Квитанции, они изначально пишут износ 50% и что куртка сбитая хотя это нитак но у менеджера уточнил... Читати відгук Не советою сеть химчисток Kims!!!
Сдал свою желтую куртку, которая была в носке 3 месяца ,ни разу не стираная наполнитель синтипон и маркеровка на ней присутствует в химчистку на Архитекторськой ,хочу заметить делал это впервые и не смотрел ,что пишут на Квитанции, они изначально пишут износ 50% и что куртка сбитая хотя это нитак но у менеджера уточнил не собьеться ли она , на что меня заверели если я заплачу за присутствие мастера этого уж точно не будет,я доверелся отдал куртку. Когда пришел забирать куртку ,понял ,что ее сбили ,начал говорить как так ,мне сказали давайте отправим еще раз все исправим ,я согласился . В итоге второй раз она приехала еще хуже состоянии чем она была после первого раза ,она вся сбитая ,на спине вся в таких как шариках, на капюшене разводы ходить в ней явно не возможноПозвонили администратору сразу же на месте , сказали что никто ничего не исправил нам опять сказали отправляйте мы исправим ( Менеджер предложила написать заявку на компенсацию куртки и за химчистку)
В итоге они ничего не исправили ,предложили компенсировать только за химчистку
Я попросил просмотреть камеры где Менеджер при приёме куртки ВООБЩЕ НИЧЕГО не говорил о сбитом сонтипоне куртки ( ответ: нет видео записи резко)
Я инвалид с детства ,я ждал куртку 20 дней ,а на улице вообще-то Зима ещё и мне её полностью угробили и мне сейчас нужно за свои деньги покупать новую куртку я попал
А Химчистка себя перестрахрвует и всем подряд пишет сбитие куртки дабы потом никто не мог ничего доказать
Ни стыда не совести
НЕ СОВЕТОЮ ❗️❗️❗️ Читайте все описание своих вещей
Я с таким успехом мог её и дома в машинке постирать

Постільна білизна стала ще жовтішоюіше

Гость 21 січня, 2024 год

Самотужки не виходило випрати білу котонову постіль з кольоровим принтом (тканина якісна, нова) від пожовклих плям від використання (жир від тіла, піт тощо). Тож очікувала більшого результату від хімчистки, ніж від своєї пральн машини. Морально я була свідома, що сніжної білизни не варто очікувати, але хоча б трохи щоб біліше стала тканина. В результаті - пожовкло все цілком. Висновок роблю... Читати відгук Самотужки не виходило випрати білу котонову постіль з кольоровим принтом (тканина якісна, нова) від пожовклих плям від використання (жир від тіла, піт тощо). Тож очікувала більшого результату від хімчистки, ніж від своєї пральн машини. Морально я була свідома, що сніжної білизни не варто очікувати, але хоча б трохи щоб біліше стала тканина. В результаті - пожовкло все цілком. Висновок роблю один - виклала 200грн, щоб мою білу постіль попрали у загальному чані зі старими кольоровими речами. Капець, навіть свіжістю не пахло, відчуття шо тяп-ляп і праскою то все діло ще й пришкварили. Більш і думки не буду мати, шоб довіритись кімс. Спробувала кисневий порошок - результат приємно вразив, гадаю шо при другому пранні він таки поверне первинну білізну тканині, а малюнок навіть яскравіше став. Тож хімчистка ця нічого новотехнологічного не робить, проблему не вирішує.

Недоліки:

Результат роботи не відповідає задачам самих послуг

Не рекомендую !!!

Гость 16 січня, 2024 год

Оставили зимний пуховик на химчистку по результату просто испортили вещь, которую теперь можно только выкинуть

Все прекрасно!

Гость 4 січня, 2024 год

15 лет я с вами, дорогий кимс, в основному на Канатной,55, очень хорошо работаете Сідаю обувь и вещи всегда довільна,процвітання вам!

Отличная химчистка

Ирина 2 січня, 2024 год

Забрала подушку на Кадоре Архииекторской.Очень довольна,принесла ещё одну на чистку и по совету менеджера Веры взяла новую услугу в Кимсе озонирование (дезинфекция).Спасибо ,что Вы есть!

Недорабатывают! Цена высокая а качество не дотягивает.

Гость 22 грудня, 2023 год

06.12.2023 сдал курточку - легкий пуховик.
Обычно всегда им сдавал - чистили нормально. И сейчас почистили нормально от загрязнений - вопросов нет. Однако пух/наполнитель сбился в "грудки"... Есть ведь технология сушки при которой пух не сбивается!!?!
Я уверен, что при таких ценах (600 грн за короткую куртку с капюшоном) можно было бы и напрячься...
Заказ №02820-33 , сдавал... Читати відгук 06.12.2023 сдал курточку - легкий пуховик.
Обычно всегда им сдавал - чистили нормально. И сейчас почистили нормально от загрязнений - вопросов нет. Однако пух/наполнитель сбился в "грудки"... Есть ведь технология сушки при которой пух не сбивается!!?!
Я уверен, что при таких ценах (600 грн за короткую куртку с капюшоном) можно было бы и напрячься...
Заказ №02820-33 , сдавал в Черноморске.

Переваги:

- отчистили загрязнение
- ничего не испортили кроме наполнителя

Недоліки:

- утеплитель сбился в кучу, теперь его как-то нужно размять и распластать по куртке.

Зіпсована нова річ

Минулий клієнт 14 грудня, 2023 год

Доброго дня. Замовили індивідуальну хімчистку пуховика з норкою, забрали на весні, та зразу не подивились. Прийшов час вдягати, достали з чохла - і впала в жах. Норка вся побита, він став короче, сантиметрів на 10, пух в жахливих комках- повністю зіпсована річ італійського бренду. Звернулись на офіційний сайт- в кінця дня передзвонила дама, яка розмовляла буд то Ви винні грошей.... Читати відгук Доброго дня. Замовили індивідуальну хімчистку пуховика з норкою, забрали на весні, та зразу не подивились. Прийшов час вдягати, достали з чохла - і впала в жах. Норка вся побита, він став короче, сантиметрів на 10, пух в жахливих комках- повністю зіпсована річ італійського бренду. Звернулись на офіційний сайт- в кінця дня передзвонила дама, яка розмовляла буд то Ви винні грошей. Ітог- самі винні, наступного разу якщо відразу помітите недоліки- гарантії на виправлення відсутні та судитись, почала ссилатися на якісь ГОСТи- певно сумує по минулому))))) МИНАЙТЕ ціх шарлатанів, дуже шкода, що у воєнний час існують ці нелюди, які псують речі, вважаючи що коштує це 3 копійки та маємо гроші кожен день купувати.

Не рекомендую!!! Наполнитель дорогого изделия сбит в кучу

Гость 12 грудня, 2023 год

Слала свое пальто впервые в химчистку
Сама его не стирала никогда, так как оно безумно дорогое
Когда забирала его, посмотрела места, где было загрязнение. Все было ок. Но сейчас, когда похолодало и я его одела, то поняла, что весь наполнитель буграми.
Я в шоке
Испортили вещь, которая стоит космических денег
Не рекомендую !!!!!!

Переваги:

Приятная женщина на приеме одежды

Недоліки:

Просто портят одежду

Ужас. Наверное первый и последний раз обратилась в хим чистку, лучше б сама почистила

Анастасия 8 грудня, 2023 год

Пятно так и осталось темное, подошва не серая а желтая стала еще и скатывается

KIMS екочистка

KIMS - всеукраїнська мережа екочисток, яка вже понад 20 років успішно працює в 17-ти містах України. Співробітники компанії готові прийняти найскладніші замовлення і завжди забезпечити чудовий результат. У роботі з виробами використовуються сучасне обладнання та інноваційні препарати, абсолютно безпечні для людини, одягу і навколишнього середовища.
Завдяки індивідуальному підходу до кожного... детальніше

Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 544 відгуків

Хімчистки